三脚猫健康预约小程序对足浴行业的作用市场分析课件

三脚猫小程序介绍,BUSINESSTEMPLATE,汇报人：郑鑫,1,PPT学习交流,2,第一章：市场分析,第二章：微信小程序前景,第三章：三脚小程序介绍与分析,第四章：商家提问,2,PPT学习交流,2020/6/13,2012年提出互联网+概念到现在，互联网+已深入到各项各业，互联网+已是各项各业发展的必须趋势。,市场分析,Part01,ADDYOURTITLEHERE,3,PPT学习交流,2020/6/13,2012年提出互联网+概念到现在，互联网+已深入到各项各业，互联网+已是各项各业发展的必须趋势。健康休闲行业也有许多互联网+的平台，如北京的华佗驾到、杭州的唐伯虎、上海的点到等等，为消费者提供到店、上门服务，但没有被消费者真正所认可，使用最多的还是美团，大众点评，但美团和大众点评也仅仅只为消费者提供了优惠的折扣和店面的选择，未实现消费者通过互联网实时预约技师的功能。,4,PPT学习交流,2020/6/13,微信小程序的推出为消费者提供更为实用的功能，各项各业可以通过小程序为消费者提供消费者需要的服务，哪家店小程序的功能能满足消费者的需要，消费者就会通过小程序去哪家店消费，因此店面有一款量身定做小程序势在必行。,微信小程序前景,Part02,ADDYOURTITLEHERE,5,PPT学习交流,2020/6/13,微信小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。,6,PPT学习交流,2020/6/13,7,PPT学习交流,2020/6/13,8,PPT学习交流,2020/6/13,三脚猫小程序是一款为健康休闲服务行业量身定做的产品，给客户带来不一样的消费体验，可以在线上进行技师预约、包厢预约、会员充值，为店面提供精准的营销方案，使技师提高服务质量。,三脚小程序介绍,Part03,ADDYOURTITLEHERE,9,PPT学习交流,2020/6/13,小程序功能,1、技师预约：查看技师状态，任意挑选技师，精准预约技师。2、包厢预约：为客户提供线上包厢预订。3、会员充值：为客户提供线上充值，解决了客户去消费时忘带会员卡、遗失会员卡、会员卡损坏等问题。4、优惠活动：店面可以按照自己想法开展各种活动，送券、打折、立减等等。5、信息推送：可以向客户发布各种活动信息。6、打赏、赠送鲜花：打赏、赠送鲜花激发技师为客户服务的质量，使客户更好的享受服务，并提高技师的收入。,10,PPT学习交流,2020/6/13,11,PPT学习交流,2020/6/13,12,PPT学习交流,2020/6/13,13,PPT学习交流,2020/6/13,14,PPT学习交流,2020/6/13,商家面对三脚猫小程序，会有什么问题呢?,商家问答,Part04,ADDYOURTITLEHERE,15,PPT学习交流,2020/6/13,1、对店面有什么用处啊？,一是可以引流新客到店消费：微信小程序是腾讯公司主推的一款软件，微信用户很快就会习惯使用小程序，微信用户通过微信小程序的附近或搜素功能选择店面，有了微信小程序就能引流这些微信用户前来消费；二是留住普通客人：普通客人去店面洗脚没有固定场所，一般就近消费，到店后店面安排技师，碰到满意的技师客人会问技师工号，过段时间想洗脚了又会来，但很多客户会忘记上次服务的技师工号，店面再排一个感觉不满意，下次就会选择去其他店了，通过三脚猫小程序可以挑选自己满意的技师，客户感觉好下次还会通过小程序进行预约，使普通客人转变为本店的老客、常客；三是稳定老客常客：老客、常客去店面消费一般多有固定的技师，传统的方式是通过到店点钟、与技师联系、打总台电话预约技师，到店点钟熟悉的技师已上钟或请假，就需等候或排其他技师，技师已上钟或没有技师联系方式就预约不了；打总台电话不方便，不私密，通过小程序查看技师可以清楚知道技师状态，客户可以根据技师状态进行预约，确保客户能约到想约的技师，并能合理安排时间直接消费，无需等候；三是稳定优秀技师队伍：客人通过小程序挑选技师肯定会选择优秀的技师，确保优秀的技师上钟数，稳定优秀技师不流失。四是吸引优秀技师加盟：技师的好坏决定店面的生意，有了小程序挑选技师功能可以通过保底的方式招聘优秀技师，新来的优秀技师在没有客源的情况下，也能立刻得到客人的预约，保证新来的优秀技师上钟数；吸引优秀技师加盟。五是提升技师服务意识：小程序的赠送鲜花、打赏功能激发技师服务热情，无形提升技师服务水平，增强技师与客人沟通意识，维护商家经营形象，又能增加技师的收入。,16,PPT学习交流,2020/6/13,2、服务费是不是太高了。,小程序运用和数据保存需要服务器，在阿里云、腾讯云租凭服务器需200-300元/月，还要预防黑客攻击，防攻击软、硬件费用更高，公司统一租凭服务器和设置软、硬件防火墙，大大降低各店的费用支出和更好的管理，公司还要专业人员进行优化、维护。,3、操作麻不麻烦？,在后台设置店面的所有信息后，操作流程非常简单。,17,PPT学习交流,2020/6/13,使用优势一,美团客户在乎的是价格优惠，美团网的强大市场影响力吸引客户通过美团挑选店面，但美团没有客人所需的功能，美团的服务费也是一笔不小的开支。,使用优势二,通过三脚猫小程序：可以设置和美团一样的套餐，让美团客户通过三脚猫小程序消费，节省美团的服务费。同时还有挑选技师、会员充值等客人喜欢的功能。,使用优势三,微信小程序是腾讯公司主打的一个产品，现在市场影响面越来越大，附近功能直接为消费者提供想去的场所，吸引新客户来店消费，激活客源。,我们已经有美团了，这个不需要了。,问题四,18,PPT学习交流,2020/6/13,店面硬件没有优势，要招优秀技师比较难，给予新招的优秀技师保底，前几个月没熟悉的客人，优秀技师体现不出优势，上不到保底所需的钟数，增加店面开支，技师上不到钟也很难留住；,我们是小店（技师形象不好）,这个不需要。,通过三脚猫小程序，客人挑选技师时就会选择优秀技师，在没有熟悉客人的情况下，也能上到钟