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文档简介

1、a,1,專業秘書、助理系列教程,人際溝通與辦公室應對,壓力管理,壓力管理,訊管理,資訊管理,時間管理,時間管理,了解主管的內型,了解主管的內型,a,2,壓力管理,a,3,壓力管理,大網： 認識壓力 紓解壓力的方法,a,4,a,5,一、認識壓力,何謂壓力 壓力的來源 壓力的建康的影響,a,6,壓力的來源,工作的壓力 家庭的壓力 經濟的壓力 自己給予的壓力,a,7,壓力對健康的影響,中醫的觀點 西醫的觀點,a,8,想要放松自己嗎,Release your feeling,a,9,與壓力好好相處,b,w,改變自己的想法 捨棄固執的心態 將一切苦難視為幫助自己成長的機會 對事情持正面思考 對事情作單純

2、思考,a,10,二、紓解壓力的方法,消除壓力的發生 認識紓解壓力的技巧 學習“暫停 思考 行動” 以“行動”戰勝壓力 常保精力的旺盛 培養快樂的心情,k,a,11,1、消除壓力的原則,保持適當的忙碌 小事不煩心 接受不可避免的事情 活在當下,a,12,2、紓解壓力的技巧,學習授權 做好時間管理 做事有計劃 自我鼓勵 培養嗜好 保持樂觀態度,a,13,3、學習“暫停 思考 行動,暫停時亮紅燈 思考時亮黃燈 行動時亮綠燈,a,14,思考方向,1這件事仍令我焦慮有壓力嗎？ 2焦慮對解決衝問題有幫助嗎? 3我做了什麼決定或對策來解決問題? 4這件事會自然消失嗎？ 5我必須一輩子忍受這件事所帶來的 焦慮

3、嗎? 6徹底想出最好的解決辦法,a,15,4以行動戰勝壓力,認清壓力的真面目 評估負面的真實性 想像成功，尋求解決之道 實際演練克服的方法,j,a,16,5保持旺盛精力的方法,了解自己的极限 培養良好的工作習慣 學習放鬆自己,a,17,放鬆自己-男女不同之調查結果,男性 女性 (1)睡眠 69.4% (1)睡眠 79.8% (2)與朋友喝酒 44.6% (2)與朋友閑談 44.6% (3)睡椅上休息 33.5% (3)睡椅上休息 29.4% (4)運動 32.9% (4)外食、購物 25.4% (5)打麻將 16.4% (5)學習才藝 17.6% (6)閱讀 15.3% (6)運動 16.9% (7)開車兜風 14.0% (7)閱讀 15.2% (8)學習才藝 11.2% (8)開車兜風 10.4% (9)與朋友聊天 11.2% (9)與朋友喝酒 8.9% (10)外食,購物 4.4% (10)打麻將 1.6,a,18,6培養快樂的心情,喜歡自己 保持幽默感 事事都往好處想 了解“付出回饋” 為他人創造喜悅,a,19,高EQ的特質,有自信樂觀進取 善於溝通容易接納 信任別人喜於配合 喜歡贊美親切和善 心胸開闊正面人格,a,20,EQ的五大修練,1了解自己的情緒 2控制自己的情緒 3激勵

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