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文档简介

1、学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（ ） 回答：正确 1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去 2. B 同事之间应当相互帮助 3. C 分享是一项高尚的品德 4. D 以上都包括 2. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 基层员工 3. C 中层管理人员 4. D 企业老总 3. 计划最重要的特征是（ ） 回答：正确 1. A 未来性 2. B 预见性 3. C 可行性 4. D 变化性 4.如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（ ） 回答：正确 1. A 立即表达出自己的不满

2、2. B 先了解公司的状况，让自己努力适应 3. C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗 4. D 以上做法都不对 5.在执行计划之前，必须先做好（ ） 回答：正确 1. A 人力的准备 2. B 物力的准备 3. C 财力的准备 4. D 以上都包括 6.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（ ） 回答：正确 1. A 绕开困难，寻找其他的途径 2. B 想办法努力克服困难 3. C 不理会困难 4. D 稍作挣扎就放弃 7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（ ） 回答：正确 1. A 留有充分的时间 2. B 在从容的环境下进行 3. C 对候选员工进行全面的考核 4.

3、 D 以上都包括 8. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（ ） 回答：错误 1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处 2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人 3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信 4. D 以上都不正确 9. 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 老员工 3. C A和B都正确 4. D A和B都不正确 10.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（ ） 回答：正确 1. A 不舍得花力气 2. B 总是找理由推脱 3. C 推一下动一下 4. D 以上都包括 11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（ ） 回答：正确 1. A 阶层越高的人具有越大的弹性空间 2. B 让基层变通会导致企业大乱 3. C A和B都正确 4. D A和B都不对 12.对归属感的正确理解是（ ） 回答：正确 1. A 将公司的目标当成自己的目标 2. B 投靠在公司的大背景下 3. C 根据形势而定 4. D 以上都不正确 13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（ ） 回答：错误 1. A 人 2. B 机械 3. C 材料 4. D 以上都包括 14. 改善动作的要求有（ ） 回答：正确 1. A 减少浪费 2. B 不能勉强 3. C 避免不均 4. D 以上都包括 15. 获得上司

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