农业银行城南支行的员工绩效管理(本科毕业设计)

本科毕业设计（论文）农业银行城南支行的员工绩效管理学院经济管理学院专业工商管理年级班别学号学生姓名指导教师年月日摘要如何采用技术手段,建立一套科学的绩效考评指标体系,解决绩效管理和考评中的难题,是当前农业银行管理工作中急待解决的问题。本文以农业银行城南支行鹤洞分行正在运行的“行员绩效考评系统”为视角,介绍了行员绩效考评指标体系设计的原则和要求、指标体系构成、指标体系操作规则以及进一步完善的建议,对农业银行开展员工绩效考评工作具有一定的借鉴意义。首先，本文将概述平衡计分卡和目标管理制度的原理和功用，并且阐述了农业银行城南支行的研究背景。其次，本文将讲述农业银行城南支行的员工绩效管理的一些现状，简述城南支行的绩效目标体系。再次，本文将详细阐述引起城南支行员工绩效管理问题的分析。最后，本文将简要叙述G6925进城南支行的绩效体系设计，讲述对城南支行的员工绩效管理的G1972G9869建议。关键词农业银行，绩效体系，绩效管理ABSTRACTHOWADOPTTECHNIQUEMEANS,THERESULTSWHICHBUILDSUPASETOFSCIENCEEXAMINESINDEXSIGNSYSTEM,RESOLVINGASTAFFTOMANAGEWITHTHEHARDNUTTOCRACKINTHEEXAMINATION,ISTHECURRENTORGANIZATIONSTAFFMANAGESAWORKINNASTYTREATTORESOLVEOFPROBLEMTHISTEXTWITHTHEAGRICULTUREBANK,THEBRANCHOFFICEISCIRCULATINGOF“THEEXAMINATIONSYSTEMOFTHESTAFFRESULTS“FORANGLEOFVIEW,INTRODUCEDSTAFFRESULTSTOEXAMINETHEPRINCIPLEOFDESIGNOFTHEINDEXSIGNSYSTEMANDREQUEST,INDEXSIGNSYSTEMCONSTITUTE,INDEXSIGNSYSTEMOPERATIONRULEANDFURTHERPERFECTSUGGESTION,OPENANEXHIBITIONEMPLOYEERESULTSANEXAMINATIONAWORKTOHAVETOCERTAINLYDRAWLESSONSFROMMEANINGTOTHEORGANIZATIONBUSINESSUNITFIRST,THISTEXTWILLSAYTHEPRINCIPLEANDEFFECTOFTHECARDANDTHETARGETMANAGEMENTSYSTEMTHATTHEBALANCEACCOUNTSACENTALL,ANDELABORATETHEAGRICULTUREBANKRESEARCHBACKGROUNDFORGOESSECONDLY,THISTEXTWILLRELATEEMPLOYEESSOMEPRESENTCONDITIONSWITHTHERESULTSMANAGEMENTTHATTHEAGRICULTUREBANKPAYSALINETHEAGRICULTUREBANKPAYSTHERESULTSTARGETSYSTEMOFTHELINESAGAIN,THISTEXTWILLELABORATEINDETAILBECAUSETHEAGRICULTUREBANKANALYSISOFPAYTHESTAFFWORKSRESULTSMANAGEMENTPROBLEMEND,THISTEXTDESCRIBESSYNOPSISIMPROVEMENTTHEAGRICULTUREBANKTOPAYTHERESULTSSYSTEMDESIGNOFTHELINES,RELATINGSOUTHTOPAYALINETOTHECITYOFEMPLOYEERESULTSMANAGEMENTOFWHATTIMESUGGESTIONKEYWORDTHEAGRICULTUREBANK,THEBUSINESSPROCESSSYSTEM,THEBUSINESSPROCESSMANAGEMENT目录1绪论111题目背景及目的112G3281G1881G3818研究状G1929213题目研究G7053G8873514G16782文构成及研究G1881G449372城南支行员工绩效管理的现状821城南支行的G1166G2159G17176G9316现状822城南支行的绩效目标体系9221绩效管理的目标9222绩效管理的制度10223绩效管理的G12255G521910G21G17G22员工的考G7692标G194610231G4715G1313技G14033工G17176的制定10232G9620G2181G994G5821G13614G7438制12233G3533G16769G994G6957G13958133城南支行员工绩效管理问题分析1431G13582G4581G7138G11842科学的G6124G11065规G20221432G17819G1122G17873求有G5430G13479G75361433G19531G1849G1852G19766G2282G12946细G2282G16835G2318154城南支行员工绩效管理改革方案设计1641城南支行员工绩效管理的设计16411G1593G1852绩效管理G13464G13467和完善绩效管理制度16412采用G48G37G50G8181G5347G7481制定并分解绩效计G202216413G2164G5390绩效G17753G4560和G6925善G8819G17902G7053G534717414G6925进现有的绩效G1461G5699G6922G19610G7053G53471742G4715G1313绩效工G17176制17421G4715G1313绩效工G17176制的构成18421G4715G1313绩效工G17176制的G10317G986918423G4715G1313绩效工G17176制的管理G2162G88731943G3绩效G19766G16860制度20G3431绩效G19766G16860的G1946G380320G3432绩效G19766G16860的G4466G705722结论25参考文献26致谢28附录291绪论11题目背景及目的G6117有G5196G14033G3827进G1849农业银行城南支行进行G8617业G4466G1076，G2045用G17837次的G4466G1076G7438G1262对城南支行的员工绩效管理进行了G9157G1849的研究G16855G7609。G13475G17819一G1022G3822G7388的G1158G17535体G20576和G6640G19610G17176G7021，G11842立以农业银行城南支行的员工绩效G6925G19773作为G8617业G16782文的研究对G16949。G5088G7407借G8504G7438G1262，G13479G2524G14270G5061的理G16782G11705G16794G5647G13479一G991城南支行的绩效管理。G3G6117G3281银行业的G5078G3342G13479构正在G11013G20652度的G3416G7041G2533G3416G7041G12466G1117G2469展，G11468G5224的其G5078G3342的G12466G1117G12255度G1075有所增G2164，G12466G1117G7053G5347G1075不单是数量上的、粗放的，而是G2533G5078G3342G2282、G19610约G2282的G7053G2533G2469展。但是在G5078G3342绩效G7053G19766却出现了一些G5078G3342G13479构不G11468符G2524的G10317征，银行业的G3416G7041G13479构并没有带G7481G3416G7041G2045润，整体效率不G20652，处G1122G3416G7041的四大G3281有银行的效率更低G1122新兴银行。G3G3G3G19610中的中G3281银行业，并没有削弱银行之间的G12466G1117。虽然G3281有银行还需根本性地转换G13475营G7438制，但G3281有银行之间、G3281有银行G994其他非G3281有银行之间G12466G1117G12255度正在不G7041G2164G5390。问题的关键在G1122G3281有银行运行效率低。G3G3G3G17837种低效的根G9316在G1122四大G3281有银行的G3416G7041格局并非是在G5078G3342G12466G1117的作用G991G5430成的，而主要是G11013历史因素、行政手段所G4560致。G17837样G5430成的G3281有商业银行，其G1166员、G13464G13467G13479构都是旧制度G991的，而且其G3281有性质决定它们可以在G3281家G1461用的担保G991G17873求存、贷款规G8181的扩大。G11013G1122G3281有银行的预算软约束，G3281有银行对G17176金的占用首先并不意味着支出成本费用，而是其获取G6922G1849的G9316泉。使其偏离了G5078G3342G2282G12466G1117的G7053G2533。另G3818，G11013G1122G3281家G17176本在G13475济生活中双重职G14033的存在，G3281有银行作为政府的金融工具，承担了太G3822的非商业性职G14033，从而造成了银行体系G19610中了G3281家G1461用风险、财政风险、企业风险和居民风险，使G3281有银行在G20652度G3416G7041金融G17176G9316的同时G1075G3416G7041了金融风险，G17837些非商业性职G14033给G3281有商行带G7481了大量的不良G17176产。G3G17902G17819分析，G6117G3281银行业的症G13479并不G1852在G1881部管理低效、G12466G1117不足等。因而G17837种低效并不G14033单靠管理上的G6925变，扩大G12466G1117或是在宏观上的G13479构G16855整G7481解决。要从根本上G6925变G17837种低效就必须使银行治理的G7692心问题转G2533到如何G11842保投G17176者和存款G1166的G17176金G4445G1852、如何保G19568投G17176者和存款G1166的G6922G11422，G1582到G11507正的商业G2282，而非其他非商业目的，或因为G3281家G1461用而G5585G11065投G17176者G4445G1852。因G8504，G6117G3281G3281有商业银行G5224G16825G13464建一G1022G14903G1119G1262，G11013政府G8978出的G1207G15932政府的G14903G1119和G11013G1852G3281G1166民G1207G15932大G1262G11464G6521G17885G1042产生的G10432立G14903G1119G13864G2524G13464成。G13464建G14903G1119G1262以后，银行G13475理G11013银行G14903G1119G1262G6365G10043G5078G3342规则G13868G1231以增G2164存、贷款者的G2045G11422地G1313，在更G9157的G4630次上G1582到商业G2282。G994G8504同时，G6117G3281的商行G6925G19773还G5224当G2164G5390G1461G5699G17891G7138度，G5390G2282G1461G5699G6271G19718G727G5390G2282对银行G13475理的制约G7438制，G2164大G5821G13614G2159度，G6564G20652G17959G5515风险成本G727在G2318G3507上G16855整银行的分G5079，G4466现规G8181上的有效性。12国内外研究状况121平衡计分卡一G1022企业G1821有G5907景但没有行G2172，则G8504G5907景G2494是G7802G5831G727G14521有行G2172但没有G5907景，则行G2172G2494是一G1022G2172作而G5062。然而，如G7536将行G2172G994G5907景G13479G2524，G1288G19555绩效管理G1861同G7409G2533目标G2174G2159G17810成G1856G2508的使G2641，G17837样一G7481，G1969G13870的G2159量将是G7138G11842的，而且G5390大G7092G8616。G3G2716G1327商业评G16782评定平衡G16772分卡为G17819G2447G26G24G5192G7481最具G5445G2721G2159的企业管理观G5577之一。根G6466G55G75G72G3G42G68G85G87G81G72G85G3G42G85G82G88G83G6265G2590，在G21G19G19G19G5192G13479束前，财G4512G7446G5547前G20G19G19G19大企业将有G17241G17819G23G19G705的G1856G2508使用平衡计分卡G17837G1022新的管理工具。G3G256平衡计分卡G257，G20050G2529G5617义，它以平衡为G16797求，G4559求G11713G7411和G19283G7411目标之间、财G2165和非财G2165的量度之间、G14865后和G20058先的指G19036之间，以及G3818G11040和G1881部绩效之间的平衡状G5589。G46G68G83G79G68G81G994G49G82G85G87G82G81的平衡计分卡观G5577，是将绩效评G1284指G19036分成四G1022重要的构G19766，G16760为以G8504四G1022构G19766分G2047设计G17878量的绩效衡量指G19036，可以G6564G1391G1856G2508营运所需的G1461G5699，G2460不G1262使G1461G5699太G17819G13333G7446而G3845G2447效用，更重要的是可以G1431进企业G12586G11065G994G5907景的G17810成。G3G20、平衡计分卡的功用G3平衡计分卡G5122G2173G13464G13467从不同角度G7481G5617考G13464G13467整体的G2469展G7053G2533，使G13464G13467G14033G3827在G19283G7411目标G994G11713G7411目标之间取G5483平衡，G2460G14033G3827G1872G20050G17819G2447G13479G7536G994G7422G7481成效的绩效平衡。其G10317G14406不是为G13464G13467G17819G2447的G15932现G6183成绩，而是G2339G2173G13464G13467G6496G6581G256G7422G7481的G2469展G12366间G257，G16765企业G14033G3827G1393G6466G13464G13467G12586G11065G994产业G10317性，设计出G2524理的绩效衡量指G19036，使G13464G13467的G12586G11065意图G4493易传G17810给G13464G13467的每一G1022成员，有效取G5483G12586G11065目标的G1861G16794。G3G21、平衡计分卡的四G1022构G19766G3平衡计分卡的四G1022构G19766分G2047是财G2165构G19766、G20050客构G19766、G1881部流G12255构G19766和学G1076G994成G19283构G19766，它不仅G6564G1391G17819G2447成G7536的财G2165性指G19036，同时再以G20050客的观G9869、G1881部流G12255的观G9869、学G1076G994成G19283的观G9869，弥补财G2165性指G19036的不足，以G6564升G7422G7481的财G2165绩效。借平衡计分卡的设计，使G5483管理者G14033G3827澄清G13464G13467的G5907景G994G12586G11065，连G6521G12586G11065目标G994衡量的基G1946，规G2022G994设定绩效指G19036，并在目标展开的同时，G13475G11013绩效G19766G16860、双G2533G8819G17902G16855整行G2172G7053案，以及G2164G5390G12586G11065性的回馈G994持续的G6957G13958G16769练，以G17810成绩效G2469展的目标。G3G22、平衡计分卡G994绩效指G19036的连G6521G3平衡计分卡的G14865G4466必须要以绩效G7481驱G2172。绩效奖G2181制度G14521G14033G994平衡计分卡G11468G17753G11468成，就G14033G16765员工了解绩效奖酬是G1856平可衡量的。在绩效衡量指G19036日趋重要的同时，而用G7481进行绩效衡量G11468关作业的G7438制G7422G2469挥成效时，则绩效奖金的给予就G3845G2447了意义。建立平衡计分卡制度，就是建立起一套平衡计分卡四大构G19766的绩效目标G994衡量指G19036，G11842保每G1313员工的贡献G994G1856G2508的目标一致，并为G4466现G1856G2508的G5907景G994使G2641而G2174G2159。一套完善的平衡计分卡制度，G14033G11842保所G17873踪的指G19036G994最终的G7411G7407G11468符G2524，并引G4560员工作出正G11842的行G2172G994决G12586。G3平衡计分卡是G256G12586G11065管理制度G257的一环，严格说G7481，它并非G256绩效评G1284制度G257，它不G14033取G1207G13464G13467日常使用的评G1284系统，它G2494G14033用G7481指引G12586G11065G7053G2533，G1431使管理阶G4630和员工专注G1122那些G4560致G13464G13467G14033竟G1117胜G2045的因素，G17902常较G17878G2524单G1313G13464G13467绩效的衡量，如G1119业部门或功G14033部门等。唯有G256平衡计分卡G257从一G1022衡量系统变成一G1022管理系统时，它G11507正的G2159量才G1262出现。G3122目标管理制度G3G3G3G3目标管理（G48G68G81G68GG72MG72G81G87G3G37YG3G50BJG72CG87IVG72S,简称G48G37G50）是管理学大师彼G5483G17杜拉克（PG72G87G72G85G3DG85G88CKG72G85）G1122G209G24G23G5192，在他的管理G4466践（G55G75G72G3PG85G68CG87ICG72G3G50FG3G48G68G81G68GG72MG72G81G87）一书中创用G8504G2529词，迄今G5062逾五十载。G3所谓目标管理，是以团队G12946神为根本，以G6564G20652绩效为G4560G2533。欲G17810到G2533上目标，必须G1852体员工G19610G5617广G11422，贡献G2159量，因G8504唯有主管充分地授权，造就民主参G994气氛，才G14033G4466现。其本质是以G256参G994管理G257的G7053G5347进行，目标管理是以设定目标为手段，以解决问题、完成G1231G2165为目的。亦是制定工作目标及其行G2172计G2022，然后G1393目标进行有效的管理G7053G8873。它主要是为了给目前的G1231G2165G6564G1391回馈，它G14033G2590G16797你工作目标为何、目前进度如何、G16825怎么G17810成目标等，以G2339G2173员工G1582必要的G16855整。一般而言，目标管理较常被专业或管理职G2165G7053G19766的员工所使用。G3G4466行G256目标管理G257，G14033有效G13479G2524管理者G994员工的G2159量，使其G13864G2524起G7481，G2174G2159G4466现G13464G13467目标，并且定G7411地G19036对目标的完成情G1929，对员工的绩效进行评G1284。G11013G1122目标管理G14033有效G13479G2524员工G1022G1166目标G994G13464G13467目标，除了G14033G6925进G13464G13467绩效评G1284制度G3818，G1075G14033G17810到G9620G2181G994G3533G13958员工的效G7536。因而在美G3281，目标管理约有G23G19G705的G4466行率。G3目标管理的优G9869在G1122G6564G1391一套绩效评G1284的设定，使员工的绩效G5483以G1582客观、有意义及可行的评G1284。G8504种评G1284是以绩效G994目标的G8616较为基础，而非以印G16949G1582为评G1284的标G1946。以目标G7481评G7692部属，G11013G1122有客观的数字，可避免偏见G994主观的G13582G9869，为G11507正有贡献者G6564G1391了G1856平的衡量G7053G8873G994G6265酬。G3123关键业绩指标KPI（G46G72YG3PG72G85FG82G85MG68G81CG72G3IG81DICG68G87IG82G81）即关键业绩指标，是G17902G17819对G13464G13467G1881部某一流G12255的输G1849端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流G12255绩效的一种目标G5347量G2282管理指标，是把企业的G6124G11065目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。G46PI是现G1207企业中受到普遍重视的业绩考评G7053G8873。G46PI可以使部门主管G7138G11842部门的主要责G1231，并以G8504为基础，G7138G11842部门G1166员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量G2282的基础之上。建立G7138G11842的切G4466可行的G46PI指标体系是G1582好绩效管理的关键。G3G3G3G3G3G46PIG8873符G2524一G1022重要的管理原理G256二G1855原理G257。在一G1022企业的G1227G1552创造G17819G12255中，在在着G256G21G19G18G27G19G257的规G5471，即G21G19G8的G20604G5190G1166员创造企业G27G19G8的G1227G1552G727而且在每一G1313员工G17535上G256二G1855原理G257同样G17878用，即G27G19G8的工作G1231G2165是G11013G21G19G8的关键行为完成的。因G8504，必须G6247G1315G21G19G8的关键行为，对之进行分析和衡量，G17837样就G14033G6247G1315业绩评G1227的重心。G3绩效管理最重要的是G16765员工G7138G11345企业对他的要求是G1172么，以及他将如何开展工作和G6925进工作，他的工作的G6265酬G1262是G1172么样的。主管回G12584G17837些问题的前G6564是他清G7982地了解企业对他的要求是G1172么，对所在部门的要求是G1172么，说到G5225，G1075就是了解部门的KPI是G1172么。同时，主管G1075要了解员工的素质，以G1427有G19036对性的分G18209工作G994制定目标。G3G3G3G3G3G3绩效考G7692是绩效管理G5502环中的一G1022环G14422，绩效考G7692主要G4466现G1016G1022目的G726一是绩效G6925进，二是G1227G1552评G1227。G19766G2533绩效G6925进的考G7692是G17993G5502PDCAG5502环G8181G5347的，它的重G9869是问题的解决及G7053G8873的G6925进，从而G4466现绩效的G6925进。它G5460G5460不和G15230酬G11464G6521G6358G19069，但可以为G1227G1552评G1227G6564G1391G1393G6466。G17837种考G7692中主管对员工的评G1227不仅G2465馈员工的工作G15932现，而且可以充分体现主管的管理G14414术。因为主管的目标和员工的目标是一致的，且员工的成绩G1075是主管的成绩，G17837样，主管和员工的关系就G8616较融G8977。主管在工作G17819G12255中G994G991属不G7041G8819G17902，不G7041G17753G4560G994G5122G2173G991属，不G7041G16772G5417员工的工作数G6466或G1119G4466G1393G6466，G17837G8616考G7692本G17535更重要。G3G3G3G3G3G6117们从KPI中如G7536G14033分析出每G1022职G1313的正G11842定G1313，那么G17837些职G1313上员工的待G17947G17331他所在的职G1313是没有关系的。G19766G2533G1227G1552评G1227的绩效考G7692，G5390G16855的重G9869是G1856正G994G1856平，因为它和员工的G2045G11422G11464G6521G6358G19069。G17837种考G7692要求主管的评G1227要G8616较G1946G11842，而且对同G12879G1166员的考G7692要严格把G6581同一G4622度，G17837对G1122行政G7393G2165G1166员、一G13459生产G1166员G8616较好操作。因为G17837种职G1313的G1227G1552创造G2620G7411G8616较G11713，G5468G5567就可以体现出他们的行G2172G13479G7536，而且，标G1946G1075G8616较G7138G11842，工作的重G3809性G1075较G5390。但对G1122职G1313G1881G4493变G2172较大，或G1227G1552创造G2620G7411较G19283的职G1313G7481说，G17837种评G1227就G8616较难操作。G3有一种G7053G8873可以将二者统一起G7481，就是在日常的考G7692中G5390G16855绩效的持续G6925进，而在需进行G1227G1552评G1227的时G1517，G11013G1166G2159G17176G9316部门制定G1852企业统一的评G1227标G1946G4622度。G17837样，一G7053G19766，评G1227的G13479G7536G1262G8616较G1856平G727另一G7053G19766，员工的绩效G6925进G1075G5062G17810到较G20652G8712平，员工可以G1985借G14270G5061的出G14406的工作G15932现获G5483较G20652的G6265酬G994G16760可。评G1227员工的绩效G6925进情G1929及绩效G13479G7536，KPI是基础性G1393G6466，它G6564G1391评G1227的G7053G2533、数G6466及G1119G4466G1393G6466。G313题目研究方法G20G17G22G17G20文献G8873G3文献G8873主要指G6640G19610、鉴G2047、整理文献，并G17902G17819对文献的研究G5430成对G1119G4466的科学G16760G16794的G7053G8873。文献G8873是一种G2488G13781、而G2460G4512有生G2641G2159的科学研究G7053G8873。对现状的研究，不可G14033G1852部G17902G17819观G4531G994G16855G7609，它还需要对G994现状有关的种种文献G1582出分析。G3文献G8873属G1122非G6521G16314性的研究G7053G8873。没有G13499承和借鉴，科学不G14033G5483到G17817G17907的G2469展，决定了G1166们在研究先前的历史G1119G4466时需要借G2173G1122文献的G16772载，在G2469展科学G20058G3507时需要G13499承文献中的优G12180成G7536。现G1207科学研究不仅需要以G1166之间G2339作为G7477G1226，同样需要以G2045用前G1166的研究G2183G2172成G7536为G7477G1226。G2045用科学文献是G4466现G2045用G256前G1166G2183G2172成G7536G257的重要G6526G7057和G7053G8873，G1075是G1431进和G4466现G256今G1166的G2339作G257的G7477G1226和基础。G3一般G7481说，科学研究需要充分地占有G17176G7021，进行文献G16855研，以G1427G6496G6581有关的科研G2172G5589、前G8851进展，了解前G1166G5062取G5483的成G7536、研究的现状等。G17837是科学、有效、G4581G17220G5379G17347地进行G1231何科学工作的必G13475阶段。从G6957G13958科学研究的G1852G17819G12255G7481G11487，文献G8873在科学研究的G1946G3803阶段和进行G17819G12255中，G13475常要被使用。没有一G20045G6957G13958科学研究是不需要G7609G19417文献的。G3文献G8873的一般G17819G12255G2265G6336五G1022基本环G14422，分G2047是G726G6564出G16850题或G1563设、研究设计、G6640G19610文献、整理文献和进行文献G13520述。文献G8873的G6564出G16850题或G1563设是指G1393G6466现有的理G16782、G1119G4466和需要，对有关文献进行分析整理或重新G5414G12879研究的构G5617。G3研究设计首先要建立研究目标，研究目标是指使用可操作的定义G7053G5347，将G16850题或G1563设的G1881G4493设计成具体的、可以操作的、可以重G3809的文献研究活G2172，它G14033解决专门的问题和具有一定的意义。G3G20G17G22G17G21G1881G4493分析G8873G3G3G1881G4493分析G8873是一种主要以G2520种文献为研究对G16949的研究G7053G8873。G7101G7411的G1881G4493分析G8873G9316G1122G12050G1262科学借用G14270然科学研究的G7053G8873，进行历史文献G1881G4493的量G2282分析。在G6957G13958科学研究中，G1881G4493分析G8873G7094是一种主要的文献G17176G7021分析G7053G8873，G2460是一种G10432立、完整的科学研究G7053G8873。G3G1881G4493分析G8873的一般G17819G12255G2265G6336G726建立研究目标和G11842定G5647体G994分析单G1313，G1393G6466G8991量和量G2282的原则，设计G14033将分析单G1815的G17176G7021G1881G4493分解为一系G2027G20045目的分析G13512度（或G12879G2047系统），再G6365G10043分析G13512度严格地G6289取有G1207G15932性的G17176G7021样本（G6289取样本），把样本转G2282成分析G12879目的数G6466G5430G5347，最后对数G6466进行G1461度G7828G20576及统计G6524G16782。G1016种G7053G8873的主要G5058G2047是G726G1881G4493分析G8873将非定量的文献G7460G7021转G2282为定量的数G6466，并G1393G6466G17837些数G6466对文献G1881G4493G1582出定量分析和G1582出关G1122G1119G4466的G2040G7041和G6524G16782。而且，它对G13464成文献的因素G994G13479构的分析更为细致和G12255G5219G2282。G3G1881G4493分析G8873具有对G1122G7138G7186的传G6785G1881G4493，进行客观而有系统的分析，并G2164以量G2282G6563述的基本G10317征。G1881G4493分析G8873可以借G2173计算G7438进行数G6466的分析处理，为使用现G1207G1461G5699技术处理研究问题G6564G1391了新的G5617G17347。G3G1881G4493分析G8873的G17878用G14551G3272G8616较广G8879。就研究G7460G7021的性质而言，它可G17878G1122G1231何G5430G5589的G7460G7021，即它G7094可G17878用G1122文字G16772G5417G5430G5589G12879G3423的G7460G7021，G2460可以G17878用G1122非文字G16772G5417G5430G5589G12879G3423的G7460G7021（如广G6785G994G9448讲G5417G19911、G11017视G14422目、G2172作G994G4051G5589的G5417G1699等）G727就研究G7460G7021的G7481G9316而言，它G7094可以对用G1122其它目的的G16780G3822现有G7460G7021（如学生G6957科书、日G16772、作业）进行分析，G1075可以为某一G10317定的研究目的而专门G6922G19610有关G7460G7021（如G16787G16860G16772G5417、观G4531G16772G5417、G2489G4388完成G8991G20576等），然后再进行评G2040分析G727就分析的G1403重G9869讲，它G7094可以着重G1122G7460G7021的G1881G4493，G1075可以着重G1122G7460G7021的G13479构，或对G1016者都予以分析。G3在前G11663性的G6957G13958科研中，G1881G4493分析G8873可以用G1122对G6957G13958及G6957G13958研究的趋G2195预G8991。在G6957G13958史的研究中，G1881G4493分析G8873G14033对文献的文字风格G1582出定量分析，从而G5122G2173鉴G2047文献的G11507G1278。在对现G4466G6957G13958问题的研究中，G1881G4493分析G8873同样G14033G2469挥作用，G1375如，可以用它G7481分析G6957G7460的G13479构，对G6957G7460G13546制的G2524理性G1582出定量、定性的分析，G1075可以用它G7481分析学生的作业，对学生的G19181G16835种G12879G1582出定量的G6563述G727还可以用它G7481分析G6957师、学生或其它G1166的G2520种作G2709、G16833言、G2172作、G4051G2195，对G6957师、学生等的G1022G1166风格、G1022性G10317征G1582出G2040G7041。G3G1881G4493分析G8873的G17878用G14551G3272虽然较广，但G17878G1122其的G1881G4493一般G5224具有G14033重G3809操作、被G1166的G5875观体G20576、意义G7138G7186、可以G11464G6521理解等G10317征。G17902常对不具G3803G17837样G10317G9869的、G9520在、G9157G4630的G1881G4493不G17878G1122采用G1881G4493分析进行研究，G2554则难保G16789G13479G7536的G1946G11842性和客观性。G314论文构成及研究内容G17829G5192G7481农业银行城南支行，参G10043G16211G7053商业银行G13464G13467G7562构主流G8181G5347作为G16825支行的G13464G13467G7562构的目标G8181G5347，开G3999G16809行部分前G2500专G20045业G2165G1119业部G3423G13479构、中G2500业G2165G7477G13459G3414G11464管理、后G2500业G2165处理部分G19610中的G8181G5347G17G3农业银行城南支行的G13464G13467G7562构目标G8181G5347设计的基本原则及主要G1881G4493是，以客G6155为中心，增G5390营G19156功G14033，G2164大营G19156G2159度G727G4466行专业G2282和G3414G11464G3423管理，G6564升G2520G12879G7438构运行和管理的质量G994效率G727理G20046前中后G2500关系，G12373出业G2165部门的G7692心地G1313G727G2524理G11842定管理G19154G19283度和管理G2334G5464，使业G2165G6311展和G1881部管理G20046畅、G2339作和均衡运作G727完善风险管理体系，切G4466G5430成有效的风险控制G727G11507正以效G11422为目标，G4466现粗放G3423增G19283G7053G5347到G19610约G3423增G19283G7053G5347的转变G727建立G11507正企业G2282的G9620G2181G7438制和绩效考评体系G727G12373出G2520G12879G1166才，G10317G2047是专业技术G1166员的作用。城南支行G6365不同业G2165板块G2022分的前G2500业G2165部门G11507正G6524G2533G5078G3342，G11507正G5430成G2045润中心。同时可以G17885择G17878当的中G2500风险管理和控制部门G6524行横G2533嵌G1849G5347、纵G2533G3414G11464管理的阶段性G12586G11065。要G10317G2047注重传统G8181G5347G2533目标G8181G5347转G3423带G7481的再造成本，G2265G6336风险成本、G5078G3342成本、商誉成本和其他G11464G6521成本。在转G3423G6524进中，G5224G2174G2159降低转G3423风险和成本。G3城南支行的G13464G13467G7562构把G1461G5699技术和管理G1262计作为基础G7477G1226。G4466现传统的G5647分行行政分权G8181G5347G2533现G1207金融企业的目标G8181G5347的转轨，构建大G19610中G8181G5347的数G6466处理体系及在G8504基础上的管理G1461G5699系统，必须G2164G5567G6524进管理G1262计系统的运用，G11507正G4466现对客G6155、部门、产G2709和地G3507的有效G7692算和管理，G4466现G19610约G13475营。G32城南支行员工绩效管理的现状21城南支行的人力资源现状G2164G1849G6117行对G20652素质管理G1166员和专业G1166才需求G1262更大,今后G19555着金融业G12466G1117的G2164剧及新业G2165的不G7041开G6311,那些现在G2494G14033G5224付现G4715G1313工作的G1166员,将难以G19766对今后更具挑G6124性的工作,G6117行现在就有为数不G4581的难以胜G1231现G4715G1313的隐性待业G1166员存在。G5647的G7481说,农行G1166员仍然偏G3822,G5647体素质不G20652。G3G20652档次专业技术G1166才偏G4581。以城南支行为G1375,从文G2282G13479构G11487,到G20999G5192G5225G1852省农行员工,G20652中及以G991文G2282G12255度的员工占G5647数的G22G27G8、中专文G2282G12255度的占G21G20G8、大专文G2282G12255度的占G22G19G8、本科文G2282G12255度的占G20G19G17G24G8,而硕士及以上文G2282G12255度的G2494占G5647数的G19G17G24G8。从专业G2282G13479构G11487,G2173师级以G991专业技术职称的员工占员工G5647数的G246G17G22G20G8,中级