信访工作计划1

1、社区 信访工作计划一、工作目标根据目前的信访形式和任务 ,按照上级有关工作重点和 目标要求 , 以控制和减少群众性越级上访为重点 , 加大防控和 解决问题的力度 ,以规范信访工作秩序 ,畅通信访信息渠道为 目的 ,加快信访信息化系统建设 ,提高信访工作制度化、规范 化水平，强化工作、落实基础。充分发挥信访工作的基础性 作用，为推进本社区发展做出新的贡献。二、工作方法1、加强组织领导，提高思想认识。（一）建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性， 增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作 责任制。（二）坚持和完善一把手亲自抓，负总责的责任制度， 定期研究、部署、指导、检查，努力在破解

2、难题、建立信访 工作长效机制上下功夫。（三）定期召开工作会议， 研究分析处理信访突出问题， 及时解决来信来访所反映的问题。2、落实基础，提高工作能力。（一）坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛 盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线索，做到早发现、早 处理、早控制、 早办理， 最大限度地控制和减少各类集体访、 越级访、重复访的发生；（二）加强群众最初信访的处置力度，强化责任意识， 落实来信来访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的 原则，认真处理群众最初信访所反映的问题；（三）加紧解决信访老户的问题，以信访条例和有 关法规、政策为依据，认真梳理信访老户的问题，切实解决 群众合理诉求；突出解

3、决重大疑难问题，对一些影响大、带 有普遍性的疑难信访问题， 通过领导包案、 集中会办等形式， 加快问题的解决。3、加强自身建设，提高工作素质。（一）学习宣传信访条例 ，努力维护信访工作秩序， 通过综合利用、 政策引导、 法制教育、 思想交流、 心理疏导、 协商对话等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应 尽义务， 依法有序提出诉求， 努力营造友好和谐的信访环境；（二）牢固树立“群众利益无小事”的宗旨意识，不断 提高为群众服务的本领，加强业务学习，不断提高业务能力 作为重要而紧迫的任务来抓，努力提高业务素质和工作素 质，在实践中提高。增强宗旨观念，树立群众观点，努力加 强自身建设，心系群众，

4、最大限度地保障群众的合法利益；（三）建立完善的工作机制，严格规范管理，对工作做 得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责任追究制，同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、管 理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一档” ，实 行规范化管理。信访工作计划今年的信访工作，总的要求是：为深入贯彻省、市、区、“三项排查”的部署要 求，切实做好我社区信访稳定工作， 按照上级提出的“开展信访热点， 难点问题 大排查”的要求，进一步加强社区信访工作。今年要着重抓好以下工作：是抓好队伍建设 要按照信访工作“开展信访热点， 难点问题大排查”的要求， 社区党支部高度重 视信访工作， 成立由支部书记

5、任组长， 居委会组成的信访工作领导小组， 在辖区 形成强有力的信访工作网络。二是抓源头居民区和企业， 是信访发生的源头。 负责信访工作的人员， 要发扬密切联系 群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解 决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要通 过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势。三是抓初访。有群众来信来访， 要按照“属地管理， 分级负责“，“谁主管， 谁负责”的原则， 及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮助解决， 避免重复信访； 信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符， 要通过耐心

6、细致 的解释工作，使上访群众心服口服， 防止矛盾激化， 不要因处置不当而造成越级 信访，做“到安结事了，息诉停访”，实现街道党工委，办事处提出的“四个不 发生”目标。四是抓集体上访。要把信访热点和难点问题为信访工作的重点1 、社区居委会党支部和企业， 要认真分析信访源， 加强对有可能引发集 体上访的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾 和问题解决在萌芽状态。2 、发生集体上访，单位主要领导要亲自过问，及时处理，对集体上访人 员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，严格执行政策， 避免事态扩大。3 、有人员到区越级上访， 主要领导要安排得力人员或自己前去

7、接回， 不 得推诿，不得把矛盾上交，要按照属地管理的原则，把问题解决在基层，切实维 护社会稳定。五是抓宣传教育。 要通过深入宣传和贯彻 信访条例 及其它法律法规， 引导信访人依法信访；负责信访工作的人员，更要加强学习，接受培训，提高办 理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动辖区信访工 作再上新台阶。成功社区学校信访工作计划XX年，我校信访工作将针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新 特点，根据教育局信访工作的有关要求， 围绕和谐校园的创建， 重点做好以下几 方面的工作。（一）强化认识 领导挂帅 学校要进一步深化对信访工作重要性的认识，在把信访工作列入学校议 事日程的基

8、础上， 把信访工作作为学校工作的重要内容切实抓紧抓好。 校长要积 极参与群众来访工作， 书记要积极组织谈心活动， 从不同的角度了解老师们的心 声。学校要把落实这项工作作为领导干部改进作风、 强化思想政治工作， 妥善处 理人民内部矛盾的重要工作方式，想群众之所想，急群众之所急。（二）加大力度 健全制度建立健全信访工作制度，促进信访工作逐步走上制度化、 规范化的轨道，使 学校的信访工作做到有规可依，以进一步推动信访工作的开展。充分做好信访案 件的查办工作，对上级信访部门交办的信访案件及时办理， 做到件件有着落，事 事有父待。（三）加强学习 提高素质信访干部要加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类

9、信访培训班，努力提高对信访工作的认识，提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充 分发挥了自身在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查 研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。（四）开展宣传提高意识进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动，向全校教职工宣传信访条例、社会治安处罚条例等有关的法律法规，引导教师进一步加深 对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入 持久地进行信访条例宣传活动，使教职工自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义， 不采取大规模越级集体上访等过激行为。（五）确保畅通防患未然寻求信访工作的新经验，努力探索把信访问题解决在萌芽状态的新路子。通过“分线负责制”、“校长信箱”、“家长开放日”、“行政接待日”等形式， 切实疏通信访渠道；在校园网上设立信访工作平台，开设领导电子信箱，进一步 完善网上信访服务工作，确保言路畅通、政令畅通，构筑信访工作的第一道防线， 力争把矛盾和问题解决在学校，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消 除信访积案，确保不发生重大信访事件。坚持进行信访隐患排查，将