项目计划全解及案例（完整版）

1、.1 项目计划项目计划 .2 5.1 项目计划概述 5.2项目计划的形式和内容 5.3项目计划过程 5.4项目计划工具 5.5案例分析 .3 5.1 项目计划概述 5.1.1 5.1.1 计划概述计划概述 计划的概念计划的概念( 狭义和广义的计划工作狭义和广义的计划工作):为实现一定的为实现一定的 目标而科学预测并目标而科学预测并确定行动方案确定行动方案的工作。的工作。 计划的目的计划的目的 计划的作用计划的作用 .4 5.1 项目计划概述 5.1.2 5.1.2 项目计划的目的、作用和特征项目计划的目的、作用和特征 项目计划的目的项目计划的目的 确定和描述完成项目所需的各项任务范围；确定和描

2、述完成项目所需的各项任务范围； 确定负责执行项目各项任务的全部人员；确定负责执行项目各项任务的全部人员； 制定各项任务的时间进度表；制定各项任务的时间进度表； 阐明每项任务所需的人力、物力、财力；阐明每项任务所需的人力、物力、财力； 确定每项任务的预算。确定每项任务的预算。 .5 5.1项目计划概述 5.1.2 5.1.2 项目计划的目的、作用和特征项目计划的目的、作用和特征 项目计划的作用：项目计划的作用： 确立项目成员的责权；确立项目成员的责权； 明晰目标以及实现目标的方法和途径；明晰目标以及实现目标的方法和途径； 促进各个项目利益相关者之间的交流和沟通；促进各个项目利益相关者之间的交流和

3、沟通； 为项目的跟踪控制提供基线，对变化进行管理；为项目的跟踪控制提供基线，对变化进行管理； 了解结合部，以标准格式记录关键性的项目资料；了解结合部，以标准格式记录关键性的项目资料； 减少叙述性报告量。减少叙述性报告量。 项目计划的特征：项目计划的特征： 系统性、目标性、相关性、适应性、整体性系统性、目标性、相关性、适应性、整体性 .6 5.2 项目计划的形式和内容 5.2.1 5.2.1 项目计划的形式项目计划的形式 概念性计划概念性计划确定初步的工作分解结构图确定初步的工作分解结构图 （WBS） 详细计划详细计划制定详细的工作分解结构图制定详细的工作分解结构图 （WBS） 滚动计划：滚动计

4、划： 滚动计划明显的优点滚动计划明显的优点 .7 5.2 项目计划的形式和内容 5.2.2 5.2.2 项目计划的内容项目计划的内容 项目整体介绍和概述项目整体介绍和概述 项目组织情况的描述项目组织情况的描述 项目的管理和方法描述项目的管理和方法描述 项目任务的描述项目任务的描述 设备采购和资源供应说明设备采购和资源供应说明 项目进度信息项目进度信息 整体项目的财务预算整体项目的财务预算 应急计划应急计划 支持计划支持计划 .8 5.3 项目计划过程 5.3.1 5.3.1 项目计划过程的分解和整合项目计划过程的分解和整合 范围规划范围规划活动定义活动定义活动排序活动排序制定进度计划制定进度计

5、划 项目分解项目分解 资源规划资源规划 活动持续活动持续 时间估计时间估计 费用估算费用估算 费用计划费用计划 风险管理风险管理 计划计划 项目计划项目计划 质量规划质量规划组织规划组织规划人员获得人员获得采购计划采购计划询价规划询价规划 沟通规划沟通规划风险识别风险识别定性风险定性风险 分析分析 定量风险定量风险 分析分析 风险应对风险应对 计划计划 保证性过程保证性过程( (必要时间断地进行必要时间断地进行) ) 依赖性过程依赖性过程( (必要时反复进行必要时反复进行) ) 接执行接执行 过程过程 从启从启 动过动过 程程 从控从控 制过制过 程程 .9 5.3 项目计划过程 5.3.2

6、5.3.2 项目计划过程的步骤项目计划过程的步骤 制定计划过程中的基本问题：制定计划过程中的基本问题： WhatWhat、HowHow、WhoWho、WhenWhen 制定项目计划过程的步骤制定项目计划过程的步骤 需求分析需求分析 确定项目目标确定项目目标 任务（或工作）分解任务（或工作）分解 资源规划资源规划 制定项目各方面的具体计划制定项目各方面的具体计划 评估、确认可行方案评估、确认可行方案 .10 5.4 项目计划工具 5.4.1 5.4.1 工作结构分解图（工作结构分解图（work breakdown work breakdown structure,WBSstructure,WBS

7、) )：将项目按照其内在结构或实施过程的顺将项目按照其内在结构或实施过程的顺 序进行逐层分解的结构示意图。序进行逐层分解的结构示意图。 WBSWBS图的层次图的层次 例：例：1 1、六级、六级WBSWBS图：图： 大项目、项目、活动、任务、工作包、工作单元大项目、项目、活动、任务、工作包、工作单元 2 2、九级、九级WBSWBS图：图： 大项目、项目、阶段、过程、活动、任务、子任务、大项目、项目、阶段、过程、活动、任务、子任务、 工作包、工作单元工作包、工作单元 第一步：项目分解 目的目的：明确项目所包含的各项工作 内容内容：项目分解就是先把复杂的项目逐 步分解成一层一层的要素（工作），直 到

8、具体明确为止 工具：工具：项目分解的工具是工作分解结构 原理，它是一个分级的树型结构， 是一个对项目工作由粗到细的分解过 程 .12 旅游活动旅游活动 准备准备 旅游旅游 收尾收尾 前往旅游景点前往旅游景点 第第1景点游景点游 第第2景点游景点游 第第3景点游景点游 方案策划方案策划 资金筹措资金筹措 物资准备物资准备 对外联络对外联络 休整休整 清理清理 返程返程 工作分解结构（WBS） WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一 个项目分解成易于管理的几个部分或几个细 目，以便确保找出完成项目工作范围所需的 所有工作要素。它是一种在项目全范围内分 解和定义各层次工

9、作包的方法，WBS按照项 目发展的规律，依据一定的原则和规定，进 行系统化的、相互关联和协调的层次分解。 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越 详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具 体作为组织项目实施的工作依据。 WBS分解类型 基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容 WBS举例: 轮船 WBS分解类型 基于工作过程的划分 上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分 WBS举例：建筑物 WBS工作编码 由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的 编码 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122

10、 1123 1200 .19 1旅游活动旅游活动 1.1 准备准备1.2 旅游旅游1.3 收尾收尾 1.2.1前往旅游景前往旅游景 点点 1.2.2 第第1景点游景点游 1.2.3第第2景点游景点游 1.2.4第第3景点游景点游 1.1.1方案策方案策 划划 1.1.2资金筹资金筹 措措 1.1.3物资准物资准 备备 1.1.4对外联对外联 络络 1.3.1 休整休整 1.3.2清理清理 1.3.3返程返程 WBS举例：新设备安装 .21 企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目? 请考虑请考虑 企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目 网络网络 1430 软件软件 1410 硬件硬件 142

11、0 系统开发系统开发 1400 测试测试 1500 实施实施 1600 系统设计系统设计 1300 问题界定问题界定 1100 企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目 1000 系统分析系统分析 1200 文档文档 1440 包装软件包装软件 1411 培训培训 1610 验收验收 1630 系统转换系统转换 1620 定制软件定制软件 1412 .23 WBS通常是一种面向“成果” 的“树”，其最底层是细化后 的“可交付成果”，该树组织 确定了项目的整个范围。 但WBS的形式并不限于“树” 状，还有多种形式。 项目工作分解结构表 项目名称：项目负责人： 单位名称：制表日期： 工作分解结构

12、任务编码任务名称主要活动描述负责人 1000 1100 1200 1x00 1x10 1x11 1x12 项目负责人审核意见： 签名： 日期： 回顾: WBS分解的一般步骤 n总项目总项目 n子项目或主体工作任务子项目或主体工作任务 n主要工作任务主要工作任务 n次要工作任务次要工作任务 n小工作任务或工作元素小工作任务或工作元素 公路桥项目工作分解结构公路桥项目工作分解结构 K I J IJ 项 目 分 项 目 子 项 目 任 务 、 活 动 、 工 序 A B C D E F G H G H 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 开 挖回 填打 桩 基 础 墩 身 砼 墩 顶 支 承 班

13、 桥 墩 按 细 粱桥 面 仝 桥 身装 饰 公 路 桥 回顾: WBS工作分解的原则 功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需 要什么样的技术或专家要什么样的技术或专家 组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理 的需要的需要 地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项 目目 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的系统或子系统原则：根据项目在某些方面的 特点或差异将项目分为几个不同的子项目特点或差异将项目分为几个不同的子项目. WBS注意事项 分解后的任务应该是： 可管理的、可定量检查的、

14、可分配任务的、独立的 复杂工作至少应分解成二项任务 表示出任务间的联系 不表示顺序关系 最低层的工作应具有可比性 与任务描述表一起进行 包括管理活动 包括次承包商的活动. WBS表达形式层次结构图和锯齿列表 图形显示 锯齿列表 10系统 11元素A 1.1.1任务 1.1.2任务 12元素B 10系统 11元素A12元素B 1.1.1任务1.1.2任务 案例讨论 假如您要在自己的家里举行一次生 日宴会，请按WBS为你制定一份工作 的分解计划？ 生日宴会 1.0 晚宴 1.1生日蛋糕 1.2饮料 1.3清洗 1.3.1食品 1.3.2餐具 1.4做菜 1.4.1凉菜 1.4.2熟菜 2.0娱乐

15、2.1音响 2.2灯光布置 2.3室内布置 2.4CD/VCD光碟 生日宴会WBS 生 日 蛋 糕 11100 饮 料 11200 食 品 11310 餐 具 11320 清 洗 11300 凉 菜 11410 食 品 类 11421 海 鲜 类 11422 其 他 类 11423 热 菜 11420 做 菜 11400 晚 宴 11000 音 响 12100 灯 光 布 置 12200 室 内 布 置 12300 V C D 光 碟 12400 娱 乐 12000 生 日 晚 会 10000 第二步：工作描述 目的目的：更明确的描述项目包含的各项工 作的具体内容和要求 用途用途：作为编制项目

16、计划的依据，同时 便于实施过程中更清晰的领会各项工作 的内容 依据依据：项目描述和项目工作分解结构 结果结果：工作描述表工作描述表及项目工作列表项目工作列表 工作(任务)描述表 任务名：订购材料， D 任务交付物： 签名并发出定单 验收标准：部门经理签字、定单发出。 技术条件：本公司采购工作程序 任务描述：根据第 X 号表格和工作程序第 X 条规定，完成定单 并报批。 假设条件：所需材料存在 信息源：采购部、供应商广告等 约束：必须考虑材料的价格 其它：风险：材料可能不存在； 防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材 料的供货可能性 签名：项目组成员 A 工作列表包含的内容 工作代码工作代

17、码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父 子关系子关系 工作名称工作名称该工作的名称该工作的名称 输出输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、 工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义 输入输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、 资料等）资料等） 内容内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支定义本工作要完成的具体内容和流程（

18、包括应用文件、支 撑环境、控制条件、工作流程）撑环境、控制条件、工作流程） 负责单位负责单位本工作的负责单位或部门本工作的负责单位或部门 协作单位协作单位完成本工作的协作单位和部门完成本工作的协作单位和部门 子工作子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作树型结构中与本工作直接相连的下属工作 项目工作列表 第三步：工作责任分配表制定 目的目的：对项目的每一项任务分配责任者和 落实责任。 用途用途：明确各单位或个人的责任，便于项 目管理部门在项目实施过程中的管理协调。 依据依据：以工作分解结构图表和项目组织结 构图表为依据制作此表。 结果：工作责任分配表 责任分配表 图例： 负责 辅助 承

19、包 责任者（个人或组织）责任者（个人或组织） 工作分解结构工作分解结构 任务编码任务名称 项目负责人审核意见：项目负责人审核意见： 签名： 日期 ： 责任分配表（鲁布革项目线性责任） ( 负责 审批 辅助 承包 通知) 责任者 WBS 项 目 经 理 土 建 总 工 机 电 总 工 总 会 计 师 工 管 处 财 务 处 计 划 合 同 处 机 电 设 备 C 合 同 处 设 计 院 咨 询 专 家 电 力 局 水 电 部 中 技 公 司 十 四 局 大 成 设计 招标者 施工准 备 采购 施工 项目管 理 简化的责任矩阵 案例讨论 针对生日宴会进行讨论确定相关负责人 生日宴会工作责任分配表生

20、日宴会工作责任分配表 .43 5.4 项目计划工具 工作结构分解图工作结构分解图WBSWBS图的表示形式图的表示形式 1、类似于组织结构图 新软件包安装新软件包安装 确定确定 要求要求 设计设计开发开发 测试测试 安装安装 确定确定 要求要求 设计设计 系统系统 作业作业 修修 改改 外外 购购 软软 件件 包包 修修 改改 内内 部部 程程 序序 修修 改改 手手 工工 操操 作作 系系 统统 流流 程程 测测 试试 外外 购购 软软 件件 包包 测测 试试 内内 部部 程程 序序 测测 试试 手手 工工 操操 作作 系系 统统 流流 程程 安安 装装 完完 成成 新新 软软 件件 培培 训

21、训 人人 员员 .44 5.4 项目计划工具 工作结构分解图工作结构分解图WBSWBS图的表示形式图的表示形式 2、缩排式工作结构新软件包括新软件包括 1、确定需求、确定需求 1.1 确定需要确定需要 2、设计、设计 2.1 设计作业系统设计作业系统 3、开发、开发 3.1 修改外购软件包修改外购软件包 3.2 修改内部程序修改内部程序 3.3 修改手工操作系统流程修改手工操作系统流程 4、测试、测试 4.1 测试外购软件包测试外购软件包 4.2 测试内部程序测试内部程序 4.3 测试手工操作系统流程测试手工操作系统流程 5、安装完成、安装完成 5.1 安装完成新软件包安装完成新软件包 5.2

22、 培训人员培训人员 .45 5.4 项目计划工具 工作结构分解图工作结构分解图WBSWBS的编码的编码 一般采用四位数，国外也有采用六位数编码一般采用四位数，国外也有采用六位数编码 确定确定 要求要求 1100 设计设计 1200 开发开发 1300 测试测试 1400 安装安装 1500 确定确定 要求要求 1110 设计设计 系统系统 作业作业 1210 修改修改 外购外购 软件软件 包包 1310 修改修改 内部内部 程序程序 1320 测试测试 外购外购 软件软件 包包 1410 测试测试 内部内部 程序程序 1420 安装安装 完成完成 新软新软 件件 1510 培训培训 人员人员 1520 新软件包安装新软件包安装 1000 修改修改 手工手工 操作操作 系统系统 流程流程 1330 测试手测试手 工操作工操作 系统流系统流 程程 1430 .46 5.4 项目计划工具 工作结构分解图工作结构分解图WBSWBS的制定的制定 确定工作分解的详细程度确定工作分解的详细程度 项目分解，确定相对独立的工作单元项目分解，确定相对独立的工作单元 详细说明每个单元的特点、资源，确定负责人和组织详细说明每个单元的特点、资源，确定负责人和组织 责任者对该工作单元符合，形成文件上报