上海市电力公司供电营业细则

上海市电力公司供电营业细则第一章总则第二章供电方式第3章新装和变更用电力第四章受电设施建设与维护管理第五章供电质量和安全供电第六章用电能计量和电价计收取第七章供电合同与违约责任第八章拦截和处理窃听第九章附则图纸第一章总则第一条为维护正常供电秩序，保证双方合法权益，根据电力法、电力供应与使用条例和供电营业规则等国家有关规定，将上海地区的供电和使用实施相结合，制定本细则。第二条本公司拥有供电营业许可证，在认可的供电营业区内依法为客户供电。第三条客户与本公司建立供电法律关系后，应共同遵守本细则的规定。第二章供电方式第四条本公司实行为各类客户供电、按客户组装钟表的原则。1 .对门的定义规定如下：(一)居民客户；多层、高层住宅：以成套为单位，作为居民用电用户之一以新的、旧的后面、旧的公寓、别墅、农村住宅：房地产票(或者住宅租赁证)或者土地使用证为单位，作为居民用电家的一户。有独立户籍，其主要生活区固定的隔墙明显分开，相互之间没有直接通过的出入口的，可以分别作为居民用电户之一在简易房地区，电力供给困难的情况下，将相邻的五户左右作为电力用户之一。(二)非居民客户；机关、部门不属于同一法人、不属于同一财务部门或不在同一电站的，应各自为电站之一户。由市道(含河道、铁路)分隔或由邻居、道路分隔时，必须分别作为用电者之一户在综合性建筑物和通用的现场处理不相邻的水平和不相邻的同一单元，可以分别作为电力用户的一户。以客房租赁、柜台或办公室租赁为主的宾馆、百货商店、办公大楼、办公室综合建筑作为消费者由围墙分隔的区域，如果各建筑物内有多个单位，固定在各单位的隔墙就会明确分开，除了共同部位以外，没有共同的配电线路，各单位可以分别成为电力用户的一户。2 .所有建筑物必须为该建筑物内的所有客户预订供电线路走廊和配电设备的设备场所。 容量大的可以在建筑物外的预约场所建立独立的配电站(车站)。第五条本公司供电的额定频率为交流50HZ。第六条本公司供电的额定电压如下：1 .低压供电：单相220V、三相380V；2 .高压供电： 10、35、110、220kV。第七条本公司根据客户申请的消耗电力或受电设备的总容量，决定供电方式1 .低压供电(一)居民客户；居民客户实施消耗电力的负荷管理单相供电时，分为3、4、6、8kW个等级，通过电负载控制电流的为15、20、30、40A电气负载单相为9kW以上或有三相设备时，用三相四线供电新建住宅的每户电力负荷应符合上海市工程建设规范住宅设计标准 (DGJ08-20-2001 )的规定。(二)非居民客户；单相受电设备的总容量为10kW以下时，采用单相220V供电实施单一电费的客户，受电设备的总容量在350kW以下时，通过三相四线380V供电实施二部制电费的客户，最大需要量在150kW以下时，通过三相四线380V供电。2. 10kV供电客户受电变压器的总容量(包括不经受电变压器的高压电机)从250 kVA以上到6300kVA，以10kV供电。3. 35KV供电客户受电变压器的总容量为6300kVA以上40000kVA以下时，以35kV的电压供电。4. 110kV以上的供电客户受电变压器的总容量超过40000kVA时，以110kV以上的电压供电。5 .根据电网的状况和客户的电力需求，经过经济、技术的比较，供电电压的极限可以适当变动。第八条客户对供电质量的要求超过国家标准和电力行业标准的，为满足安全需求，必须准备不间断电源和非电气应急措施。第九条对基础设施工程、农田水利、市政建设等临时用电，可以提供临时电源。 临时用电期间一般在4年以下，需要延长使用期限的，客户必须在有效期限的10个工作日前向本公司办理延期用电手续。 节日彩灯、电视、电影等临时用电一般不超过15天。临时用电的客户不能正式用电。 如果需要增加容量、移动表格、重命名或临时更换表格，请向本公司申请。 对于销售临时电解表的用户，退还部分或全部临时电容费用的用户，在原来的临时电费范围内，本公司在一年内不再接受新的临时电费申请。第十条客户不得擅自向第三方供应电力，也不得与第三方共享电力。 不这样做的话，就不能进行违法的电气处理。特殊情况下，本公司经客户同意后，可采用委托方式为附近的客户供电。 换句话说，你可以委托供电。委托转电按以下规定处理1 .本公司应与转让委托人(以下简称转让人)、转让区域内的客户(以下简称转让人)就转让范围、转让容量、转让期限、转让费用、计量方式、电费核算、转让设施建设、责任界限、产权分类、运行维护、调度通信、违约责任等事项达成协议2 .转让的客户被视为本公司的直接客户，具有与直接客户同等的电力使用权，其所有电力使用均按直接客户规定处理。第3章新装和变更用电力第十一条客户新设消耗电力、变更消耗电力的，事先向所属供电营业室书面申请办理手续。新装置或变更用电业务完成后，供电双方协议决定的合同供电容量是客户可使用的最大负荷(kW )。第十二条确定合同供电容量：1 .高压电力供应客户的合同电力供应容量是根据本公司客户申请的电力使用负荷要求，结合电网的电力供应能力确定的最大电力供应负荷。 一般来说，高压供电客户每个进路电源的合同供电容量(kW )等于客户的每个进路电源的受电设备的总容量(kVA )2 .实施两个制电价格的低压供电客户，其合同供电容量是本公司根据客户新设(或增容、减容)申请时的电力负荷要求，结合电网供电能力决定的最大供电负荷3 .实施单一制电费的低压电力供给客户，合同电力供给容量是本公司根据客户新设(或增容、减容)申请时的电力负荷要求，与电网电力供给能力相结合而决定的客户受电设备的安装容量(kW )4 .居民客户的合同供电容量是本公司供给的消耗电力(kW )。第十三条居民客户申请新装用电的，出示电站房地产票(房租证)或土地使用证、客户有效身份证明并提供复印件。 必要时，应出示独立户籍证明书。 申请户名必须是上述证明书的户名之一。居民客户要求他人申请新装的，必须发行授权委托书。 代理人应出示有效身份证并提供复印件。第十四条非居民客户新申请商用电力，具有工商营业执照及其他有效证明书，提供电力使用场所、电力使用性质、受电设备总容量(低压客户使用电力设备清单)、电力使用负荷、特殊电力使用设备、电力使用计划、备用电力、电力使用特殊要求、显示电力使用变电站(站)位置的客户区域地形图等内容。受电设备总容量在800kVA以上的客户受电工程建设项目，在其供电条件、变电站(站)地址选择等方面，关于电网的规划、建设和改造，在客户建设项目成立前，应向我们供电营业室提供书面电气咨询，本公司将就供电条件向客户回答。 寻求答复的供电计划有效期为一年。 建设项目逾期尚未成立的，双方应重新协商解决。 客户建设项目成立后，应尽快到供电营业室办理正式电力申请手续，让本公司进行电网建设和改造。第十五条新建、改造的大型建设项目或者新建的开发区、居住区或者改造区在规划设计时，应当在建设用地范围内确保供电设施的建设用地。第十六条本公司就受理的电气使用申请，在规定期限内将供电方案书面通知客户。 因客观原因无法决定供电方案时，本公司必须向客户说明情况。如果客户对本公司回答的供电计划有异议，可以在1个月内书面提出意见。客户根据规定的供电方案进行受电工程的设计。第十七条供电计划的有效期是指供电计划正式通知书发行之日起至受电工程开工之日止。 高压供电方案有效期为1年，低压供电方案有效期为3个月。 如果客户发生特殊情况，需要延长供电计划的有效期，应在有效期满前十天向本公司提出书面申请。第十八条用电变更是指顾客用电增加容量、减少容量、暂停、暂停、移动表格、暂解、改名、出售户口、改变压力、改变种类、增加限度、减少限度、转移、分户口、排户等。变更电力使用的话，电力供给方式、收费方式可能会发生变化。第十九条增容、减容是指顾客因生产、经营或其他原因增加或减少合同的供电容量。1 .客户申请增容、减容的，必须提供必要的消耗电力。 非居民客户必须提供相关消费电力资料，包括受电设备的总容量(低压用户消费电力设备列表)、特殊消费电力设备、消费电力计划等2 .高压电力供应客户的增容、减容，必须全台、变压器的更换、增加、撤除3 .客户减少容量后，不再保持原合同的供电容量。 如果客户需要恢复原始合同的供电容量，请增加容量。第二十条暂停用电是指客户正式用电后，因生产、经营暂时调整、设备检查和季节性生产等原因，部分或全部停止用电。1 .客户应暂停使用电，5项工作前书面申请。 每公元年，用户一次必须超过十五天，每公元年累计休息时间不得超过六个月。多电源客户同时申请停止使用电源，并且暂停开始日期和恢复日期相同，一次视为停止使用电源。季节性的消费电力和国家另有规定的顾客，累计停止时间可以另行协商2 .停止使用的受电设备，包括受电变压器、不通过受电变压器的电动机、低压电力供给的总开关，本公司将关闭。 擅自使本公司关闭的暂停设备生效，按本细则第86条第3项的方法处理3 .有多重电源或多台受电变压器(包括不经受电变压器的高压电动机)的客户应停止部分电力使用，其合同限额必须在无封装受电设备总容量的40%以下(但本条文第4项的情况除外)。4 .暂停用电期间仍需少量用电的，应书面申请。 在只有一台电源、只有一台受电变压器的情况下，其最大要求量在该台上未封入受电变压器的容量的10%以内，在受电容量的10%下超过征收基本电费的10%但不超过40%的情况下，在受电容量的40%下超过征收基本电费的40%的人，部分倍增而基本5 .实施两个制电价格的低压单向电源供电的客户在暂停用电期间仍需要少量用电的，应书面申请。 在其最大要求量在合同供电容量10%以内的情况下，以合同供电容量的10%超过征收基本电费的合同的电力供给容量的10%，但在50kw以下超过以50kw征收基本电费的50kw的情况下，征收一部分倍以上的基本电费6 .客户要求恢复使用电力，必须在5个工作日前向本公司申请。暂停时间不足15天者，暂停期间中的基本电费以暂停前的合同限额为基准征收基本电费暂停期满的，客户不办理恢复用电的手续的，从期满之日起，暂停前的合同限额作为征收基本电费的基准7 .暂停前和后的基本电费分别按实用天数计算，暂停日为暂停开始日，重新开始日的前一天为暂停结束日(按每月的日历天数计算)。第二十一条临时更换是指受电变压器故障，不替换相同容量的变压器，临时更换电容系列的相邻变压器。1 .暂时更换变压器的时间： 10kV不得超过2个月，35kV以上不得超过3个月，以违约的电力处理2 .暂时更换的变压器经检查合格后可进入运行3 .暂时更换期间的基本电费和变压器损失的有效、无效电量按原变压器容量计算。第二十二条移动表是指客户根据情况需要移动本公司电力测量装置的设置场所。1 .在使用住所、使用容量、使用电力种类等不变的情况下，可以进行表的移动手续2 .客户不得擅自移动本公司的计量装置。 否则，本公司应依照本细则第八十六条第四款处理，客户还应承担随意移动表格后产生的安全结果。第二十三条临时拆除是指客户因修理房屋等原因，暂时停止使用电力，拆卸时钟。1 .临时拆除时间最长不得超过6个月。 暂时保留客户签约的供电容量使用权2 .临时拆解原因消除的，客户应提出重新连接要求。 本公司在受电装置检查合格后5个工作日内完成重新连接3 .超过暂行拆除规定时间要求重新连接者，应以新服装处理。第二十四条变更名称是指非居民的顾客名称或居民的顾客名称的过户，是指将电力主体由一方变更为另一方。1 .电力地址、电力容量不变，原有客户和本公司在清算债务的条件下，允许更名和更改客户。 与消耗电力种类的变更有关的，同时进行申请2 .非居民客户必须持有工商营业执照及其他有效证件。 居民客户必须持有房地产票、住宅租赁证明书和土地使用证明书，填写申请书，客户双方盖章(签字)后，可以进行名义变更和户籍超额3 .检查结果，客户擅自更名或通过户籍的，本公司可以通知该客户重新办理手续，必要时中止供电4 .通过更名、办理户口手续，本公司自批准之日起就与新客户建立电力供应相关法律关系。第二十五条销售人员是指客户永久停止使用所有受电设备，停止与本公司供电的法律关系。1 .客户必须在客户要求的停电日的7个工作日前向本公司书面申请2 .客户应停用所有受电设备，不受电测设备损坏，并交付销售人员引起的费用3 .客户停电后，应与本公司结算电费，从双方认可的客户日起解除有关电力供应的法律关系。 实施两种电费的客户将在客户要求停电日的前一天结算基本电费4 .客户依法破产的，本公司销售客户，中止电力供应。第二十六条客户变更是指根据供电需求，在原电站变更受电电压水平。1、客户申请变更受电电压电平，引起容量变化的，应同时办理增容、减容手续2 .因本公司原因客户受电电压水平发生变化时，变更电压的工程费和客户内部受电电压水平的配电设备费由本公司承担。第二十七条修改类是指在同一受电装置内，电力用途发生变化，电力使用的种类发生了变化。1 .客户的改类应在5个工作日前书面申请本公司2 .自等级核准之日起，执行相应用电等级的电费标准。第二十八条增限、减限是指实施两个限电价格的客户在规定范围内调整合同