客控系统技术规格书

1、第五节客房控制系统一、售后服务保障：在杭州本地有技术服务人员配备、有本地座机电话，保证及时响应酒店要求二、集成主板必须强电板、弱电板、控制板分开，可单独更换三、客控主机接线方式采用 TCP/IP协议四、品牌在浙江地区有 5个及以上国际酒店管理公司管理的五星级酒店样板项目五、浙江地区有3个及以上温德姆酒店管理公司酒店样板项目六、客房控制系统主机需通过 EMC认证和CCC认证，标准RCU控制箱技术参数名称主要技术参数备注输入电压使用 范围电压：220V 士 10% 频率：50HzPCB单板输入 电源要求DC5V 士 5%DC12V 士 5%处理器8位2个89C54单片机E2PROM16KB布尔位1

2、28速度12MHz计数器2*16 位RS485通讯速度4800波特/秒内网接口 2路控制以太网接口（TCP/IP）10M/100M 自适应外网接口 1路控制弱电接口40进72岀灯光开关13路AC220V , 8A继电器控制调光输岀2 路 AC220V ,可控硅控制 40w负载100w可根据客户要求扩展各类低压卤素 灯或荧光灯调光模块扩展模块8路/块可用作 8 X 200W开闭灯光回路（LED灯杯须小于 100W*6路，50W*2 路）可用作2组窗帘回路应急灯光1路AC220V , 10A继电器控制廊灯或浴室灯应急控制空调3路风机（高中低档速）2路电磁阀控制电磁阀开 /关受控电源插座1路AC22

3、0V , 30A继电器控制环境温度-20 70 C本机功率 20W电源输入2 路 220V支持双路电源输入RCU控制箱体积465*406*80、系统功能表设备项目配置及位置功能描述门外显示牌门外多功能开关控 制门外文字图符显示客房内“客人在房”、“请勿打扰”、：“请清理”、“请稍候”等信息，便于工作人员 及时了解客人需求。房号常亮显示，便于识别房间。低压门铃开关控制一路叮咚低压门铃，按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响，提示住客有人来访； 当启动“请勿打扰”，或住客直接启动“请勿打扰” 则门铃失效，需解除“请勿打扰”门铃才恢复正常。请勿打扰”显示与门铃互锁；请勿打扰”显示与请即清理”显示互锁。插卡取

4、电 开关安装在门内入口处 取电开关面板插入房卡方能取电；与门锁系统对接并使用相同的协议，此卡方能取电， 并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身 份；房门门磁安装在客房上端门 框和客房门上端的 门磁控制网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态；插入房卡后，房门未关闭 2分钟后转入“预警状态” 在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态； 取出房卡后，房门未关闭 2分钟后转入“预警状态” 在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态； 房门开/关信息均在服务器中记录，可以分类查询、 打印、生成报表衣柜灯安装在衣柜门框和 门页上方打开衣柜门，衣柜灯打开，关闭衣柜门，衣柜灯关闭； 当开启10分钟

5、后，仍未关闭衣柜门，则自动关闭衣 柜内照明灯，此时需要关闭衣柜门再次打开方可亮打 开衣柜灯阳台门磁安装在阳台门框和 门页上方无论有无取电卡，打开阳台门两分钟后自动关闭空 调，关闭阳台门空调按客人原设定状态运行。请求清理入口走廊开关面板 控制按下此开关时开关上 LED指示灯亮和门外多功能面 板上图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心 电脑，并伴有语音播报在清理房间显示启动的状态下，此时拔出房卡，清理 房间显示保持不变；按下清理开关后，勿扰指示自动关闭设备项目配置及位置功能描述请勿打扰入口走廊开关面板 控制按下此开关时开关上 LED指示灯和门外面板图标点 亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电

6、脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；勿扰状态时，每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图 标闪动三次，门铃不响；在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。廊灯门磁开控制及应急 时自动点亮不论白天或夜间，打开房门进入“欢迎模式”，廊灯自动亮，营造出欢迎的气氛， 让住客感受到回家的温 馨，并方便客人及时插卡取电；如入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡，则廊灯自动关闭；廊灯具备消防时及房内意外失电时自动点亮功能。夜灯床头开关面板控制在夜间模式(18 : 00-7 : 59),按动“总开关” 时， 如夜灯是打开状态， 则夜灯不关闭，此时系统进入总 开关状态；如客人不需要夜灯， 则按动

7、夜灯开关关闭 夜灯；在夜间模式(18 : 00-7: 59)状态时，按动夜灯开关 不解除总开关状态。在日间模式(& 00-17 : 59)，按动“总开关”时，如夜灯是打开状态，则夜灯关闭；左、右床头 灯(阻性负 载)床头开关面板控制左、右床头灯(仅限普通阻性的白炽灯) 可无级调光； 插卡后进入“入住模式”，左、右床头灯亮50 %亮度； 持续按住左、右床头灯开关进入调光过程，松开左、 右床头灯调光开关，则左、右床头灯停在当前亮度； 按动“总开关”，可关闭左、右床头灯；卫主间内灯 光卫生间门口开关面板与红外开关联动控制使用卫生间灯、镜前灯、排气扇开关开启和关闭卫生 间灯、镜前灯、排气扇；如客人进入

8、卫生间没按动任 何开关，红外探测器探测到人移动信号自动开启卫生 间灯和排气扇；红外探测器连续15分钟没感应到人移动，则自动关 闭镜前灯、浴室灯+排气扇；按下总开关，立即关闭卫生间所有灯光+排气扇。其它灯光开 关床头开关面板控制如插入有效身份识别房卡，可按动相应灯光，可打开或关闭相应的灯光；按动总开关均可关闭已经打开的灯光。设备项目配置及位置功能描述总开关床头开关面板控制按动此开关，房内所有灯被关闭，此进系统进入总开关状态总开关开关上有LED指示灯弱光显示进入总开关状态后， 再次按动此开关，房内所有灯恢 复到动此开关前的场景进入总开关状态后，按动其它任意开关，夜灯亮，其 它灯光不亮。套间或总统套

9、总开关控制：按动卧室总开关，只关闭 卧室内已经打开的灯光，不关闭客厅内灯光；按动客 厅总开关，只关闭客厅内控制灯光，卧室灯光不关闭；SOS紧急呼叫开 关采用自锁方式，专 用钥匙复位此开关按下时，此信号通过专有网络上传至客房中心 电脑及相关部门的电脑上，并立即启动声音报警， 直至人员到场方通过钥匙解除，电脑上的报警及图标显 示消失，并将解除时间自动记录；请求退房 （可选功 能）按下此开关时开关上 LED指示灯亮，此信号通过专 有网络上传至客房中心电脑，并伴有语音播报 在请求退房显示启动的状态下，此时拔出房卡，请求 退房显示保持不变；按下请求退房务开关后，勿扰指示自动关闭洗衣服务 （可选功 能）按

10、下此开关时开关上 LED指示灯亮，此信号通过专 有网络上传至客房中心电脑，并伴有语音播报 在请求退房显示启动的状态下，此时拔出房卡，请求 退房显示保持不变；按下请求退房务开关后，勿扰指示自动关闭请稍候开关 （可选功能）当客人在卫生间内，此时有访客按动门铃开关，住客可按下请稍候开关知会访客，此时门外多功能开关上 的指示灯图标闪烁，再次按下请稍候开关可关闭此显 示；房门打开，可解除请稍候的指示。台灯、 落地灯控制主机箱智能 四线制控制独有COTS电路,将台灯、落地灯自带机械开关变为 智能开关按动总开关可随时开启和关闭台台灯、落地灯 按动落地灯台灯自带机械开关可随时开/关灯受控插座主机箱控制插入钥匙

11、卡后，受控插座上电；按动“总开关”不关 闭受控电源插座供电；取出钥匙卡后，延时20秒，切断受控电源插座供电。双电源应急灯应能在消防和房间意外断电时自动点 亮设备项目配置及位置功能描述空调系统的 控制空调开关控制迎宾模式：客人在前台做好登记， 相应的客房空调启 动到咼速，使客房迅速的升温或者降温， 当客人到达 房间顿时感到房间清凉舒适；恒温保温模式：客人插入房卡，空调交由客人控制； 客人拔卡暂时离开房间， 该房间按保温模式运行， 保 温模式的保温温度可在网络软件中设置；节能模式：当前台将房态非出租房态，房间空调自动关闭；当打开阳台门或窗房，空调2分钟后自动关闭； 空调骗载节能模式：当远程网络启用

12、空调锁定时，插入有效取电卡，现场仍可操作空调控制器上的按键进 行风速、温度设定、空调开关，但是不论现场如何设 置温度，空调仍只运行软件设定的锁定温度，空调运行开/关状态以现场设定为准。空调远程强制模式：软件可对空调进行远程定时开关 控制；如果不启用疋时开关功能， 在出租房态拔卡后， 您还可以通过软件对空调远程进行开/关。夜晚睡眠模式：当客人入睡后，房间空调在客人设置 的温度上增加2度或降低2度；非受控插座接配电箱控制冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房 配电箱直接供电，不受本系统控制。三、智能客房管理软件客房管理控制程序运行于酒店前厅部、客房部、工程部、保安部计算机上，它通过以 太网

13、TCP/IP协议以Client/Server模式防问服务器据库，将房间状态以各种直观的交互的方 式动态实时的显示出来。服务功能显示控制程序：服务功能显示控制程序运行于前厅部、客房部，工程部等计算机上。控制程序将服务功能分为：客人入住插入钥匙卡显示，工作人员进出房间插卡显示；服务信息的显示和提示：客人请求服务、客人请求清洁客房、客人呼叫 服务请求、请勿打扰（D.N.D ）、客人请求退房、紧急呼叫SOS客人出现紧急情况，如客人在浴室摔倒保险箱门状态：保险箱打开/关闭状态，客房保险箱非法打开，房门状态： 房门打开/关闭，房门关超时告警（客人门未关好）房间空调状态显示，包括温度、风速、 开/关状态的显示，详细的记录房情况，输入房间号就可以查询房间工作记录情况，查询方 式包括，当前工作记录的查询，历史工作记录的查询，各工作记录分类的查询，按房间号 工作记录的查询客房维护管理程序：本系统集成功能强大的客房维护管理系统，该功能主要用于客房部等部门进行客房故障报修， 报修后在工程部电脑中可以实时的显示报修内容。此功能可以实现工程部接收到报修内容后可以及时做出维修响应，省去了人工填写报修单，减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动,提高了工作效率，完善酒店