部门绩效考核方案

部门绩效考核方案篇一企业行政部绩效考核方案（1487字）一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则一考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。二使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。三考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面1出勤率2工作主动性3工作积极性4合作性5工作责任感2、工作任务1工作计划完成率。2业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。3公文处理的及时率。4文稿起草的及时率。5公文处理的差错率。6企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。7文件管理的规范性。8按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。9积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。3、工作能力1专业技能2组织协调能力3沟通能力三、绩效考核反馈与申诉一考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。二绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果，于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力PRAHALAD2、部门考核部门负责人对部门先行进行考评；3、考核确认分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。（五）考核流程1、制定工作计划（1）项目负责人制定每月工作计划以部门的年度计划分解表为准，交分管领导审核。（2）计划的变更修改须公司分管领导批准。2、作考核（1）考核领导小组个人考核由考核领导小组执行。（六）考核绩效工资的发放1、部门考核小组评定各员工考核成绩，并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20作为二次分配奖金，部门副经理及以上领导不参与分配；3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总，确定本季度的个人绩效工资发放标准。（七）考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导，苏署聪任组长，易谦艺、张长云任副组长，陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20绩效工资的发放安排。三、考核的实施（一）对部门的考核；1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成主要工作完成情况；项目个数；代建产值；立项、招标、开工等节点控制；质量、进度、投资、安全以及信息管理情况；工程验收时间；工程结算报审；财务决算（历年遗留项目的收尾列入考核范围）；部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系，代建项目个数及工作量应与职级相对应，体现多劳多得。2、考核实施办法对部门员工的考核考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩，再根据部门各成员的考核成绩对20的个人绩效工资进行统筹分配。此外，员工季度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。四、考核执行程序（一）计划制定和返回考核、汇总1、员工考核员工考核由员工自评（详见附件2）、考核领导小组评定评定两个部分组成。（1）员工填写年度计划分解表，交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交考核领导小组评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、汇总每月2日前（遇节假日顺延），各部门将员工考核表交考核领导小组评定。（三）结果反馈（1）每月5日前（遇节假日顺延），公司考核领导小组完成员工月份考核汇总表（详见附件1）并送办公室；（2）根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向考核小组或有关领导提出申诉。（二）本办法自20XX年6月起执行。（三）本办法由公司考核领导小组负责解释。篇三采购部员工绩效考核方案（2443字）一、总体设计思路（一）考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。（二）适用范围采购部及下属各仓库人员（备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库）（三）考核指标及考核周期针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。考核周期分布表（见附表1）（四）绩效考核原则1、公开原则管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透明度。2、客观性原则绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。3、开放沟通原则在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。4、发展原则通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。（五）绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。（六）、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计（一）工作业绩指标（总分100分）扣分细则1、出勤考核旷工一天扣除100分。2、工作内容采购员和采购计划员管理从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。备品备件仓库管理物品分类不清2分，错发物品扣510分（视情节轻重）。因物品发放延误生产扣10分。仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣1030分。仓库环境不整洁扣5分。仓管擅自离岗扣510分。所收、入物品（含退货入库）数据每发现一项错误扣除5分，短缺造成的损失另计。所配、发物品每发现一项错误，扣除5分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除5分保持仓库整洁无异物，每发现一次扣2分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣2分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。外购板材仓库管理物料摆放混乱一次扣5分。物料标识不清一次扣5分。物料无标识一次扣10分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣2030分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣2030分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。长网车间原材料仓库管理物料摆放混乱一次扣5分物料标识不清一次扣5分。物料无标识一次扣10分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣2030分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣2030分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。圆网车间原材料仓库管理物料摆放混乱一次扣5分。物料标识不清一次扣5分。物料无标识一次扣10分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣2030分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣2030分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。加分细则1、切合公司现状流程管理提出建议并采纳的，视情况给予2050分奖励。2、出勤超勤30分/天（二）工作态度指标（生产部门参与考核，总分100分）指标分类工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识四项，每项分优良中差4级，分值分别为25、20、15、10分（三）工作能力指标（考评小组考核，总分100分）基本能力、协调能力、执行能力、学习能力、管理统筹能力各20分，优良中差4级，分值分别为20、15、10、5分。三、考核实施采购部人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环，这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。（一）计划沟通阶段、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点，需要完成的目标。（二）计划实施阶段1、被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，完成工作目标。2、考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要工作表现。（三）考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。1、绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。2、结果审核人力资源部负责对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中出现的争议。3、结果反馈人力资源部负责将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。四、绩效结果运用（一）绩效面谈考核者对被考核者的工作绩效进行总结，并根据被考核者有待改进的地方，提出改进、提高的