(完整版)1广告调查与分析

1、 1.1.了解广告调查的内容；了解广告调查的内容； 2. 2.明确广告调查的程序和方法；明确广告调查的程序和方法； 3. 3.掌握设计完整的广告调查问卷的能力；掌握设计完整的广告调查问卷的能力； 4. 4.掌握进行广告调查实践的能力；掌握进行广告调查实践的能力； 5. 5.掌握撰写广告调查报告的能力。掌握撰写广告调查报告的能力。 1 1为广告策划提供所需资料为广告策划提供所需资料2 2为广告创意和设计提供依据为广告创意和设计提供依据3 3为广告策略的制定提供导向为广告策略的制定提供导向4 4帮助企业了解市场状况帮助企业了解市场状况12345广告环境调查广告环境调查广告主调查广告主调查产品调查产

2、品调查广告媒体调查广告媒体调查企业形象调查企业形象调查 1产品的生命周期产品的生命周期产品的生命周期与广告费的投入产品的生命周期与广告费的投入印刷媒体的调印刷媒体的调查查电子类媒体的电子类媒体的调查（电视等）调查（电视等）其他媒体的其他媒体的调查调查1.调查的情况总体数目不大，无需人、物力对象数目庞大，人口普查2.特点全面、完整（3） 分类随机分类随机抽样法抽样法（4） 多步骤随多步骤随机抽样法机抽样法（2） 等距随机等距随机抽样法抽样法（1）简单随机）简单随机抽样法抽样法1 1随机抽样随机抽样2 2非随机抽样非随机抽样（3） 配额抽样配额抽样1问卷调查法的含义问卷调查法的含义问卷调查法也称书

3、面调查法、填表法，是根据调查目的，用问卷调查法也称书面调查法、填表法，是根据调查目的，用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。研究者以书面书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。研究者以书面形式给出一系列与所要研究的主题有关的问题，让被调查者形式给出一系列与所要研究的主题有关的问题，让被调查者做出回答，调查者通过对问题答案的回收、整理、分析，来做出回答，调查者通过对问题答案的回收、整理、分析，来获取有关信息。获取有关信息。1.卷首语卷首语5.相关资料相关资料2.调查项目调查项目3.编码编码4.被调查者的被调查者的背景资料背景资料（1） 问题要具有相关性问题要具有相关性（2） 问题要简洁问题要

4、简洁（3） 避免敏感性问题避免敏感性问题（4） 术语要通俗易懂术语要通俗易懂（5） 选项或答案应尽量简单明了和完整选项或答案应尽量简单明了和完整（6） 语言风格要适合被调查者身份语言风格要适合被调查者身份（7） 要避免使用假设性或引导性语句要避免使用假设性或引导性语句2问卷调查的分类问卷调查的分类（1） 按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。式问卷调查。（2） 按照问卷传递方式的不同，可分为期刊问卷调查、邮寄按照问卷传递方式的不同，可分为期刊问卷调查、邮寄问卷调查和送发问卷调查。问卷调查和送发问卷调查。（3） 按照与被调查者

5、交谈方式的不同，可分为人员访问问卷按照与被调查者交谈方式的不同，可分为人员访问问卷调查、电话访问问卷调查和网上访问问卷调查。调查、电话访问问卷调查和网上访问问卷调查。 2观察法的形式观察法的形式一般来说，观察法主要有以下三种形式。一般来说，观察法主要有以下三种形式。（1） 直接观察法直接观察法（2） 实际痕迹测量法实际痕迹测量法（3） 行为记录法行为记录法 1观察法的含义观察法的含义观察法是由调查人员直接观察并记录调查现场的消费者的行观察法是由调查人员直接观察并记录调查现场的消费者的行为和反应的一种收集第一手资料的方法。为和反应的一种收集第一手资料的方法。3观察法的特点观察法的特点调查人员采用

6、观察法主要是为了获得被观察者不愿或不能提供的信调查人员采用观察法主要是为了获得被观察者不愿或不能提供的信息。运用观察法进行广告调查，调查人员不用与被调查者正面接触，息。运用观察法进行广告调查，调查人员不用与被调查者正面接触，而是在旁边观察；被调查者的行为不受外在因素的影响，表现自然。而是在旁边观察；被调查者的行为不受外在因素的影响，表现自然。因此，调查效果比较理想，收集的资料具有很高的可信度。因此，调查效果比较理想，收集的资料具有很高的可信度。观察法也有其局限性。观察法难以了解消费者行为背后的深层次原观察法也有其局限性。观察法难以了解消费者行为背后的深层次原因，对诸如心理感受、购买动机、偏好、

7、兴趣、态度、看法等难以因，对诸如心理感受、购买动机、偏好、兴趣、态度、看法等难以深入了解；而且观察法对观察者的能力、心理素质要求较高。另外，深入了解；而且观察法对观察者的能力、心理素质要求较高。另外，现场观察花费的时间较长，调查费用较高。因此，调查人员通常将现场观察花费的时间较长，调查费用较高。因此，调查人员通常将观察法与其他方法结合起来使用。观察法与其他方法结合起来使用。巧用观察法测试产品巧用观察法测试产品美国有一家玩具工厂为了选择一个畅销的玩具娃娃品种，就美国有一家玩具工厂为了选择一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。他们先设计出使用了观察法来帮助他们决策。他们先设计出10

8、种玩具娃娃，种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来一群小孩做决策。每次只让一个小孩放在一间屋子里，请来一群小孩做决策。每次只让一个小孩待在房间里，让她玩待在房间里，让她玩“娃娃娃娃”，看这个小孩喜欢哪种玩具。，看这个小孩喜欢哪种玩具。为了保证结果的准确性，这一切都是在不受他人为了保证结果的准确性，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的：把房间的门关上，进行干涉的情况下进行的：把房间的门关上，进行录像做观察。通过对录像做观察。通过对300个孩子的调查，该玩具个孩子的调查，该玩具厂最终决定了生产玩具娃娃的样式。厂最终决定了生产玩具娃娃的样式。小案例：小案例：2.网网上上调调查查法法的的分分类类（1） 根据采用调查方法的不同，可以把网上调查法分为根据采用调查方法的不同，可以把网上调查法分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法。网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法。（2） 根据网上调查采用的技术的不同，可以把网上调查根据网上调查采用的技术的不同，可以把网上调查法分为站点法、随机法分为站点法、随机ip法、电子邮件法和视讯会议法等法、电子邮件法和视讯会议法等。（3） 根据调查者组织调查样本的行为的不同，可以把网根据调查者组织调查样本的行为的不