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文档简介

1、Priority Club Rewards Overview洲际集团洲际集团优悦会优悦会简介简介WELCOMEObjectives课程目标课程目标At the end of this session you will be able to: 通过此次介绍你将能通过此次介绍你将能:解释优悦会对酒店和洲际集团对酒店和洲际集团如此重要重要的原因了解优悦会会员的不同级别级别区分及各级别会员的权益权益了解洲际大使卡计划洲际大使卡计划了解优悦会中国地区的合作伙伴 - 上海浦东发展银行联名信用卡上海浦东发展银行联名信用卡 nPriority 优先优先 、优越优越、优悦优悦nClub .俱乐部俱乐部nRewa

2、rds .奖赏奖赏 、报答、报偿、回报报答、报偿、回报What is Priority Club Rewards?什么是优悦会什么是优悦会?性质性质 全球性常客奖励计划全球性常客奖励计划目的目的 加强和维护客人对洲际酒店集团的忠诚度加强和维护客人对洲际酒店集团的忠诚度规模规模 酒店业全球最大,目前拥有会员最多酒店业全球最大,目前拥有会员最多,共共5千万会员千万会员(19832010)Program Overview - Participating Brands参加优悦会活动的品牌参加优悦会活动的品牌全球共有超过全球共有超过 4400家酒店家酒店 Inter-Continental Hotels

3、 & Resorts 洲际酒店及度假村Crowne Plaza Hotels & Resorts 皇冠假日酒店及度假村Hotel Indigo 英迪格酒店Holiday Inn Hotels & Resorts 假日酒店及度假村Express by Holiday Inn 智选假日酒店Staybridge Suites by Holiday Inn Staybridge公寓式酒店 Candlewood Suites Candlewood品牌酒店 PCR Members are Valuable Because.优悦会会员之所以重要的原因优悦会会员之所以重要的原因:n T

4、hey return to the Brand 他们成为品牌的回头客(对集团品牌的贡献)n They return to your hotel 他们成为酒店的回头客(对酒店的贡献)n They deliver incremental revenue 他们对酒店额外收入的贡献How do we reward members优悦会是如何提供会员奖励的优悦会是如何提供会员奖励的Recognize The Membership Levels识别优悦会会员的三种级别识别优悦会会员的三种级别Club Level Membership优悦会优悦会普卡普卡会员会员Gold Level Membership优悦

5、会金卡会员优悦会金卡会员Platinum Level Membership优悦会白金卡会员优悦会白金卡会员入住时前台注册网上注册 致电集团预订中心一个日历年内住满50房晚以上或60,000积分一个日历年内住满15-49房晚或20,000积分成为会员成为会员升级升级原会员卡样版原会员卡样版新会员卡样版新会员卡样版 会员级别会员级别Priority Club Member Benefits优悦会会员权益优悦会会员权益Hotel Benefits酒店权益酒店权益Club俱乐部会员俱乐部会员Gold金卡精英会员金卡精英会员Platinum白金卡精英会员白金卡精英会员Free Weekday Paper

6、免费工作日报纸免费工作日报纸 Extended Check-Out免费延迟退房免费延迟退房Elite Bonus Points红利奖励积分红利奖励积分 1 美元美元 10分分+10%+50%Priority Check-In优先办理入住优先办理入住Complimentary Upgrades房间免费升级房间免费升级Guaranteed Room Availability提前提前72小数预定担保小数预定担保And No Blackout Dates on Reward Nights 对于客人用积分兑换的房晚对于客人用积分兑换的房晚,酒店不允许设立禁止日期酒店不允许设立禁止日期Program Ov

7、erview Rewards优悦会奖励项目优悦会奖励项目零售店购物券零售店购物券 (亚太地区)(亚太地区)卓越网代金券卓越网代金券国美卡国美卡 多种礼券,灵活兑换多种礼券,灵活兑换便利的在线奖励目录手册便利的在线奖励目录手册 累积航空公司里程数累积航空公司里程数/分数分数与与40多家航空公司合作,遍及全球多家航空公司合作,遍及全球酒店奖励住宿酒店奖励住宿积分兑换免费房晚入住积分兑换免费房晚入住 Priority Club Reward优悦会服务电话优悦会服务电话400 88 40 888洲际大使卡洲际大使卡Ambassador Membership洲际大使卡会员洲际大使卡会员Two Level

8、s of Ambassador Membership洲际大使卡会员两种级别洲际大使卡会员两种级别新会员入会新会员入会 200美金购买,激活时获得精英级别激活时获得精英级别享受优悦会金卡精英会员的所有礼遇,入住洲际酒店享更高礼遇和各种酒店优惠 有效期: 12个月,截至到入会当月的最后一天续卡费: 100美金新会员入会新会员入会 200美金购买,一个日历年内住满50晚或累积60,000点积分升级为白金卡大使会员白金卡大使会员享受优悦会白金卡精英会员的所有礼遇,入住洲际酒店享专门提供的优惠和礼遇有效期:12个月,截至到入会当月的最后一天续卡费: 100美金金卡大使会员金卡大使会员Ambassador Gold 白金卡大使会员白金卡大使会员 Ambassador PlatinumEarn Priority Club Rewards

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