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1、版权版本信息当前版本:最新更新日期:最新更新作者:作者:创建日期:审批人:审批日期:修订历史版本号更新日期修订作者主要修订摘要V0.1图例Page 5 of 8文档签署以下签字表示您同意和接受此蓝f團设计关键用户组长:部门主管:签字:签字:签字H期:/签字日期:/相关部门主管:分管领导:签字:签字H期:/签字日期:/客户方项目经 理:咨询方项目经理:签字:签完签字日期:/签字日期:/1.客户主数据流程摘要2.角色定义3.流程图4.详细活动清单5.涉及的单据及报表1.客户主数据流程摘要流程概述前序流程名称和代码后序流程的名称和代码涉及相关部门流程频率2.角色定义角色名称简要职责系统内操作客户数据
2、维护岗销售人员各部门市场部分管 领导3.流程图4.详细活动清单逻辑框 编号输入活动描述输出下一步骤事务代码注释05市场信息收集流程1010部门销售人员通 过各种渠道收集、 汇总客户信息,并 统交予项目报价 岗在iFlow里维护 客户信息.并捉交 部门市场部负责人 进行审批客户信息农1510客户信息农各部门市场部负贵 人收到项目报价岗 捉报的客户信息申 请,通过IFLOW系 统审批客户信息申 请单2020收到各部门市场部 负责人审批后的客 户信息申请后.市 场营销部客户数据 维护岗在ERP系统 中査询该客户信息 是否已经存在25、30XD03其中客户信息按客 户+地址查询;如果存在则判断是 否需耍修改,如不 修改则结束:如不 存在,接25,存 在且需要修改,接 3025客户信息农市场营销部客户数 据维护岗根据客户 信息申请单,在 ERP系统中对于客 户主数据信息进行 创建35XD0130客户信息农对于需耍修改的客 户信息,市场营销 部客户数据维护岗 根据客户信息申请 单,在ERP系统中 对于客户主数据信 息进行更改40XD0235市场营销部客户数 据维护岗对于新创 建的客户信息存档客户信息衣4040市场营销部客户数 据维护岗对于修改 过的和己存档的客逻辑框 编号输入活动描述输出下一步骤事务代码注释户信息发布5.涉及的单据及报表名称类型状态备注客户信息衣系统外单据新单据己收集
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