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文档简介

1、 目的及操作要点目的及操作要点如何看条款如何看条款 保单年检流程及话术保单年检流程及话术 保单年检注意事项保单年检注意事项 保单年检工具保单年检工具 目的及操作要点目的及操作要点如何看条款如何看条款 第二步第二步 保险责任保险责任 保险责任指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的项目。各险种之间最保险责任指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的项目。各险种之间最大的区别就是保险责任的不同。保险责任包括生存保险金、身故保险金、大的区别就是保险责任的不同。保险责任包括生存保险金、身故保险金、分红、意外伤害、意外伤害医疗、住院保险金、保单贷款等分红、意外伤害、意外伤害医疗、住院保险金、保单贷款等 第三步

2、第三步 保险金额保险金额 保险金额是指一个保险金额是指一个保险合同保险合同项下项下保险公司保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最承担赔偿或给付保险金责任的最高限额,是客户享有保障的大小,同时又是保险公司收取保险费的计算高限额,是客户享有保障的大小,同时又是保险公司收取保险费的计算基础基础 第四步保险期间第四步保险期间 保险期限也称保险期限也称保险保险期间,根据保险合同,保险公司在约定的时间内对约期间,根据保险合同,保险公司在约定的时间内对约定的保险事故负保险责任,这一约定时间就成为保险期限。保险期间分定的保险事故负保险责任,这一约定时间就成为保险期限。保险期间分为定期、终身两种。为定期、终身两种

3、。 第五步第五步 年交保费年交保费 保费是指投保人根据保险合同的约定,为获得保险保障而缴付给保险公保费是指投保人根据保险合同的约定,为获得保险保障而缴付给保险公司的费用,是各条款费率表上的金额。司的费用,是各条款费率表上的金额。 保险费保险金额保险费保险金额保险费率保险费率工具:保单年检卡、保全申请书工具:保单年检卡、保全申请书要点:要点:1、提前、提前23天进行电话约访天进行电话约访2、提醒客户准备保险单、身份证、缴费存折及复印、提醒客户准备保险单、身份证、缴费存折及复印件件话话 术:术:*先生,您好!我们平安保险公司目前正在举办客先生,您好!我们平安保险公司目前正在举办客户服务月活动,公司

4、特别提出,要求免费帮助老客户服务月活动,公司特别提出,要求免费帮助老客户进行保单年检,在此期间,您还有机会参加公司户进行保单年检,在此期间,您还有机会参加公司举办的大型抽奖活动。麻烦您准备好保险单、身份举办的大型抽奖活动。麻烦您准备好保险单、身份证、缴费的存折及复印件。您看,我是下周一还是证、缴费的存折及复印件。您看,我是下周一还是下周三去您那儿为您做个保单年检。下周三去您那儿为您做个保单年检。 持 续 收持 续 收入入话术见SDPS销售面谈 话术见SDPS销售面谈 应有保额计算方法应有保额计算方法 您现在是三十岁,每年您能赚您现在是三十岁,每年您能赚10万,到六十岁您退休一万,到六十岁您退休

5、一共能赚共能赚300万,这笔钱属于您但是只不过您暂时还没拿到,万,这笔钱属于您但是只不过您暂时还没拿到,目前您的基本保额是目前您的基本保额是10万,也就是说目前您的保障缺口万,也就是说目前您的保障缺口还有还有290万。万。*先生,其实买保险就像是买房子,不可能先生,其实买保险就像是买房子,不可能一步到位,我们会根据现有能力先买个小的住着,等到一步到位,我们会根据现有能力先买个小的住着,等到将来有条件了再买更好的。买保险也是一样,可以先买将来有条件了再买更好的。买保险也是一样,可以先买一个作为基本保障,您看什么时候我帮您做个计划书先一个作为基本保障,您看什么时候我帮您做个计划书先了解一下。了解一下。 保单年检主要针对平安产品,不得诋毁同业产保单年检主要针对平安产品,不得诋毁同业产品;品; 保单年检体现的是服务质量的比较差异,不得保单年检体现的是服务质量的比较差异,不得诋毁其他业务员的服务;诋毁其他业务员的服务; 一再肯定客户对业务员和产品的选择。一再肯定客户对业务员和产品的选择。保单年检工具保单年检工具注:保险顾问建议可以关注以下

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