管理创新培训-5.互联网时代的变革与创新(石油管理干部学院彭宏韬)

1、2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。蒸汽时代电气时代互联网时代2016年年1月月22日日 2016年年1月月22日日 美国新闻聚合网站用美国新闻聚合网站用23张照片证明了为张照片证明了为什么现代人的社交注定灭亡。什么现代人的社交注定灭亡。在车上在网上在手机上工作狂拒绝加班拒绝上班有存款有负债有家人讲究长幼有序崇尚平等唯我独尊责任感现实感理想化文件夹原住民互联网原住民移动互联网原住民刘慈欣的科幻小说三体：“毁灭你，与你无关”。 我本意不是要毁灭你，但是你不知不觉被我毁灭了。我本意不是要毁灭你，但是你不知不觉被我毁灭了。陆金所、余

2、额宝、天猫宝、陆金所、余额宝、天猫宝、如果银行不改变如果银行不改变 我们将改变银行我们将改变银行“互联网+”是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业的跨界，推动产业转型升级，并不断创造出，构建连接一切的新生态。所谓“互联网 +”就是指，以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的过程。“互联网+”计划，我的理解是互联网和其他传统产业的一种。互联网在其他的产业当中能够产生越来越大的影响力。我们很高兴地看到，过去一两年互联网和很多产业一旦结合的话，“”！就变成了一个化腐朽为神奇的东西。最官方解释国家发改委国家发改委关于关于20142014年国民

3、经济和社会发展计划执行情况与年国民经济和社会发展计划执行情况与20152015年国民经济和社会发展计划草案的报告年国民经济和社会发展计划草案的报告云计算、大数据互联网、物联网智能终端l通过通过互联网来提供互联网来提供的的。l按使用量付按使用量付费，费，降成本、易维护、高性能降成本、易维护、高性能。l在在“互联网概念互联网概念”的基础上，将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品的基础上，将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是：通过射频识别、之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是：通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等红外感应器、全

4、球定位系统、激光扫描器等，按约定的协，按约定的协议，议，进行信息交换和通信，以实现智能化，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。 RFID读写智能家居网关M2M终端传感器网络摄像头GPS/北斗传感器网关计算机计算机: :自动计算自动计算以独立计算机进行信息处理互联网：人与人交互互联网：人与人交互基于计算机网络进行信息交互物联网：物物物联网：物物& &人物交互人物交互万物的信息感知、交互、处理的网络大数据：网上大数据：网上1 1分钟，人间分钟，人间1 1万年万年不同“看”数据的方式可视：结构化资料

5、15%未视：半/非结构化数据 85%DB/DW领导者所看到的信息，其实是残缺的马云对未来的预测，是建立在对用户行文分析的基础上马云对未来的预测，是建立在对用户行文分析的基础上。查询。查询点击的数量和购点击的数量和购买点击的买点击的数量，数量，综合各个维度的数据可建立用户行为模型综合各个维度的数据可建立用户行为模型。腾讯在天津投资建立亚洲最大的数据中心；百度也在投资建立大数据处理中心腾讯在天津投资建立亚洲最大的数据中心；百度也在投资建立大数据处理中心；新浪推出企业微博产品，提供精准的数据分析服务；新浪推出企业微博产品，提供精准的数据分析服务。某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。顾客：我想要一

6、个海鲜比萨客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？客服：您上星期一在中央图书馆借了一本低脂健康食谱。顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：陈先生，对不起。请您付现款，您的信用卡已经刷爆了，现在还欠银行4807元，而且不包括房贷利息。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限

7、额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。顾客：为什么？客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车， 而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒。传播、渠道、供应链、价值链以微信公众号“和微信支付为基础，让车主通过微信即可完成加油卡账户查询、充值，加油站地理位置查询以及各种增值服务体验。首次使用微信为加油卡成功充值200元(含)以上，将获得1元至1000元的随机微信现金“红包”一个。每天1万个，先到先得。，是世界加油站经营和服务的发展方向。跟微信的打通意味着中国石油在以用户体验为核心的O2O模式上又迈开了坚实的一步。褚橙电商褚橙电商2014年7月，西贝莜面村，宣布以600万元的价格买断舌尖2里的张爷爷的酸汤挂面。从上市到8月底，卖出了100多万碗，销售额突破1700万元。网上热传的西贝内部邮件，西贝掌门人贾国龙：网上热传的西贝内部邮件，西贝掌门人贾国龙：“面粉必须用