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文档简介

1、电子商务 在服装业的应用 什么是电子商务? 什么是电子商务? 那么什么又是ERP呢? Movex 时装系统 Movex 时装系统功能 综合和管理信息 采购存货管理销售订单处理制造 财务系统 管理信息 Movex 时装系统 流程总览 Movex 时装系统功能 供 应 商 客 户 销售订单处理采购计划 收货处理交货和分销 预测 存货管理 制造 产品开发 生产计划采购计划预测 原料采购 原料 仓库 零售 分销 运输 生产加工成品 仓库 分销计划 成品 仓库 应付往来帐 固定资产 应收往来帐生产成本核算 总帐总帐 费用 资金管理 计划层 核算层 执行层 什么是电子商务? 通过因特网技术支持传统商务与

2、网上商务的信息传达、服务及贸易。 电子商务是否名副其实? 对我的企业有何利益? 是否让“人家”先试一试? 按常规来说,在周围环境快速变化的 时刻 只有最偏执狂的人 才能生存下来。 优柔寡断的企业将淘汰! 为了生存,企业不得不走上 电子商务的道路! Robert McKee 在美国芝加哥工作 25 年服装行业经验 服装、制鞋 男服、女服、儿童服 管理经验;采购、生产、后勤、总经理 国际服装贸易 在7家企业实施过信息系统 Robert McKee Hartmarx Trans-Apparel-Group Jaymar Ruby Warnaco Billy The Kid The Company S

3、tore Bachrach Mens Clothing Holloway OBryan Brothers, Inc. Independent Consultant to the industry Widely Varied Experience 我们正在一个大转折点中 - 服装行业再也不会与往相同 服装行业的电子商务不是建立在信息技术的需求上, 而应该建立在行业的需求和机会上。 服装行业是一个全球性的行业。服装的零售也正在 国际化。 全球平均收入的提高对消费品的需求 创造了巨大的市场。为了满足此需求,服装行业需要 一套简单的销售和供货的方法。 为了扩大市场,必需国际化! 目前,什么是世界上最国

4、际化的媒体? 因 特 网 供 应 链 The Supply Chain 这是你的 供应链. 不只是. 你的客户的客户. 你的供应商的供应商. 公司网站主页 新客户注册 新客户注册-认可 选物 - 购物 购物认可 寻找其他产品 查询结果 选物 - 购物 购物清单 付款清单 ERP 网上定单汇总界面 . Creating a Request for Mobility ! WAP Technology Mobileware 企业应用软件系统 nterprise Application Solutions xtended 为什么说电子商务重要? 什么是电子商务? 优 势 一些关键词 改 造 变 化 商

5、 务 关 系 业 务 流 程 因 特 网 技 术 电子商务是. 优势 改 造 改 进 商 务 关 系 业 务 流 程 因 特 网 技 术 应用 去 同时 AMR Research 1999 从而利用 的 全球电子商务预测 0 50 100 150 200 250 300 350 400 199719981999200020012002 十亿美金 KPMG 第三年度调查 电子商务的诸多优势 051015202530 简化工作 感到全新和 兴奋 成本节约 灵活性/适应性 速度 新的 市场/客户 回 应 比 例 KPMG 第三年度调查 与供应商之间的电子商务交易比例 22 35 43 41 19 2

6、1 22 37 29 45 49 24 35 49 41 47 37 41 020406080100 其他欧洲国家 比荷卢经济联盟 斯堪的纳维亚 瑞士 意大利 德国 法国 英国 总体比例 当前 三年内 KPMG第三年度调查 企业买主希望看到什么样的网上供应商 10 23 31 46 53 55 59 61 93 020406080100 交互能力 标识管理 电子商务能力 销售点位置 定单跟踪 交货信息 技术支持 销售洽谈 产品信息 采购杂志 ( 1999,12,调查 在服装业市场上的所见所闻 The North Face 服装公司 开发和生产户外活动的用具和服装 解决方案 国际化 后台 企业对

7、企业 业务价值 后台工作处理流线化 更短的提前期 降低库存资金占用 较少的行政管理工作 North Face 公司解决方案 Movex 在 North Face公司 Warehouse 零售商 (美国) 供应商 (亚洲) 销售和采购 Warehouse 仓库 - 输入仓库 - 从仓库产生输出 - 输出确认 EDI 摘要 主要是企业对消费者 高价值单项产品 特殊产品 昂贵的送货成本 针对一周一次购买的零售商 很少有企业对企业的拍卖 极为本地化 预计“企业对客户”方面的电子商务增长率 旅游业 PC 硬件 书籍 食品杂货 服装及其附件 软件 音乐 娱乐用品 1997 年销售额 (百万美金)变化率 预

8、计在 2002 企业占有率 产品 $911.3 985.5 151.9 63.3 103.1 84.5 36.6 51.8 $12,802.1 6,434.4 3,661.0 3,529.2 2,844.5 2,379.1 1,590.6 1,809.9 1,305% 553 2,311 5,479 2,658 2,714 4,246 3,397 8.4% 13.3 11.3 0.7 1.6 35.3 9.2 7.0 Source - Jupiter Communications/Herald Tribune 12th Sept 1999 2002 年销售额 (百万美金) 聆听专家评说 Gar

9、tner的电子商务观点 “在Web商务系统和后端系统之间映射业务流程和结合 点 , 并在网站发布之前将两者集成起来” Source: Devils in the Details: The Seven Fallacies of Web Commerce and Fulfillment (Gartner Group Business Technology Journal article) http:/ Gartner的电子商务观点 “ 如果仅仅从网上发布产品信息和接受订单,几乎任 何一个竞争对手都能模仿。要想成为Web上的领先者, 必须加强同供应商的联系,增进物流效率,从而提高利 润值和客户服务水

10、平。” Source: Devils in the Details: The Seven Fallacies of Web Commerce and Fulfillment (Gartner Group Business Technology Journal article) http:/ AMR的电子商务观点 “无缝的供应链使企业有能力迅速果断地行动, 消除了重复 和冗余,并且执行起来分毫不差。” “无缝意味着组成一个贸易共同体的多家企业合作完成同 一个流程,为了共同的目标:一位满意的客户。” Source: supply- (The Report on Supply Chain Manag

11、ement, August 1999, AMR Research, Inc.) 对客户的建议 不要再等待. 与ERP厂商做合伙人. 仅有主要用户得到他们所需的系统 Source: The new e in ERP (November 1999, AMR Research, Inc.) 商务 目标定义 选择企业应用系统 选择供应链 合作伙伴 实施企业应用系统 将系统扩展至整个供应链 供应链流程的从组 成为一个以客户为中心的企业 发展你的电子商务策略 工作过程. 在服装业 电子商务对电子商务的机会 电子商务成熟模型 简单的发行 简单的 交互功能 广播式 发布 - 交互 个性化 发布 - 交互 “我

12、们必须在Internet上运行, 但我们不知道为何要这样 ” 匿名用户 静态HTML 非常低的附加值 单向交互 电子商务第一代 企业对消费者 低交互 注册用户 内容爆炸性增长 企业对企业 外联网 对所有用户使用统一的界 面 面向特定对象的内容 个性化 门户 动态标价 电子市场 动态贸易网 一对一市场 高昂的附加值 199519961997199819992000. 供应链集成 企业对企业之间的因特网 提供信息的类型 记录销售量所用的EPOS数据 内部电话号码和邮件目录 促销活动管理 新产品信息 每日服务水平报告 业绩管理 企业对消费者之间的因特网 提供信息的类型 记录销售量所用的EPOS数据

13、内部电话号码和邮件目录 促销活动管理 新产品信息 每日服务水平报告 业绩管理 FBGE1a0/ 56 Internet FBGE1a0/ 57 Internet 企业相关流程 采购流程 定单完成流程 定 单 接 受 定 单 发 放 需 求 确 认 满 足 需 求 跨企业流程 (重复) 供 应 商客 户 跨企业流程 (冗余) 供 应 商客 户 Intentia的电子商务理念 “通过提供一个既包含软件又包含专门知识的完全标准的 解决方案来将业务流程无缝地扩展到Internet上。 业务功能开发 电子商务 流程开发 界面设计 系统开发 项目管理 电子商务解决方案 企业对企业 销售方面 附有产品目录和

14、配置的客户定单 促销定单 客户定单查询 查点存货 客户登记 客户定单统计 采购方面 供应商报价 采购查询确认 送货通知 采购 发票登记 电子商务解决方案 企业对客户 网络商店 产品目录 购物车 定单录入 定单查询 底价 开发票 企业对企业 网络商店 个性化定价 买方维修手册 基于角色的访问控制 服务与支持 定单跟踪 送货跟踪 零售 网络商店 信用卡支付 智能查询 交叉销售/向上销售 不断更新产品内容 每个月都有新品发布 电子商务的优势 无缝地嵌入您的业务流程中 全面集成 应用最新的和最标准的技术 应用“最新”信息 可伸缩 易客户化、易重新配置 使企业能快速、方便、安全地在万维网上进行电子贸易 摘 要 你的公司有必要投入其中 着眼于你的供应链 关注你的市场 注意企业自身的流程 考虑企业内部流程 告诉你的客户和供应商 竞争者无处不存在 谢谢! 生产计划采购计划预测 原料采购 原料 仓库 零售 分销 运输 生产加工成品 仓库 分销计划 成品 仓库 应付往来帐 固定资产 应收往来帐生产成本核算 总帐总帐 费用 资金管理 计划层 核算层 执行层 服装行业是一个全球性的行业。服装的零售也正在 国际化。 选物 - 购物 购物认可 ERP 网上定单汇总界面 为什么说电子商务重要? Gartner的电子

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