管理变革之稽核监督篇

管理变革的审计和监督资料来源：山东中小企业网审计中心是管理变革的助推器。审计工作的重点是检查和跟踪职责、流程、系统、6S、会议决议、联系人名单、整改通知、日常工作总结、工作计划和实施计划的执行情况。在管理变革过程中，审计中心承受着巨大的压力，因为它将直接面对每个人的工作失误和疏漏。一般来说，它擅长发现问题。这与中国传统文化中的人情有直接的冲突。因此，在早期阶段，审计中心的职能和运作方式是每个人最关心的。玉米企业管理教师组织了“如何做审计？”专项培训，让大家明白审计是帮助你防止错误的发生，避免事故的发生，是真正帮助你提高进步，不是针对个人，经过宣传达到一定的效果，而是在实际操作中也是从最基本的工作开始检查，具体有：对第一次世界大战各部门职能和责任的审计1.在管理改革期间，共讨论和培训了28个部门职能和职位职责，包括公司的所有文职职位。2.检查中心组织了对所有新岗位职责人员的检查。参考人员达到160人次。所有通过一次考试和二次补考的人员都达到了标准，能够清楚地了解自己的职责、权限和相应的职责。3.检验中心组织各部门的职能、部门结构图和人员配置图在油漆后挂在每个办公室的显眼位置，以增强每个员工的岗位意识，明确定位，达到人人有责、事事有流程的目标。二战过程与系统审计1.在管理改革期间，引入了25个流程和62个系统，基本覆盖了公司管理和运营的所有环节，为管理流程和标准化奠定了基础。2.它组织了120多个流程、系统讨论和培训，让流程和系统主管充分参与流程和系统准备，充分吸收所有员工的智慧和经验，并对一般员工进行专业培训。3.审核中心组织各部门人员参加了22次程序和制度考试，参考文献300余篇。4.审计中心组织了600多次程序和系统审计，组织了36次案例分析会议，发布了112份整改通知、151张罚款通知单和22份审计报告。详细数据的背后是审计人员忙碌而紧张的工作。通过过程和系统审核，员工加强了对过程的学习，纠正了对过程和系统的态度，加强了过程和系统的执行。现在，他们逐渐形成了“按制度办事，检查过程中的问题，完善过程中的漏洞”的新局面。可以说，XG朝着从人治到法治的转变和全体员工的专业化迈出了一大步。第三次世界大战中的6S审计1.管理变革给车间和仓库带来了翻天覆地的变化。审核中心组织参与了100多次6S检查，拍摄了1236张6S曝光照片，督促曝光问题得到100%的改善。2.审计中心参与了本地区负责清理工作的车间和仓库的实施活动，组织了6S实施专题案例分析会，从思想上打开了管理者和监管者对6S的理解。3.每周六的6S检查形成了“敢于批评、接受批评、承担责任、改进错误”的良好习惯。对第四次世界大战会议决议的审计1.管理变革发布的第一个系统是会议管理制度。关键是要强调决议应该在会议上形成，由人遵循，并坚决执行。2.变更期间的定期管理变更会议共发布600多项会议决议和任务书，按时完成率达95%。决议未能按时完成，所有负责人都提出书面延期申请，达到决议100%执行的目标。3.对会议的审核改变了过去的XG会议审计中心从成立到运行，从历史使命的终结，发挥了巨大的作用。可以毫不夸张地说，审计的运行效果直接决定着管理变革的效果，尤其是员工职业素养的提高。从XG报中审计总监的“审计笔记”一栏中，我们可以感觉到审计工作在管理变革的过程中一步步给公司的每一个员工带来了帮助。从XG报第5号开始：2008年，他对中国来说是不平凡的一年，尤其是对XG来说。回顾过去的一年，我不禁感慨万千。2月22日是不平凡的一天。就在那一天，我们公司召开了一次管理变革的认捐会议，并宣布管理变革正式开始。公司高层领导一个接一个宣誓，各部门经理一个接一个宣誓，所有员工集体宣誓。声音如雷鸣，这张脸被清晰地记得。我们追求进步，我们渴望成功！管理改革是XG人对落后管理模式发起的挑战。这场战争只能成功，但也必须成功！随着管理的变革，审计中心应运而生！我们充分意识到我们肩上的沉重负担以及这项任务是多么光荣和艰巨。说它光荣是因为审计工作做得好，每个人都有进步，所以管理变革自然会成功。他说他很强硬，因为审计是为了不断给同事施加压力和对抗人类的弱点。我记得在审计工作开始的时候，很多人不理解，遇到了很多困难。拒绝经常发生。我们耐心细致地摸索着做工作的方法。让我们以会议审计为例。会议审核应解决以下问题：没有会议主题、与会者经常迟到、会议厅手机不停响、会议时间总是被推迟、会议结束时没有决议、决议没有得到执行等。为什么会有这么多问题？关键是每个人都不把会议当回事！一句古老的谚语说：为什么一所房子不能横扫世界？我们常说细节是魔鬼，细节决定成败，但当我们遇到魔鬼时，我们都绕道而行。对会议的审核就是从这个恶魔开始的。在咨询老师的配合下，我们制定了会议管理制度，对会议时间管理、会议议程、会议纪律和会议决议的执行有明确的规定。会议时间按分钟计算。当手机响起时，大家鼓掌，违规者捐款，迟到或缺席者捐款，未能按时完成会议决议者捐款。所有这些捐赠都包括在员工福利基金中，以奖励优秀员工或帮助有困难的人。作为审计员，当我们向同事打开红单时，我们会感到痛苦。经过一天的辛苦工作和捐赠，谁不委屈？然而，我们知道，为了每个人的职业精神，我们必须下定决心，制定一份捐赠名单。在每周的审计会议上，一旦审计报告被阅读，大量的钱将被捐赠到会议桌上。捐得越多，我们的心就越痛。说实话，给钱是小事，给面子是大事。也正是因为这种无形的压力，人们开始慢慢接受、理解、认同和改变。同时，他们也开始帮助他人改变。会议桌上的捐款越来越少。自然，每个人的工作效率也提高了。会议审核的成功让我们尝到了成功的滋味。“仁慈和无情”已经成为我们审计人员的必备之物。随着管理改革的推进，一个新的操作流程和管理体系已经建立。按照“准备-讨论-试运行-培训考试-检查和暴露-修改和改进-正式运行”的七个步骤，我们将逐步检查和跟踪每一个步骤。同时，要把重点放在培训考试和考试的实施上，把考试中发现的问题逐一暴露出来。新制度颁布后，审计人员深入基层，耐心解释并组织学习测试。在此期间，整个公司掀起了学习热潮，学习氛围非常浓厚。许多同事开玩笑地说，现在他们每天晚上都要和孩子一起复习功课，看看他们进入大学后的感受流程体系正式运行后，对其执行情况的检查会更加严格，因为这是我们审计工作的核心。从表面上看，管理改革是流程再造，但实际上，真正的核心是人心的再造。它是通过严格执行过程和系统来改变人们的工作习惯，改变人们的思维习惯，建立人们对过程和系统的敬畏。当然，人们的习惯和思维并不意味着可以改变，而是外部环境和他们自己的动机应该同时发挥作用。审计就是创造这种外部压力环境，促使每个人在压力下完成职业转型。这是一项更加困难的任务，因为过程系统的实施涉及到许多部门，并且培养了整个团队的专业精神和协调能力。有人说审计工作很好，说白了就是找茬和罚款。事实上，这不是真的。惩罚不是目的。我们想要的是每个人去改变和培养他们面对问题和承担责任的能力。对于违反程序和制度的行为，我们将罚款并在每周例会上揭露。惩罚，我们有一个坚实的基础，所以那些被惩罚的人可以口头上，更重要的是，帮助他们改善他们的工作。四个月后，系统和流程的实施不再是一件痛苦的事情，实施也更加顺利。慢慢地，这已经成为员工的思维习惯。争吵已经消失，抱怨的人减少，主动承担责任的人增多，沟通顺畅，工作效率明显提高，订单交付率从不到50%提高到90%以上。管理变革已经结束，我们的审计工作还没有结束。我们不敢放松保