中国酒店业市场竞争现状与投资方向研究报告(2013-2017)1

中国酒店业市场竞争现状与投资方向研究报告（20132017）2011年以来，中国新开业的星级酒店如雨后春笋，各大国际酒店管理集团竞相制定出里程碑式的开业计划，不是巩固自身在中国的豪华酒店之领先地位，就是努力使自己比竞争对手占据更大的市场。随着一线城市豪华酒店市场渐趋饱和，酒店业的重心已从北上广转移至内地经济迅速发展的二三线城市。与此同时，2011年中国酒店业不断涌现新的营销模式，先是团购网站风潮蔓延至酒店业，随后神秘房、LASTMINUTE等国外成功模式也纷纷登陆国内。2011年新版饭店星级的划分与评定正式实施，其中将一二三星级饭店定位为有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价，四五星级定位为完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。随着中国旅游业的迅猛发展，对休闲度假酒店的需求也将有成倍的增长，中国酒店业发展前景广阔。在中国经济转型与消费升级的大背景下，未来几年仍将是酒店业加速发展的黄金时期。中国报告网发布的中国酒店业市场竞争现状与投资方向研究报告（20132017）共二十二章。首先介绍了酒店业相关概述、中国酒店业市场运行环境等，接着分析了中国酒店业市场发展的现状，然后介绍了中国酒店业重点区域市场运行形势。随后，报告对中国酒店业重点企业经营状况分析，最后分析了中国酒店业行业发展趋势与投资预测。您若想对酒店业产业有个系统的了解或者想投资酒店业行业，本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。第一章酒店业概述11酒店的相关简介111酒店的定义112酒店的部门设置113酒店部门的职能12酒店业的分类121酒店的分类122酒店房间类型的分类13酒店业的基本性质与特点131现代酒店的基本性质132酒店业的基本特点133现代酒店呈现的新特点第二章国际酒店业发展分析21国际酒店业的发展综述211国际酒店业的发展特点及影响因素2122009年世界酒店业呈现回暖迹象2132009年世界酒店平均房价走势2142010年世界酒店业价格指数2152011年世界酒店房价走势分析216世界酒店业采取措施吸引亚洲游客22国际宾馆酒店业的管理综述221国际酒店集团的管理模式分析222国际宾馆酒店业管理的主要特点223西方酒店业引入全面质量管理224国外饭店集团介入的管理形式225国际一流酒店经营管理的几大趋势23欧洲酒店业231欧洲酒店业发展特色盘点2322009年欧洲酒店业经营情况渐趋好转2332010年德国酒店业发展状况简述2342011年法国酒店业实现平稳增长235英国酒店业对2012年行业发展的展望24美国酒店业241美国酒店业发展的成功经验总结2422010年美国酒店业踏上联姻之路2432010年美国酒店行业分销状况分析244美国酒店采取多种措施吸引华人旅客25亚太地区酒店业251亚太地区酒店业基本发展情况2522010年亚太地区酒店业经营状况2532011年亚太地区酒店业经营状况254香港酒店行业发展概况255受益旅游业增长泰国酒店业重新提价第三章中国酒店业发展分析31中国酒店业的发展综述311中国酒店业在国民经济发展中的战略定位312中国现代酒店业的特点分析313“十一五”期间中国酒店业总体发展状况314加入WTO给中国酒店行业带来的影响分析315中国酒店业与国际一流酒店业的差距3220072009年中国酒店业的发展332010年中国酒店业的发展342011年中国酒店业的发展35中国酒店业面临的问题36中国酒店业的发展策略第四章商务酒店41商务酒店概念及介绍411商务旅游概述412商务酒店的定义42商务酒店市场概况421商务酒店步入黄金时代422中国商务酒店发展逐渐成熟423经济型商务酒店渐受青睐424商务酒店宽带接入成发展趋势4252011年奢华型商务酒店受追捧43商务酒店投资动态431商务酒店掀起投资狂潮432国际商务型酒店纷纷进驻广东433商务酒店蜂拥济南434外企踊跃投资四川商务酒店市场44商务酒店发展对策及前景441商务酒店的市场竞争核心在于品牌建设442中国商务酒店发展道路探讨443商务酒店的功能改造方案444商务酒店面临美好发展前景第五章旅游度假酒店51假日经济与酒店业511假日经济带动旅游酒店业发展512假日调整对酒店业的影响513酒店产业应对假日经济的策略514“假日经济”魅力下酒店的营销管理52旅游度假酒店概况521度假酒店的类型介绍522度假酒店的功能与作用523气候对度假酒店的重要性524度假酒店存在的问题53分时度假在中国的发展531分时度假的产生与发展532分时度假在中国发展的时机已经成熟533国内分时度假企业的发展534中国分时度假企业合力规范行业的发展535中国分时度假发展潜力巨大54旅游度假酒店市场营销分析541中国度假酒店市场营销的特点542度假酒店的营销策略分析543休闲度假型酒店的散客销售5444CS营销理念在中国度假饭店的运用55中国度假酒店经营管理发展趋势551多元化发展将是度假酒店的必然现象552主题经营将是度假酒店竞争制胜的基本定律553提高客人体验价值将是度假酒店的服务之道554开发寓教于乐的度假产品555快乐工作将是度假酒店员工管理的重要课题556连锁经营将是度假酒店企业发展的必然选择56中国旅游度假酒店的对策与前景分析561发展度假酒店的对策分析562室内水上乐园度假酒店投资方案分析563中国度假型酒店发展前景光明第六章经济型酒店61经济型酒店的定义及特征611经济型酒店概念612经济型酒店的分类613经济型酒店的特征62中国经济型酒店发展综述621经济型酒店演变历程622中国经济型酒店的行业环境分析623中国连锁经济型酒店向中部地区推进624中国经济型酒店开始进入联盟新时代625经济型连锁酒店的品牌传播特点6320092011年中国经济型酒店的发展6312009年经济型酒店数量同比增长33946322010年中国经济型酒店市场总体状况6332010年中国经济型酒店发展新特点6342010年经济型酒店网络广告投放概况6352011年中国经济型酒店发展概况6362011年经济型酒店在线预订活跃64政府对经济型酒店发展的扶持641政府加强住宿行业管理重点发展经济型酒店642特许经营管理条例启动对经济酒店的影响6432009年底国家首次将旅游业确定为国民经济支柱产业6442010年新政出台鼓励发展经济型酒店65经济型酒店的经营与管理651中国经济型酒店经营管理状况分析652现代经济型酒店经营利润高653中国经济型酒店先行者的管理模式分析654经营经济型酒店关键把握五大因素655经济型酒店的具体经营方针66经济型酒店的效益661投入产出分析662经济型酒店的投资回报分析663经济型酒店与资本市场结合的路径664经济型酒店的土地使用权存在隐患67经济型酒店的运作模式分析671开发模式672选址要求673注册成立酒店管理公司68经济型酒店面临的问题分析681经济型酒店行业存在的缺陷682中国经济型酒店发展存在的主要问题683中国经济型酒店面临的挑战684国内经济型酒店快速扩张下的隐忧69中国经济型酒店的发展策略691经济型酒店应注意回避的误区692中国经济型酒店企业的发展策略693中国经济型酒店的特色品牌的创建694中国经济型酒店的九大发展战略610经济型酒店发展前景与趋势6101中国经济型酒店市场展望6102中国经济型酒店发展趋势预测6103中国经济型酒店将进入扩张整合期6104中国本土经济型酒店前景可期第七章产权式酒店71产权式酒店概念及分类711产权式酒店的定义712产权式酒店的性质713产权式酒店的分类72产权式酒店发展概况721国外产权式酒店的诞生与发展722中国产权式酒店的发展分析723中国产权式酒店的市场环境日渐改善7242012年中国首部地区性产权式酒店法规重磅出台725产权式酒店的物业管理分析73影响产权式酒店销售的主要因素731自然环境732投资环境733交通环境734是否有金融支持735价格因素74产权式酒店的投资机遇741新政下产权式酒店迎来投资最佳时机742产权式酒店越来越受投资者青睐743产权式酒店具有投资优势744政策利好海南产权式酒店渐成投资焦点75产权式酒店的投资风险及防范751产权式酒店投资风险的主要体现752产权酒店发展缺少制度规范导致风险加剧753产权式酒店投资的法律风险分析754产权式酒店在交易过程中存在的风险755产权式酒店交易风险的防范措施756产权式酒店投资风险的法律防范措施76产权式酒店的投资方法761投资产权式酒店的要素762产权式酒店投资策略分析763把握好产权式酒店投资的要点764产权式酒店投资价值的评估77产权式酒店发展对策及前景分析771完善中国产权酒店行业运行机制772中国产权式酒店发展需三方面共同努力773产权式酒店经营应注重的方面774中国产权式酒店发展前景乐观第八章酒店式公寓81酒店式公寓的定义及特征811酒店式公寓的概念812酒店式公寓的特征813酒店式公寓的分类814酒店式公寓目标客户群的类型815酒店式公寓的服务概况82酒店式公寓发展概述821酒店式公寓在中国的发展822酒店式公寓成酒店业的新宠823限购政策下的酒店式公寓市场销售现状及理性思考824酒店式公寓渐成普通投资者住宅投资新宠83中国主要城市酒店式公寓市场动态831北京832天津833广州834东莞835杭州84酒店式公寓的产品开发841项目选址策略842目标消费群定位843产品设计策略844产品销售策略845销售成本控制策略846经营管理策略85酒店式公寓的投资风险分析851五大隐性成本852非住宅税费853房屋土地性质854投资实力855避免扎堆出租86酒店市公寓投资价值及前景分析861酒店式公寓的投资回报模式探讨862酒店式公寓的投资价值优异863酒店式公寓的市场投资潜力分析第九章主题酒店91主题酒店基本概述911主题酒店的概念912主题酒店的一般类型913主题酒店与特色酒店的异同914世界各地主题酒店大观92主题酒店是中国酒店业发展的必然选择921酒店业标准化向个性化发展922市场细分是酒店业大势所趋923酒店市场竞争逐步升级924主题酒店是中国文化产业发展的需要93中国主题酒店发展概述931中国主题酒店的发展阶段932中国主题酒店的发展现状及特点933中国主题酒店主题开发建设覆盖面较广934国家新政策鼓励主题酒店发展935中国精品主题酒店发展潜力巨大942010年中国主题酒店发展动态9412010年中国首个主题酒店群在深圳落成9422010年国内首家五星级珠宝主题酒店开业9432010年深圳华侨城打造岭南文化主题酒店9442010年长沙主题酒店逐渐兴起952011年中国主题酒店发展动态9512011年主题旅游饭店在四川问世9522011年底北京第一家艺术主题酒店建成投运9532011年中港合建童话主题酒店在吉林诞生9542011年合肥掀起主题酒店开业热潮96中国主题酒店的投资分析961对主题的认识962主题酒店的发展空间963主题酒店的市场定位964主题的延伸和更新97主题酒店产品设计与开发的基本思路971准确独特的主题定位寻找主题972和谐的主题环境与氛围展示主题973配套的主题设施与产品传递主题974诱人的主题活动与服务深化主题98中国主题酒店存在的问题及建议981主题酒店与特色酒店混为一谈982过分西化不考虑所处地域的形象983一味依赖主题轻视其他984过于追求大规模大投入985星级低、宣传欠缺及知名度不高986中国主题酒店发展的建议第十章绿色酒店101绿色酒店定义及由来1011绿色酒店的涵义1012绿色酒店的特征1013绿色酒店的由来1014创建绿色酒店的意义102绿色酒店发展概况1021全球八大绿色酒店介绍1022“绿色酒店”可大量节约成本1023环保时代需要绿色酒店1024中国绿色酒店发展的迫切性及现状103绿色酒店发展的问题及思路1031观念方面1032政策和管理方面1033绿色酒店发展思路1034建设绿色酒店实施要求第十一章北京酒店业111北京酒店业的现状及趋势1111北京已成为全国酒店国家化水平较高区域11122009年北京酒店市场的发展分析11132010年首都私产酒店备受市场关注11142011年111月北京星级酒店业发展现状11152011年北京酒店业发展的大事盘点1116北京酒店业未来发展趋势特点分析112北京经济型酒店发展分析1121北京经济型酒店发展概况11222010年北京市各经济型酒店市场占有率1123北京各经济型酒店WIFI服务提供情况1124经济型酒店将成北京酒店业发展重点1125首都非星级酒店改造经济型酒店的方向113北京酒店业竞争分析1131北京酒店业市场竞争态势分析1132北京地区外资酒店挤占本土酒店生存空间1133首都本土经济型酒店发展势头超越外资酒店114北京公寓式酒店市场分析1141公寓式酒店概述1142北京公寓式酒店的供给特点1143北京公寓式酒店的需求分析1144北京公寓式酒店市场交易特点分析第十二章上海酒店业121上海酒店业概况12112008年上海酒店业发展回顾12122009年上海酒店业趋热12132010年上海酒店业的发展态势12142011年110月上海星级酒店发展现状分析12152011年上海市星级酒店发展动态分析122后世博时代上海酒店业分析1221世博会对酒店业的影响1222后世博时代上海酒店开发持续跃进1223后世博时代上海酒店业发展建议123上海酒店市场客源分析1231上海酒店客源细分市场特征1232上海四五星级酒店客源市场分析1233上海三星级酒店客源市场分析124上海酒店业发展对策分析第十三章广州酒店业131广州酒店业发展综述13112008年广州酒店业加速国际化步伐13122009年广州星级酒店业发展状况分析13132010年广州酒店细分市场格局生变13142011年广州酒店用品行业实现逆市增广交会期间广州酒店业发展概况13212009年广交会为酒店业带来良好效益13222009年春交会酒店业消费格局悄然生变13232009年秋交会酒店出现“两头满”现象13242010年秋交会带动酒店业升温13252011年春交会酒店业房价高企13262011年秋交会酒店业需求旺盛133广州酒店业的主要问题及建议1331广州酒店业面临严峻挑战1332广州“冒牌”星级酒店扰乱酒店市场1333广州“老字号”酒店的窘境及发展建议1334广州酒店业的发展建议134广州酒店业的前景及趋势1341未来广州酒店业发展预测1342广州会展业潜力大将带动酒店业繁荣1343广州酒店房价今后仍将上升1344广州酒店式公寓发展前景广阔第十四章深圳酒店业141深圳酒店业概况1411深圳酒店业发展历程简况1412深圳星级酒店全面进入黄金期1413深圳酒店业的发展特点1414国际化形势加速深圳酒店业竞争14152012年春节深圳酒店业发展行情简析1416深圳中档商务连锁酒店发展空间巨大1417深圳个性化酒店火爆142深圳经济型酒店发展概况1421深圳经济型酒店市场的供需分析1422深圳经济型酒店建设现状1423深圳经济型酒店连锁经营模式分析1424深圳经济型酒店发展的建议143深圳酒店业存在的问题及对策1431深圳酒店业发展面临的困境1432深圳酒店业高端人才供应成难题1433深圳经济型酒店发展的建议第十五章酒店相关产业发展分析151旅游业1511旅游业对酒店业的促进关系15122009年中国旅游业经济运行分析15132010年中国旅游业经济运行分析15142011年中国旅游业发展动态分析1515“十二五”期间中国旅游业发展目标及任务152会展产业1521会展与酒店业互动发展分析15222010年中国会展业发展概况15232011年中国会展业保持良好发展态势15242012年中国会展业面临的形势及应对建议1525中国会展业的SWOT分析及发展建议1526中国会展业未来展望153餐饮业1531餐饮业对酒店业的影响1532中国餐饮业发展过程中的变化15332009年中国餐饮业的发展分析15342010年中国餐饮业的发展分析15352011年中国餐饮业的发展分析第十六章国外重点酒店企业调研分析161希尔顿国际酒店集团1611企业简介16122009年希尔顿酒店新开店302家16132010年希尔顿在青岛打造5星豪华酒店16142011年底希尔顿在华增开四家酒店162法国雅高酒店集团1621企业简介16222012年雅高集团经营状况163喜达屋酒店及度假酒店国际集团1631企业简介16322012年喜达屋经营状况164洲际酒店集团1641企业简介16422012年洲际酒店集团经营状况165万豪国际酒店集团1651企业简介16522012年万豪酒店经营状况166香格里拉（亚洲）有限公司1661企业简介16622012年香格里拉经营状况分析第十七章国内重点酒店企业调研分析171华天酒店集团股份有限公司1711公司简介17122012年华天酒店经营状况分析172上海锦江国际酒店发展股份有限公司1721公司简介17222012年锦江股份经营状况分析173如家快捷酒店管理公司1731公司简介17322012年如家经营状况174深圳新都酒店股份有限公司1741公司简介17422012年新都酒店经营状况分析175金陵饭店股份有限公司1751公司简介17522012年金陵饭店经营状况分析176广州市东方宾馆股份有限公司1761公司简介17622012年东方宾馆经营状况分析177北京首都旅游股份有限公司1771公司简介17722012年首旅股份经营状况分析第十八章酒店企业经营管理分析181酒店业经营管理基本理论1811酒店管理的特点1812酒店的管理层次1813酒店管理技能182酒店业经营管理概述1821酒店经营与管理的关系1822酒店的需求管理分析1823酒店的组织管理分析1824酒店人力资源管理分析1825酒店客户关系管理分析1826酒店管理的制度创新分析183酒店市场定位1831酒店产品定位概念1832酒店产品定位的方法1833酒店产品定位的步骤1834酒店产品的定位策略184酒店业营销策略分析1841酒店营销的四大要素1842不同市场需求下酒店的营销对策1843拓展酒店市场营销领域的策略1844新经济时代下酒店业八大营销技巧1845酒店蜂鸣营销分析1846中国酒店节日营销手段分析185酒店绿色营销分析1851绿色营销的定义1852中国酒店绿色营销的推广应用1853中国酒店营销绿色化的弊端1854中国酒店实施绿色营销的任务和策略1855中国酒店绿色营销的发展趋势分析186酒店业经营管理的动向分析1861酒店经营与管理发展趋势分析1862中国酒店业经营管理的营销趋势1863健康客房成为酒店营销新趋势1864互联网营销成为酒店营销新途径1865酒店行业在线营销渐成大势所趋第十九章酒店的信息化191酒店信息化的概况1911信息科技对酒店发展的促进作用1912国际酒店业信息化的产生与发展1913世界酒店管理进入信息时代1914中国酒店信息化发展现状综述192酒店行业电子商务的应用1921运作模式1922存在的问题1923具体应用1924发展对策1925发展趋势193酒店行业信息化问题分析1931酒店信息化的四大问题1932国内酒店信息化的主要问题分析1933酒店业信息化选择的误区194发展酒店信息化的对策与建议1941酒店信息化管理须从制度和产品入手1942酒店业信息化选择的要素1943酒店行业信息化的建议195酒店信息化的发展趋势1951酒店信息化的三种趋势1952酒店信息化应用将迎来高峰1953数字化主导未来酒店信息化发展方向1954酒店业电子分销的发展走向第二十章酒店业竞争分析201酒店业竞争概况2011中外酒店业优势比较20122011年中国酒店市场的竞争态势分析2013经济型酒店逐渐向垄断竞争格局迈进2014酒店业面临超值竞争时代的挑战202酒店业竞争力分析2021现代酒店业的市场竞争力2022酒店文化有利于增强酒店竞争力2023中国酒店业的核心竞争力2024小型精品酒店的核心竞争力203酒店竞争对手分析2031竞争对手的市场占有率2032竞争对手的财务状况2033竞争对手的产能利用率2034竞争对手的创新能力2035对竞争对手的领导人进行分析204中国饭店集团化的SWOT分析2041优势分析2042劣势分析2043机会分析2044威胁分析205酒店业集群竞争形势分析2051酒店业集群简介2052中国酒店业集群发展分析2053集群内酒店企业竞争特点分析2054酒店业集群竞争优势分析206提升酒店竞争力的主要策略2061注重酒店设计突出经营特色2062管理的专业化与创新策略2063特许经营与连锁经营策略2064提升酒店品牌竞争力的对策207酒店行业竞争的八大趋向2071理念竞争是先导2072管理竞争是基础2073人才竞争是关键2074品牌竞争是战略2075创新竞争是潮流2076文化竞争是方向2077学习竞争是动力2078服务竞争是目标第二十一章酒店业投资分析211酒店业的投资特性2111赢利性与成长性2112酒店的周期性2113要素的密集性212中国酒店业投资概况2121中国酒店业吸引投资的五大优势2122二、三线城市酒店开发开始“升温”2123房地产企业渐成酒店业投资主力2124国内中档酒店迎来投资加速期213中外酒店投资的盈利模式2131经营增长盈利模式2132物业增值盈利模式2133资本营运盈利模式2134品牌创新盈利模式2135集团建设盈利模式214酒店业投资建议分析2141酒店投资前期策划的因素分析2142酒店类型的选择2143酒店投资的五大观念2144酒店业的综合投资策略探讨第二十二章酒店业发展前景及趋势分析221世界酒店业发展前景预测2211酒店业的总体发展走向221221世纪全球酒店业发展趋势展望2213国际酒店集团未来发展趋势分析22142020年全球酒店格局预测222中国酒店业的发展前景及趋势2221中国酒店业未来前景广阔22222012年中国酒店业的发展趋势分析222320132017年中国酒店业发展预测分析2224未来九类酒店需求将扩大223中国未来酒店业具体发展方向2231集团化与品牌化发展2232绿色健康化发展2233智能化发展2234数字化发展2235创新化发展图表目录图表国内生产总值同比增长速度图表全国粮食产量及其增速图表规模以上工业增加值增速（月度同比）（）图表社会消费品零售总额增速（月度同比）（）图表进出口总额（亿美元）图表广义货币（M2）增长速度（）图表居民消费价格同比上涨情况图表工业生产者出厂价格同比上涨情况（）图表城镇居民人均可支配收入实际增长速度（）图表农村居民人均收入实际增长速度图表人口及其自然增长率变化情况图表2011年固定资产投资（不含农户）同比增速（）图表2011年房地产开发投资同比增速（）图表2012年中国GDP增长预测图表国内外知名机构对2012年中国GDP增速预测图表【出品单位】下面是马云的经典语录不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢马云经典语录大全1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司”2、我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。3、自创业以来，阿里巴巴公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍薪水，员工也不动心。马云还说风凉话“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙，马云是这样解释的“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。”4、在点评赢在中国一位选手的时候，马云说道“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”5、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。6、收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断，“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务丶人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。7、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说YES，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对9、每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。10、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示是沃尔玛。11、阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗你一定要坚信自己在做什么。12、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。13、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。14、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。15、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。16、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。17、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。18、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。19、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。20、永远要相信边上的人比你聪明。21、五年以后还想创业，你再创业。22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。23、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。24、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。25、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。26、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。27、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。28、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。29、有时候死扛下去总是会有机会的。30、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。30、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。31、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。32、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。33、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。34、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。35、多花点时间在你的其他员工身上。36、什么是团队呢团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。37、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。38、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。39、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。40、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。41、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。42、小公司的战略就是两个词活下来，挣钱。43、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。44、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。45、什么都想自己干，这个世界上你干不完。46、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。67、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。68、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。69、我为什么能活下来第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。70、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。71、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。72、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。73、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。74、做小了，一定要做到独特。75、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。76、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。77、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。78、看见10只兔子，你到底抓哪一只有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉79、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。80、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度81、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。51、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。52、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。53、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。54、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。55、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。56、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，SPENDTIME，INVESTTIME，ONTHEINTERNET，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。57、电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。（经典语录WWWLZ13CN）所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。下面是马云的经典语录不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢马云经典语录大全1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司”2、我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。3、自创业以来，阿里巴巴公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍薪水，员工也不动心。马云还说风凉话“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙，马云是这样解释的“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。”4、在点评赢在中国一位选手的时候，马云说道“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”5、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。6、收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断，“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务丶人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。7、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说YES，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对9、每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。10、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示是沃尔玛。11、阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗你一定要坚信自己在做什么。12、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。13、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。14、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。15、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。16、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。17、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。18、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。19、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。20、永远要相信边上的人比你聪明。21、五年以后还想创业，你再创业。22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。23、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。24、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。25、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。26、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。27、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。28、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。29、有时候死扛下去总是会有机会的。30、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。30、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。31、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。32、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。33、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。34、我自己不愿意聘