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文档简介

酒店开业促销活动方案怎么写开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,下面由学习啦小编为你整理酒店开业促销活动方案怎么写的相关资料,希望能帮到你。酒店开业促销活动方案怎么写范文一第一部分开业庆典准备工作关于准备工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。2成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。3临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如宾至如归,热情服务,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为1通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。2向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。3通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。四、选择场地应考虑的因素1开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。2场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。3交通是否便利,停车位是否足够。4场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。五、选择时间应考虑的因素1关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。2营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。3选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。4考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。5考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9001000之间最恰当。六、邀请宾客准备1确立邀请对象邀请上级领导以提升档次和可信度邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础邀请同行业人员,以便相互沟通合作。2邀请方式电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。七、开业典礼的舆论宣传工作1企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。2自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。3企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。4在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。八、场地布置典礼台的设计为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰1为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。2在场地四周悬挂标语横幅。3悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上热烈庆祝开业庆典字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。九、物质准备1礼品准备赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征第一,宣传性可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。第二,荣誉性礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。第三,价值性具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。第四,实用性礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。2设备准备音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。3交通工具准备接送重要宾客、运送货物等。4就餐准备人数、座次、食物、就餐用具等。5庆典活动所需用品的准备比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘工作人员服装的统一定做留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。关于酒店开业庆典具体程序的几点说明一、接待宾客停车接待停车场安排专人负责指挥车辆排放。正门接待有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。服务接待有服务小姐安排落座。接待注意事项1教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。2接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪1迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说欢迎光临。2酒店负责人与客人握手,握手时要注意1职位高的人先伸手,女士先伸手。2握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。3握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。4若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。二、剪彩注意事项剪彩者一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。常规剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。助剪者在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估活动结束之后,还要继续做好如下工作一、进行实际费用结算准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。二、庆典活动影响力调查包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。三、整理并保存资料包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。四、写出效果评估报告包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。五、提出经营建议。酒店开业促销活动方案怎么写范文二做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。一、开业前的试运行开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题一持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。二经常检查物资的到位情况前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。三重视过程的控制开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。四加强对成品的保护对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。五加强对钥匙的管理开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体将通用钥匙当取电钥匙使用等。六确定物品摆放规格确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。七客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。酒店开业促销活动方案怎么写范文三一、酒店开业主题同样的享受,不同的是回味,倾情金茂大酒店。XX大酒店在试营业期间的运作,已经在很大程度上引领了洛阳地区酒店业的发展趋势。而酒店的开业不仅使全县的消费者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的优质服务,并且更进一步综合提升酒店在洛阳地区酒店业的社会知名度和影响力。酒店的开业,使消费者可以更方便的享受到和金茂大酒店酒店一样优质的售前,售中和售后的贴心服务。也就是我们所说的同样的享受。酒店店的开业,在幽雅的客房环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上一定和金茂大酒店有所特色上的区别。通过我们全方位的综合提升,想必在此消费的宾客们一定对我们的提升有这样的倾心感受,也就是我们所说的不同的是回味。二、酒店店开业店堂内布置我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题一个是喜庆XX酒店正式开业,一个是喜迎人大会议在XX酒店召开。1、店内POP吊旗、X展架让设计印刷公司制作酒店的开业宣传POP吊旗、X展架,在店内主要区域悬挂和首要位置展示依据酒店的标识色和特色菜品来设计宣传POP。主要突出酒店店开业的喜庆氛围。吊旗的悬挂位置主要集中在前厅部及就餐大厅和贵宾楼层的走廊上。具体位置需要现场定酌X展架的展示位置主要集中在一楼大厅入口和电梯出入口处。2、许愿树由我公司设计提供一棵精美的许愿树,所有消费者在本店消费后,每人都可以免费得到一

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