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文档简介

1、. 第5章 项目经理 源自successful project management . 5.1 项目经理的职责 n计划 n项目经理应该高度明确目标,与团队成员一道制定计划 n组织 n决定哪些任务由组织内部完成,哪些任务由外部承包商完成 n为具体的人员或组织分配职责,授予权力 n营造一种工作环境,鼓舞士气 n控制 n跟踪实际工作进程,与计划进程对比 . 5.2 项目经理的技能(1) n领导能力(领导工作就是通过别人来完成工作) n激励项目成员齐心协力的工作 n有效的项目管理需要采取参与和顾问式的领导方式 n项目领导工作要求团队队员的参与和授权 n激励队员 n人员开发能力 n有效的项目经理会对项

2、目成员进行训练和培养 n鼓励成员进行创新,承担风险,作出决定 n阅历不足的成员与阅历丰富的成员一起工作 n参与正式的培训课程 . 5.2 项目经理的技能(2) n沟通技巧 n人际交往能力 n处理压力的能力 n解决问题的能力 n管理时间的能力 . 5.3 培养项目经理所需要的能力 n有下面一些培养方式： n获取经验（从事不同项目，从事不同工作） n寻求别人的反应 n自我批评总结，改正错误 n与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨 n参与培训项目 n参与组织团体 n阅读 n参与资源活动 . 5.4 授权 n授权就是为实现项目目标而给项目团队赋予权力，也 是给团队成员赋予权力 n授权包括：分配任务，给予团队成员完成工作的责任， 给予取得预期结果的决策权，给予资源，信任成员能 完成某项工作 . 5.5 应变能力 n项目经理的一项重要工作就是处理和控制变化，降低 变化带来的不利影响 n项目工作开始时，要建立起对变化的文件记录和审批 程序 n任何变化都需要与

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