阿里研究院：2017中小企业生存现状与发展策略报告

1、中小企业生存现状与发展策略 专家在线 本次调研与研究目的 1 更加真实、客观的反应中国中小企业的生存现状、信心状况、发展诉求，从而让全 社会能真正的关注中小企业、了解中小企业。 2呼吁全社会为中小企业创造更加良好的生存发展环境，让中小企业走的更长远。 3 阿里巴巴中小企业商学院定期进行中小企业生存现状、发展策略研究，专注帮中小 企业解决发展中的障碍和难题，实现阿里巴巴“让天下没有难做的生意” 的 使 命 。 调研说明 调研周期：2016年12月-2017年1月 发放对象：面向中国30万家中小企业群体（年营业额小于3亿元）随机发放 有效回收：近4000份 特别说明： 中小企业在填写过程中，未接受

2、任何诱导性说明； 问卷填写、回收与统计处于严格保密状态； 问卷由阿里巴巴中小企业商学院进行独立统计、分析。 深度解读五个问题 中小企业 现状 1 中小企业信心 状况 2 中小企业发展 瓶颈 3 中小企业发展发展关键词建 策略议 45 中小企业都在做哪些生意 瓶颈现状信心关键词策略 其他11.23% 医药保健 进口商品 0.94% 0.62% 创业热点启示：机械五金、家纺建材、 纺织皮革2.06% 日用百货、女装内衣、包装、母婴童装 冶金钢材1.15% 橡塑化工 机械五金仪表 4.08% 11.97% 现代化社会哪里都需要“机械五金” 照明电子3.24% 办公文教 包装 1.75% 5.46%

3、各类产品和货物的流通都需要包装 电气安防4.33% 手机数码3.15% 电脑及配件1.53% 家用电器2.12% 美妆日化 家纺建材 2.37% 6.61% 买了房子就需要家纺、建材 食品生鲜2.71% 汽车用品 日用百货（餐饮用品、居家日用） 2.65% 6.61% 老百姓的日常所需 礼品园艺 母婴童装玩具 2.46% 4.99% 女人和孩子的钱最好赚 户外运动 鞋靴箱包饰品 2.78% 5.92% “包”治百病，也和女人有关 女装、内衣6.17% 抓住了女人，就赢得了财富 中小企业都在哪里做生意 1.94% 1.08% 0.16% 5.62% 其他 0.03% 广西 0.63% 台湾 0.

4、03% 青海 0.10% 甘肃 0.03% 云南 0.03% 贵州 0.22% 四川 广东 湖 北 河南 山东 江西 0.06% 福建 0.06% 安徽 浙江 江 苏 辽宁 0.10% 山西 0.10% 河北 上海 天 津 北京 9.68% 24.38% 2.63% 7.24% 3.90% 0.10% 39.21% 1.30% 瓶颈现状信心关键词策略 创业热点区域启示：创业需要环境和氛围，首 选广东（深圳）、浙江（杭州） 中小企业的规模有多大 2.91% 1.45% 1.25% 201- - - 400人 101- - - 200人 400人以上 瓶颈现状信心关键词策略 本次调研显示：76.7

5、4%的中小企业人员规模 低于30人 创业启示：5人、10人、20人、50人是中小企 业成长的门槛，成功者永远是少数 本次调研显示：17.65%的中小企业人数在 31-100人之间 本次调研显示：超过100人的中小企业占比仅 5.61% 81-100人3.79% 51-80人 31-50人 4.80%9.06% 21-30人 11-20人 6-10人 1-5人 8.11%17.21%21.81%29.61% 中小企业老板的学历水平、年龄结构 瓶颈现状信心关键词策略 本次调研显示：创业的主流年龄26-35岁 本次调研显示：本科学历以上创业者占22.17% 创业启示：高学历人群也融入到创业大 潮中；

6、26-35岁之间的年轻人是创业主流 34.12% 43.71% 20.78% 1.39% 大专 高中、中专及以下 本科 硕士及以上 50岁以上3.60% 46-50岁6.42% 41-45岁12.47% 36-40岁15.79% 31-35岁24.12% 26-30岁24.25% 21-25岁11.92% 20岁以下1.43% 中小企业信心状况 非常乐观 21% 较乐观 33% 不确定 34% 较悲观 9% 非常悲观 3% 瓶颈现状信心关键词策略 本次调研显示： “乐观态度” 的 占 主 流 ： 5 4 %； “不确定态度（不好也不坏）” 占 3 4 %； “悲观态度” 占 1 2 %。 中小

7、企业信心状况-乐观的原因 瓶颈现状信心关键词策略 对自己企业的管理模式、管理能力很有信心17.49% 对自己企业的经营模式很有信心26.77% 对自己企业的技术优势很有信心31.31% 对自己企业员工的勤奋、创造力很有信心25.77% 对自己的判断力、创造力很有信心48.80% 相信政府会推出越来越多支持中小企业发展的政策40.45% 对中国宏观经济发展很有信心29.91% 其他3.67% 中小企业信心状况-乐观的原因 瓶颈现状信心关键词策略 = 老板牛 + 政府支持 + 技术实力 中小企业的生存和发展，第一驱动力是“掌舵人”，自我感觉良好也无可厚非； 对政府推出更多金融、税收、产业引导等中小

8、企业扶持政策很有信心； 虽然还没有掌握“核心科技”，但也有所积累。 中小企业信心状况-不确定的原因 瓶颈现状信心关键词策略 8.04% 45.40% 58.52% 15.87% 12.91% 20.85% 27.51% 21.90% 其 他 认 为 中 国 宏 观 经 济 发 展 趋 势 很 不 明 朗 对 政 策 是 否 能 坚 定 的 支 持 中 小 企 业 发 展 存 在 疑 虑 对 自 己 的 判 断 力 、 创 造 力 缺 乏 足 够 信 心 对 自 己 企 业 员 工 的 勤 奋 、 创 造 力 缺 乏 足 够 信 心 对 自 己 企 业 的 技 术 优 势 缺 乏 足 够 信 心

9、 对 自 己 企 业 的 经 营 模 式 缺 乏 足 够 信 心 对 自 己 企 业 的 管 理 模 式 、 管 理 能 力 缺 乏 足 够 信 心 中小企业信心状况-不确定的原因 瓶颈现状信心关键词策略 = 外部环境不确定 首先是对政策的疑虑，政府通过简政放权、降低准入门槛、优化税收政策等手 段持续支持中小企业发展，但如何为中小企业创造发展环境，降低生存成本， 还有很远的路要走； 中国gdp增速从2010年10.6%，持续下滑至2016年6.7%，从“高速增长” 降 到“中高速增长” 轨 道 ， 预 计 还 会 持 续 。 中小企业信心状况-悲观的原因 瓶颈现状信心关键词策略 8.28% 5

10、0.61% 63.50% 8.90% 9.51% 19.33% 23.93% 12.88% 其 他 对 中 国 宏 观 经 济 发 展 趋 势 持 悲 观 态 度 认 为 政 策 不 能 坚 定 的 支 持 中 小 企 业 发 展 对 自 己 的 判 断 力 、 创 造 力 持 悲 观 态 度 对 自 己 企 业 员 工 的 勤 奋 、 创 造 力 持 悲 观 态 度 对 自 己 企 业 的 技 术 能 力 持 悲 观 态 度 对 自 己 企 业 的 经 营 模 式 持 悲 观 态 度 对 自 己 企 业 的 管 理 模 式 、 管 理 能 力 持 悲 观 态 度 中小企业信心状况-悲观的原因

11、 瓶颈现状信心关键词策略 = 外部环境恶劣 建 议 ： 关 注 外 部 环 境 恶 劣 ， 不 如 思 考 如 何 改 变 自 己 ， 能 经 受 得 住 压 力 、 风 浪 、 洗 礼 的 企 业 才 能 走 的 更 长 远 ； 提 升 信 心 的 前 提 下 ， 持 续 提 升 自 身 的 判 断 力 创 造 力 、 优 化 产 品 和 商 业 模 式 、 提 升 技 术 能 力 ， 是 未 来 的 必 由 之 路 。 从自我发展的角度，多从自我反思的角度思考，更有 利于问 题的解决 中小企业发展瓶颈 瓶颈现状信心关键词策略 自己企业创新能力不足29.81% 新技术、新模式冲击，无法适应1

12、5.82% 人才难求、匮乏，企业发展受到制约35.72% 企业管理体系粗放，管理能力不足22.23% 个人的眼界、理念狭隘，制约企业发展18.38% 缺乏支持中小企业发展的政策，如金融、税收等56.50% 宏观经济下滑造成的发展压力45.33% 其他7.09% 中小企业发展瓶颈 瓶颈现状信心关键词策略 人 才 难 求 ： 人 才 越 来 越 成 为 制 约 企 业 发 展 的 重 要 因 素 ， 这 是 中 小 企 业 必 须 面 对 的 ， 建 立 吸 引 、 培 养 、 保 留 人 才 的 机 制 是 必 然 选 择 ； 创 新 能 力 不 足 ： 意 识 到 需 要 创 新 是 一 大

13、进 步 ， 而 创 新 是 一 种 思 维 、 一 种 习 惯 ， 需 长 期 坚 持 、 持 续 开 展 。 外部因素： 政 府 需 持 续 的 利 用 政 策 工 具 支 持 中 小 企 业 发 展 ； 宏 观 经 济 下 行 ， 需 换 个 维 度 思 考 ， 我 们 依 然 处 于 中 高 速 增 长 轨 道 ， 拥 有 世 界 上 最 大 的 市 场 ， 下 行 的 主 要 压 力 主 要 来 源 于 我 们 的 转 型 能 力 不 足 ， 无 法 适 应 新 形 势 。 内部因素： 中小企业发展瓶颈的突破，需要政府、中小企业、社会机构共同努力推动，中 小企业需着力解决自身的人才、创

14、新瓶颈 中小企业未来的发展策略-总体策略 瓶颈现状信心关键词策略 1.68% 32.61% 28.47% 42.36% 42.67% 34.63% 63.96% 14.74% 其 他 开 拓 新 市 场 ， 甚 至 走 向 海 外 专 注 于 控 制 成 本 ， 打 造 成 本 优 势 主 动 创 新 商 业 模 式 ， 迎 接 新 经 济 提 升 技 术 实 力 ， 创 新 赢 得 未 来 提 升 管 理 技 能 ， 打 造 更 强 团 队 专 注 于 目 前 的 产 品 ， 做 精 做 透 不 管 做 何 种 产 品 ， 努 力 做 大 企 业 规 模 中小企业未来的发展策略-总体策略 专

15、注现有产品、工匠精神： 这 是 希 望 之 所 在 ， 在 目 前 的 经 济 转 型 期 ， 唯 一 的 出 路 就 是 把 产 品 做 精 做 透 ， 粗 放 型 的 产 品 制 造 与 服 务 提 供 之 路 已 没 有 未 来 ； 专 注 于 现 有 产 品 ， 工 匠 精 神 也 有 助 于 中 小 企 业 更 好 的 积 累 经 验 、 培 养 人 才 ， 突 破 人 才 瓶 颈 ； 这 是 让 我 们 对 未 来 充 满 希 望 的 最 大 因 素 。 技术创新、模式创新： 基 于 对 产 品 与 服 务 的 专 注 ， 通 过 技 术 创 新 、 模 式 创 新 ， 实 现 产 品 与 服 务 的 升 级 ， 并 用 新 模 式 服 务 客 户 ， 这 是 中 国 中 小 企 业 的 智 慧 之 选 。 瓶颈策略关键词 发展策略总结：专注现有产品，通过技术创新，做精做透， 通过