初中政治八年级政治消费者的合法权益受法律保护演示课件

1、1,初二思想政治,第十二课第三框,执教：lyc 授课班级：初二（9，10）,更多资源,2,假如你到书店购买了一本书，回家后发现里面缺页，也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？ A、自认倒霉，下次不到这里来买书了 B、同他讲道理，坚决要求更换 C、向工商局举报 D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换 那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？,3,消费者的合法权益 受国家法律保护,4,回放,近几年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？,5,毒大米,6,黑心棉,7,拼装车,8,2005年1月某

2、中学200多名学生因饮用了由校方组织供应的“高乳营养学生豆奶”而导致食物中毒。经调查，这次事件的发生与厂方的生产直接有关。,9,聊天室,你在购买商品或接受服务时是不是都感到很满意？不满意时怎么办？,10,互动问答,（一）消费者权益的保障书1、国家有责任保护消者的合 法权益不受 侵犯2、消费者的法律保护3、消费者权益保护法 的地位和作用,国际消费者权益日,12,（二）法律保护消费者的合法权益 消费者权益保护法保障我国消费 者享有下列权利：,消费者的人身财产安全不受损害的权利 消费者对商品和服务情况的知悉权 对商品和服务的自主选择权 公平交易权 依法求偿权 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,1

3、3,知悉权自主选择权 公平交易权 人身财产安全 人格习俗受尊 求偿权,14,以案说法 1、李女士购买了某通讯公司的手机充值卡并冲进出100元话费，可不到一周，就被提示“需续交话费”，经打清单显示，实际打电话花了不到38元，其余三分之二的钱竟以网络信息费的名义被扣掉，而该公司对此不作任何说明。面对莫名其妙的帐单，李女士一气之下告下消协。（1）该公司侵犯了李女士的什权利？应负怎样的责任？ （2）这一事例给消费者什么启示？,15,2、小品,本店今日隆重开张，为答谢广大消费者，所有商品一律五折优惠。机不可失，快点来买！,16,客高一尺 商高一丈,3、,17,公平秤,18,4、想一想： 中学生小王到某商

4、场购物，出门时被保安拦住，说要检查他的包，你认为小王何种权利受到侵害？,19,5、,20,根据消费者权益保护法第35条规定，消费者在其合法权益受到侵害时，可以分别下列情况进行赔偿： 1.消费者仅仅买到不合格的商品，没有受到其他人身和财产权益侵害的，可以向销售者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者有权向生产者追偿。 2.消费者不仅买到了不合格商品，而且造成了人身、财产损害的。消费者既可以向生产着要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿。,21,一个“福隆牌”气化炉并未给消费者带来福气，却带来了横祸。临桂县农科所的唐振华和陈悦光在桂林市阳桥商场花158元购买了一个桂林市七星福隆炉具厂生产的“福隆牌”气化炉。

5、陈悦光等10人相距在这个气化炉旁一起吃饭时，突然发生爆炸，当场4死6伤。,6、,22,青少年学生作为一名消费者， 当你的合法权益受到侵害时，维权的正确途径有哪些？,（1）与经营者协商。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议由仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。因种种原因而放弃这一合法权利的行为，不是一种美德，而是法律意识淡薄的表现，也是对违法行为的纵容。,23,消费者投诉中心,12315,消费者权益保护法,国家保护的根据,上帝维权的依据,惩治不法的工具,综合性专门性,地位,权利,人身财产安全,知悉权,自主选择权,公平交易权,人格习俗受尊,求偿,

6、25,知识链接,现在我们学习的消费者的那些权利是与商品交易原则相联系？ 安全权诚实信用 知情权平等 自主选择权自愿 公平交易权公平 求偿权诚实信用 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权平等权,26,一、辨别正误题： 1.在市场经济中，国家有责任维护消费者的合法权益不受侵犯，消费者自己也应依法维护自身的合法权益。,随堂反馈,，,27,2.消费者在购买商品或接受法服务时有权拒绝经营者的强制交易行为。,，,28,3.消费者因使用商品受到人身财产的损害，只能找生产厂家赔偿。,29,二、单项选择 4、 在众多具有消费者权益内容的法律和法规中（ ）是一部综合性、专门性的法律 A.反不正当竞争法 B.广告法 C.

7、民法通则 D.消费者权益保护法,更多资源,30,5、 消费者权益保护法规定了消费者享有的权利包括有（ ） A.人身不受损害权 D.公平交易权 B.对商品真实情况的知悉权 C.对商品的自主选择权,三、多项选择：,ACD,BCD,ABCD,ABC,AC,祝贺你，答对了！,1 2 3 4 5,32,对不起，,答错了！,1 2 3 4 5,33,学法心得,学了本节课后，你今后要做一个什么样的消费者？,34,明天会更好 轻轻敲醒沉睡的心灵慢慢张开你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤独的转个不停 春风不解风情吹动少年的心 让昨日脸上的泪痕随记忆风干了 抬头寻找天空的翅膀侯鸟出现它的印记 带来远处的饥荒无情的战火依然存在的消息 山白雪飘零燃烧少年的心 使真情溶化成音符 倾诉遥远的祝福 唱出你的热情伸出你的双手让我拥抱着你的梦 让我拥有你真心的面孔 让我们的笑容充满着青春的骄傲 为明天献出虔诚的祈祷 谁能不顾自己的家园抛开记忆中的童年 谁能忍心看那昨日的忧愁带走我们的笑容 青春不解红尘胭脂沾染了灰 让久违不见的泪水滋润了你的面容 唱出你的热情伸出你的双手让我拥抱着你的梦 让我拥有你真心的面孔 让我们的笑容充满着青春的骄傲 为明天献出虔诚的祈祷 轻轻敲醒沉睡的心灵慢慢张开你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤独的转个不停 日出唤醒清晨大地光彩重生 让和风拂出的影像谱成生命的乐