买家跟进小建议.ppt

1、买家跟进小建议,环球市场买家部,如何区分环球市场的买家资源,一、展会买家查询（ELI） 此部分买家来源于世界各大专业展会，全部是展会中直接查看贵司产品图片而确认查询的买家。 获取方式：名片+产品编号 特点：优质大买家出没的数据集，密集的专业买家。买家联络信息清晰详细。数量较网站查询为多。 建议：展会后即时分层跟进，展会淡季慢慢培养热门客户,二、网站查询买家 此部分买家在网站上浏览贵司的产品图片并有意了解更多，一般会附有重点查询内容。（Additional Remark） 获取方式：网站登记 特点：即时，通常有实单在手，但是有可能只留邮箱地址，信息不详 建议：有电话则电话跟进，无电话则邮件跟进，

2、如对方有意，会自行回复。尽可能套问对方背景，需求情况，做到知己知彼，百战不殆,三、展会分类买家 此部分买家来源于世界各大专业展会，通常是只简单表达采购产品类别的买家，通常不会主动发给贵司，但如果贵司有兴趣，也可提供此部分数据。 获取方式：名片+产品大类 特点：买家联络资料清晰详细。数量巨大。没有特定产品需求，只有粗略分类。 建议：有兴趣者可以与相关客服同事申请，在后台设置收取分类买家的权限，就可以获得之后展会中的分类买家数据，慢慢从中淘金。小部分大买家属于此类数据 。 提醒：此类买家不对口比例较高，一般不建议客户展会后立刻跟进，以免效率低下错过其他的高效买家,愚者等待机会，智者造就机会。 培根

3、,买家跟进提速法,Step 1: 筛选跟进买家优先等级（网站标志性邮箱后缀公司名搜索） 方法：看网站有网站的买家比较可能是值得跟进的优质买家，而且从中能够看出买家的采购类别 看邮箱后缀邮箱后缀是公司名的买家有可能是比较好的买家，同时不妨用邮箱后缀去搜索买家网站 公司名驻华买家不妨在百度上搜一下公司名，看看他有没有一些在媒体网站上的介绍文档。有助了解情况 Step 2: 确认买家身份 方法：对于觉得可能有价值的买家建议直接打电话去了解情况。如他的年采购额，在中国采购的年限（这部分问题会在最后附上“买家首次接触四大问”） Step 3: 定制买家跟进计划 方法：针对不同买家的类别去进行差异对待（下

4、图为其中一种参考做法）,成功在于做出正确的选择并坚持到底 佚名,注：此表以外的买家可根据具体情况在展会淡季慢慢跟进，作为资源的补充,其他注意事项：,一、时间请事先了解各地时差以及工作日差别 二、拨号如何针对不同的地区进行拨号 三、邮件与电话的配合 四、邮箱建议使用环球市场提供的邮箱，并即时打电话了解买家是否已收到邮件,细节决定成败 汪中求,买家首次接触四大问,这部分的内容希望能够就我们平时经常问的一些问题进行探讨，从而尽可能在第一次接触的时候就能准确地定位买家。,问题一、目前是否在中国采购xxx产品？ 开门见山，单刀直入。如果对方答是，可进入下一阶段。如果对方答否，可进一步发展以下三个问题：

5、将来是否采购？是否会在中国采购？目前采购什么产品 综合三个问题，已经初步可断定买家是否有需求，以及该需求是否对口,原则 No. 1 ：只要问得到位，买家并不介意跟你多聊一阵！,问题二、你想采购什么样的xxx产品？ 先介绍自己是制造商，长期生产他想要的产品。 接下来可了解对方具体需要：如材质，风格，规格等。 明确的回复对方能否生产此类产品,问题三、我想了解你更多 确认合作可能之后，了解买家的类型（贸易商/品牌商/零售商），年采购额（可以给他一个范围选择），主要去往哪个市场，有什么认证要求，在中国采购年限，是否有中国采购办公室等 这个系列的问题有助于针对买家敏感点的集中攻击,问题四、确认邮箱地址，要求