优质护理服务在产科临床护理实践中的应用

1、优质护理服务在产科临床护理实践中的应用贵阳中医学院第二附属医院妇产科550000【摘要】目的：优质护理服务在产科临床护理实践中的应用效果分析。方法; 回顾性分析我院产科收治的98例患者为研究对象，按照随机双盲法将患者分为 两组。分别为实验组与对照组，其中对照组49例患者采用常规护理干预，实验 组49例患者在常规护理的基础上实施优质护理干预。并对两组患者对护理满意 度以及护理临床效果进行观察与比较。结果：实验组护理总有效率显著高于对照 组总有效率，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)；实验组临床护理满意度明 显高于对照组，两组数据对比差异有统计学意义(p<0.05)o结论：优质护

2、理在 临床中应用，不仅可以提高护理满意度，还可融洽护患关系，对提升我院服务形 象具有非常重要的作用。同时临床护理质量得以提升，值得进一步推广与应用。【关键词】优质护理；妇产科；实践应用随着牛活水平不断提升，人们对服务的要求越来越高，患者希望得到更 多的优质护理服务。妇产科优质护理服务宗旨是以人为中心的思想，将传统的护 理转变为“以患者为中心”的优质护理服务，提高产科临床护理的质量1。为 了降低患者并发症发牛率、胎儿的安全以及患者健康，医院务必要加强优质护理 服务。木文主要探究优质护理服务在产科护理实践中的应用，现在研究报道如下。1、资料与方法1.1 一般资料选取我院2014年7月2015年4月

3、期间产科收治患者98例为研究对象, 按照随机分配法的原则分为实验组与对照组，每组各49例患者，实验组患者年 龄为2043岁，平均年龄为(25&plusmn;4.1)岁;对照组患者年龄为242岁， 平均年龄为(24&plusmn;5.2)岁；两组患者常规临床资料数据比较无统计学意 义，p>0.05,存在统计学可比性。1.2护理方法对照组患者采用常规护理干预，其主要包括：每天定时对患者实施体温 检测，血压测量，询问患者身体状况，输液治疗等。实验组患者在常规护理的基础上增加优质护理服务，其具体方法如下：(1)心理护理：一直以来，许多产妇对分娩的认识不足或者片面，因 而产生的恐慌

4、的心理，同吋，由于自然分娩会给孕妇带来巨大的疼痛而选择剖宫 产，使得因剖宫产诱发的并发症居高不下。所以，医院护理人员务必要做好孕妇 的心理护理工作，加强与产妇的沟通，将自然分娩知识向产妇讲解，积极了解产 妇的需求，减少产妇的心理负担与焦虑。(2)加强分娩健康知识宣传与讲解：对 于来医院做孕期检查的孕妇，医院可安排相关的护师，对其进行运动、饮食、护 理、营养、休息等指导；医院需要加大对分娩健康知识的宣传与讲解，比如，可 在医院大厅播放分娩知识讲座或者张贴大海报等，提高产妇对分娩方式的选择认 识；对于部分入院产妇，及时安排相关护理人员对产妇以及家属实施分娩知识讲 解。(3)产房布置：护理人员要不断

5、学习，改变传统的护理理念，将新的护理理 念应用到护理中来，建立和谐的护患关系。医院在布置产房吋，要让产妇拥有家 的氛围，消除产妇的陌生感，为其提供心理支持。(4)分娩陪护：在产妇将要分 娩时，医院可允许患者亲属待产陪护，给予产妇一定的心理安慰，减少产前恐惧、 忧虑、紧张的心理；为了保证孕妇安全，产房必须要安排一名合格的助产士，实 行全程陪护，同时，日常护理人员对孕妇进行指导，保证孕妇呼吸顺畅。(5)镇痛护理：产妇在分娩时难免会出现疼痛，减轻产妇的镇痛是每位护理人 员的基本义务，同时也是其学习的垂要课题，所以护理人员需要提前做好分娩镇 痛护理，参与分娩时需要保持一颗冷静的头脑。除此以外，医院还要

6、根据患者的实际情况实施合理的护理方法，明确护 理重点所在，医护人员需要提高自身的专业素养，熟练掌握护理操作流程以及规 范。做好换班交接工作、强化护士查房制度等，建立良好的护患关系。1.3统计学意义采用统计学软件spss16.0对各项研究数据进行处理，计数资料以“” 进行比较，行x2检验，计量资料以(&plusmn;s)进行比较，行t检验，p<0.05 表明组间对比差异存在统计学意义。2.结果2.1两组患者护理干预后临床效果比较：49例实验组患者中，显效人数 为23例，有效人数为25例，无效患者1例，其护理总有效率为97.95%,对照 组49例患者中，显效人数为20例，有效人数为2

7、3例，无效人数为6例，护理 总有效率为87.75%,实验组护理总有效率优于对照组，两组数据对比具有统计 学意义(p<0.05)o2.2两组患者护理后满意度比较；研究组46例患者中，患者对护理满意 度评分为(95.84&plusnw;323)分；对照组46例患者中，患者对护理满意度评 分为(86.75&plusmn;5.36)分。研究组患者的护理满意度评分显著高于对照组, 组间对比差异有统计学意义(p<0.05)o3 .讨论医院产科收治患者主要为待产为主，其病情复杂多样。同吋，患者住院 吋间相对较短，患者在分娩吋极易受到周围环境的影响，诱发其他并发症，时刻 威胁患者的

8、健康2。所以，医院需要不断尝试新的护理方法，优质护理作为一 种新的护理方法能够有效地提高临床护理质量。在实施优质护理过程中，护理人员需要注意以下几方面：首先，护理人 员需要花费时间与患者以及家属进行沟通与交流，便于获得更多关于患者身体方 面的信息，可以为护理工作提供帮助3。另外，护理人员要帮助患者树立信心， 减少患者心理的恐惧。其次，对于一些特殊患者需要实施重点护理，护理人员可 以结合实际情况采取人性化护理措施。由于该病位置比较特殊，护理人员要学会 尊重患者个人隐私，给予患者一定的个人空间，使其保持舒适、自由4。最后， 护理工作中，医院可根据护理人员的绩效制定相应的奖惩制度，用以提高护理人 员

9、的工作积极性，还可根据日常护理工作表现，对护理工作人员进行考核，做到 奖罚分明，促使其在工作中认真完成护理工作5。本次研究中，研究组患者的护理满意度评分为(95.84&plusmn;3.23)分 显著高于对照组（8675&plusmn;5.36）分，组间对比差异有统计学意义（pv0.05）。 实验组护理总有效率（97.95%）优于对照组（87.75%）,两组数据对比具有统计 学意义（pv0.05）。由此可见，优质护理不仅可以提高护理满意度，还可提高护 理的质量，值得临床使用与推广。参考文献：刘艳华.产科临床中优质护理服务的效果分析卩中国医药指南，2013, 27： 538-539.张勋秀优质护理服务在产科临床服务的实践及效果评价j 中国实用医药，2012, 36： 260-261.3张