“精细化管理与创新年”活动实施方案

1、“精细化管理与创新年活动实施方案 为进一步提升集团公司及各权属单位的管理水平，夯实 管理根底，增强企业核心竞争力，加快实现三化一型的战略 目标，集团公司决定在 20xx 年开展精细化管理与创新年活 动。现制订以下实施方案：一、指导思想和目标指导思想：以科学开展观为指导，以创立三化一型大企 业集团为目标， 以精细化管理为重点， 以管理创新为突破口， 夯实管理根底，增强创新能力，提升山东高速品牌竞争力， 促进集团公司全面、协调、可持续开展。目标要求：按照标准高、工作实、行动快、成效好的要 求，通过活动的开展，实现集团公司开展思路的明晰化、组 织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、 任

2、务目标的精细化、绩效考核的全面化，员工执行力、效劳 质量和产品质量大幅提升，集团公司的综合管理到达省管企 业和全国同行业一流水平。二、活动内容一 精细化管理主要内容实施精细化管理，是针对集团公司当前管理现状，解决 经营管理中存在的问题，提升管理水平的重要举措。以抓好 关键环节、重要细节为着力点，提高整体管理水平。1、精细化管理的核心理念、突破口和根本方法 精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、 做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误； 细是操作细化、管理细化以及执行细化，重视细节；严是严 格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。精细化管理的突破口：完善制度与标准流程、提升

3、员工 的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执 行到位。精细化管理的根本方法： 细化、量化、实证化、 流程化、 标准化、协同化。2、集团公司总部精细化管理的主要内容 一是细化集团公司开展战略。编制集团公司 xx 开展战 略规划，明确三化一型的战略定位和总体开展目标，细化各 产业板块开展目标，将规划分解到年度方案；细化集团战略 的开展路径、方式方法和实施步骤等，突出对外投资管理和 内部资源整合等重点内容；制定?开展战略管理方法?等制 度，将战略目标分解、落实到具体的部门和单位，并指导、 监督、考核各单位战略执行情况。二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控 体系，科学设计集团

4、管理体制和组织架构，明确集团总部职 能定位，界定集团总部和权属单位管理权限，重点完善和强 化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、 文化管控等手段，做到抓住控制权、下放经营权，提高集团 管控的科学性，充分发挥各单位主观能动性和积极性。三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公 司及各权属单位的三定方案，标准机构设置和岗位编制，自 上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年，制定岗位职 责、考核标准、 薪酬待遇和退出机制， 从集团公司机关入手， 由中层到员工逐级竞岗，建设精干、高效的总部机关。依法 标准劳动用工管理，将员工考核与劳动合同管理、分配制度 结合起来。 6 月底前，出台

5、工资总额管理方法，完善负责人 薪酬方法和岗位绩效工资制度，将个人收入与经营效益、绩 效考核全面挂钩，充分调发动工的积极性和能动性。四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的 规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的编制、实 施、控制、检查、考核、奖惩等程序，做到制度完善、执行 严格、考核到位、改良及时。 6 月底前，将各部室修订后的 规章制度汇编成册，并统一在集团公司内部网站上公布。五是深化全面预算管理。 进一步细化预算的编制、 审批、 执行、控制、调整、考核及监督的业务流程，重点抓好预算 的编制、控制和考核环节，建立起根底管理健全、审计日常 化、考核动态化， 绩效人事联动的全面预算

6、管理体系。 同时， 把预算编制工作分解到经营管理的每个环节和时间点，提高 预算编制和执行的准确度，加强集团管控能力。六是完善、细化绩效考核体系。上半年，以对标考核、 个性化考核为导向，修订完善集团公司生产经营业绩考核办 法。根据产业门类、市场竞争程度等因素，通过与标杆企业 相比拟，确定考核指标和数值，并细化考核的内容和标准。 进一步优化考核方式和体系， 完善奖惩方法， 严格考核兑现。 建立由各级各单位共同参与、分级负责的考核组织体系，使 业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作，建立起单位 对部门、 部门对员工的考核机制， 将任务指标分解落实到人； 从集团机关开始，实施千分制日常工作考核，并纳

7、入总体考 核体系。设立董事长奖励基金，对业绩突出的权属单位和做 出特殊奉献的个人给予奖励，将考核的鼓励约束作用落到实 处。七是建立健全人才队伍建设体系。大力实施人才强企战 略，细化人才的选拔、培训、任用、评价、鼓励、流动等制 度。把人才规划纳入集团中长期开展规划， 形成全面、 科学、 完善的人才工作体系。以业绩和奉献为导向，细分对管理、 技术、技能人才考核评价方法。坚持以内部培养为主、外部 引进为辅的原那么，全面引入市场化选聘机制，并建立问事、 问人、问责的效能监管机制，实行跟踪考核、动态管理，完 善人员退出制度， 实现人员能上能下、 能进能出、 优胜劣汰。 加大人才培训力度，实施每月开讲，定

8、期举办企业经营管理 知识讲座；采取送出去、请进来相结合，加强与高校、培训 机构的合作，提升培训层次和质量。八是全面提高管理信息化水平。把信息化作为实施精细 化管理的重要手段，加快集团公司管理信息平台建设， 5 月 份要全面运行。各部门要积极使用管理信息平台，并加快相 关业务系统开发建设，力争年底前每个部门都要有业务系统 上线。通过实现管理的全面信息化，量化管理标准、固化业 务流程、促进资源共享、提高工作效率。3、各权属单位精细化管理的主要内容 一是制订并细化落实开展战略和任务目标。 6 月底前， 各单位完成 xx 开展规划草案编制工作，并报集团公司；10 月底前，集团公司完成集团 xx 开展规

9、划的编制工作，并 下发各单位； 12月底前，各单位根据集团公司 xx 开展规划， 完善本单位的开展规划，对集团公司有关任务目标进行细 化、落实。二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度 进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。 4 月底 前，各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司； 7 月 底前，各单位要将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团 公司审核；集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细 化程度、合规性等方面进行审核，审核后，各单位要在本单 位内网公布。三是细分业务流程，细化产品与效劳标准。各单位要全 面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工 序之间的界面

10、与权限，处理好业务之间的接口。根据自身经 营主业， 参考有关国家标准和行业标准， 建立健全工作标准、 管理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员 工手册等方式，把标准标准落实到管理和员工操作中去，确 保执行到位。四是以贯标为抓手，推行精细化管理。要充分利用 iso9000 质量管理体系完善的文件架构和运行程序，把精细 化管理全面落实到具体工作中去。已通过认证的单位，要重 点对质量手册、程序文件和作业文件三层次文件进行细化。 各单位根据自身实际，有选择的建立 ohsas18000 职业健康 平安管理体系、 iso14000 环境管理体系和 sa8000 社会责任 体系。同时，鼓励各单位

11、在效劳、生产、办公等现场，积极 推广 6s 管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。 通过人的标准化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保 证质量，保障平安，使工作环境整洁有序，提升员工素养和 企业形象。五是树立精细化管理的理念，抓好效劳与生产过程中的 细节。细节决定成败、细节表达管理水平。各单位要把五精 四细的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企 业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精 通管理的方法、 工具和渠道， 业务流程之间要做到协同精密； 要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度 流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创立工作，树立 以顾客为关注

12、焦点的管理理念，以市场为导向、以顾客需求 为重点，全面细化业务流程、 操作标准， 提高员工职业素质， 实现提升顾客满意度和市场占有率的目标。每个单位要提出 1-2 条表达精细化管理的理念。六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。各单位要 以集团公司管理信息平台建设为契机，加强办公自动化、人 力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、 客户资源管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要重 点加强生产经营领域的信息化建设，加大信息技术在道路运 营管理、路桥建设、工程施工等生产过程中的应用，有条件 的单位可以探索建设电子商务、企业资源管理系统 erp 等，以提高生产效率和效劳能力。二创新活

13、动的主要内容 创新活动要以精细化管理为根底、以理念创新为先导、 以管理创新为重点、以技术创新为手段，立足集团公司生产 和管理实际，突出创新的前瞻性、适用性和成效性，健全创 新的组织和管理体系，建立创新型企业。1、加强理念创新。重点加强在开展理念、经营理念、 管理理念、效劳理念等方面的创新，加强引导和鼓励。 20xx 年各单位要总结出 1-2 条有实效的创新理念。2、加大管理创新。针对管理中的难点和重点，从管理 方法、管理手段和管理模式等方面，加强开展战略、三项制 度改革、管理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融 资管理、工程建设等领域的创新力度。同时，各单位要加强 具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改良，把创新 工作渗透到每个管理环节和生产工序。 20xx 年，各单位要选 择 1-2 项创新课题，要有实效、有成果。集