美景天城认筹客户调查报告

第1页美景天城认筹客户调查报告星彦公司郑州项目组2008年11月12日本报告是根据2008年9月8日11月5日的认筹客户问卷共391份统计分析而成。我司市场调研部于2008年3月份曾做过项目幅射区域的800份潜在客户的入户问卷调查，两者比较后，其结论基本相符。认筹客户的基本结构如下1、认筹客户年龄构成144151712653443815010203040502025岁3135岁4145岁5155岁本次统计的认筹客户男性占562，女性占438，多为中青年。其中2630岁的比例最高，占到415；其次为3135岁占17；第三是2025岁占14。（前期调研的结果为2530岁439；3135岁31；3640岁125；除3135岁年龄段稍有差异外，其余基本相同）2、认筹客户的职业构成762081441272149322990510152025政府/事业单位公务员管理人员普通职员专业技术人员私营主自由职业者军人退休人员其他第2页认筹客户中，职业排前三位的是私营主占214、管理人员208、以及普通职员144。（前期调研结果为私营主29；普通职员20；企事业管理人员182；公务员9）3、认筹客户的居住区域32367712209239010203040管城区金水区中原区二七区邙山区开发区其他客户的居住区域以金水区为主占36，其次为管城区占32，两者的比例相差不大。（前期调研结果为金水区38；管城区30）工作区域48398414116240102030405060管城区金水区中原区二七区邙山区其他客户的工作区域与居住区域相似，管城区与金水区的比例相差不大。（前期调研结果为金水区42；管城区20；二七区20）4、认筹客户的购房目的自住,808其它,36投资兼自用,118投资,38在客户的购房意愿中，自用占多数，其次为投资兼自用。投资的意向比例不高。（前期调研结果为自住803；投资44；其他153）5、认筹客户选择的房型第3页325226928610102030405060两房三房四房四房的错层复式在意向房型中，三房最多占522；其次是选两房占32；第三是四房，仅占69。（前期调研结果为两房29，三房606，四房10）6、选择的面积121249351164880516050102030408090平米90100平米100130平米130140平米150160平米160180平米180200平米200平米以上第4页选择的面积中，100130平米的比例居多，占351；其次为90100平米占249，第三是130140平米占164；其中90130合计占60。（前期调研结果为90130平米553；7090平米18；130150平米12）CROSSTABULATION3751144103143312377122912143362531121211253337633484851357134143815931586328422217891123361563141722661151892410213593205266728581000COUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTAL809090100100130130140150160160180180200200TOTALTOTAL据交互分析显示，客户需求的两房面积分别在8090平米和90100平米；三房面积主要在100130平米和130140平米；四房集中在150160平米；四房的比例将近1成，面积集中在150160平米；而选择复式的面积则大小不一，表明认筹客户对复式的概念不是十分明确。（前期调研结果为两房中7090平米与90110平米之间的比例约为64；三房中90110平米，110130平米和130150平米之间的比例约为442；四房中130150平米，150200平米和200平米以上的比例约为352。）7、可接受的总价1654030882115080102030405015万以下1520万2025万2530万3035万3540万45万以上可接受总价中，1520万比例最高，占40，其次是2025万占30，第三是15万以第5页下占139。仅有1成多的客户能承受25万元以上。（前期调研结果为15万以下47；1520万27；2025万15；2530万5；30万以上6；从上述两组数据来看，认筹客户的可接受总价明显高于前期调查，原因是前期调查期间，楼盘的宣传、定位等不能让受访者充分认知）8、信息途径4314206231266107128711301020304050大河报郑州晚报河南日报商报经济视点报现场包装朋友介绍电视广告户外广告其它客户了解项目的主要途径分别是大河报43、郑州晚报142、朋友介绍107、户外广告87，以及现场包装66，报纸是现阶段客户认知项目的来源。（前期调研结果为此题多选，按RESPONSES计算，报纸广告227、亲友介绍213、售楼现场展示156。上述两组数据比较可见，前期项目宣传报纸广告较为有效。）交互分析1、客户职业需求分析第6页CROSSTABULATION314215259406314722636613727510317392072521325172609614718201234452573691261545833744312923992131116114333246331195241761132024176113209212123526606361011111812410223483195206929631000COUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTAL/TOTALTOTAL政府/事业单位公务员与私营主选择3房的意向较为明显，两者的价格接受能力集中在2125万元；管理人员多数选择3房，比选择2房的比例高出3个百分点，价格接受能力集中在1520万元；普通职员多数选择2房；选择3房也占相近比例，说明部分普通职员有一定的经济实力。价格接受能力集中在1520万元；专业技术人员多数选择3房，价格接受能力集中在1520万元；自由职业者多数选择3房，表明本项目的自由职业者具备较强的经济实力，价格接受能力集中在1520万元；综上所述，政府/事业单位公务员有稳定的职业与收入，私营主有一定的事业基础，两者是购买能力较强的群体；相对而言，管理人员、普通职员、专业技术人员与自由职业者因为职业的不稳定性而带来预期收入的不稳定性，导致在接受的房价偏低于公务员与私营主。（前期调研结果为政府公务员，可接受总价约为21万元；企事业管理人员可接受总价约为19万元；个体私营老板，可接受总价约为17万元；企事业普通员工，可接受总价为15万元。）第7页2、年龄与需求CROSSTABULATION252024775606140546862913916120318627415103265457309618151217042923341128769912221331863995458215152464556213151863923569151071791910203353195345730601000COUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTAL202526303135364041454650515556TOTALTOTAL除2025岁年龄群体需求以两房为主外，其它年龄段的客户均以选择3房居多；其中，2635岁的群体对四房及四房错层的意向高于其它群体；2635岁的群体选择复式的比例高于其它群体。CROSSTABULATION11171464833504218142193856138131139561131663924393412942013101572712593930316971612511422147361533125136431183918129353154411531512123451532111331596333911215336315438012155282623371282373591638361861000COUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTALCOUNTOFTOTAL202526303135364041454650515556TOTAL809090100100130130140150160160180180200200TOTAL从年龄段来看，2025岁群体多数选择90100平米的单位，接受总价在1520万；2630岁群体多数选择100130平米的单位，接受总价在1520万；3135岁群体多数选择100130平米的第8页单位，其次为130140平米的单位；3640岁、4145岁两个年龄段的群体与其相似。三者接受的总价，1520万与2125万的比例接近，但4145岁群体接受高价位的意向更高一些；51岁以上群体则选择100130平米单位居多，接受总价集中在1520万。综上所述，3145岁的中青年群体的购房面积较其它群体要大，可接受的总价要高，购买的能力也较强。不同年龄段群体可接受的总价见以下附表CROSSTABULATION11229345346928914128553992113488172122286341961819925419565928616921612521240650381663612514911117313283335318511532516347262111619633411243