2016成都城南领域项目服务计划书

2007成都城南领域项目服务计划书4FDCSKYCN“衣冠庙”项目服务计划书二七年四月前言非常感谢贵公司对我们的信任，我们针对本项目提供的专业的服务流程、合作模式及项目小组成员等介绍如下，请贵公司审阅。我们诚挚地希望能与贵公司进一步接洽，通过详尽沟通，增进彼此了解、达成共识，从而达到良好合作的最终目的。在此，我们预祝该项目取得圆满成功敬祝商祺第一部分我们的服务流程为使贵公司更深入了解我们的工作方法、服务流程，现将我公司服务模式下的服务流程介绍如下。一、项目营销推广策划房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程营销策划的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度专业化的运作。1、营销策略的拟定宗旨（1）、依据既定的项目定位，确定销售管控策略，制定科学、合理、完善的整合营销传播策略。（2）、针对可类比项目营销策略的优劣势分析及其销售进度，发现其策略应用的成功或失败之因，以供项目借鉴。（3）、充分依据本案市场定位及产品规划的研究成果，充分尊重开发商的客观情况、实力资源、预期目标，充分重视方案的整合性、实效性、执行性，充分顾及营销环境的变化莫测与竞争环境的不确定性。2、策划报告的拟订纲领（1）、基于营销层面的产品深度研究物业品质、形象、功能的深度研究。产品价格的深度研究及调整策略。产品主要特征。（2）、项目核心价值体系的建立项目营销的SWOT分析。项目潜在价值的挖掘。项目核心价值体系的建立。（3）、核心理念的确立确立与描述。体现及应用。（4）、项目的主题形象策略项目定位语系列性营销主题传播风格文脉把握及典型文案广告宣传主题（5）、项目营销主题的确立确立基于核心理念的项目营销主题。独特销售主张的阐述及体现。项目卖点提炼及诉求点确定。诉求点内涵挖掘及传播途径。营销推广总体流程的确立。（6）、项目市场推广策略分解分阶段的项目推广方案。广告策略媒体策略促销策略公关策略软性新闻主题媒介组合投放频率及规模（7）、销售阶段划分内部认购期蓄势调整期开盘试销期销售扩张期强势销售期扫尾清盘期（8）、价格分期策略内部认购价格入市价格价格升幅周期价格升幅比例价格技术调整价格变化市场反映及控制（9）、推广费用计划二、销售管理及执行1、销售执行目的全面执行既定的项目营销推广计划。销售队伍专业培训。销售管理与现场管理。客户把握与交易促成。市场危机预测及规避。实现利润最大化。销售模式建立、调试至正常运行。2、主要工作不断完善整合传播及销售推广计划，监控营销策略使销售推广计划更系统、高效地执行，创造较高的边际效益。建立销售信息反馈系统，及时检验营销策略执行效果，及时调整价格策略、促俏手段等，减少销售障碍，尽快实现销售目标。制定销售推广计划，开展整合营销推广。完成开盘前的准备工作。严格执行传播推广、销售组织、过程控制等既定程序与方案。重大、非常规、危急事件的公关。评估各阶段促销效果。监控评估广告效果，必要时予以修正。提出具有前瞻性的下阶段促销活动建议。预测与规避不确定影响因素。竞争楼盘销售动态报告。销售效果测评。3、流程（1）、提出视觉系统的设计及应用要求基础系统标志、标准字、标准色、辅助系统等应用系统名片、信笺、纸杯、文件夹、工作牌、合同、销售记价单、手袋、工作服、销控表等销售系统接待系统、指示系统等延展及运用部分工地环境包装视觉建筑物主体工地围墙主路网及参观路线环境绿化营销中心包装设计营销中心室内外展示设计营销中心功能分区提示营销中心大门横眉设计营销中心形象墙设计台面设计展板设计营销中心导视牌销售人员服装设计提示销售用品系列设计示范单位导视牌示范单位样板房说明牌注方案由我方与甲方共同确认，具体设计稿由广告公司完成。（2）、售前资料准备法律文件楼宇说明书项目统一说词户型图与会所平面图会所内容交楼标准建筑材料标准物管内容合同文本预订书内部认购书销售合同标准文本个人住房抵押合同个人住房公积金借款合同个人住房商业性借款合同保险合同公证书其它价目表付款方式按揭办理办法利率表办理产权证有关程序及费用入住流程入住收费明细表物业管理收费标准学校收费规定（3）、销售周期划分及控制销售周期确定入市时机的确定及安排销售周期划分销售过程控制销售实施物业情况介绍客户心理分析客户档案记录签订正式合同正式合同公证办理财务手续销售合同执行监控成交情况汇总销售结束销售资料的整理和保管销售人员的业绩评定销售工作中的处理个案记录销售工作的总结情景营销的方案拟订迎宾程序的设定浏览程序的设定接洽程序的设定攀谈程序的设定参观程序的设定沟通程序的设定离开程序的设定老客户接待程序的设定成交程序的设定成交客户接待程序的设定总体空间形象变化引导程序的设定现场形象更新程序的设定现场信息收集整理程序的设定项目推广的整体协调程序的设定情景营销的总体协调程序的设定（4）、制定销售工作进度总表（5）营销队伍的分工合作甲方主要负责人与策划代理商确定合作事宜，签署合同完善能有效工作的组织架构和人员配备授权销售部门，并明确其责任全员营销的发动和组织直接合作人合同洽谈销售策划工作对接销售策划工作成果分块落实、跟踪催办销售策划代理费划拨信息反馈、工作效果总结财务部了解项目销售工作进展参与重大营销活动，销售管理工作配合催收款项配合销售部核算价格，参与制定价格策略及时办理划拨销售策划代理费工程部工程进度与销售进度的匹配严把工程质量文明施工，控制现场形象销售活动的现场配合物业管理公司工地形象维护销售文件配合销售卖场的管理与销售人员的工作衔接、默契配合（6）销售队伍的培训与管理销售部人员培训公司背景及项目知识详细介绍公司情况公司背景、公众形象、公司目标销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标物业详情项目规模、定位、设施、买卖条件物业周边环境、公共设施、交通条件该区域城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况项目的规划设计特点项目营销策略竞争对手优劣势分析及对策业务基础培训课程房地产基础知识、建筑常识心理学基础公司制度、架构和财务制度销售技巧推销技巧、语言技巧、身体语言技巧等依既定方案，组织标准化、程序化的情景营销培训签订买卖合同的程序销售部签约程序程序及费用合同说明其他法律文件所需填写的各类表格模拟销售利用项目营销接待中心模拟销售过程及时讲评、总结，必要时再次实习模拟实地参观他人展销现场销售手册客户管理系统电话接听记录表新/老客户表客户谈访记录表销售日统计表销售周报表销售月报表已成交客户档案表应收账款控制表销售作业指导书职业素养准则职业精神职业信条职业特征销售知识与技巧业务的阶段性业务的特殊性业务的技巧项目概况项目基本情况优势点诉求阻力点剖析升值潜力空间销售部管理架构职能人员设置与分工待遇销售组织与日常管理销售部组织架构销售副总销售部经理销售主管销售控制广告、促销主管销售处、销售代表、事务人员、市场人员财务人员配合销售人员基本要求基本要求专业知识要求知识面要求心理素质要求服务规范要求职责说明销售部各岗位职务说明书销售部各岗位工作职责考核、激励措施销售人员业绩考核办法提成制度财务策略信贷选择适当银行付款方式多种付款选择按揭按揭资料明细按揭各项费用第二部分合作模式根据本项目的实际情况及贵公司的要求，考虑诚信、双赢，责、权、利对等的商业原则，我们推荐项目营销代理服务的模式，供贵公司参考目的通过双方的共同努力，确保项目定位策划准确或销售工作的顺利进行，提升销售品质，保证其系统性和有效性，实现双方的共赢。即一是要保证销售工作的顺利完成，实现优良业绩；二是要在公司现有品牌的基础上提升品牌知名度和美誉度。合作形式项目营销代理服务费用及付款方式第一部分乙方向甲方交纳50万项目保证金，在完成项目协议约定任务后，退还乙方。第二部分全程营销代理按项目销售额15收取项目销售代理佣金第三部分项目溢价部分，甲乙按73比例分配四、合作说明以上为双方合作模式的原则性建议，具体细节合同体现。1、原则（1）智合地产不得在未取得客户书面对智合地产报价费用的同意之前，产生任何需向客户收取的费用。2、知识产权保护（1）智合地产应严格保守客户的商业秘密，合同终止后一年内未得到客户同意，不得泄露客户的项目资料。（2）客户允许所有宣传制作品上出现“成都智合地产代理有限公司