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文档简介
1、内贸出口流程 1. 发布信息航线出口操作人员发布各个支干线的运价、 航线、班期动态等详细信 息,并将在合德公司网站进行更新发布。2. 接受客户或货代询价 客户操作人员掌握各个支干线的运价、航线、班期动态、舱位等详细 信息 , 负责接受业务员、客户、货代及其他人员的业务咨询,包括船 期、运价、各项费用等。3. 接单、签订国内水路集装箱货物运输委托书 客户操作员接受业务员、 客户或货代的委托, 并负责审核委托上的内 容,明确收发货人信息(必须注明发货人电话和传真) 、船名航次、 船期、货物名称、件数、箱型箱量、重量 (28/吨/20GP.HC,26/吨/40GP.HC)、体积及装箱方式、时间、地点
2、、联系负责人电话等特殊要求,并要求客户委托盖章、 注明应付我司的费用和相关业务员签字 确认;如果客户不注明费用, 则要求相关业务人员注明费用明细并签 字确认。4. 录单、订舱客户操作员把与客户签订的 国内水路集装箱货物运输委托书 的信 息内容准确录入合德货代系统, 并将国内水路集装箱货物运输委托 书一起提交给航线出口操作员。 航线出口操作员根据客户操作员提 交的合德货代系统信息和委托进行审核, 审核无误后, 编制航次运单 号录入合德货代系统,并缮制国内水路出口集装箱放箱通知单转 交给客户操作员,同时合德系统退回给客户操作员。5. 订舱信息反馈、传递放箱通知单 客户操作员接受并审核航线出口操作员
3、转来的 国内水路出口集装箱 放箱通知单后,转递给客户或货代公司,并反馈信息。同时把合德 系统订舱信息提交给船务箱管人员。 (提箱通知单注明:船到时间、 结关时间、换单押箱地点、提箱地点等注意事项及所缴纳的费用。 )6. 换单、放箱 客户或货代公司凭国内水路出口集装箱放箱通知单 ,加盖押箱公 司章并注明押箱联系人姓名和联系方式到船务箱管进行押箱换单 (换 取设备交接单和铅封)及缴纳押箱费、换单费、提箱费等费用。 船务箱管人员把客户或货代公司所提交的 国内水路出口集装箱放箱 通知单和所打印出的设备交接单(第一联:合德公司留存出场联) 装订留存。为了方便客户办理提箱手续可以和合德公司签订押箱协议 (
4、押箱费免 交,其他费用正常缴纳) 。7. 堆场放箱 客户或货代公司凭船务箱管人员所打印的设备交接单到指定的提箱 堆场办理提箱。堆场卡口(进场)人员根据客户或货代公司提交的设备交接单上的信 息(加盖提箱单位章和联系方式)和提箱车牌号(设备单要求注明) 等进场动态录入码头系统,打印提箱小票(注明提箱场位、箱型、箱 属等信息)并同设备单一起回给提箱客户和货代公司。堆场卡口(出场)人员根据客户或货代公司提交的设备交接单上的信 息和箱号(设备单要求注明)等出场动态录入码头系统,并留存设备 交接单(第二联:卡口留存出场联) 。出口集装箱在提箱落到拖车上后, 堆场理货人员和客户、 货代公司提 箱人员必须一同
5、检验集装箱(要求无残损、无异味、干净箱) ,验箱 后客户、货代公司提箱人员在设备交接单上给予书面确认。8. 装箱、核对箱号 客户操作人员及时准确跟踪客户或货代公司装货情况, 并核对客户或 货代公司所报的箱号与码头系统是否一致。 核对无误后将箱号和铅封 号录入合德系统并提交给航线出口操作员。9. 出口集港 客户或货代公司凭船务箱管人员所打印的设备交接单和装箱单到指 定的码头卡口办理集港手续。 、卡口理货人员对进场前的集港集装箱进行箱体、箱锁、铅封、箱号进 行检验,检验合格后方可进场。验箱后,堆场卡口 (进场)人员根据客户或货代公司提交的设备交接 单和装箱单上的信息和集港车牌号 (设备单要求注明)
6、 等进场动态录 入码头系统,同时对箱体进行过磅(限货重 28/ 吨/20 ,26/ 吨/40 ), 打印落重小票(注明落重场位、箱型、箱属等信息)并同设备单一起 回给集港客户和货代公司。卡口(进场)人员留存设备交接单(第六 联卡口留存进场联)和装箱单。堆场卡口(出场)人员根据客户或货代公司提交的设备交接单上的信 息和箱号(设备单要求注明)核对码头系统进场动态无误后,在设备 交接单(第四联:客户留存进场联)加盖码头集港章。返给客户或货 代公司,放行拖车出场。注:船到港前 24 小时结关。结关后集装箱不许进场集港。 10、报上船动态和开船时间,录入核销系统 码头中控人员在开船之后给合德船务箱管人员
7、发出口集装箱上船动 态表,船务箱管人员根据上船动态表上的信息和开船时间, 导入合德 出口核销系统。11、核联 船离港之后,客户或货代公司凭集港黄连(第四联:客户留存进场联 并加盖码头集港章)到船务箱管人员进行核销系统。如有滞箱费的, 箱管人员告知客户或货代公司并收取滞箱费。从船离港即日起十个工作日后, 开始收取滞纳金。 长期未缴纳滞箱费, 在一定时间内告知客户或货代,停止办单手续,直至缴纳费用后。12. 制作货物配船清单及出口报文 结关后和船到港前期间, 航线出口操作员及时、 准确制作货物出口配 船清单及报文。货物出口配船清单(预配)转发给船务外勤;出口报 文导入给码头中控 EDI ,并其核对
8、。13. 投保、维护系统 船开之后,客户操作员及时、准确维护合德系统,并同投保明细清单 和货物运输委托书提交给航线出口操作员。待航线出口操作员与 出口货物清洁清单审核无误后, 由航线出口操作员进行投保和提交系 统给商务审核员。14. 制作货物出口清洁清单、运单 船开之后,航线出口操作员与中控人员核对装船情况。确认之后,制 作货物清洁清单和运单。 货物出口清洁清单转发给目的港操作员; 国 内水路集装箱运单转发给客户操作员。目的港到门(DR)的货物:客户操作员将航次送货明细表和运单传 递给目的港进口操作员;目的港到港( CY )的货物:客户操作员将 运单传递给客户;目的港到场(CFS)拆箱货物:客户操作员将装箱 明细传递给目的港进口操作员,并将运单传递给客户。15. 货物跟踪,网上查询系统维护 航线出口操作员根据京唐出口离港、 中转及到达目的港的货物动态信 息进行维护网上查询系统。 客户操作员根据网上查询系统动态反馈给 客户或货代公司。16. 开具发票、应收款收取、认款核销 客户操作员在系统审核后,打印客户的航次出口货物应收款对账单, 与客户或货代公司进行对账, 并要求在三个工作日内进行确认后, 开 具发票,应收款应收。客户付款后,及时向财务收款核销员查询应收 款到账请款,到帐后及时在 OA 中发收款通知单进行认款核销。17. 系统放货、更新网上查询系
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