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营销论文关于有关企业市场营销诚信理由的若干论文范文参考资料 势下,特别是在逢年过节时,竞争更是激烈,企业会推出一些优惠活动,以优惠价、折扣价、处理价等促销形式来提高销售量。因此,要严格地制约价格,防止价格过低或过高,影响市场价格规律。企业定价要做到公平、公开,符合产品的价值。 3、在促销上,做到诚信促销 促销是扩大企业知名度和树立企业良好形象的有效途径。因此,企业在进行商品促销时,促销员一定不要用太绝对的语言对消费者进行商品的介绍与推销,不能以弄虚作假的方式诱导消费者对商品进行购买,应当做到公正、客观、诚实、实事求是。 4、 在分销上,做到诚信分销 在产品的销售过程中,流通企业即经销商所起的作用不可忽视,生产企业只 有与经销商建立起良好、和谐的关系,才能确保将产品顺利地分销到各个地方。然而,大部分企业在产品的分销中只对如何使自己的利润得到最大化进行考虑,不顾分销商的感受,损害了分销商的利益。例如:生产企业经常私自推迟交货时间、撕毁相关供货合同等,这些行为都严重影响到了产品的销售。因此,在产品的分销中,各方应尽量追求产品利润的均衡,使其达到双赢的效果。 5、售后服务时,一定要诚信服务 表面上看来,售后服务态度的好坏并不能影响消费者当次购买的意愿,但实际上,售后服务的优劣对其潜在客户的影响巨大,若企业不重视售后服务,则会给企业的持续发展带来困难。因此,企业应规范其相关的规章制度,落实售后服务工作,使产品质量得到保障。 6、加强消费者的法制意识,推动企业诚信经营 消费者的行为与思想在一定程度上影响着企业的诚信经营。假使广大的消费者都具有较高的辨别商品真伪的能力,并能通过法律途径对自身的利益进行维护,那么,在一定程度上则可推动企业进行诚信经营。因此,这就需要广大的消费者养成健康的消费习惯,树立起正确的消费意识,了解相关法律,提高辨别商品真伪的能力,并运用法律手段让不守诚信的相关企业付出惨痛的代价。 那面对不诚信的行为发生后,正确的公关应对又是怎样的呢?首先,企业应第一时间对外发出声明,并真诚地向受害者以及广大公众道歉;其次,积极的对受害者给予关心并进行相应的赔偿;再者,对内开展整改措施。最后,通过媒体向广大公众保证,以获取消费者和公众的原谅。 总而言之,企业在处理诚信危机时,一定要做到面对现实,并如实地向公众公布事实的真相,以最真诚的方式来解决理由,使消费者和公众能够感受到其深深地歉意以及改正的决心。 随着我国社会的进步与市场经济的不断发展,各种市场贸易往来日渐频繁,市场营销活动在企业经营活动中的地位也越来越重要。在这种情况下,企业应该树立诚信营销观念,坚持诚信营销,保证消费者的切身利益,维护企业的良好信誉,以达到推动企业经济发展,提高企业市场竞争力和占有率的目的,使企业得以可持续发展。 _: 1贾志芳,王静.企业信用在企业市场营销中的重要性分析J.中国商贸.xx.(1) 2郑方.浅析诚信营销在市场营销中的运用J.致富时代(下半月).xx.(3) 3李秀丽.保险诚信营销目前状况调查及改善措施研究D.xx 4曾德国.市场营销中的诚信建设J.经营与管理.xx.(7) 5晋洁.论企业诚信营销
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