1-仓储和仓储管理概述.ppt

2020/6/13,山东财政学院王福华,1,第一章仓储与仓储管理概述,2020/6/13,山东财政学院王福华,2,第一节仓储和仓储业第二节仓储的任务第三节仓储管理第四节仓储管理技术作业流程,2020/6/13,山东财政学院王福华,3,案例：香港和记黄埔港口集团旗下的大型仓储基地观澜内陆集装箱仓储中心,和记黄埔港口集团旗下的深圳和记内陆集装箱仓储有限公司在深圳观澜设立了大型物流仓储基地“观澜内陆集装箱仓储中心”，以配合华南地区的进出口贸易发展。目前已建成两座面积为2万平方米的大型出口监管仓，4万平方米的货柜堆场，以及与之相配套的报关楼、验货中心及办公场所。,2020/6/13,山东财政学院王福华,4,观澜内陆集装箱仓储中心实现高科技智能化出口监管仓及堆场操作，包括采用WIS（仓储管理系统）和TOMS（堆场管理系统）管理仓储运作及堆场操作；全球海关、船公司、租箱公司及客户查询库存资料，了解货物进出仓的情况；IC卡闸口自动识别验放CTV全方位监控；电子系统报关，为客户提供方便快捷的报关服务。,2020/6/13,山东财政学院王福华,5,同时，与和黄投资的南方明珠盐田国际集装箱码头有限公司联手，采用GPS卫星定位系统。在盐田与观澜之间进行途中监控，并在盐田港入闸处为货柜车开辟专门的“绿色通道”，以达到信息共享、统一协调、分工合作，充分发挥港口与仓储运作的优势，将盐田码头服务功能延伸至更靠近各生产厂家的内地。,2020/6/13,山东财政学院王福华,6,观澜内陆集装箱仓储中心目前为国外销售商、集运公司、货运代理、生产厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等服务，对推动华南地区的物流发展做出了贡献。,2020/6/13,山东财政学院王福华,7,绪言：仓储的兴起,1、物流伴随生活、生产需要而发展原始社会生产工具的改进，食物的剩余，保证物品的使用价值，寻找放置的地方或与别人分享,尤其是弓箭的发明！,2020/6/13,山东财政学院王福华,8,农业社会农作物生产具有季节性，形成了储备，朝着理性化发展西安半坡村的仰韶遗址先秦的仓储思想诸子百家提出“重储”思想管子提出“仓廪实而知礼节”仓廪、窦窖、库将仓储问题政治化，和国力、权力及社稷直接联系在一起,2020/6/13,山东财政学院王福华,9,2、仓储随着市场经济而发展储备物资资料，保证生产和生活的需要维持商品的使用价值，仓储手段日益改进储备物资，适应市场需要，进行市场投机,2020/6/13,山东财政学院王福华,10,一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类四、仓储业五、仓储业发展的方向,第一节仓储和仓储业,2020/6/13,山东财政学院王福华,11,一、仓储的概念,（一）概念仓储就是在指定的场所储存物品的行为。“仓”即仓库,为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称,可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等,具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备,表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思。,2020/6/13,山东财政学院王福华,12,（二）性质仓储是物质产品的生产过程的持续是静态和动态的储存必须是特定的场所仓储对象是实物动产生产资料：劳动资料和劳动对象的总和可移动的有形资产生活资料：供人们生活需要的那部分产品,返回,2020/6/13,山东财政学院王福华,13,二、仓储的功能,（一）仓储是社会生产顺利进行的必要过程专业化生产使劳动生产率提高，出现产品剩余，需要仓储另：原料也需有一定的储备，以备生产不间断进行,2020/6/13,山东财政学院王福华,14,（二）调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定1全年性生产，季节性消费和季节性生产，全年性消费，需进行仓储2供求不平衡，造成价格失衡，需用仓储来调节供求，维持市场稳定。,2020/6/13,山东财政学院王福华,15,（三）劳动产品价值维持和增加的作用如：肥皂不能干裂，服装不能发霉生虫，菜刀不能生锈变形，塑料制品不能老化变色；如：服装缝商标，贴条码，包装，组装，钢板统一剪切等,2020/6/13,山东财政学院王福华,16,（四）流通过程的衔接生产流通消费生产者1零售商1生产者2仓储零售商2生产者3零售商3,2020/6/13,山东财政学院王福华,17,（五）市场信息的传感器生产者：根据存量，调整生产流通者：根据存量，决定订货消费者：根据存量，决定购买量（六）开展物流管理的重要环节,返回,2020/6/13,山东财政学院王福华,18,（七）提供信息保证（仓单）1是供货方供货的保证2用仓单作为融资工具仓单：仓库公司或仓库经理人在收存货主交来的货物时出给货主的收据。是一种货物所有权凭证。既是收到货物的证明，又是凭以提货的根据。仓单不象提单那样可以通过背书流通转让。持有人将仓单转让给第三人时，须办理过户手续，第三人才能取得货物的所有权。,2020/6/13,山东财政学院王福华,19,仓单质押：是以仓单为标的物而成立的一种质权。仓单质押作为一种新型的服务项目，为仓储企业拓展服务项目。仓单质押在国外已经成为企业与银行融通资金的重要手段，也是仓储业增值服务的重要组成部分。仓单质押业务涉及到仓储企业、货主和银行三方的利益，因此要有一套严谨、完善的操作程序。,2020/6/13,山东财政学院王福华,20,首先货主（借款人）与银行签订银企合作协议、帐户监管协议；仓储企业、货主和银行签订仓储协议；同时仓储企业与银行签订不可撤销的协助行使质押权保证书。货主按照约定数量送货到指定的仓库，仓储企业接到通知后，经验货确认后开立专用仓单；货主当场对专用仓单作质押背书，由仓库签章后，货主交付银行提出仓单质押贷款申请。银行审核后，签署贷款合同和仓单质押合同，按照仓单价值的一定比例放款至货主在银行开立的监管帐户。贷款期内实现正常销售时，货款全额划入监管帐户，银行按约定根据到帐金额开具分提单给货主，仓库按约定要求核实后发货；贷款到期归还后，余款可由货主（借款人）自行支配。,2020/6/13,山东财政学院王福华,21,（八）现货交易的场所如：批发交易市场和仓储式商店（1万平方米以上）,2020/6/13,山东财政学院王福华,22,三、仓储的种类,（一）按仓储经营主体划分企业自营仓储商业营业仓储公共仓储战略储备仓储,2020/6/13,山东财政学院王福华,23,1企业自营仓储企业自用仓储，不对外经营主要包括生产企业仓储和流通企业仓储。生产企业为保障原材料供应、半成品及成品的保管需要而进行仓储保管，其储存的对象较为单一，以满足生产为原则。流通企业自营仓储则为流通企业所经营的商品进行仓储保管，其目的是支持销售。自营仓储不具有经营独立性，仅仅是为企业的产品生产或商品经营活动服务。相对来说规模小，数量众多，专业性强，仓储专业化程度低，设施简单。,2020/6/13,山东财政学院王福华,24,2020/6/13,山东财政学院王福华,25,2商业营业仓储专业仓储单位（第三方仓储、合同仓储）仓储经营人以其拥有的仓储设施，向社会提供仓储服务。仓储经营人与存货人通过订立仓储合同的方式建立仓储关系，并且依据合同约定提供仓储服务并收取仓储费。营业仓储面向社会，以经营为手段，实现经营利润最大化。与自用仓库相比，营业仓储的使用效率较高。如：中储公司（中国物资运输公司）占地1300万平方米，货场450万平方米，库场200万平方米，仓储面积居全国同类企业之首。,2020/6/13,山东财政学院王福华,26,2020/6/13,山东财政学院王福华,27,3公共仓储公共事业单位公用事业的配套服务设施，为车站、码头提供仓储配套服务，其运作的主要目的是为了保证车站、码头等的货物作业和运输。具有内部服务的性质，处于从属地位。但对于存货人而言，公共仓储也具有营业仓储的性质，只是不独立订立仓储合同，而是将仓储关系列在作业合同、运输合同之中。,2020/6/13,山东财政学院王福华,28,2020/6/13,山东财政学院王福华,29,4战略储备仓储国家政府国家根据国防安全、社会稳定的需要，对战略物资进行储备。战略储备仓储特别重视储备品的安全性，且储备时间较长。所储备的物资主要有粮食、油料、有色金属等。,2020/6/13,山东财政学院王福华,30,2020/6/13,山东财政学院王福华,31,自建仓库仓储与租赁仓库仓储的成本比较,选择类型的影响因素：总周转量；需求的稳定性；市场密度,2020/6/13,山东财政学院王福华,32,（二）按仓储对象划分：1普通物品仓储指不需要特殊保管条件的物品仓储普通生产、生活用物质和用品其设备和库房建造都比较简单，使用范围较广。这类仓储有一般性的保管场所和设施，常温保管，自然通风，无特殊功能。,2020/6/13,山东财政学院王福华,33,2特殊物品仓储在保管中有特殊要求和需要满足特殊条件的物品仓储。如危险品、石油、冷藏物品等。这类仓储必须配备有防火、防爆、防虫等专门设备，其建筑构造、安全设施都与一般仓库不同。例：危险品仓储（需用监控，调温，防爆，防毒，泄压等装置）；冷库仓储（一定温度）；粮食仓储（恒温）,2020/6/13,山东财政学院王福华,34,（三）按仓储功能划分生产仓储流通仓储中转仓储保税仓储,2020/6/13,山东财政学院王福华,35,1生产仓储生产仓储为生产领域服务，主要是用来保管生产企业生产加工的原材料、燃料、在制品和待销售的产成品。包括原材料仓储、在制品仓储和成品仓储。,2020/6/13,山东财政学院王福华,36,2流通仓储流通仓储为流通领域服务，专门储存和保管流通企业待销售的商品，包括批发仓库、零售仓库。,2020/6/13,山东财政学院王福华,37,3中转仓储中转仓储是衔接不同运输方式的仓储，主要设置在生产地和消费地之间的交通枢纽地，如港口、车站等进行的仓储。中转仓储具有货物大进大出的特性，储存期限短，注重货物的周转效率和周转率。,2020/6/13,山东财政学院王福华,38,4保税仓储保税仓储是指使用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。保税仓储所储存的对象是暂时进境并还需要复运出境的货物，或者是海关批准暂缓纳税的进口货物。保税仓储受到海关的直接监控，虽然所储存的货物由存货人委托保管，但保管人要对海关负责，入库或出库单据均需要由海关签署。,2020/6/13,山东财政学院王福华,39,（四）按仓储物的处理方式划分保管式仓储加工式仓储消费式仓储,2020/6/13,山东财政学院王福华,40,1保管式仓储原物返还保管式仓储也称之为纯仓储，是以保管物原样保持不变的方式所进行的仓储。存货人将特定的物品交由保管人进行保管，到期保管人原物交还存货人。保管物除了所发生的自然损耗和自然减量外，数量、质量、件数不发生变化。保管式仓储由分为仓储物独立保管仓储和将同类仓储物混合在一起的混藏式仓储。,2020/6/13,山东财政学院王福华,41,2加工式仓储保管与加工相结合加工型仓储是商品保管和加工相结合的仓储活动。主要职能是根据市场需要，对商品进行选择、分类、整理、更换等流通加工活动。例：木材的加工仓储：针对造纸厂需要将树木磨成木屑；针对家具厂需要将原木加工成板材或剪切成不同形状的材料；针对木板厂需要将树枝、树杈、碎木屑、掺入其他材料制成复合木板。,2020/6/13,山东财政学院王福华,42,3.消费式仓储替代物返还所有权转移保管人在接受保管物时，同时接受保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权。在仓储期满，保管人将相同种类、品种和数量的替代物交还给委托人所进行的仓储。消费式仓储特别适合于保管期较短的如农产品、市场价格变化较大的商品的长期存放。,2020/6/13,山东财政学院王福华,43,四、仓储业,（一）美国的仓储业社会化水平高推行系统化、程序化、现代化管理重视服务质量，实现全方位客户服务重视人力资源管理，人员素质高,2020/6/13,山东财政学院王福华,44,门罗物流中心。位于纳什维尔市约20多公里处，门罗物流公司是一家从事仓储管理和运输管理的公司，被康威公司（con-way）收购。其客户集中在三个行业：高科技产业如戴尔、汽车行业如尼桑、通用、大众；消费品行业如快速消费品。在全球有80个网点，经营120万平方米库房，大部分在美国，有20个在美国以外的地方，中国的上海、苏州、成都、广州有该公司网点。该公司是一个典型的第三方物流公司，所有仓库都是租用的，运输业务实行外包。2006年营业额为14亿美元，利润3300万美元。而康威公司营业额为35亿美元，利润为3.5亿美元。在纳什维尔共有5个仓库，工作人员10名，其中2名是临时人员。库房面积1.2万m2，轻钢结构，高30英尺，柱距约540英尺。,2020/6/13,山东财政学院王福华,45,企业的管理理念和瘦身行动。所谓瘦身活动是查找浪费资源的地方，提出改革方案并实施。将六西格玛、ISO认证结合在一起，不断改进、不断节约成本，为客户提供优质服务，帮客户省钱。在墨西哥，去年进行了12次瘦身活动，为客户节约60万美元。在美国的三个仓库进行了36次瘦身活动，今年14月为客户省了140万美元。该库的管理方式和作业技巧。这家仓库善于不同的颜色表示时间和应做的工作。比如周一是橙色，所有在周一发货的指令都放在橙色的袋子里，简单明了，方便员工操作。每个站台都有编号，作业指令和表单放在相应的文件格里，从接收命令至备货装车、发货情况、验货情况都放在相应的格子里，减少了差错率。此外，他们还将日本的看板管理引入仓库。,2020/6/13,山东财政学院王福华,46,联邦快递中央物流枢纽总部位于孟菲斯域，拥有670个架货机。该中心每天有140180架次的货机起飞，将信函、包裹和物品空运全国和世界。枢纽分为两大区，国际中心和国内中心。国际中心设有海关、检验检疫，药检等机构。国内中心有三条工作线：一是超过75磅的大件物品；二是75磅以下的邮袋箱装货物；三是信函、快递函件。,2020/6/13,山东财政学院王福华,47,之所以选择孟菲斯域，主要考虑交通和地方政府的优惠政策：位于美国中部，55号公路和40号公路在此交汇。地方政府允许使用大量地，约600英亩。允许使用机场跑道和空中指挥系统。FedEx是上市公司，目前股价100多美元。2006年业务收入320亿美元。,2020/6/13,山东财政学院王福华,48,货机分大、中、小型，其中小型的波音727将被777所替代。高速运转的分拣系统使这个中心每天处理100万110万件货物。传送带长达70英里。货物从飞机、货车运抵后，被送上高速运转的传送带，由机械手推向工作台，工作人员只需将贴有条码的一面翻到上面，即进入分拣传送带。读码机读码后，指挥机械将货物推到目的地城市的货箱内。小件分拣线主要处理信函快件，工作程序基本上与中件一致，但速度更快。信函被读码机读码后自动送到目的地城市的集装袋里，达到15码时，集装袋便被取下，并贴上集合条码，送入货运车中。信函处理中心耗资1.2亿美元，前后历时六年。,2020/6/13,山东财政学院王福华,49,维勃公司物流中心维勃公司成立于1921年，扩张于1924年。是由老维勃先生创办的。该公司在全美国设立网点，其中西海岸拥有31万平方米库房，总部设在洛杉矶。,2020/6/13,山东财政学院王福华,50,位于洛杉矶的仓库主要业务是将来自亚洲主要是中国的货物集中和分散，每年要接2万个TEU的货物。到货时间集中在夜晚。该库分两栋库房，每个1.8万平方米，库房高28英尺（新建库都在32英尺）。停车场宽度在35米以上。副总经理约翰先生说，他们得益于这宽敞的停车场，可以停靠53英尺集装箱车，争取到不少客户。公司用EDI系统与客户计算机相连，90%以上的订单来自于EDI。仓库内设站台，一个门可停靠两辆集卡。,2020/6/13,山东财政学院王福华,51,员工拣选货物，都使用条码扫描仪，只要输入员工卡号，扫描仪不仅记录选择货物资料，还记录员工的工作量，成为考核员工业绩的基础资料。该公司的中心机房处理该公司的所有数据、包括客户数据、仓储货物和运输数据。设两套服务器，相互备份。同时每24小时的数据另外备份，以磁和条码两种方式存放于其他场所，以防损毁丢失。机房内有耗氧罐，着火时耗氧罐迅速打开，将氧气吸干净，起到灭火的作用。备有不间断电源和柴油发电机，防止突然停电事故。,2020/6/13,山东财政学院王福华,52,该公司的计算机系统是6年前自主开发的，有7个专职工程师负责开发、维护和更新。该公司来自中国的货物，是沃尔玛及其他美国公司在中国采购的，他们的难题是，货物在中国境内的运转情况不透明。公司已多次到中国考察，希望能建立全程监控的物流链条。,2020/6/13,山东财政学院王福华,53,百事可乐加工配送中心该中心位于旧金山市南部。主要从事该公司多种产品的配料、灌装、仓储、配送业务。年生产能力为2800万箱，配送能力2200万箱。拥有自己的车队，但主要租用美国一家大型运输公司的车队，车队资产归运输公司，但指挥调度在百事可乐公司。辐射面为100平方英里，厂房设在人口密集地区，以减少运输费用。,2020/6/13,山东财政学院王福华,54,该物流中心存有43个品种，每天的库存量为95万箱，以保证15天的供应量。产品的保值期为12周。库房面积为3.2万平方米、高40英尺、22个门。其中可乐产品有6个门。库房分进料区、加工区、库存区、发货区、办公区、加工区内有两条塑瓶灌装线，一条金属瓶灌装线。质量检测中心每小时检查一次产品质量，保证品质的一致性和符合各种标准要求。,2020/6/13,山东财政学院王福华,55,库房内设重力货架。二排或三排货架排在一起，栈板在滑轨上靠重力移动，取出一箱，后箱自动补充到位。这种货架的好处是，减少通道占地，提高空间利用率；保证货物存取的先进先出。但这种货架的成本增加一倍，且有抗五级地震要求。另外一种货架是双托盘直通式货架。货架横梁中间断开，保证双叉叉车门架进出方便。两个栈板同时存取，工作效率提高，空间利用率高。与此相配套的是，该公司使用了单双叉转换式叉车，它有4个叉齿，必要时可叉起两个托板，平时四个叉齿合并成两个。该公司的叉车有1/3是这种叉车。叉车价格1.4万美元，叉齿7000美元。,2020/6/13,山东财政学院王福华,56,该中心约有一半的货物存放于货架，另一半堆放，但全部使用托盘。托盘有一半是自备的，每年采购托盘的花费为100万美元。双向托盘是向托盘公司租赁的，周转一次的费用为3美元。具体流程是：中心向托盘公司租赁托盘，装货后运到销售商店，回收托盘到托盘公司修理，再送到中心使用。托盘丢失一个要赔偿18美元。以此推算，周转六次的花费即可买一个新托盘（托盘的运送修理成本不计）。,2020/6/13,山东财政学院王福华,57,该公司拣选工作采用了语音指挥系统：即发货人员在仪器中输入工号密码，计算机系统便发出语言指令，指示到何货位取何种货物，读码机记录所取货物的条码，转入发货系统、库存消帐。减少了发货人员寻找货物的时间、，减少了人工抄单、登帐可能产生的差错。中心拥有375名员工，每季评选一次先进。先进奖共设四个奖项，每个奖项有2名人员获奖。为激励员工，公司还举办员工家人参加的活动，活动的照片贴在宣传栏里。,2020/6/13,山东财政学院王福华,58,结论：专业化、社会化和精细化门罗的客户是汽车行业，该库专门经营各种蓄电池的存储、充电和配送，专业性强，客户做深做细；FedEx专营快递业务，无论大、中、小件，突出一个快字，甚至邮政包裹也通过该公司来集散；维勃公司分别有化工库、日用品库，一个物流中心专为沃尔玛的国际采购提供服务；百事可乐更是专营自己的产品物流，将生产与物流结合在一起。,2020/6/13,山东财政学院王福华,59,社会化是指上述所有企业均实施的物流外包，运输业务外包给专业运输公司，设备和库房托盘都在租赁经营。在供应链的各环节，有众多的企业参与，各干各的活、各挣各的钱。但大家的活动促成了供应链的顺利运行。精细化是指上述各企业的工作精益求精、大到方案流程设计、小到每一件货物操作、每一个环节都井井有条、环环相扣、每一个细节都有人关注。经营专业化使仓储企业与客户建立长期合作关系，有利于实施大客户战略。客户规模大，仓储业务随之增大，能使用更多有效的设施设备；服务专业化，使客户更依赖仓储企业，同时能阻碍竞争者的进入。,2020/6/13,山东财政学院王福华,60,（二）日本的仓储业仓储规模较大主要由独立的企业承担政府的管理是基于法律的约束仓库法重视自动化、信息化,2020/6/13,山东财政学院王福华,61,日本是多地震国家，特别重视质量和安全。日本用的货架要严格按照日本产业机械协会制定的分离式货架结构计算标准来设计制造。大福公司等都考虑了防震要求推出了具有防震设计的货架。现在采用CAD/CAE有限元分析、新材料等技术，自重减轻。,2020/6/13,山东财政学院王福华,62,堆垛机加速度对出入库能力的影响,M表示入库品（出库品）的处理能力，单位是箱/时。,2020/6/13,山东财政学院王福华,63,2020/6/13,山东财政学院王福华,64,日本在生产物流中应用电子标签已有20余年的经验，最近通过电子标签在物料搬运及处理领域进行数据读取的应用更为广泛。对电子标签的研究更为深入，读写器一般采用富士通、三菱电机、欧姆龙生产的，RF标签采用大日本印刷、三菱电机生产的。,2020/6/13,山东财政学院王福华,65,日本大福公司（Daifuku）在1966年向松下电器公司开发交付了日本第一个自动化立体仓库（简称立库），大福公司一直在立库设备及系统开发上处于领先地位。2006年9月在东京大视野（TokyoBigSight）国际展览中心展出的新一代的立库系统非常瞩目，就是在一条巷道中同时运行两台堆垛机的自动化立库系统（SynchronizedSystem）。该堆垛机的行走速度（水平速度）是世界上最快的，达到500m/min，最大处理能力即入出库合计能力为800case/h.,2020/6/13,山东财政学院王福华,66,案例：日本某食品批发业公司拥有2亿日元资金,150名职工及5处配送中心,需要处理500-600个品种的货物,通常以散装单位出货。有时,不同的收货方有10-200个品种的差异。出货量大时,一天约有20个托盘的货物。据企业预测业务量还将不断扩大，为提高对日趋复杂的顾客需求的响应能力,该公司决定调整物流能力,对配送中心系统进行改善。,2020/6/13,山东财政学院王福华,67,日本输送机株式会社根据现状分析，提出了7个迫切需要解决的问题，并参与了高效新型系统的开发。新系统的设备由叉车无线终端8台,手持无线扫描器6台,无线天线6套,无线电通信区（三层建筑）面积2000坪（1坪=3.3m2）构成。对该公司三个方面的业务进行了改造，即重新规划作业场地、改进库存管理和拣选系统以及其他改善作业现场的方法，例如在工作现场播放节奏感强的音乐，拣选作业时使用购物筐，出库搬运使用笼车等等，这些均取得了显著的效果。WMS系统引进后的效果如表所示。,2020/6/13,山东财政学院王福华,68,2020/6/13,山东财政学院王福华,69,（三）我国的仓储业1.发展沿革第一阶段：古代仓储业中国通史“邸店”既有商品寄存性质又有旅店性质“塌房”专门储存商品，带有企业性质的商业仓库,2020/6/13,山东财政学院王福华,70,第二阶段：近代仓储业19世纪“堆栈”东南沿海地区最发达上海码头40多家仓库，库房总容量90多万吨，货场总容量70多万吨码头堆栈、铁路堆栈、保管堆栈、厂号堆栈、金融堆栈、海关堆栈。往往附属于旅馆业,2020/6/13,山东财政学院王福华,71,第三阶段：社会主义仓储业新中国成立，对口接管改造旧仓库铁路、港口仓库交通运输部门物资部门仓库全国物资清理委员会私营库商业部门银行仓库商业部门外商仓库港务、外贸、商业部门,2020/6/13,山东财政学院王福华,72,第四阶段：仓储业现代化发展阶段旧库现代化改造+新建现代化仓库20世纪70年代，建造自动化仓库,2020/6/13,山东财政学院王福华,73,2.现状分析（1）条块分割，具有明显部门仓储业特征计划经济下，资源按部门分配，各部门、各地方出于对所分配资源的占有、利益与方便，各自建立自己的仓库，形成了以部门管理为主的管理特征。如工业仓库、农业仓库、铁路仓库、交通仓库、商业仓库、物资仓库、外贸仓库、军工仓库等，长期以来形成了部门分割、地区分割、各自为政的管理体制，有的部门仓库闲置而不外租，有的部门仓库不够，出资建设，造成资金占用，重复建设严重。,2020/6/13,山东财政学院王福华,74,（2）仓库众多，但是布局不合理各部门仓库多集中在交通中心附近，造成仓储能力过剩，市场竞争过度，仓储价格过低、无序，扰乱市场价格；而仓库缺少地区，仓储能力不足，造成货物无地存储，无法保管、造成浪费，制约当地的经济发展。（3）存量巨大，但管理水平较低仓储能力过剩：仓库利用率低，全国仓库面积利用率平均不到40%；价格无序，管理服务低，周转率低，物资损害变质，失窃严重。仓储管理人员的专业知识和素质不高。,2020/6/13,山东财政学院王福华,75,（4）仓库、设备简陋，技术差别极大仓库设备陈旧落后：不少仍处在以人工作业为主的原始状态，人抬肩扛，工作效率低下，不少仓库处于货物进不来出不去的状态，缺乏应有的机械和设备。机械化程度严重不足，造成货物损害严重，加大了物流成本。,2020/6/13,山东财政学院王福华,76,现有的仓库功能单一：不能适应市场经济的发展要求，现有仓库大部分是平房仓库，其功能就是单纯的贮存，由于现在仓储市场不规范，绝大多数国有仓库经济效益不好，不少长期亏损，不仅缺乏发展后劲，甚至连生存都成问题，要拓展功能，具有流通加工、运输等功能。,返回,2020/6/13,山东财政学院王福华,77,（5）仓储管理法规不够健全无完整的仓储法，且法律保护意识、依法管理水平较低。中华人民共和国海关对出口监管仓库及所存货物的管理办法商业仓库管理办法,2020/6/13,山东财政学院王福华,78,五、仓储业发展的方向,（一）仓储经营方体化、功能专业化打破条块分割，成为市场经营方体仓储功能要专业化（二）仓储标准化包括仓库标准化、货架标准化、托盘标准化、包装标准、仓储合同格式标准化、仓单标准化、装卸搬运标准化、运输标准化、检验标准化、仓储信息标准化等。,2020/6/13,山东财政学院王福华,79,（三）仓储机械化、自动化机械化具有承重能力强、工作时间久、效率高、损害低等众多优势，仓储作业大都负荷重，作业量大，作业环境恶劣，时间紧，存在着众多系统性不安全隐患，因而仓储机械化是仓储业发展的必然。随着货物运输包装向着大型化，托盘化的发展，仓储也必然要向机械化过渡。仓储自动化是指由计算机管理控制仓库的仓储。在自动化仓库中货物仓储管理、环境管理、作业控制等仓储工作，通过住处管理、扫描技术、条形码、射频通信、数据处理等技术，指挥仓库堆垛机、传送带、自动导引车、自动分拣等设备自动完成仓储作业；自动控制空调、监控设备、制冷设备进行环境管理；向运输设备下达运输指令安排运输等；并同时完成单证、报表的制作和传递。对于危险品、冷库暖库、粮食等特殊仓储，都有必要采取自动化控制的仓储。,2020/6/13,山东财政学院王福华,80,（四）仓储信息化、信息网络化信息化：主要是信息的自动识别、自动交换和自动处理。目前我国万家仓库，真正实现信息化的不到，仍以人工操作为主，作业效率相对低下，出错率较高；2信息网络：需要仓库、厂商、物流管理者、物资需求者、运输工具间通过信息网络，实现仓储信息共享、通过信息网络控制物流，做到仓储信息网络化。,2020/6/13,山东财政学院王福华,81,（五）管理科学化仓储企业(部门)内部应实施现代企业科学管理，建立高效的组织机构，实行规章化的岗位负责制，建立有利提高生产率的动态和奖励分配制度，实施有效和系统的职工教育培训制度，采取科学化的和管理方法，培养积极向上的优秀企业文化。,2020/6/13,山东财政学院王福华,82,第二节仓储的任务,一、物资存储是仓储的最基本任务，是仓储产生的根本原因，因为有了产品剩余，需用要将剩余产品收存，就形成了仓储，收存并确保仓储物的坐标不受损害。二、流通调控起到蓄水池的作用，存期存量控制自然就形成了对流通控制，当供大于求时，收存；当供小于求时，投放市场。,2020/6/13,山东财政学院王福华,83,第二节仓储的任务,三、数量管理出货时，交付仓储物数量与提货数量一致或分批出货；提供存货数量及数量变动的住处服务。四、质量管理采取先进技术，合理措施，保管仓储物质量；质量发生变化和危险时，要及时通知，并采取有效措施减少损失。五、交易中介,2020/6/13,山东财政学院王福华,84,第二节仓储的任务,仓储经营人利用仓储物，利用与物资使用部门广泛的业务联系，开展物资交易，不仅给自己带来收益，而且还能充分利用社会资源，加快社会资金周转，减少资沉淀。六、流通加工七、配送配送是指仓储企业根据用户要求，将物品按时送达指定地点的物流活动。,2020/6/13,山东财政学院王福华,85,第二节仓储的任务,八、配载是指向运输线路和运输工具安排装载的运输业务1、充分利用运输工具载重量和容积；2、合理安排装载的货物：如重不压轻远里近外、远下近上等。3、载运方法和运输路线以求合理。,返回,2020/6/13,山东财政学院王福华,86,第三节仓储管理,一、仓储管理的概念就是对仓库及仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。,2020/6/13,山东财政学院王福华,87,二、仓储管理的任务基本任务：满足客户需求，科学合理的做好物品的入库、保管保养和出库等工作，为客户创造价值，为企业创造利润。（一）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置配置包括选址、规模、专业性和功能、布局及设备配备等,2020/6/13,山东财政学院王福华,88,（二）以高效率为原则组织管理机构1概念（1）管理层次：是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。管理层次越多，企业的各项政策，指令传达的时间越长，失真的可能性越大，最理想的状态是消除管理层次，实现信息纵向“短路”。因此，提倡尽可能地减少管理层次，现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽，少层次，即扁平化管理。（2）管理幅度：管理幅度是指一个管理人员直接管理的下属有多少，也就是他直接控制的幅度，太大，无暇顾及，太小可能没有完全发挥作用。612人,2020/6/13,山东财政学院王福华,89,2形式（1）直线型：上下级职权贯穿于组织的最多层到最低层，从而形成指挥链的组织结构形成，如比较小的企业不再设诸多部门，由领导直接管理。（2）事业部型：是由通用汽车公司总裁瓦格的提出，并称之为组织管理的一次革命是按照产品地区或顾客划分并依据划分的结果成为一项独立的事业部。,2020/6/13,山东财政学院王福华,90,（三）不断满足社会需要为原则开展商务活动指对外的经济联系，包括市场定位（调查、分析）市场营销（与消费者、媒体、政府）交易合同关系（与消费者、存货人）、客户服务（与存货人，如信息反馈与提供查询）争议处理等。满足社会需要包括权宜上满足和质量上的满足两个方面，不断开展创新，提供适合经济发展的仓储产品。例：广州宝供物流公司的发展历程。,2020/6/13,山东财政学院王福华,91,【物流】【案例】储运、物流到供应链：宝供物流的三级跳,提起中国的第三方物流企业，业内许多人士会提及宝供物流，摩根士坦利给宝供物流下的评语是“中国最具价值的第三方物流企业”；同样，麦肯锡也有类似的评价。宝供物流缘何这样引人注目呢？主要是其在遵循现代物流发展理念这一前提下的成功运作，在短短不到十年的时间内，宝供物流完成了从储运、物流到供应链服务的三级跳，一跃成为国内领先的现代化物流企业集团。在近年来中国物流发展热潮的推动下，宝供物流的发展历程和经验无疑成了国内传统物流企业发展转型的参照样板。,2020/6/13,山东财政学院王福华,92,宝供物流1994年创建之初，只是从一家铁路货物转运站发展来的小小的民营企业。如今它已经是国内领先的第三方物流公司，在全国大中城市建立了7个分公司、50多个办事处，并且在广州、苏州、合肥建立了自己的物流基地。,2020/6/13,山东财政学院王福华,93,宝供物流的总裁刘武先生把宝供物流企业集团的发展大致分为三个阶段：1994年到1997年，宝供从一家传统储运企业转变为提供一体化物流服务的专业公司；1997年到2000年这一期间，宝供逐步发展成为一家较为成熟的第三方物流企业；2000年至今，则是宝供向提供供应链一体化物流服务转型的阶段，并取得了良好的效果。,2020/6/13,山东财政学院王福华,94,独立的第三方宝洁对宝供的发展起到非常重要的作用，正是与宝洁这样的一个国际性大公司合作，宝供才学到了不少有用的东西，这为宝供物流以后的发展打下了良好的基础。宝供与宝洁的合作始于1994年，当时，刘武在广州承包经营一家铁路货物转运站，而刚刚进入中国市场宝洁公司正在为产品不能及时、快速地运送到全国各地而犯难，经人介绍，宝洁找到了刘武。与宝洁合作的第一笔业务，是4个集装箱的货物运输，宝洁公司,2020/6/13,山东财政学院王福华,95,的要求非常苛刻，不仅要准时送达，而且还有许多附加要求。这些在现在看来再正常不过的事情在当时却被看着是天方夜谭，宝洁此前也曾与多家储运企业有过接触；但都没能谈成。为了完成这笔业务，刘武亲自对货物进行全程跟踪，在这单业务结束后，刘武主动给宝洁,2020/6/13,山东财政学院王福华,96,写了一份报告，对整个过程中各环节可能遇到的问题及解决办法都详细地做出了说明。虽然这笔业务刘武基本上没赚到钱，但却赢得宝洁的信任。此后，刘武注册成立了宝供储运公司，而宝洁也加大与宝供的合作力度，到1996年，宝供成了宝洁铁路运输的总代理。,2020/6/13,山东财政学院王福华,97,宝洁对于宝供发展的重要性是不言而喻的，在很长的一段时间里，来自宝洁的业务都占据了宝供的绝大部分。作为较早来到中国的跨国公司，宝洁是一家系统和理念都很先进的企业，事实上，宝洁公司把供应商和服务商的能力和水平看成自己的一部分，虽然要求是十分“苛刻”的，但却能逼着你不断进步。打理。,2020/6/13,山东财政学院王福华,98,可以说，与宝洁公司的合作，让宝供储运公司获益匪浅，并直接推动了宝供向现代物流企业的发展。随着宝供储运公司业务的不断规范和扩大，宝供逐步走出了过去“宝洁公司储运部”的影子，其服务的客户也开始越来越多，如飞利浦、TCL等几十家国内外著名企业，甚至宝洁公司的竞争对手联合利华也将物流业务交给宝供。,2020/6/13,山东财政学院王福华,99,随着业务的不断扩大，为了打破当时分块经营、多头负责的模式，宝供开始在全国铺建业务网络，刘武将这一网络分为“天网”和“地网”，“地网”的建设是指在全区域中心城市建立分公司，并以此为依托铺设全国网络；“天网”是指不断改进的物流信息系统，早在1997年，宝供就在全国同类企业中率先实施了基于Internet/Intranet的物流信息管理系统，,2020/6/13,山东财政学院王福华,100,凭借这一系统，宝供实现了对全国范围内物流运作信息实时动态的跟踪管理。此后，宝供又累计投入1000多万元对这套系统进行完善和升级，通过这个系统实现与客户的电子数据交换，并为客户提供诸如报表、运作咨询等个性化的物流信息服务，于是，宝供与客户之间的业务变得更为便捷和富有效率。,2020/6/13,山东财政学院王福华,101,1999年，在多方努力和争取下，宝供储运有限公司更名为宝供物流企业集团，宝供物流成为国内第一家注册的物流企业，至此，在当时国内工商部门的“字典”里还没有“物流”这个词时，宝供物流已经基本上完成了向第三方物流企业的转变，并在内部建立相对比较完善的业务运作管理体系（SOP）和质量保证体系（GMP）。,2020/6/13,山东财政学院王福华,102,以物流基地建设推进供应链服务在完成向第三方物流的转变后，宝供物流开始向提供增值化的供应链一体化物流服务方向努力，并将物流基地的建设作为提高供应链服务能力的重要突破点。后来，宝供把他们的物流基地发展规划作了修改，规划在全国兴建物流基地的数量由原来的10个扩充为15个。,2020/6/13,山东财政学院王福华,103,按宝供的规划，这15个基地主要分布在东南沿海地区，同时兼顾华中、西南和西北地区。包括宝供苏州物流基地、广州基地等。宝供苏州物流基地是建成运营最早的基地，广州基地是宝供投资规模最大的一个基地，占地面积约70万平方米，总投资为8亿到10亿元。,2020/6/13,山东财政学院王福华,104,宝供建设中的物流基地，将是集配送、分拣、拼装和简单加工等功能为一体的一站式物流中心。同时，还附加了基于进出口业务的保税、通关、检验检疫和国际金融结算等功能。另外，由于生产商和供应商的产品都在宝供的基地集散，基地也是一个采购平台。利用这些基地，宝供为客户减少了大量的搬运环节，降低了物流成本，自身也通过增值服务获取更多的利润。,2020/6/13,山东财政学院王福华,105,宝供之所以花这么大力气在物流基地的建设上，是因为随着物流市场竞争的激烈，企业对物流服务的要求也越来越高，小批量、多批次、多品种的配送方式和快速反应的能力越来越被看重，这就要求对物流的各环节进行高度整合，提高效率，宝供建设物流基地就是为了适应这种需要。实际上，物流基地建设这么受重视，还在于宝供将此作为其向供应链一体化服务提供商转型的重要载体。,2020/6/13,山东财政学院王福华,106,2002年，宝供向外界宣称与IBM合作进军供应链服务领域。向供应链方向转型，意味着宝供的主要业务变成了两个方面：一是与需要服务的企业一起制定合理的供应链解决方案，不仅涉及它们的产品物流，还要将其销售、生产、采购的各个环节的物流业务作综合性的规划，提供整体优化方案；二是通过我们的物流服务来确保这个方案的实施。,2020/6/13,山东财政学院王福华,107,这表明，宝供以前主要靠整合社会资源提供物流服务来赚钱，今后则主要通过提供和实施供应链解决方案来赚钱。截至目前，宝供的转型已取得了一定的成绩：联合利华整个工厂的仓库管理都在由宝供来做，像飞利浦照明、红牛饮料的整个供应链业务更是都交给了宝供物流。,2020/6/13,山东财政学院王福华,108,（四）以高效率，低成本为原则组织仓储生产。仓储生产包括货物入仓，堆存，保管，出仓的作业。高效是指实现快进，快出，提高仓储利用率，充分利用机械设备，低成本。,2020/6/13,山东财政学院王福华,109,（五）以优质服务，诚信建立企业形象。企业形象是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。企业理念环境形象产品形象，服务形象职工形象敬业领导形象清正诚信和良好合作,2020/6/13,山东财政学院王福华,110,（六）通过制度化，科学化的先进手段不断提高管理水平仓储管理的动态化和管理变革，是指不断补充，修正，完善，不断提高吸收先进经验一定要制度化，科学化，否则出现混乱和倒退,2020/6/13,山东财政学院王福华,111,（七）从技术到精神领域提高员工素质技术素质：通过不断地，系统地培训，考核精神素质：企业和谐氛围，有效激动，以及针对性精神文明教育，信赖中约束，激动中规范，使员工感受到人尽其材，劳有所得，人格被尊重，形成热爱企业，自觉奉献，积极向上的精神面貌。,2020/6/13,山东财政学院王福华,112,三、仓储管理的基本原则,效率原则,经济效益的原则,服务的原则,2020/6/13,山东财政学院王福华,113,（一）效率原则：是经营效益的基础效率：作业效率：快进快出出入库时间和装卸时间仓容利用率：多存储破损率差错率：保管好没有生产的效率就没有经营的效益（1）高效是仓储生产管理的核心（2）高效是管理艺术的体现（3）高效需有效过程管理的保证（实际操作）,2020/6/13,山东财政学院王福华,114,（二）经济效益的原则利润是其表现利润=经营收入经营成本税金最大化最小化（三）服务的原则影响经济效益仓储活动本身就是向社会提供服务产品、围绕服务定位如提供服