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文档简介

1、业务主管岗位职责业务主管岗位职责（一）1、在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。5、负责对业务代表的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。6

2、、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。8、完成营销部部长临时交办的其他任务。业务主管岗位职责（二）1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。2、积极开展市场调查、分析和预测。3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好

3、日常沟通工作。9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。业务主管岗位职责（三）1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划；3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标；4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标；5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息；6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象；7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进；服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过

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