国际货运代理实训方案设计与实践

1、国际货运代理实训方案设计与实践 国际货运代理实训方案设计与实践 摘 要： ?国际货运代理实务?课程具有综合性、实践性、操作性强等特点，为培养行业企业需要的高素质技术型人才，与课程配套的实训方案的设计与实施显得至关重要。以国际货运代理工作工程为主线，根据国际货代企业工作岗位要求选取实训工程内容的实训方案，对培养学生的职业技能、职业素养大有裨益。 关键词： 国际货运代理 实训 职业能力 教学方法 国际货代通常被誉为国际运输的组织者、国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师【1】。近年来，随着国际贸易、运输方式开展，国际货运代理已渗透到国际贸易的每一领域，国际货代行业得到快速的开展，行业对人才的需求大幅

2、度提升。 为满足社会对专业人才的需求，很多高职院校在物流管理专业教学方案中均开设?国际货运代理实务?课程，并作为专业核心课程之一【1】。 由于?国际货运代理实务?课程本身具有很强的综合性、实践性、操作性等特点，如何提升学生的职业能力素养，一套与之相配套的实训方案就显得尤为重要【2】。 1.设计思路 ?国际货运代理实训方案?是在?国际货运代理?理论课程的根底之上设计开发的，本实训方案坚持以就业为导向，以职业岗位需要为依据，以培养高素质技能型人才为目标，以满足国际货代行业对技能应用型人才的需求。 本实训方案以基于货运代理工作过程为主线，除认知国际货代行业实训之外，根据运输方式不同，将实训任务划分为

3、两大模块：一是海运代理操作，二是航空货运代理操作。 在设计方案时，对照企业岗位需求，选取典型性业务情境，组织设计实训工程内容。在实训教学过程中，按照先单项、再综合的步骤依次进行。始终坚持融外贸单证与国际货代实训教学为一体，并严格参照?国际货运代理通用交易条件?、?国际货运代理效劳质量要求?、?国际货运代理作业标准?等国家标准，以提高学生的职业能力，使其具备从事国际货运代理工作的业务技能【3】。 1.1知识目标 了解国际货运代理企业的经营范围、业务内容、效劳对象及行为标准；了解国际货运代理企业的内局部工作及岗位职责；了解海运代理及空运代理的操作流程；熟悉合同、信用证中的运输条款；熟悉有关国际贸易

4、、国际货运，以及货运代理的国际公约、国际惯例和相关法律法规。 1.2技能目标 掌握国际货运代理企业的经营范围；掌握海洋运输、航空运输的主要航线和根本港；掌握国际货代海运代理操作的根本业务流程；熟练查询船期表并具备正确计算各种运费能力；具备审核、标准填制各种货运单证的能力；具备完成一票海运代理业务、空运代理业务操作的业务技能，等等。 2.实训工程 本着“任务引领、做学一体的设计理念，结合知识目标和技能目标要求，在实训方案设计及教学过程中，将理论知识和实践技能进行有效衔接，以学生为主体，突出企业关键岗位及核心能力培养【4】。具体实训工程安排如下表所示： 3.教学实践 3.1教学方法 为更好地实现教

5、学目标，增强教学效果，应当综合运用多种教学方法实施教学。 3.1.1工程教学法。根据国际货运代理不同业务内容，按照具体业务主线，将不同业务划分为假设干个不同的教学实训工程。以海运代理操作规程为例，按照接受客户委托订舱代理报检代理报关代理保险制单结汇等具体业务操作实训。在实际教学过程中，教师对相关理论知识进行提炼讲解，分配具体任务，让学生扮演不同的岗位角色完成具体的工程任务。在完成工程任务的过程中，发现问题、解决问题，最终提升能力。 3.1.2情景教学法。根据市场调研，通过对典型性工作任务分析，创设不同的学习情境，并对不同情境设置假设干具体任务供学生完成。例如组建模拟国际货运代理企业时，将学生分

6、为假设干组，分别扮演揽货员、外贸客户、船代等不同角色，通过情景模拟完成揽货、合同签订等任务。情景模拟，不仅能让学生掌握业务流程，还能让学生意识到职业礼仪、职业素养等在工作中的重要性。 3.1.3案例教学法。根据不同的工程任务，选择不同的教学方法，并辅以适当的典型案例予以示范、分析讲解，比方国际货运事故责任处理、国际货运保险等。通过案例分析讨论，提高学生对具体问题的分析解决能力。 3.1.4现场教学法。为加强学生对国际货代行业、工作场景、工作岗位等的认识和理解，在实习实训过程中，组织学生到合作企业、港口、监管仓库等场所进行参观学习。 3.2教学手段 在实际教学过程中，根据工程任务特点，采取不同的

7、教学手段实施教学。 3.2.1多媒体技术。利用多媒体教学资源，以动画、视频录像等不同方式向学生介绍相关业务流程及知识要点，增强学习的趣味性【5】。通过网络查询、访问等途径，了解行业的最新资讯。 3.2.2真实单据与软件模拟相结合。根据不同工程任务安排，采用真实单据与软件模拟相结合的方式要求学生完成各项任务。例如各种单据填写、费用计算采用纸质方式，业务流程方面的内容借助软件模拟。 3.2.3企业参观与专题讲座相结合。组织学生到合作企业进行实地参观学习，采用现场教学方式，增强学生对工作情景和工作岗位的理解。聘请校外合作企业业务骨干走进课堂，举行专题讲座，使学生进一步掌握实际工作中的工作要点及考前须

8、知。 3.3教学考核 教学考核不仅考查学生对所学知识、技能掌握情况，而且是对教师教学效果、教学方案设计的检验，进而不断加以改良、完善，最终有效增强教学效果、提升学生的职业技能水平。在?国际货运代理实训?教学实践过程中，笔者根据工程任务的不同，分别制定不同的考核标准，充分表达由传统的终结性评价方式转向形成性考核方式，即侧重于对学生任务完成过程的评价。例如对组建模拟货代公司，从公司名称、业务范围、PPT制作及汇报、任务书的完成情况等方面考核；航空进港货运代理工程那么从订舱手续、单据填写、费用计算、小组成员之间的配合等方面考核。结合不同的评价标准，对学生的职业素养、能力做出整体评价。 4.结语 一套与课程配套的实训方案的设计与实施，是提高学生职业技能非常重要的保障，只有在实训内容与企业岗位要求相一致、教学评价标准与企业用人标准相一致的根底上，才能实现学校与企业的无缝对接，培养出符合行业需求的高素质专业技术人才。 参考文献： 【1】周启良.国际物流与货运代理M.北京：中国传媒大学出版社，2021. 【2】肖旭.国际货运代理M.北京：高等教育出版社，2021. 【3】杨占林.国际货运代理实务精讲M.北京：中国海关出版社，2021. 【4】吴红华.国际货运代理海运操作实训方案设计J.中国市场，2021：128-129. 【5】张健奇，韩军烈，殷慧慧，汪大兰.基于工作过程的?国