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文档简介

1、花园物业大堂清洁操作规程1.0 目的确保大堂干净、整洁；2.0 适用范围适用于大堂的清洁；3.0 工作职责3.1 保洁班长负责大堂的清洁工作计划的制定并组织实施和质量监控；3.2 保洁员负责依照本规程进行大堂的清洁工作；4.0 工作程序4.1 大堂清洁包括：地面清洗、抛光、打蜡，高位台阶清理 ( 大堂清洁一般以夜间操作为原则) ；4.2 日常保洁原则：巡回保洁，重点清扫地面垃圾，擦去污迹、水迹，保持地面光亮、整洁；4.3 日常保洁要求每天对地面清洁数次。大堂内的其它部位和公共设施，如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净；4.4 操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的

2、区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数；4.5 注意事项：4.5.1遇下雨天，可在大堂进出口处设置伞架（或伞袋），踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进楼内；4.5.2保洁时以不影响到业户或租户的行走或活动为原则；5.0 工作标准5.1 保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；5.2 大堂内，其它部位如：柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发；5.3 灯座等保持光亮、整洁、无灰尘；5.4 玻璃、大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损；5.5 大堂内不锈钢烟缸，保持光亮、无烟灰迹、无痰迹；6.0 常用工作及物料扫把、铲刀、毛巾、拖布、告示牌、水桶、洗洁精、7.0 支持性文件和记录7.1 清洁剂使用操作规程7.2 玻璃

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