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文档简介

1、原创优秀服装导购必须掌握的营销法则折八百zhe800 j99优秀服装导购必须掌握的营销法则导语:顾客现场服装销售与其它场合的服装销售不一样,凶服装销售的场合不一样,销 售的情境发生了极人变化。所以,要做一名优秀的顾客服装现场营销员,就必须掌握相关 的法则要求。顾客服装现场营销的特殊性销售员这个职业范围非常广泛,只要存在产品,不管是什么产品,都需要销售员,因而 基本各行各业都有销售员。但服装销售员与其它产品的销售员不一样,因其产品是服装, 穿在人的身上,而月服装款式的变化大,更新快,顾客现场服装销售与其它场合的服装销 售也不一样,因服装销售的场合不一样,销售的情境发生了极大变化。所以,要做一名优

2、 秀的顾客服装现场营销员,就必须掌握相关的法则要求。顾客服装现场营销法则1. 营销员必须具有一定的审美能力。他能掌握当前的服装时尚与趋势,并知道其所代 表的意义,现场才能做好顾客的参谋。2. 营销员的着装要体现出自c的审美意识,且非常得体、美观。倘若营销员自己都穿 得稀奇古怪,或不伦不类,顾客会怀疑营销员的审美眼光,自然不会光顾他负责的这个服 装店了。3. 营销员对待顾客的热情必须是真实的。倘若虚情假意,顾客会觉得营销员特别势利, 自然不会怎么买他卖的服装。4. 营销员必须做好所有的销售记录,如卖的什么款式与号码、颜色等,这样才会掌握 什么样的服装好卖,哪个号码穿的人多,这样折八百zhesoo

3、 j99在以后进货时就以此为参照。5. 营销员应该灵活应对顾客试穿吋出现的各种情景,说话婉转,如穿得不怎么好看,或 顾客虽穿得不好看但仍要买。以下内容为繁体版 導語:顧客現場服裝銷售與其它場合的服裝銷售不様,因服裝銷售 的場合不一様,銷伟的情境發生瞭極大變化。所以,要做一-名優秀的顧客服裝現場俺銷 員,就必須掌握相關的法則要求。顧客服裝現場養銷的特殊性銷售員這個職業范圍非常廣泛,隻耍存在棒品,不管是什麼產品,都需耍銷售員,因而 基本各行各業都有銷舊員。但服裝銷售員與其它產品的銷售員不一樣,因其產品是服裝, 穿在人的身上,而旦服裝款式的變化人,更新快,顧客現場服裝銷售與其它場合的服裝銷 售也不一

4、樣,因服裝銷售的埸合不一樣,銷售的情境發生瞭極大變化。所以,耍做一名優 秀的顧客服裝現埸營銷員,就必須掌握相關的法則要求。顧客服裝現埸沟銷法則1. 笛銷員必須具有一定的審美能力。他能掌握當前的服裝時尚與趨勢,亚知道具所代 表的意義,現場才能做好顧客的參謀。2. 營銷員的著裝要體現出自己的審美意識,月非常得髏、美觀。倘若營銷員自己都穿 得稀奇古怪,或不倫不類,顧客會懷疑營銷員的審美眼光,自然不會光顧他負責的這個服 裝店瞭。折八百zho800 j993. 咎銷員對待顧客的熱情必須是真實的。倘若虛情假意,顧客會覺得營銷員特別勢利, 口然不會怎麼買他賣的服裝。4. 營銷員必須做好所有的銷售記錄,如賣的

5、什麼款式與號碼、顏色等,這樣才會学握 什麼樣的服裝好賣,哪個號碼穿的人多,這樣在以後進貨時就以此為參照。5. 管銷員應該靈活應對顧客試穿時出現的各種情景,說話婉轉,如穿得不怎麼好看,或 顧客雖穿得不好看但仍要買。服装大讲堂:服装营销必须知道的几大要点导语:一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原冇的;新颖性;特点,这样,人 们便会开始新的;猎奇;。如杲流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入 了衰退期。一、生活水平与服装观念1. 生活水平低质时期的服装观念是:%1 服装是护体z物;%1 服装是遮羞z物%1 服装是生活习惯和风俗;%1 服装是社会规范的需要。2. 朱活水平高质时期的服

6、装观念是:%1 服装是生活快乐之物;服装是机能活动之物;折八百zhe800 j99%1 服装是心理满足z物;%1 服装足社会流行要求z物。二、实际消费需求的产生消费者对产晶的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中,消费者需求的满足程 度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即,消费者只有同时具备购买欲望和购买 力两个要素,才能产生实际购买行为。三、服装流行的特点1. 新颖性这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;新;的表 达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、而 料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的;善变;心理,

7、以迎合消费;求 异;需要。2. 短时性;时装;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;时装;。一种服装款式如果为众人 接受,便否定了服装原有的;新颖性;特点,这样,人们便会开始新的;猫奇;。如果流 行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。折八百zhe800 j993. 普及性一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行 的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。4. 周期性一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面廿出现。这样,服 装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左

8、右。四、服装流行的基木规律经笔者研究,服装流行的规律,可称为;极点反弹效应;。一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极 必向灰暗变动,鲜艳z极必向素丽变动。所以,;极点反弹;成为服装流行发展的一个基 本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑;极左必极右, 愈极愈反。例如,18 lit纪的撑裙,直径达到2. 4米,在房中移动十分不便。到了本壯纪 60后代超短裙取而代之。这正是从;极大;到;极小;的反弹效应。五、服装流行的基木法则折八百zhe800 j99美国学者e·斯通和j·萨姆勒斯认为:1流

9、行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认 为,时装不是由设计师、生产商、销售商创造的,而是由;上帝;创造的。服装设计师们 每个季节都推出儿百种新款式,但成功流行的不足1096。2. 流行时装不是山价格决定的。服装服饰的标价并不能代农具是否流行。但在研究中笔 者发现,一旦一种高级时装出现在店头、街头,并为人所欢迎,那么大量的仿制品就会以 低廉的价格为流行推波助澜。3. 流行服装的本质是演变的,但很少有真止的创新。完全的的新只有两次,一次发生在 法国人革命时期;-次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般來说,款式的变化是渐进式 的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的

10、衣服,如果新款式与现行款式太离谱,顾客 就会拒绝购买。因此,服装企业更应关注;f1前流行款式;,并以此为基础來创新设计。4. 任何努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行己的 流行观念,但几乎没冇一次是成功的。即使是想延氏一下流行时间也是白费气力。因此, 服装商人一般足该出手时就出手,该;跳楼;时就;跳楼;。5. 任何流行服装最终都会过时。推陈岀新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便 失去意义。折八百zhe800 j99六、服装流行花期根据产品的生命周期原理,笔考将服装的市场生命周期,叫做;流行花期;。1. 花蕾期;流行启蒙期(顾客数占10%);2. 花放期;;流行

11、追逐期(顾客数增35%);3. 花红期;流行攀顶期(顾客数增40%);4. 花败期;;流行跌落期(顾客数增15%) o服装流行花期的特点:花败期跌落线不会很长,因为任何经销商不会努力阻止它下降, 反而会;ju货;加速其跌落。七、服装六大属性品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。八、服装二人族类品牌族与款式族。1. 一类企业追求服装品牌;;制造品牌服装;2. 另一类企业追求服装款式;;制造款式服装。3. 一类顾客追求品牌服装;关爱生活形彖;4. 另-类顾客追求款式服装;;;注重个性体现。折八百zhe800 j99九、女性顾客三大族笔者认为,观人看;项;看脖子上的饰物,可以显示其人生。笔者把女性服装

12、顾 客细分为三大类:1. 红项族;项上有宝石饰物者;2. 黄项族;项上有金银饰物者;3. 白项族;项上无饰物者。经笔考研究,在购买服装时对;品牌;和;款式;的选择上,各类细分群以社会地位、 经济实力不同而存在着校大的差异性。品牌与款式选择的比率如下:红项族:8 : 2开(80%首选品牌,20%首选款式);黄项族:5 : 5开(50%首选品牌,50%首选款式);白项族:2: 8开(20%首选品牌,80%首选款式)。十、服装购买三步曲(看)款式;(摸)面料;(问)价格。十一、服装购买的特点这个特点就是:十分在意他人的评价。折八百zhe800 j99由于服饰也是穿给别人看的,服饰具有门我展示作用,因

13、而顾客在购买服装时比较在意 他人的看法,在选购时一般会征求同伴的意见。以下内容为繁体版導語:一種服裝款式如果為衆人接受,便否肚瞭服裝原冇的;新穎 性;特點,這樣,人們便會開始新的;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話,那 麼該款式時裝便進入瞭衰退期。一、生活水平與服裝観念1. 生活水平低質時期的服裝觀念是:%1 服裝是護體z物;%1 服裝是遮羞之物%1 服裝是生活習慣和風俗;%1 服裝是社會規范的需要。2. 牛活水平高質時期的服裝觀念是:%1 服裝是生活快樂z物;%1 服裝是機能活動z物;%1 服裝是心理滿足z物;%1 服裝是社會流行要求z物。二、實際消費需求的屋生消費者對產品的興趣並不能

14、横成消費的實際需求。在實際生活中,折八百zhe800 j99消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即,消費者隻有同 時具備媾買欲望和購買力兩個耍素,才能產牛實際購買行為。三、服裝流行的特點1. 新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求;新;的表 達。人們希望對傳統的突破,期待對新牛:的肯泄。這一點在服裝上主要表現為款式、面 料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業要把握住人們的;善變;心理,以迎合消費;求 異;需要。2. 短時性;時裝;一定不會長期流行;長期流行的一泄不是;時裝;。一種服裝款式如果為衆人 接受,便否定瞭服裝原有的;新穎性;特點,這

15、樣,人們便會開始新的;獵奇;。如果流 行的款式被人多數人放棄的話,那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。3. 普及性一種服裝款式隻有為大多數冃標顧客接受瞭,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行 的兩個行為特點。隻有少數人采用,無論如何是掀不起流行趨勢的。4周期性一般來說,-種服裝款式從流行到消失,過去若幹年後還會以新的折八百zhe800 j99而fl出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現,裙子的長短 變化周期約為24年左右。四、服裝流行的基本規律經筆者研究,服裝流行的規律,可稱為;極點反彈效應;。一種款式服裝的發展,一般是寬胖z極必向窄瘦變動;長大z極必向短小變動;明亮z極 必向

16、灰暗變動,鮮艶z極必向素麗變動。所以,;極點反彈;成為服裝流行發展的一個基 木規律。大必小、畏必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;極左必極右, 愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2. 4米,在房中移動十分不便。到瞭本世紀 60後代超短裙取而代z。這止是從;極人;到;極小;的反彈效應。五、服裝流行的基本法則美國學者e·斯通和j·饶姆勒斯認為:1. 流行時裝的產生取決於消費考對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認 為,時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的,而是由;上帝;創造的。服裝設計師們 每個季節都推出幾百種新款式,但成功流行

17、的不足10%。2. 流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否折八百zhe800 j99流行。但在研究中筆者發現,一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭,並為人所歡迎,那 麼大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。3. 流行服裝的木質是演變的,但很少有真正的創新。完全的的新隻有兩次,一次發生在 法國人革命時期;-次發生於1947年迪奥發表的新外觀。一般來說,款式的變化是漸進式 的。顧客購買服裝隻是為瞭補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客 就會拒絕購買。因此,服裝企業更應關註;f1前流行款式;,並以此為基礎來創新設計。4. 任何努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經

18、銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的 流行觀念,但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時問也是口費氣力。凶此, 服裝商人一般是該出手時就出手,該;跳樓;時就;跳樓;。5. 任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失公原冇的魅力,存在便 失去意義。六、服裝流行花期根據產品的生命周期原理,筆考將服裝的市場生命周期,叫做;流行花期;。1. 花蕾期;流行啟蒙期(顧客數占10%);2花放期;流行追逐期(顧客數增35%);折八百zhesoo j993. 花紅期;流行攀頂期(顧客數增40%);4. 花敗期;流行跌落期(顧客數增15%) o服裝流行花期的特點:花敗期跌落線不會很畏,因為任何經銷商不會努力阻止它卜降, 反而會;甩貨;加速其跌落。七、服裝六大屬性品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。八、服裝二大族類品牌族與款式族。1. 一類企業追求服裝品牌;制造品牌服裝;2. 另-類企業追求服裝款式;制造款式服裝。3. 一類顧客追求品牌服裝;關愛生活形象;4. 另一類顧客迫求款式服裝;;註重個性體現。九、女性顧客三大族筆者認為,觀人看;項;看脖子上的飾物,可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧 客細分為三大類:1 紅項族;項上有寶石飾物者;折八百zhe800 j992.

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