《装饰公司全套管理制度》

第一章岗位说明书一、总经理岗位说明书岗位名称装饰公司总经理直接下级设计部、业务部、工程部。本职工作全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。工作内容和目标1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实公司决议；2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；3、根据外部环境、内部情况，提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；4、根据财务预算方案，组织制定装饰公司的经营预算方案；5、建立健全公司工作流程，制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报公司进行审批；7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；8、决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；12、负责审核预算报表、装饰工程施工合同等；13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；14、负责落实各部门的工作安排；15、积极配合其他部门的工作。（1）管理权限对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。（2）工作协作关系内部协调关系分公司及总公司的相关职能部门。外部协调关系相关公关关系。二、项目总监岗位说明书岗位名称工程部经理隶属部门装饰公司工程部直接上级装饰公司总经理直接下级项目经理、施工员、（一）本职工作负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。（二）工作内容和目标1、在公司的总经理领导下开展工作，对工程部进行管理；2、负责工程部全面工作；3、合理安排项目工程施工；4、组织召开施工单位各项会议；5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；6、审核检查各施工单位工人工资发放情况；7、协调公司内部各部门工作；8、协调公司业务往来单位工作；9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；10、完成公司领导交办的其他工作；11、积极配合其他部门的工作。三、项目经理岗位说明书岗位名称项目经理隶属部门装饰公司工程部直接上级工程部经理（一）、本职工作负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助项目总监工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。（二）、工作内容和目标1、项目经理在项目总监领导下工作；2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作；3、负责施工工人技能培训工作；4、负责施工现场文明安全施工工作；5、负责管理所承接项目的施工质量；6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；7、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；8、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；9、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；10、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；11、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；12、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；13、完成直属领导交办的其他工作；14、积极配合其他部门的工作。四、设计师岗位说明书岗位名称设计师隶属部门装饰公司设计部直接上级公司总经理（一）本职工作设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。（二）工作内容和目标1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；4、根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给工程部7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、及工程监理）；8、正式开工前应做出全套施工图纸包括总平面图、总吊顶图、贴砖图、；9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；10、负责各单项工程的预算编制，核定工程的合同造价；11、负责审核工程部报送的进度，控制工程施工中成本完成情况；12、参与图纸会审和工程竣工验收。负责审核合同或协议，确认与工程结算有关的设计变更、签证等资料以及所有合同或协议的归档工作；13、根据现场设计变更和签证及时调整预算。14、建好单位工程预、结算、填报有关报表。15、做好公司的保密工作，完成公司领导交办的临时工作。16、积极配合各部门的工作。五、设计员岗位说明书岗位名称设计员隶属部门装饰公司设计部直接上级设计部经理（一）本职工作根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。（二）工作内容和目标1、严格遵守公司的各项规章制度；2、遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；3、及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；4、发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；5、积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；6、支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；7、积极配合各部门的工作，做好安全文明生产工作；8、完成公司领导交办的其他工作。六、业务经理岗位说明书岗位名称业务经理隶属部门装饰公司业务部直接上级总经理（一）本职工作开拓公司业务，指导，分配业务员工作，积极培训业务员基础知识。积极跟设计师沟通配合（二）工作内容和目标1、严格遵守公司的各项规章制度；2、遵守业务职业道德，保守公司秘密，保护公司财产安全；3、开拓公司业务，处理好客户关系。4、及时、认真的完成公司分派的各项任务，对客户负责；5、发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；6、积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；7、支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；8、积极配合各部门的工作，做好安全文明工作；9、完成公司领导交办的其他工作。七、业务员岗位说明书岗位名称业务经理隶属部门装饰公司业务部直接上级业务经理（一）本职工作开拓公司业务，掌握业务员基础知识，看懂图纸方案，处理好客户关系，积极回答客户问题。（二）工作内容和目标1、严格遵守公司的各项规章制度；2、遵守业务职业道德，保守公司秘密，保护公司财产安全；3、开拓公司业务，处理好客户关系。4、及时、认真的完成公司分派的各项任务，对客户负责；5、发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；6、积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；7、支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；8、积极配合各部门的工作，做好安全文明工作；9、完成公司领导交办的其他工作。第二章、公司考勤制度第一条总则1、考勤是本公司管理工作的基础，考核结果将作为员工年度考核的依据之一，各级人员都必须予以高度重视。2、公司的考勤管理由人事人员认真记录考勤情况，公司人事部负责监督、汇总、报告。第二条人事员职责1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。2、如实反映本公司考勤中存在的问题。3、妥善保管各种休假凭证附件。4、及时汇总考勤结果，向总经理报告。第三条上班天数和上、下班时间周一至周日上班，一月4天假期，轮休。上班时间上午9001200，下午13301800国家法定节假日，如元旦、春节、五一、国庆、中秋等都没有。第四条迟到、早退1、员工每日早905之后到公司视为迟到。超过上班时间5分钟起至30分钟内的才打卡的视为迟到，超过30分钟后打卡的视为旷工半天超过一个钟之后视为旷工一天。2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退（外出工作办事，均应向部门同事和前台接待员说明去向），早退超过30分钟以上人员视为旷工半天。3、因公不能按时打卡，需持部门证明交总经理，方不以迟到、早退论处。4未请假或者请假未批准或者假期期满未续假，擅自不到工作岗位人员，记为旷工。5、每月上班迟到罚款5元。旷工半天罚款50元。旷工一天罚款100元。第五条、事假1、员工遇私事，须于工作日亲自办理的，应填写“请假单”，经部门经理批准后予准假。如确难以事先请假的，提前一天可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续（下同）。2、一般员工请假，由其部门经理签署意见，报总经理审批。第六条、请假休假员工确因事（病）请假，必须遵守“先申请，再批准”的原则进行A、事假员工因合情合理的个人原因而不能出勤的视为事假。事假须做缺勤处理，无薪假期，不进行罚款。B、病假员工因病请假二天以内，应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批，三天及三天以上，需持医院的病假证明书、病例证明或者缴费收据，报部门经理及人事部经理审核后转呈总经理审批，如有弄虚作假者视为旷工，全消当月全勤奖并在年终出勤考核记录中记大过处分。第七条旷工1、凡下列情况均以旷工论处未请假或请假未被批准，即不到岗；打架斗殴、违纪行为造成无法上岗假期满未续假又擅自不到工作岗位者；迟到或早退30分钟以上的视为旷工其它违规违纪行为造成缺勤；2、月累计旷工5天以上，年累计旷工15天以上均为自动解聘。第八条工伤因公负伤，因公致残（指非违规操作的意外所致），凭工伤鉴定认可医院诊断证明不能出勤者，并经相关鉴定机关确认，可按工伤假记考勤，工伤期间工资照发，（如因严重违章操作造成的伤患，不能出勤人员按事假进行处理）。第九条请假及调休流程1、员工请假先到填写请假条，请假单一式两份，按流程进行审批，工作交接后方可离开工作岗位，批准后的请假条一份交到人事部备案；假期满后到持手中一份到人事部进行消假。2、特殊的（限8小时以内）病事假，如员工因病或者急事不能上班，须于当日上班前30分钟内以短信或者电话方式向总经理说明原因申请批准，并于时候半天内进行手续补办。第三章、公司会议制度1、会议原则务实、高效、有条理2、会议种类（1）、总经理办公会。（2）、议题会议。（3）、经营活动分析会、（4）、例会工程部例会、月度工作计划总结例会、年终报告例会、（5）、其它会议。3、会议安排31总经理办公会议安排311会议时间总经理办公会议由总经理主持，指定相关人眼进行参加。会议由总经理根据公司不同阶段的经营发展需求，临时决定召开会议时间。312会议内容公司发展规划；公司结构调整；工作年度、季度计划的审议；财务、预决算、工资福利待遇的调整等公司重大决策。32、月度工作计划总结例会为了避免会议过多或者重复、总结本月工作、审核下月工作计划，遵守“务实、高效、有道理”的原则。具体时间安排如下会议组织总经理召开并主持会议时间总经理设定会议地点总经理安排参会人员总经理设定月度工作计划例会会议内容总结上月工作完成情况、存在的问题；审核下月工作计划、下达工作任务、调整工作计划，协调、解决工作问题等会议组织由项目总监召开并主持会议时间项目总监安排会议地点项目总监设定参会人员项目总监设定工程部例会会议内容总结上月工程施工情况，部署下月工作任务，解决工程施工及管理中存在的问题会议组织总经理召开并主持会议时间总经理安排会议地点总经理安排参会人员总经理安排年终报告例会会议内容总结每年工程的施工情况，提出下年的工作计划，评出全年优秀管理人员和施工人33议题会议与经济活动分析会331、会议时间、会议地点、会议议题（经济活动分析主题）及各与会人员需要准备的相关资料要求等会议事宜由公司总经办提前三天通知332、与会人员接到通知后应积极准备会议相关的资料（书面），会议中不发表与会议议题或经营活动分析主题无关的言论34、其它会议由相关部门负责人主持，总经办负责通知。组织和记录等相关工作。4、会议记录与资料整理41、重要会议如无办公室人员参加时，由总经理（或会议主持人）指定人员进行记录整理归档。42凡有办公室人员参会时，会议记录由办公室人员负责，会议内容记录要求真实、详细。43会议记录整理后应经与会部门领导核实内容无误后，方可打印上报、抄送或者下发相关部门。44会议记录于会议结束后一个工作日内整理完毕，特殊会议于会后即时整理，报总经理审批。5、会议的保密纪律51参与会议的人员遵守会议规定，不得向其他人透漏会议内容，一经发现给给予100元罚款，泄露企业机密的按相关法律程序进行处理。52办公室存放会议记录的计算机要加存密码，办公室人员在整理、打印、归档会议记录时应采取保密措施，不得通过任何途径泄露会议内容。违者罚款100元。泄露企业机密的按相关法律程序进行处理。6、会议纪律61公司会议均由总经办通知并做好会议准备工作，未及时通知会议时间、参会人员或通知会议相关内容错误的，每次对总经办处工作人员罚款。62、参加会议人员实现签名考勤制度，凡是与会人员均要在会议签到记录上签字，没有签到的视为缺勤会议。63与会人员不得迟到、早退、违者处以50元的罚款，特殊会议迟到、早退的罚款金额另定。64特殊情况应在会议开始前半个小时向直接上级领导进行请假，未进行请假缺席者罚款100元、65与会人员应将手机等通讯设备关机或者调到震动状态，发现玩手机处以罚款50元（可累加计算），接听手机人员需批准66会议期间保持安静，不得随意走动、交头接耳、大声喧哗，违者罚款50元。（特殊情况应举手经同意后方可）67与会人员认真做好笔记，认真领会会议精神和内容。68没有认真参加会议，打瞌睡的罚款100元。69不准在会议上进行抽烟，违者罚款100元。610会议内容需要向下级或其它部门人员传达而未进行传达时，经查实对相关责任人处以100元以上罚款。611与会人员应积极发表各自意见和建议，但是不得擅自打断他人的发言；会议用语应文明，禁止讲粗话。612与会人员发言应主题明确，力求语言简洁明了，禁止偏离主题。否则会议主持人对其发言进行警告，两次以上警告人员进行50元的罚款。613蓄意扰乱会场秩序人员进行500元罚款；会议期间因双方意见不同而争执或其它原因骂人者对当事人进行500元罚款。出现打架现象处以2000元罚款，严重违反者送司法机关进行处理。614月度工作计划例会上未提出工作总结者进行100元罚款，未请假者进行50元罚款，未请假又未提出总结者处以200元的罚款。第四章、人力资源管理制度第一节、总则第一条为构筑合理的人力资源体系，使人力资源管理逐步达到科学化、规范化、制度化，体现“以人为本”的管理理念，有效开发和利用人力资源，积累人力资源的资本，促进员工和公司共同发展，特制订本制度第二条本规定所指的员工，是指公司的正式聘用的员工，因业务需要临时聘用的人员不在此列。第三条员工的行为规范、聘用、试用、转正、异动、考勤、薪资福利、培训、人事档案管理、绩效考核、奖惩等皆按本规定执行。第四条、适用范围雅世铭居装饰设计有限公司全体员工第五条公司管理层次及岗位设置1、岗位设置总经理、设计部总监、工程部经理，人事部经理、设计师、项目经理，业务经理，业务员2、岗位说明岗位说明和公司结构图请见第一章公司岗位说明3、人事管理权限划分人事任免权公司科长以上职务由公司签到合同进行任免绩效考核根据公司绩效管理制度规定，实施绩效考核。4、薪资、福利人力资源管理制度由公司统一制定颁发。5、员工入职、转正、异动、薪资福利办理均由行政人事部审核后，经人事办理相关手续。第二节员工行为规范第一条忠于职守，遵守公司各项规章制度第二条讲正气、树新风、廉洁奉公。第三条时刻维护公司的形象和利益第四条服从公司及上级的工作安排。第五条工作严谨认真、细致周到；爱岗敬业、团结互助、精诚合作。第六条言行举止文明、态度谦和、不卑不亢。第七条工作时间内未经批准不得接见亲友或者擅自离开工作岗位，如确有重大事情必须会客时经上级领导批准后方可会客，时间不得超过30分钟。第八条上班时间不得做与工作无关的事情。第九条办公环境整洁，物品摆放有序。第十条按要求着装，不得着奇装异服。第十一条禁止携带凶器，易燃易爆，毒品等不安全物品进入办公区，项目部第十二条未经许可，不得将公司办公设备等物品带出办公区，确因工作需要带出的，应在总经办处办理物品存放手续第十三条爱惜公物，节约消耗，不得铺张浪费。第十四条严守公司机密及其他规定的保密事项。第三节招聘、入职、试用、转正第一条、招聘途径和条件1、公司所需各岗位员工，一律公开任职资格，采取向社会公开招聘、内部推荐、自荐、内部选拔等方式，聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、健康等符合岗位要求未原则，特殊情况需经公司总经理批准施行。2、招聘员工的条件年龄在1850周岁；身体健康的人员。应聘人员应持有合法有效的证件学生证、学证、职称证、技能证、执行资格证原件。人事部验证原件留存复印件。专业技能和综合素质符合公司岗位任职条件任职前提供证明体检证明、应聘人员综合评定合格后，按入职人员流程要求办理录用手续3、入职手续新员工入职提供以下证明身份证原件、市级医院体检证明、一寸照片2张、学历及职称（岗位技能证）证书原件、原单位离职证明（特殊岗位或者关键岗位例外）。以上原件施行验原件留复印件的方法。4、试用期期限及约定。A、使用期限新员工入职均约定试用期，并与公司签订试用合同，试用期限从试用合同签订日开始进行计算，至预定期限的对应日；试用期为13个月，试用期计入劳动合同期限。人才回流从新办理入职手续、约定试用期限、从新计算在公司的服务年限。B、试用期约定公司普通员工的入职期限由各部门分管经理负责核准；部门副经理以上职务由部门经理提报，公司总经理进行核准。特殊情况的员工经审批可无试用期，公司员工经总经理批准后方转让无试用期人员。员工试用期满，经考核合格后，方转让正式员工，并与公司签订转正合同后，享受公司正式员工的福利待遇。第二条转正流程1、在试用期和考核期员工约定转正到期日前7天，人事部征询用人部门意见，对员工能胜任者，通知员工本人做好试用期间的书面总结工作，用人部门对试用期员工转正考核表签署意见，明确转正日期，薪资标准及相关福利，部门经理和行政人事经理审核。2、普通岗位的转正由部门经理签署意见，副总经理考核意见，总经理进行审核；部门副经理以上岗位由人事经理签署意见，副总经理进行意见考核。总经理进行意见审核。3、考核结束的转正人员，与公司签订试用期员工转正合同，并由公司经理签字审核后交人事部存储。1辞职员工因个人原因辞去工作者，试用期应提前3天提出申请，已转账的员工辞职必须提前30天提出申请，并填写辞职申请书，提交辞职申请书后不得请事假或者调休。在试用期内辞职或者试用期不合格被解雇者，工作交接完毕后，可领取以考勤记发的工资试用期内旷工5天以上者视为主动离职，公司不予结算工资。审批程序公司员工提交辞职申请书由直接上级主管签署意见后，分管经理签批后，由公司总经理批准。部门副经理以上岗位由公司副经理签署意见，公司总经理审批。未经批准之前不准离开工作岗位，否则按自动离职处理，不发薪金。即辞即走者，工作交接清楚后10个工作日内结算工资；未办理交接手续者不予结算工资。对公司财产造成损失者或者财务、票据未交接清楚发生损失工资时候转入工资卡上。第三条劝辞（辞退）、开除是指公司根据相关规章制度、管理规定或者协议，决定终止与员工的聘用关系。1对违反规定的员工劝辞（详见第十一章惩罚规定）2对违反规定的员工予以开除（详见惩罚规定）3辞退、开除的审批程序公司员工辞退、开除审批程序用人部门提出辞退申请人事部门填写辞退申请书部门经理、分管副总签署意见员工签署确认行政人事部审批公司总经理核准被劝辞、开除人员在规定时间内办理移交、辞退手续后5个工作日内结算考勤工资。对于劝辞、开除人员，以其对公司造成的损失进行经济处罚，必要时移交公安机关处理并追究法律责任。第四条公司或者工厂员工办理异动手续需要经过行政人事部审核；辞职、劝辞、开除的员工按要求办理离职交接手续，人事部按公司规定与其办理解除劳动合同证明书或者终止劳动合同证明书或者终止劳动关系证明。者，赔偿公司损失并视情节轻重移送当地公安机关。工作交接完毕，离职时未发放工资，将于次月发放第五章人事档案管理第一条目的完善档案管理，记录员工入职、任用、异动等各方面手续的执行情况。第二条档案分类、1，服务档案所有员工自入职开始，人事部须为其建立服务档案，服务档案是员工在本企业服务情况的记录。2、人事档案根据公司发展规模，员工人事档案由公司委托专业机构进行专门的管理，用于记录该员工各服务单位信息和连续的工龄记录。3、本规章所指的档案管理是指员工的服务档案。第三条员工服务档案的内容1应征资料员工入职档案表、面试评定表、身份证、学历证或者学位证复印件；职称证、岗位技能证、职业资格证、特殊工种操作证复印件；入职时有效的体检证明（体检表或者健康证）；背景调查资料。