行政文件与办公事务管理系统

OA需求分析与详细设计手册（第二分册）行政文件与办公事务管理系统编制审核批准目录一编写目的2二功能概述221公司收文222公司发文223工作请示（报告）324工作联系单3三总体构架4四公司收文541公司收文角色定义542公司收文流程743公司收文表单处理13431收文表单13432收文表单处理动作1544文书信息处理19441收文登记19442辅助信息21五公司发文2351公司发文角色定义2352公司发文处理流程2453公司发文表单处理30531公司发文表单30532发文表单处理动作32六请示报告3561请示报告角色定义3662工作请示报告处理流程3763工作请示（报告）表单处理42631工作请示（报告）表单42632工作请示（报告）处理44七工作联系单4871工作联系单角色定义4972工作联系单处理流程4973工作联系单表单处理52731工作联系单表单52732工作联系单处理53八会议管理5781部门会议申请和抢注5882公司领导批准会议6083公司办秘书安排会议6184会议查看61一编写目的本报告详细描述办公自动化系统基本功能、总体构架和各项功能，供用户确认，并提出修改意见。二功能概述办公自动化系统包括公司的公司收文、公司发文、工作请示（报告）、工作联系单的管理，还包括以上系统运作过程中产生的文档与公司文档数据库的接口。21公司收文公司收文，指公司的上级单位、国家管理部门、其它单位以红头文件的形式，发给公司的事务文件。公司收文管理系统包括“公司收文审批承办流程管理”和“公司收文信息管理”两部份。“公司收文审批承办流程管理”是对公司收文的拟办、领导批示、文书分发、部门承办过程的管理。“公司收文信息管理”是办公室文书收到公外部文件后进行登记、提交拟办和收文审批承办流程完成后，将文件和处理表单存入文档数据库的管理。22公司发文公司发文是指以公司名义，向外发出的包括企业制发和翻印、复印转发的事务文件公司发文包括以下类别上行文，公司对上级单位、政府主管部门的事务文件平行文，公司对公司外部平级的其它单位或不相隶属单位的事务文件下行文，公司向内部所属部门或单位的发文公司发文系统包括“公司发文起草、审核、签发流程管理”和“公司发文信息处理”两部分。“公司发文审核签发流程管理”是公司内部各种发文的起草、审核、会签、签发、分发的流程过程的管理。“公司发文信息管理”是文书在公司发文审核、签发流程完成后，将文件和发文处理表单存入文档数据库的管理23工作请示（报告）公司工作请示（报告）是公司内部各部门就某一项工作直接向公司主管领导请示的报告所用的文件格式。工作请示（报告）的流程管理系统是报告的起草、审核、签发、领导批示、部门承办流程的管理以及承办部门内部承办过程的管理，同时将处理结果保存。24工作联系单工作联系单是公司各部门之间进行工作用的文件格式。工作联系单管理系统是对工作联系单的起草、审核、签发、答复、传阅等整个过程的管理，同时将联系过程及处理结果保存。三总体构架办公自动化系统的总体构架如下图所示上图说明如下公司收文、发文、工作请示（报告）、工作联系单的流程中每一步的流程信息（包括表单和附件）都随时保存在“公司流程数据库”中。“公司流程数据库”中的信息保存一年公司收文、发文的流程运转完成后，都需要经过文书通过“公文收文信息管理”和“公文发文信息管理”，将流程表单和原文存入“公司文档数据库”提供公司利用并且永久保存。公司收文流程管理公司发文流程管理工作请示（报告）流程管理工作联系单流程管理公文收文信息处理公文发文信息处理公司文档数据库公司流程数据库公司收文流程管理、公司发文流程管理、工作请示（报告）流程管理、工作联系单流程管理由公司全体员工根据自己的角色，在各环节中处理不同的工作。“公文收文信息管理”和“公文发文信息管理”由公司办文书使用，进行信息处理。四公司收文公司收文的审批承办的过程中，每一个环节都有一个角色来处理，每个角色是通过处理“公司文件处理单”来完成的。公司办文书负责公司收文的信息登记、提交办公室主任批阅。流程结束后，文书负责将公司收文保存到公司文档数据库。41公司收文角色定义在收文处理过程中每个环节的角色如下图所示上图说明如下文书负责收文信息登记和原文扫描处理，登记后将收文提给办公室主任批阅；负责根据领导的批示，提交承办、传阅或其它领导批示；负责文件分发；负责收文流程结束后，文件和文件处理单的归档。办公室主任负责批阅收文部门领导负责承办或传阅收文公司领导负责收文的批示和传阅。42公司收文流程收文处理流程如下图所示文书收文登记发起收文审批流程收文审批流程收文审批流程203198公文收文总体流程部门领导、公司领导接收并传阅，承办文书收文信息处理信息维护、收文登记图人员授权信息往来单位信息文件原件收文登记信息原文扫描，制作PDF，并进行文件操作授权提交办公室主任，发起流程文书原文扫描，发起流程返回完成2003321收文审批流程办公室主任批阅退回完成文书收文处理（如果得到领导手签批示，扫描加入PDF文件）分发领导批示公司领导批示（如果需要，可打印进行手签退回完成文书收文分发（查看所有接收情况）完成刷新系统分发分发承办完成部门领导接收完成承办单位承办完成1两个文书拥有同一个用户帐号2办公室主任都可以查看所有收文的流转情况3总经理可以看到所有的文件并查看文件处理情况4文书在提交领导批示和分发时可设定办理期限，办理者超时时，需要过期处理5领导批示可使用文书建立的“常用批示”6每份收文只有一个批示领导，其他的领导可在批示栏批示自己的意见（仅限四位领导），每位领导批示自动注明领导姓名7承办单位办理完成后表单需要返回文书8部门的收文接收人员可以使用READER看收文内容处室承办流程交办说明1各处室所有处长可以收到文书分发的公司发文，但是有且只有一个处长可以启动处室传阅流程，分发科长和一般员工部门负责人（处长或副处长）填写承办信息或者选择承办人交办承办完成保存部门内一般员工填写承办情况完成部门内科长填写承办情况交办部门内一般员工填写承办情况完成完成说明1收文中文书向各部门分发时，根据领导批示可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知2秘书在向承办单位分发工作请示报告时，对于承办单位可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。3部门负责人在向其它部门发送工作联系单时，选择主送部门后，联系单分发到各部门的正副处长，各位处长之间通过协调，确定答复者，答复者根具图中所示流程进行答复。当一位处长进行答复（自己答复或交下面科长或一般人员答复）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。4收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中提供承办人员选择“科长”和“员工”项，来完成下一个环节。同时系统写入提交时间6“科长”或“员工”办理完成后，系统填写完成日期7正副处长承办完成后，收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中写入该处长的姓名和完成日期8各处室所有处长可以看到本处其它处长的已完成工作历史阅知20319收文联系单请示处室承办流程人员授权往来单位信息查询选择需要处理收文文件PDF程序文件归入PORTAL收文文件授权公司领导、办公室主任、秘书、文书可以查看到所有的文件其它人员根据文件阅知范围由文书临时授权文件信息归入津科将表单转换为PDF将表单与原文合并信息维护200332111收文信息处理常用批示43公司收文表单处理公司收文流程中每个环节的角色通过处理“核电公司文件处理单”，完成各自的工作。各角色在处理表单时，需要填写“表单”确定本人的意见，同时执行“动作”确定表单下一步的流向。431收文表单表单形式如下图所示表单中的栏目定义收文编号文件的流水号，由系统自动生成。原文号由文书在收文登记时填写，若不填则自动生成，如秦ANY收200300007，由“秦”来文单位代码“收”年份流水号。收文时间由文书填写的收文时间。办公室批阅办公室领导可以在此填写批阅意见。办公室领导文书选择“公司办公室”，批阅完成后此栏会转换成具体批阅人员）。领导批示公司领导都可以在此填写批示意见（可以多人批示），批示日期系统会自动加上。领导可以选择“快速意见”批示，也可以在填写意见框中填写批示。承办情况行政收文的承办部门可以在此栏中填写承办情况432收文表单处理动作各角色在进行表单处理时，表单内容填写完成后需要执行“动作”来确定表单的去向，处理部分的形式如下图所示上图中各部分说明如下人员选择框表单下方可以选择行政收文分发的公司领导和部门领导提醒时间文书可以在提交给办公室批阅或公司领导批示时填写提醒时间，过了期限还没办理的系统会自动收回，文书可以提交给其他领导继续办理动作比如“完成”，“退回”等动作，表示表单的流向。传阅单可以显示公司领导和部门领导对行政收文的传阅情况，如传阅日期提交选择要执行的下一步动作后即可点击此按钮，将表单发送出去。打印可以打印表单，第二页是收文传阅单提示信息可以在其中填写信息，以供表单流向的下一个人查看并修改收文处理流程中，每个角色在各环节中的动作如下文书启动收文流程完成文书选择此动作然后提交后，行政收文将流转到办公室领导批阅撤销文书选择此动作然后提交后，表单将被删除办公室主任批阅办公室主任可以在公办文件夹下打开收文表，在表单的上方会出现如下所见的文字，可以点击“释放”按钮，以便本部门其他领导处理，也可以由自己来办理。完成办公室领导可以在表单中填写批阅意见，然后选择此动作并提交后，表单将流转到文书保存办公室领导选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）退回办公室领导选择此动作并提交后，表单将被退回给文书文书收文处理领导批示文书可以在表单中选择要对行政收文进行批示的公司领导，然后选择此动作并提交后，表单将流转到公司领导分发行政收文只有经过办公室主任批阅和公司领导批示后才可以被分发给各个部门，公司领导批示后，文书可以在行政收文表单中选择承办部门或在表单下方选择收文分发的领导，然后选择此动作提交后，收文将被分发给部门领导承办或各领导传阅退回文书选择此动作并提交后，表单将被退回给办公室领导重新批阅领导批示批示完成公司领导在行政收文表单中填写批示意见后选择此动作提交，表单将流转到文书承办单位处长承办保存承办部门的领导选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）。交办承办部门的领导可以在表单中选择承办的科长或普通人，然后选择此动作并提交后，行政收文表单将发送给交办人办理。完成承办部门的领导在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将发送给文书以结束行政收文流程。承办单位科长承办保存科长选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办科长选择承办的普通人，然后选择此动作并提交后，行政收文表单将发送给交办人办理完成科长在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将被返回给交办的本部门领导承办单位普通人员承办保存普通人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办普通人不能再往下交办完成普通人在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将被返回给交办的科长（如果承办不经过科长，则直接返回给交办的本部门领导）文书结束流程完成文书选择此动作并提交后，行政收文流程结束。44文书信息处理文书信息处理包括收文登记、收文登记信息维护。其中收文登记是在文书收到文件后将文件的目录信息输入计算机，收文登记信息维护是维护收文登记时需要的辅助信息，包括人员信息、往来单位信息。441收文登记文书在接到收文后，需要进行收文登记，登记方式如下图所示上图各栏目的说明如下收文号收文号是流水号，由系统自动生成收文日期请按照提示的日期格式填写行文号如果不填，系统会自动生成行文号，如秦ANY收200300007由“秦”来文单位代码“收”年份流水号组成单位代码文书在下拉框中选择一个单位代码后，会在“来文单位”框中自动显示来文单位的名称来文单位文书也可以手工输入单位名称，系统会自动进行查询，从数据库中查找出最接近的来文单位代码并显示在“单位代码”的下拉框中，加快了文书选择来文单位的速度在维护收文目录信息时，文书可以进行如下操作增加文书填写信息后，点击此按钮以增加行政收文修改文书在界面下方的列表中选择一个收文后，被选中的收文的信息将反映到上方的表格中，文书修改原有信息后，点击此按钮可以修改所选的收文记录删除文书在界面下方的列表中选择一个收文，然后点击此按钮可以删除所选的收文记录启动文书在界面下方的列表中选择一个收文，然后点击此按钮可以启动收文表单，通过他可以发起一个收文流程，也可以打印收文的传阅信息单详细信息文书在收文登记界面下方的列表中选择一个收文，然后点击此按钮可以查看此收文的详细信息发布文书在收文登记界面下方的列表中选择一个收文，然后点击此按钮可以进入行政收文的发布界面查询文书可以填写查询条件，然后点击“查询”按钮，系统会查找出最符合的行政收文记录并在列表中列出点击详细信息后，文书可以进一步操作如下“收文详细信息”界面442辅助信息收文的辅助信息包括人员和往来单位信息，辅助信息是由信息文档处人员进行维护。人员维护界面如下图所示姓名人员的姓名编号与人员姓名相同，但不能有重名，可以在名字后加1或2以示区别部门从下拉框中选取（若为公司领导，请选择“公司”）岗位是为流程中的特定角色设立的，如“总务”的岗位可以安排会议室，“总务”只设一名文件管理如果是行政收文的文书，请在它的方框后打勾，“文件管理”只设一名文件批阅如果是办公室领导，请在它的方框后打勾文件秘书如果是秘书科秘书，请在它的方框后打勾，“文件秘书”只设一名以上界面的操作方法如下查询填好查询条件，然后点击此按钮，可以查询出符合条件的所有人员增加填写好人员信息后，点击此按钮可以增加人员修改在人员列表中选择一个人员，他的信息将反映到上方的信息栏中，修改其中的内容然后点击此按钮完成对选中人员的信息修改删除在人员列表中选择一个人员，然后点击此按钮可以删除选中的人员往来单位维护如下图所示对于往来单位，系统管理员可以进行如下操作增加填写单位编号和名称，然后点击此按钮以增加一个单位记录修改选择一个单位记录，它的信息将反映到空白框中，修改后点击此按钮以修改所选单位记录（若此单位已被使用，则不允许修改，以免丢失数据）删除选择一个单位记录，点击此按钮可以删除所选单位记录（若此单位已被使用，则不允许删除，以免丢失数据）查询在空白框中填写查询条件，然后点击此按钮，系统会查出相接近的单位记录五公司发文公司发文的审批签发的过程中，每一个环节都有一个角色来处理，每个角色是通过处理公司发文稿纸来完成的。51公司发文角色定义公司发文处理过程中，每个处理环节的角色如下图所示公司领导会签签发公文发文部门领导核稿文件接收内部传阅秘书审核复核文书发文登记套红、分发普通员工发文编写校对上图说明如下普通员工，起草发文，指定会签人，并提交部门领导审核秘书，审核部门发文，指定会签人、签发人公司办文书，发文信息登记，套红、分发部门领导，审核发文，并提交会签；会签发文，内部传阅公司领导，签发或会签发文52公司发文处理流程公司发文处理流程如下图所示发文编、校、审、会签、签发流程发文编、校、审、会签、签发流程文书发文信息处理2031912发文总体流程所有员工启动发文部门负责人核稿系统会签循环继续完成秘书科秘书审核或送办公室主任审核，如果是提交签发，打印表单和附件公司领导、部门领导会签公司领导签发，手签表单和附件，可由秘书根据手签信息修改附件办公室文书登记印制分发授权撰稿人、秘书二校根据打印稿手工校对，有错在文书的电脑上直接修改系统有效性判断继续有错系统分发循环继续完成部门领导阅知提交撤销提交会签退回各部门领导会签完成退回领导会签领导签发退回完成签发退回保存打印2003321发文编、校、审、会签、签发流程提交审核分发校核后，提交文书印制、分发处室内传阅流程传阅说明收文分发时，文书只分发到部门（不负责分发到具体处长）。系统自动分发到部门内的各位处长部门主管处长填写承办信息或者选择承办人传阅承办完成保存部门内一般员工阅知完成部门内科长阅知传阅部门内一般员工填写承办情况完成完成阅知说明1发文中文书向各部门分发后，各部门主办领导可以选择本部们的传阅人，进行传阅2工作请示（报告）承办单位承办完成后，在提交秘书的同时提交给流程发起部门，该部门的流程发起负责人（审核人）接收到承办结果，选择本部门的人员进行传阅。3工作联系单答复部门提交后，流程发起负责人（审核人）收到答复选择主送部门后，选择本部们的人员，将答复分发给有关人员传阅。4部门内人员阅后，系统结束流程6科长可以选择一般人员传阅20319发文联系单请示处室传阅流程人员授权往来单位信息查询选择需要处理发文文件PDF发文件归入PORTAL发文文件授权同公司收文文件信息归入津科将表单转换为PDF将表单与原文合并信息维护将原文转换为PDF2031914收文信息处理53公司发文表单处理公司发文流程中每个环节的角色通过处理核电公司发文稿纸，完成各自的工作。各角色在处理表单时，需要填写“表单”确定本人的意见，同时执行“动作”确定表单下一步的流向。531公司发文表单公司发文表单格式如下图所示上图中个栏目的说明如下紧急程度行政发文的紧急程度密级行政发文的密级行文号发文表单上方还可以填写行文号签发和日期表单中的签发框中表示行政发文签发的公司领导，日期表示公司领导电子签发时的日期会签会签栏中显示行政发文的会签部门领导办公室审核显示办公室主任或秘书科秘书及审核完成的日期主办部门核稿行政发文发起的部门领导主办部门行政发文发起的部门电话联系电话拟稿人和日期行政发文的拟稿人和拟稿日期标题、附件和主题词行政发文的标题、附件和主题词主送和抄送行政发文的发起部门和秘书可以填写发文主送或抄送的部门或单位发文日期文书将行政发文的分发给各领导或部门的日期份数行政发文的总份数张数行政发文的总页数打字、校对和复核行政发文的打字、校对和复核人532发文表单处理动作各角色在进行表单处理时，表单内容填写完成后需要执行“动作”来确定表单的去向，处理部分的形式如下图所示上图说明如下动作比如“完成”，“退回”等动作，表示表单的流向。提交选择完动作后即可点击此按钮，将表单发送出去。打印可以打印表单提示信息可以在其中填写信息，以供表单流向的下一个人查看并修改公司发文处理流程中，每个角色在各环节中的动作如下普通人员拟稿附件发文表单中第一个附件表示带痕迹保留功能的WORD模板，它可以由秘书科秘书或文书删除完成拟稿人在表单中选择核稿的部门领导，然后选择此动作并提交后，表单将流转到核稿人保存拟稿人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）返回拟稿人选择此动作并提交后，表单将被删除部门领导核稿提交核稿领导可以在表单中选择会签的部门领导，然后选择此动作并提交后，表单将流转给各个会签部门领导退回核稿领导选择此动作并提交后，表单将被退回给发文的拟稿人办公室秘书审核领导会签秘书科秘书可以在表单中选择会签的公司领导，然后选择此动作并提交后，表单将流转给会签的领导，如果选择了办公室主任审核则先审核领导签发秘书科秘书可以在表单中选择签发的公司领导，然后选择此动作并提交后，表单将流转给行政发文签发的公司领导退回秘书科秘书选择此动作并提交后，表单将被退回给发文部门的核稿领导公司领导签发签发公司领导可以在表单中选择签发并提交后，表单将流转给文书退回公司领导选择此动作并提交后，表单将被退回给秘书文书发文处理分发文书选择此动作并提交后，表单将流转到给各个领导或部门领导保存拟稿人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）部门内公司发文传阅处室负责人完成传阅工作后执行如下动作完成完成对行政发文的传阅（文件将被保存在自己的收文箱中以便备查）继续传阅在表单下方的人员表中选择传阅的人员（本部门的人员）并放入抄送人员栏中，然后将任务发送给其他人传阅（文件也会保存在自己的收文箱中以便备查）科室领导完成传阅工作后执行如下动作完成完成对行政发文的传阅（文件将被保存在自己的收文箱中以便备查）继续传阅在表单下方的人员表中选择传阅的人员（本部门的普通人员）并放入抄送人员栏中，然后将任务发送给普通人员传阅（文件也会保存在自己的收文箱中以便备查）普通人员完成传阅工作后执行如下动作完成完成此对行政发文的传阅（表单将被保存在自己的收文箱中以便备查）继续传阅普通人不能再往下继续传阅六请示报告各部门请示报告的审批签发的过程中，每一个环节都有一个角色来处理，每个角色是通过处理核电公司工作请示（报告）来完成的。61请示报告角色定义请示报告的角色定义如下图所示公司领导批示阅知部门领导审核、签发承办阅知秘书确定主送、抄送确定承办阅知归档处理工作请示（报告）撰稿人工作请示（报告）撰写科长撰写核稿上图说明如下普通人员，根据部门领导的指示，撰写工作请示（报告）。科长，根据部门领导的指示，撰写工作请示（报告）。校核普通人员提交的工作请示报告。部门领导，签发科长或普通人员提交的请示报告。秘书，收到请示报告后，审核请示报告的主送和抄送单位。接到领导批示后，根据批示确定报告的承办单位和阅知单位。公司领导，批示或阅知请示报告。62工作请示报告处理流程工作请示报告处理流程如下图所示授权撰稿人员撰稿部门负责人审核、签发秘书科秘书确定，调整主送、抄送公司领导批示秘书科秘书根据领导批示指定惩办和阅知完成撤消提交退回领导批示退回分发完成阅知分发20319工作请示（报告）处理流程公司（部门）领导审核、签发部门负责人填写承办结果秘书科秘书归档处理完成撤消处室承办流程交办阅知部门负责人传阅传阅处室传阅流程阅知说明1秘书根据领导批示选择承办人（处长）或部门，如果是部门则该部门的正副处长都收到该请示（报告），但有且只有一位处长可以启动处室承办流程2工作请示（报告）发起单位的审核处长，可以收到承办单位完成的承办结果，并启动处室传阅流程，分发给本处室内的其他处长、科长和一般员工部门负责人（处长或副处长）填写承办信息或者选择承办人交办承办完成保存部门内一般员工填写承办情况完成部门内科长填写承办情况交办部门内一般员工填写承办情况完成完成说明1收文中文书向各部门分发时，根据领导批示可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知2秘书在向承办单位分发工作请示报告时，对于承办单位可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。3部门负责人在向其它部门发送工作联系单时，选择主送部门后，联系单分发到各部门的正副处长，各位处长之间通过协调，确定答复者，答复者根具图中所示流程进行答复。当一位处长进行答复（自己答复或交下面科长或一般人员答复）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。4收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中提供承办人员选择“科长”和“员工”项，来完成下一个环节。同时系统写入提交时间6“科长”或“员工”办理完成后，系统填写完成日期7正副处长承办完成后，收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中写入该处长的姓名和完成日期8各处室所有处长可以看到本处其它处长的已完成工作历史阅知20319收文联系单请示处室承办流程部门主管处长填写承办信息或者选择承办人传阅承办完成保存部门内一般员工阅知完成部门内科长阅知传阅部门内一般员工填写承办情况完成完成阅知说明1发文中文书向各部门分发后，各部门主办领导可以选择本部们的传阅人，进行传阅2工作请示（报告）承办单位承办完成后，在提交秘书的同时提交给流程发起部门，该部门的流程发起负责人（审核人）接收到承办结果，选择本部门的人员进行传阅。3工作联系单答复部门提交后，流程发起负责人（审核人）收到答复选择主送部门后，选择本部们的人员，将答复分发给有关人员传阅。4部门内人员阅后，系统结束流程6科长可以选择一般人员传阅20319发文联系单请示处室传阅流程63工作请示（报告）表单处理工作请示（报告）流程中每个环节的角色通过处理核电公司工作请示（报告），完成各自的工作。各角色在处理表单时，需要填写“表单”确定本人的意见，同时执行“动作”确定表单下一步的流向。631工作请示（报告）表单工作请示（报告）表单形式如下图所示上图中各栏目的说明如下主送请示报告的发起部门可以选择请示报告主送的公司领导编号如IDA20030025，是由部门编号年份序号组成。编号在拟稿人处不显示出来，在提交时由系统自动生成，编号在流程的下一个人的表单中显示出来。抄送请示报告抄送的领导和部门可以在表单下方的选择框中选择，选择后即可显示在表单中编制部门是系统判断并自动生成的事由和内容可以由编制部门的拟稿人、核稿人或部门负责人填写领导批示公司领导在此栏中填写批示承办单位由秘书科秘书根据领导的批示等信息进行选择，可以是公司内的各个部门承办情况由承办部门的部门领导、科室领导或普通人填写承办日期承办人填写承办意见并完成提交时的日期签发日期承办部门的领导完成提交时的日期，请示报告将流转到秘书科秘书完成。表单下方的日期表示请示报告的发起部门领导提交给秘书科秘书的日期，是系统自动生成的拟稿人公司内的任何人均可拟稿并发起请示报告核稿人拟稿人所在部门的任何人均可对请示报告进行核稿部门负责人拟稿人所在部门的处长和科长均可以签发请示报告632工作请示（报告）处理各角色在进行表单处理时，表单内容填写完成后需要执行“动作”来确定表单的去向，处理部分的形式如下图所示上图说明如下动作比如“提交核稿”，“提交签发”，“撤销”等动作，表示表单的流向。提交选择完动作后即可点击此按钮，将表单发送出去。打印可以打印表单提示信息可以在其中填写信息，以供表单流向的下一个人查看并修改请示报告处理过程中的每个环节中，各角色的处理方式如下普通人员起草请示（报告）提交核稿拟稿人选择此动作并提交后，表单将流转到核稿人处核稿提交签发拟稿人选择此动作并提交后，表单将流转到签发人处签发保存拟稿人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）撤销拟稿人选择此动作并提交后，表单将被删除科长核稿提交签发核稿人选择此动作并提交后，表单将流转到部门负责人处签发退回核稿人选择此动作并提交后，表单将退回给拟稿人部门领导签发提交部门负责人选择此动作并提交后，请示报告将提交到秘书科秘书退回部门负责人选择此动作并提交后，表单将退回给核稿人（若没有核稿人则退回给拟稿人）撤销部门负责人选择此动作并提交后，表单将被删除办公室秘书审核领导批示秘书科秘书选择此动作并提交后，请示报告将提交给公司领导分发公司领导批示完请示报告后，秘书可以在表单中选择承办的部门，还可以在表单的下方选择抄送的领导或部门，然后秘书选择“分发”动作并提交后，表单将分发给承办部门和抄送部门退回秘书科秘书选择此动作并提交后，表单将被退回给请示报告发起部门的签发人公司领导批示保存公司领导选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）完成公司领导选择此动作并提交后，表单将会提交给秘书科秘书，秘书将根据领导的批示决定表单的流向部门领导承办请示报告的承办部门领导在处办文件夹中可以打开请示报告，在表单的上方会出现如下所见的文字，可以点击“释放”按钮，以便本部门其他领导处理，也可以由自己来办理。保存承办部门的领导选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办承办部门的领导可以在表单中选择承办的科长或普通人，然后选择此动作并提交后，请示报告表单将发送给交办人办理完成承办部门的领导在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将发送给秘书科秘书以完成请示报告流程承办部门科长办理保存科长选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办科长选择承办的普通人，然后选择此动作并提交后，请示报告表单将发送给交办人办理完成科长在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将被返回给交办的本部门领导承办部门普通人承办保存普通人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办普通人不能再往下交办完成普通人在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将被返回给交办的科长（如果承办不经过科长，则直接返回给交办的本部门领导）办公室秘书归档完成秘书科秘书选择此动作并提交后，表单将被存入数据库，请示报告流程结束。传阅部门领导将请示报告在部门内传阅完成请示报告的抄送部门负责人在自己的传阅文件夹中打开请示报告，然后选择此动作并提交后，可以完成对请示报告的传阅（表单将被保存在自己的收文箱中以便备查）继续传阅在表单下方的人员表中选择传阅的人员（本部门的所有人员）并放入抄送人员栏中，然后选择此动作并提交后，可以将表单给其他人传阅（文件也会保存在自己的收文箱中以便备查）七工作联系单各部门在工作联系过程中，每一个环节都有一个角色来处理，每个角色是通过处理核电公司工作联系单来完成的。71工作联系单角色定义工作联系单角色定义如下图所示公司领导阅知部门领导审核、签发答复阅知撰稿人员编写工作联系单科长编写核稿上图说明如下普通人员编写工作联系单科长编写工作联系单，审核工作联系单部门领导签发工作联系单公司领导阅知工作联系单72工作联系单处理流程工作请示报告处理流程如下图所示拟稿人编写与修改提交撤消保存部门负责人审核签发、发布分发退回保存部门负责人答复完成保存部门负责人或公司领导阅知完成2003321工作联系单处理流程交办处室承办流程阅知传阅处室内传阅流程说明1主送和抄送选择部门名称，该部门的正副处长都收到该工作联系单，但有且只有一位处长可以启动处室承办流程2工作联系单的发起部门的审核领导收到回复，可以启动处室传阅流程，分发给本处室内的其他处长、科长和一般员工部门负责人（处长或副处长）填写承办信息或者选择承办人交办承办完成保存部门内一般员工填写承办情况完成部门内科长填写承办情况交办部门内一般员工填写承办情况完成完成说明1收文中文书向各部门分发时，根据领导批示可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知2秘书在向承办单位分发工作请示报告时，对于承办单位可选择具体的人员或部门，当选择人员时，收文直接交具体处长承办，当选择部门时，收文同时分发给该部门的所有正副处长，各位处长之间通过协调，确定承办者，承办者根具图中所示流程进行承办。当一位处长进行承办（自己承办或交下面科长或一般人员承办）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。3部门负责人在向其它部门发送工作联系单时，选择主送部门后，联系单分发到各部门的正副处长，各位处长之间通过协调，确定答复者，答复者根具图中所示流程进行答复。当一位处长进行答复（自己答复或交下面科长或一般人员答复）后，其余处长就失去了承办的权利，只能阅知。4收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中提供承办人员选择“科长”和“员工”项，来完成下一个环节。同时系统写入提交时间6“科长”或“员工”办理完成后，系统填写完成日期7正副处长承办完成后，收文处理单、请示报告和工作联系单的承办（答复）栏中写入该处长的姓名和完成日期8各处室所有处长可以看到本处其它处长的已完成工作历史阅知20319收文联系单请示处室承办流程73工作联系单表单处理工作联系单流程中每个环节的角色通过处理核电公司工作联系单，完成各自的工作。各角色在处理表单时，需要填写“表单”确定本人的意见，同时执行“动作”确定表单下一步的流向。731工作联系单表单工作联系单的表单形式如下图所示上图说明如下所示主送工作联系单的发起部门可以从公司的所有部门中选择一个作为工作联系单主送的部门，可以选择本处室（工作联系单在处室内部运转）编号如IDA20030025，是由部门编号年份序号组成。编号在拟稿人处不显示出来，在提交时由系统自动生成，编号在流程的下一个人的表单中显示出来。抄送工作联系单抄送的领导和部门可以在表单下方的选择框中选择，选择后即可显示在表单中编制部门是系统判断并自动生成的主题和内容可以由编制部门的拟稿人、核稿人或部门负责人填写答复或处理意见由主送部门的部门领导、科室领导或普通人填写表单上方的日期表示工作联系单分发时的日期，是在分发时系统自动生成的承办日期承办人填写承办意见并完成提交时的日期签发日期工作联系单的承办部门领导完成提交时的日期，工作联系单将流转回发起部门表示承办完成。拟稿人公司内的任何人均可拟稿并发起工作联系单核稿人拟稿人所在部门的任何人均可对工作联系单进行核稿部门负责人拟稿人所在部门的处长和科长均可以签发工作联系单732工作联系单处理各角色在进行表单处理时，表单内容填写完成后需要执行“动作”来确定表单的去向，处理部分的形式如下图所示动作比如“提交核稿”，“提交签发”，“撤销”等动作，表示表单的流向。提交选择完动作后即可点击此按钮，将表单发送出去。打印可以打印表单提示信息可以在其中填写信息，以供表单流向的下一个人查看并修改工作联系单处理过程中的每个环节中，各角色的处理方式如下普通人员起草工作联系单提交核稿拟稿人选择此动作并提交后，表单将流转到核稿人处核稿提交签发拟稿人选择此动作并提交后，表单将流转到签发人处签发保存拟稿人选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）撤销拟稿人选择此动作并提交后，表单将被删除科长审核工作联系单提交签发核稿人选择此动作并提交后，表单将流转到签发人处签发退回核稿人选择此动作并提交后，表单将退回给拟稿人部门负责人签发分发部门负责人选择此动作并提交后，工作联系表单将分发给主送部门的领导和抄送的领导或部门退回部门负责人选择此动作并提交后，表单将退回给核稿人（若没有核稿人则退回给拟稿人）撤销部门负责人选择此动作并提交后，表单将被删除部门负责人答复工作联系单的主送部门领导在处办文件下可以打开工作联系单，在表单的上方会出现如下所见的文字，可以点击“释放”按钮，以便本部门其他领导处理，也可以由自己来办理。保存工作联系单主送部门的领导选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办主送部门的领导可以在表单中选择承办的科长或普通人，然后选择此动作并提交后，工作联系表单将发送给交办人办理完成主送部门的领导在表单中填写承办意见，然后选择此动作并提交后，表单将发送给工作联系单的发起部门工作联系单部门内部科长办理保存科长选择此动作并提交后，表单中的信息将保存下来（保存在自己的待办文件夹中）交办科长选择承办的普通人，然后选择此动作并提交后，工作联系表单将发送给交办人办理完成科长在表单中