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文档简介

1、酒店夜审稽核工作流程 酒店稽核工作流程(夜审) 规定: policy: 程序: procedures: 1、翻阅交班本,并对所交代的事项做出预备; 2、将要使用的报表(软盘中的文件)更新,预备好; 3、检查电脑中是否有差错房,如有通知更正; 4、正确打印房租收入报表; 5、根据以下检查房租收入状况: (1)检查、计算前台接待手工房费统计表; (2)处理打印报表以后的客房入住; (3)处理打印报表以后房价更改的状况; (4)检查手工房费统计表与报表房租收入是否相等,签名确认; (5)房租收入报表交由大堂副理签名确认; 6、打印电话收入报表,并且在做夜审之前关闭; 7、将被审帐单全部取出,并且检查

2、是否其全; 8、用电脑检查迷你吧、洗衣收入报表,确保无差错; 9、检查电话记费是否正确,电脑中是否有"黑话" 10、将postroomtax过完毕,并关机通知电脑房做贝份; 11、检查、整理餐饮、消遣收银员明细报表,并且未发觉错误; 12、将c/l完全取出来,预备转交; 13、核对前台收银所交帐单,并将c/l提出来; 14、将挂g/l的"送总台收银计帐报告表"取出,预备查对; 15、将餐饮、消遣收银员明细报表输入电脑中做出"两表" 16、过"cut-off" 17、打印出"餐饮收入报表"和&qu

3、ot;消遣收入报表" 18、将两份报表的各项收入正确输入到his永久帐单中; 19、检查g/l输入是否正确; 20、将平帐报告正确报印出; 21、做"enterandittotals" 22、过"closeday" 23、正确打印以下报表: (1)、"managersreport"。 (2)、"guestdetailbalance"。 (3)、"guestswithbalance"。 (4)、"centralcashier"。 24、以收银员报表做总出纳表; 25、

4、做出福食、ent、团队用餐人数统计报表; 26、按以下顺序做出早表: (1)、依据"maanagersreport"填入散客、团队房费收入数据;散客、团队房间出租数、hu数、坏房数及散客、团队住客人数; (2)、依据"nightauditortotaals"填入房租服务费收入、长话收入、迷你吧收入、洗衣收入、杂项收入及抵扣金额数据; (3)、检查早表中输入的数据是否正确,如无误先存盘。 (4)、然后点工具栏的"选项"的"重复计算"(留意只计算一次)做月累计,马上再重复点一次使之关闭。检查无误后再存盘。 (5)、将正确的早表打印出(两份)并签名。 27、检查收银是否已经全部下班,将evangel(易传)清机; 28、将所打印出的全部报表整齐放于指定位置上,转交日审; 29、将电话计费系统在his的权限全部释放以后打开; 30、如发觉其它不符合酒店规定的其它事项,应按规定处理; 31、以上未处理事项或必要交代的记录在交

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