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关于企业家讲奉献的发言稿范文 服务是什么 ?服务是帮助,是照顾,是贡献,是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客人着想,及时去了解与提供客人之所需。那么,什么又是 “快乐 ”呢 ?快乐,是会意的一个眼神 ;是爱的一个微笑 ;是从心里说出的一句实话 ;是一片纯洁的爱 ;是一个难得的情。快乐是种过程,而不是结果 ;快乐存在于期望中 ;快乐存在于氛围中 ;快乐属于心态,而不属于享受 ;快乐属于选择,而不属于获得。 “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地 ?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗 ?如果你是一 颗粮食,你是否哺育了有用的生命 ”服务奉献、助人为乐在今天具体表现为服务别人快乐自己的精神,这是时代的要求,是和谐社会的追求。一个企业怎样才能生存 ?靠什么生存 ?相信很多人跃入脑海的是 “钱 ”,但更深层次的讲,是靠顾客。没有顾客,资金来源不足,企业必然无法生存。以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。企业之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能 否赢得竞争优势,把握经营致胜的主动权十分关键。服务的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务的过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己 。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是内心。 “谁为你发工资 ?”这实际上是服务意识的问题。顾客为我发工资,因为顾客为我们带来了效益 ;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台 ;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力。作为一名商场从业人员,离不开顾客、单位和自己本身。 “品牌致远,服务制胜 ”。如今是服务经济时代,在保证产品质量的基础上,不断提供优质服务是现代企业经营的重要策略。通过优质服务刺激顾客的情绪,创造客户的价值。是什么让人想起并记住你 ?凭什么别人会在某些场合自动推荐你 ?除 了你给顾客留下愉快的消费经历之外,非常重要的是:企业要在客户中埋下口碑的种子,要让客户主动去和别人交流并推荐你,这些依赖于企业提供给客户的优质服务。 在停车场,向顾客敬礼致敬时,顾客回以会心示意 ;夏天,在平台,为过往行人免费送上茶水,换来暖暖的笑容 ;搀扶行动不便的老人,迎来满怀感激的道谢 这一切的一切,都激起我内心无比的喜悦、不尽的快乐。 用高质量的情感服务每一位顾客,才能换回顾客以更大的热情对我们予以关注和支持,企业与顾客的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户之所想,体察客户心理,为客户 提供满意的服务 ;在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位顾客的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。 作为梅西的一员,我心怀感激,感激梅西给了我一个展示自我的平台 ;感激各位领导在工作中给予的指导、生活中给予的关怀 ;感激同事们在工作中给予的帮助 ;更感激我们的顾客,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务、我快乐,从我做起,从现在做起,以无比快乐的情绪投入到工作中,在工作中收获快乐、收获自我。 关于企业家讲奉献的发言稿范文 此时此刻站在这里,我的心 情除了激动之外还有一丝忐忑,因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,我只不过做了我应该做的工作,与在座的许多同事一样,爱岗敬业、无私奉献,十几年如一日,将全部心血献给了电信事业,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。 路从脚下起,事从今天做 。对待工作,我始终有一股执着的劲。1999年 8月,刚从学校毕业的我,踏上了电信这个梦寐以求的行业。刚到余庆电信工作时,我认为做好这件工作是件很简单的事情,不就是查查线、装装电话吗 ?有什么大不了的。但是随着服务工作的高标准、严要求下,面对不同用户各种不同的问题、需求,我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。作为线路维护员,在做好装移机、查故障工作的同时,怀有急用户所急,拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。 蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小 。对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。过去的 于我来说,是我工作态度积极转变的一年。因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害 凝冻天气。在凝冻期间与同事一起做到了 三个到位 、 三个有数 和 三个保证 ,即意识责任要到位、管 理者的工作要到位、帮扶慰问要到位 ;对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数 ;保证了通信用户在除夕夜前互通信息,互报平安 ! 只有工作着,才是快乐的 。许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来 ,去面对繁琐的工作。他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊 !但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗 ?对于我们维护人员来说,就有着特殊的作息时间,一年 365天,没有星期六、星期天,天天都是上班日。不管是严冬、酷暑,不管是雨天、雪天, 不会因为时间的转移而转移,更不会因为各种因素而放松服务标准,有时中午也不能休息,工作到天黑是常有的事。曾有领导、同事劝我,在后端、机房里去工作,这样压力小、工作强度不大,不风吹雨淋的。但这种 悠闲 我承受不起,相反会让我觉得空虚,因为我觉得充实的工作才是一个人最好的归宿。工作会让我懂得责任二字的分量,会让我赢得尊重和认可。生活因工作而快乐,我选择了我喜欢的生活方式。 什么是人生价值 ?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑、迷惘。我的价值观其实很简单:做好每一天,干好每件事,做一个爱岗敬业、无私奉 献、在平凡的岗位上寻找快乐的人。工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的满足,尤其是不懈怠的工作,更给人以欣慰与快乐 !记得雷锋这样说过: 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地 ;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗 ;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了你的岗位 。简单的话却道出了真理般的工作态度:像螺丝钉一样坚守你的岗位,这是我们工作的责任与义务。 我知道

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