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文档简介
1、great ideas can only become feats when they are put into action.通用参考模板(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)it公司团队建设方案 随着新经济和知识经济的到来,it企业,尤其是中小it企业身处的市场环境可以说是风云变幻,面临的竞争压力也是空前的严峻。据调查表明,现在美国平均每年要倒闭几万家企业,在美国的高新科技产业中,只有10能活过5年, 90不到5年就倒闭了。在我国1t业内这种情况更是有过之而无不及。在激烈的市场竞争和组织变革中,中小it企业要想生存与发展,要想通过提高产品和服务质量来满足消费者的需求,在自己细分的目标
2、市场中之与大企业的竞争中赢得自身的相对竞争优势,就必须根据自身规模小、灵活.反应敏捷的特点,打造与其相适应的高绩效、柔性化的团队。高绩效的团队不仅对于中小it企业的健康运行和发展发挥着至关重要的作用,而且它还有利于组织更好地发挥雇员的才能,提高企业运行的效率和自身的市场竞争力,有利于中小it企业的快速成长和长远发展。一、团队的工作原理及发展模式所谓团队就是一群人以项目或任务为导向,成员之间同心协力,用群体(10人左右为宜)的智慧结合成巨大的创造力,高效地实现团队共同的目标。现今的典型的团队工作方式更多地呈现出项目型的特征,根据特定工作任务要求,挑选合适的人员形成团队人员配备,同时提供必要的资源
3、支持,包括定程度内自由调拨资源和自主决定工作流程的权力,在达成以共同目标为导向的共识下创建团队。团队一般是临时性的,当团队任务或个项目完成之后,团队成员即宣告解散,回到各自的原部门或进入新的工作团体。而以团队的方式协同工作时,更重视成员间的信息交流、技能互补以及角色分担等。其具体工作流程图如下:团队的发展有两种典型的模式:一是蜕变模式,是以形成,风暴、整合。执行和解散5个阶段来描述团队的发展过程。二是影响模式,主要由包含,约束和影响3个阶段构成。在包含阶段成员经由实际的参与来试探与了解不同的意见;约束阶段团队开始对决策方式、解决问题的模式、个人的姿态、基本立场、对立意见等的处理进行协调;而在影
4、响阶段成员之间注重相互的支持与整合行动,彼此意见一致,寻找工作的搭档与成功的可能性。可见,团队的工作方式是团队成员之间紧密结合。相互作用而协同的过程,在这种协同的过程中,可以满足团队成员归属的需求,尊重的需求和自我实现的需求。二、什么是高绩效团队提到团队,我们一般指的是高绩效的团队,而非一般意义上普通的团队。根据以往的调查和研究资料,我们认为高绩效的团队应该具备以下的特征:1、拥有共同的价值观拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和;中突的关键,又是把个人目标整合到组织目标,增强团队凝聚力,最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙,失去了作为一个整体运作的基础,很
5、难发挥1+12的整合效应。2、支持性和开放性的持续沟通能力开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里,领导者只相当于协调人的角色,并不主导一切,所有的团队成员都是平等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺,同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际效能,团队成员可以更有效地共享知识、经验,并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识,提高团队潜能。3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识在高绩效的团队里,每一个团队成员基本上都是某一方面的专家,因此必然要求团队成员具有良好的工作能力,确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作,从而
6、确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势,保证团队整体工作顺利完成。从另一方面来看,团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时,还应该相互协作,通过在工作过程中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进,不断改善团队整体的工作质量。同时也确保每个团队成员的努力方向与团队整体工作目标相一致。4、团队成员的高水平参与和相互学习团队成员的高水平参与是决定团队绩效的重要变量。因此,高绩效的团队在团队决策、问题解决过程中应尽量让所有团队成员参与,而不是由一个或一些较强的成员或管理者操控。此外,在一些团队中如果有一个唱反调的成员,对子高绩效团队的建立、维持、发展都是有裨益的。同时,在高绩效的团队里,团队成员
7、应具有很强的相互学习能力,善于从他人身上发现对提升自身能力有利的因素,不断提高自己长期的工作能力。而这种相互的学习活动在客观上也提高了企业自身的人力资本存量,对企业的长期发展可以带来积极的回报。5、高的工作效益高的工作效益是高绩效团队最终结果的体现和典型特征。三、如何创建高绩效团队1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者合适的团队成员对于高绩效团队的建立、维持、发展是至关重要的,只有团队成员选择的适当,团队才能够产生积极的协同作用,使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。合适团队成员的选择应遵循以下三条原则:一是选择团队成员除了专业技能的考核外,要特别注重个人在团队中的合群表现和人格倾向。要
8、考核其是否能在刚组建的团队中,发挥利他、合作、诚信、专注与开放的团队协作精神。二是要注重选择敢于创新、善于学习的人员,以发挥团队成员的应有潜能,提升团队的竞争力。三是重视人员的合理配置。团队成员在共同的目标、兴趣和心理相容的前提下,其专业、技能、性格、资历的构成晕好是异质的,这样会兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注、尊重的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在,让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。世界第三大软件公司ca的总裁王嘉廉说过这样一段话:“身处信息技术行业,很容易陷入一个圈套:技术通常会引诱其创造者,使他们深入其中而不能自拔,最后完全忘掉了市场的
9、需求。有许多的企业不乏技术和人才,但是由于经营者糟糕透顶的管理,结果只能以失败告终”。可见,技术虽然是推动中小it企业前进的主动力,但当他们发展到一定阶段,面对的更大的将是管理和领导的挑战。2、建立有效团队激励机制的奖酬系统有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。首先,团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来,以团队绩效为前提基础,当整个团队完成指定任务后,团队成员的报酬将依个人绩效而同比增加。其次,要把物质激励和精神激励
10、结合起来,以物质激励为基础,但要慎用、少用,更加强调精神层面的激励,而最有效的精神激励就是对人真诚的尊重和信任,对成绩及时有效的肯定,增强团队成员的成就感,这一点对于it业中自我尊重、自我实现需求强烈的员工来讲尤其重要。第三,要把内在薪酬和外在薪酬结合起来,以工资、福利,奖金等这些从生产劳动和工作之外所获得的报酬为基础,更强调团队成员从企业生产劳动和工作过程本身所获得的收益,如:富有挑战性和趣味性的工作、个人成长和发展机会、能够参与决策和管理、弹性的工作时间以及和-谐的人际关系等。显然, it业员工对后者会更加重视,其激励力也会更大。3、加强授权和自主管理对于it企业所处的不断动荡变化的市场环
11、境来讲,团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化,因此,企业授予团队适当的资源和权力是非常必要的,是确保团队高效运作的前提条件。此外,由于团队内务成员都是某一方面的专家,他们工作的独立性很强,这也要求团队的领导者根据项目的要求,风险程度和性质授予团队成员相应的权力,以提高团队成员的积极性并开发自身的潜能。还要推动自主管理,是团队成员边干边学,使工作和学习紧密结合的好方法。4、对团队成员进行体验式培训体验(experience)是使人能够将身心融入其中,并能留下个性化的、难以忘怀的回忆的经历。体验式培训是高绩效团队的组建、维持、发展过程中的一个极其有效的工具。大多数体验式培训是为帮助组建
12、和维持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑难问题提到桌面上来,加强团队成员间的沟通、培养个体和群体反省的习惯以发展一种积极向上的氛围。在体验式培训中,往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。在it业内,由于员工从事工作的高技能性和高独立性,员工一般都不太善于沟通,通过体验式培训正好弥补团队成员这方面的弱点,从而更有利于工作绩效的高绩效完成。5、加强团队学习所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。团队学习首先要求所有团队成员必须开诚布公,摊出心中的假设,将个人的观点
13、明确地表达出来,以便接受别人的询问,而进入真正一起思考的过程。其次是参与者必须视彼此为伙伴,以消除沟通的障碍,能更深入地了解别人的意见并减少不安的感觉。第三是要有一位辅导者作为团队学习过程的顾问,帮助成员进行顺畅而无拘束但又不偏离主题的讨论或会谈,并在必要时介入以加深成员对讨论内容的认识。团队学习的过程也即彼得圣吉所谓“深度汇谈”(dialogue)的过程。对于it企业来讲,知识的更新速度相对异常迅速,所以对于it企业的员工来讲,团队学习就显得尤其重要。6、提高团队情商情商,亦即情绪能力(eq),是在智商(1q)的基础上延伸和发展起来的理论概念。情商包括五种能力:了解自己情绪的能力、控制自己情
14、绪的能力、自我激励的能力;了解他人情绪的能力,维系良好人际关系的能力。可见,情商对人的一生事业发展决不亚于智商,甚至在某些方面远远超过智商。世界微软缔造者盖茨和可口可乐董事长巴菲特曾在回答中国大学生听众的提问时,直言不讳地说:成功与智商无关,关键在于理智,理智即情商。团队情商是指一个团队的综合情绪控制能力,它是团队创建中的一个重要方面。一个公司如果不仅仅是为了生存,而想进一步发展壮大,使团队发挥更大的作用就必须努力提高团队情商。中小it企业自身实力有限,很难在人才市场中与一掷千金的跨国公司或外资企业相比,招聘到一流的优秀人才,但他们可以通过提高团队情商来弥补个人能力某方面的不足,从而有机会与大
15、企业一争高下,得到快速的发展。公司团队建设方案公司介绍北京凯文睿博科技有限公司位于中国北部经济发达地区北京, 公司集大型收藏门户网站及高端设计、印刷、销售为一体,拥有强大设计、印刷及销售的专业团队。专业设计、印刷各种收藏品图录,杂志及高档印刷品,凯文设计是一群经验丰富,思想前卫,富有创造力的专业设计印刷团队,能在设计印刷前为客户提供合理的建议和精益求精的设计印刷方案。凯文设计本着真诚负责的创业精神,公司致力搭建相互信任的桥梁,不断追求先进的专业理念,锐意进取,积极创新,营造课文设计的核心价值与精神财富。公司注重现代科学管理和品牌建设,不断提升服务质量,满足客户要求,超越客户期望。凯文设计将不懈
16、努力,做出最优秀的产品奉献给市场,并愿与志同道合之士携手合作,共创明日辉煌。公司企业文化经营理念:打造-爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队. 目 的: 最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益愿 望:成为高端设计印刷品知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。发展方向:沿着高端设计印刷理念定位,优化资源配置及市场。增加产品服务和服务的竞争力,踏入世界经济大循环,走新型设计道路,适时拉长产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。使 命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和
17、勤劳来造福社会文化理念:为顾客创造价值 为员工实现理想 共同创造公司美好的明天。企业精神:客户所需,我们所想!团队策划书(一) 团队建设宗旨:团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和-谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效团队的一个基本特点是创新,应把创新视作团队的灵魂。团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。(二) 团队定位与总体目标团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同
18、意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。(三) 团队建设规划1、建立团队文化的四点要素(1)成就的认同。(2)任务圆满完成时大方的赞美。(3)给应得的人真正的升迁机会。(4)目标达成时的金钱奖励。2、建立共同目标观念(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当公司运作顺利时,他们也是赢家。(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。(3)内部竞争是健康的,但不是特别指明某个员工对抗另一个员工,而是健康向上的竞争。(4)鼓励团队中的成员一起努力,平衡优缺点。(5)花时间在一起工作是建立凝聚力最好方法。(6)团队中任何人的杰
19、出表现都要让公司本部知道。(7)团队中任何一个人有困难,大家都鼎力帮助。(四) 团队中心组织结构销售部总经理室设计部行政前台(五):团队建设:团队名称:凯文设计团队机构组成:总经理室 销售部 设计部 行政前台部门职责:销售部:主要负责各项目的销售、策划、执行。 负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。设计部:完成相关设计方案、执行制度、并在实践过程中逐步改进、完善,分工合作、相互协调执行相关方案文件,在执行过程中及时发现问题,找出原因商讨对策。与销售部做好沟通安排好销售部各项设计业务及进度。收集好客户设计资料。行政前台:负责招聘与行政相关工作,配合销售部和设计部完成相关工作。沟通
20、机制:包括公司领导与员工直接沟通,销售与设计之间的沟通;沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话或与领导面谈来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。大家相互协作
21、,共同努力,一起推动公司长远发展。公司团队文化建设方案没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。一、营造愉快和-谐的工作环境营造愉快的工作氛围,是搞好团队建设的基础。愉快和-谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强部门的凝聚力。公司平时可以组织员工打球,爬山,拓展等集体活动,既可以增进同事之间的感情,也可以放松员工们的工作
22、压力。二、创建和-谐团队1、有效沟通,相互尊重。有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。部门内部的每个成员间必须相互尊重、彼此理解,否则,团队内部都将无法有效沟通如何对其他部门进行有效沟通呢?各部门之间也要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对公司的贡献,团队才能更加友好和-谐相处,才能提高工作效率。2、确立目标,分解计划首先管理者要提出团队目标,然后将目标分解,细化,同时通过组织讨论、学习,将每个员工明确分工,并做好监督管理
23、工作,大家统一朝着目标努力,从而更加容易达到目标。3、明确规范,严格执行衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和有效执行,执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。4、加强培训,提升员工素质培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职场提升的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。5、建立公平的激励机制,不断激
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