尊敬的客户：

1、尊敬的客户：神州行长途卡与畅听卡、大众卡、零月租卡一起都隶属于神州行品牌；神州行长途卡与神州行畅听卡、神州行大众卡间不可互转。以下将使用神州行的一些重要信息提供给您，请您在购买前仔细了解。一、使用神州行前的准备工作1、激活神州行储值卡神州行储值卡是记录着您的号码和通信费信息的智能卡（SIM卡费0元）。为了打入或打出电话，您首先要将卡插入您的移动电话。根据手机类型不同，您可能需要将储值卡上的小卡取插入手机，插卡前请参考您的手机说明书。如手机显示“输入PIN：”字样，请输入您的PIN码（参考以下章节）。您的移动电话将会自动寻找并进入中国移动网络。此时，您需要拨打免费服务电

2、活号码，即可获50元预充值通信费（该50元预充值通信费有效期为90天）。2、PIN码当您的移动电话提示您输入PIN码时，您可以输入您的初始PIN码1234。您随时可以将PIN码改为您容易记忆的4位数字。请您参考您的手机使用说明书来修改PIN码。3、PUK码在包装袋里的神州行储值卡上印有PUK码。如果3次错误输入PIN码，您的神州行储值卡将锁住，这时只要输入PUK码就可解锁，解锁后需要输入新的PIN码。注意：10次输入错误的PUK码，您的神州行储值卡将被永远锁住。4、用户密码首次使用时，系统会提示您设置服务密码，服务密码是您办理相关业务的重要身份识别凭证，它将使您在享用服务时更加轻松、便捷。凡使

3、用服务密码办理、变更和取消业务的行为均被视为您或您合法授权的行为。服务密码遗失可能会给您造成损失，请务必妥善设置、保管。当您不慎遗失服务密码时，请及时通过服务厅、10086等渠道重置服务密码，保障您的合法权益。详情请咨询10086。您的神州行密码是由8位数字组成，建议不要使用简单数字如88888888以及生日、证件号码等易被破解的数字做密码，以免泄密。您可通过本机拨时修改您的密码。5、充值只有经过充值，神州行储值卡才可以正常使用。使用手机充值卡可以方便及时地为神州行储值卡充值。手机充值卡可在中国移动沟通100服务厅、代办点、商让等地方买到（您在漫游城市购买的充值卡也可

4、以进行充值）。手机充值卡面值分别为30元、50元、100元、300元和500元。请刮开充值卡上的遮盖部分，显露出的18位数字就是您充值卡的密码。请用装有您自己的神州行储值卡的手机拨打免费充值电并按系统语音提示进行充值操作。注意：手机充值卡规定了最晚首次使用时间，请您注意包装上的说明。手机充值卡的包装次性包装材料，且上面按规律印有标准的中国移动通信的标徽。请不要用已确认充值成功的充值卡再次充值。如果电话自动充值失败，请您与购买地的中国移动客户服务中心联系，由我们的工作人员帮助您进行手工充值。二、为您提供的服务用神州行储值卡，您可以拨打本地电话、国内、台港澳、国际长途电话

5、和IP电话，并享受特殊时段和法定节假日长途优惠，您还可接受和发送点对点短消息、使用彩铃及部分移动梦网业务，您还可通过GPRS无线上网，使用WAP和发送、接收彩信。目前神州行储值卡提供的免费电话为特服电话120、119、110、122以及服务热线电即无论您的神州行储值卡账户上是否有金额，您都可以拨打120、119、110、122以注意：神州行储值卡可能提供更多的新业务，变更情况请以移动公司公告为准。国际来话的主叫号码无法显示。目前使用神州行储值卡暂时无法提供200、300、600、800等业务以及160、168、各地信息台等信息服务。变更情况请

6、以移动公司公告为准。三、计费及资费标准1、计费神州行储值卡实行实时计费政策，当您使用神州行储值卡产生通信费时，系统将会实时计算您的余额，当您的卡上余额小于10元或仅够通话60秒时，会以提示音提醒您。当您的余额为0时，您的通话将会被自动切断。所以请您及时用手机充值卡充值。您可拨打免费服务热时查询您的通信费余额。您可登陆网站或通过沟通100服务厅自助服务终端查询您最近5个月（不含当月）的通信费清单。2、资费标准神州行长途卡基本资费通话方式资费标准套餐费10元/月，含80 分钟本地国内长途、 彩铃功能来电显示6 元 / 月（可选）6 元 / 月（可选）本地接听免费拨打国内（

7、不含台港澳）00:00-11:00 0.29 元 / 分钟11:00-24:00 0.49 元 / 分钟省内、省际漫游接听0.39 元 / 分钟全包拨打国内（不含台、港、澳）0.49 元 / 分钟全包短信0.15 元 / 条3、直拨台港澳、国际长途资费标准台港澳长途电话资费0.20元/6秒钟国际长途电话资费0.80元/6秒钟备注：长途电话通信费以6秒钟为单位，不足6秒钟按6秒钟计算；上述资费不含基本通话费和漫游基本通话费；上述资费如有调整，请以移动公司最新公布的为准 ，恕不另行通知。4、动态月结神州行现已全面采用动态月结方式，具体规则为：（1）动态月结扣取的月租/套餐费包括：月租/套餐和GPR

8、S套餐费（注：每月扣取月租/套餐费用的日期称为月结日，本月月结日到下月月结日之间的时间称为动态月）；（2）您的神州行储值卡激活开通当日即为初始月结日。以后每月月结日，系统将从储值卡账户划扣本月的月租/套餐费用；（3）若您的神州行储值卡帐户余额不足导致月租/套餐费用扣取不成功时，则号码将进入停机状态，需要进行充值；成功扣取月租/套餐费用后，储值卡方能重新使用。另，如GPRS套餐费用未能成功扣取，GPRS功能将被暂停，但不影响正常通话。（4）如您的储值卡已挂失或停机，并且解除挂失或重开机的时间还在动态月内，则当月月租/套餐费用的扣取不受影响；若解除挂失或重开机的时间不在动态月内，则以解除挂失或重开

9、机的当日作为新的月结日，同时扣取当月的月租/套餐费用。（5）若月结日在下月无此日（例如：2007年1月31日），则下月扣取日改为下月改为下月最后一天（例如：2007年2月28日）。四、有效期您的神州行储值卡的有效期从您拨打第一个充值电话开始，您可以通过充值延长有效期。如果您在有效期内进行一次成功的充值，您的神州行储值卡的有效期就会被累加，新的有效期为您的充值前所剩余的有效期加上新的充值卡所提供的有效期。累加后的有效期最长不可以超过2年，不过请您放心，这不是说您只能用神州行储值卡2年。只要您连续充值，就可以连续使用。您可以随时拨打免费服务电询您的有效期。不同面值的充值卡

10、激活后的等值金额的使用有效期为：面值有效期30元90天50元90天100元180天300元360天500元360天注意：当您的神州行储值卡上金额在有效期未完时提前用尽，有效期也会同时中止。我公司充值赠送活动中返还的优惠金额不涉及充值卡面值金额本身的使用有效期。当您的神州行储值卡超过有效期时，您卡上的余额将暂时被封存，您将不能再拨打电话或接听电话。从您的神州行储值卡超过有效期90天内，我们会为您继续保留号码等待您的充值，如果您及时充值，您将获得新的有效期，同时您原有的被封存的余额将会被累加到新充值的金额中。如果90天内您没有充值，将不能再进行充值，被视为放弃号码并封存余额。五、资费优惠业务1、优

11、惠干线12593业务12593优惠新干线是中国广东公司面向全球通、动感地带、神州行客户推出的国内、台港澳长途优惠业务，相关资费标准如下：（1）12593国内长途优惠品牌12593优惠资费神州行（长途卡、畅听卡）省内（含本地）闲时（0：00-11：00）0.19元/分钟全包忙时（11：00-24：00）0.39元/分钟全包省际0.39元/分钟全包神州行（大众卡）省内（含本地）闲时（0：00-12：00）0.39元/分钟全包忙时（12：00-24：00）0.59元/分钟全包省际0.59元/分钟全包（2）12593台港澳及国际长途优惠品牌12593优惠资费国家和地区神州行（长途卡、畅听卡）0.39元

12、/分钟全包香港、新加坡、美国、加拿大、韩国、泰国、马来西亚0.39-1.99元/分钟全包台湾、日本、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利普通号码：0.39元/分钟全包台湾、日本、澳大利亚特定号码：0.99元/分钟全包英国、法国、德国、意大利特定号码：1.99元/分钟全包0.99元/分钟全包澳门、越南、印度、俄罗斯、哈萨克斯坦、斯里兰卡、巴基斯坦、孟加拉、文莱1.99元/分钟全包菲律宾、印尼、西班牙、荷兰、瑞士、比利时、瑞典、丹麦、芬兰、新西兰、加纳、阿尔及利亚、以色列、坦桑尼亚、哥伦比亚2.99元/分钟全包土耳其、阿联酋、沙特、黎巴嫩、也门、希腊、波兰、乌克兰、南非、埃及、尼日利亚、巴西、巴拿马

13、、墨西哥、委内瑞拉7.99元/分钟全包其他国家和地区神州行（长途卡、畅听卡）1元/分钟全包台湾、香港、澳门2元/分钟全包美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、新西兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾6元/分钟全包其他国家和地区备注：1、优惠资费通话发生地适用于全国（不含台港澳）。2、特定号码以内数字开头的号码：台湾+8869、日本+8170、+8180、+8190、澳大利亚+614、英国+447、法国+336、德国+491、+4970、意大利+393。普通号码指该国家或地区特定号码以外的号码。以上全包资费包含 基本通话费或漫游基本通话费，以及国际或台港澳长途话费。以

14、上资费不包括海事卫星电话、诺福克及迪戈加西亚方向。美国（国家代码1）含夏威夷（国家代码1808）、阿拉斯加（国家代码1907）、关岛（国家代码1671），不含其他国家代码首字为1的国家和地区。澳大利亚（国家代码61）不含科科斯群岛（国家代码619162）、圣诞岛（国家代码619164）以12593优惠干线拨打国际及台港澳长途的通话时间或金额不计入全球通八大套餐内包含的分钟数或金额内。32、亲情号码业务亲情号码业务是中国移动广东公司专为神州行长途卡和畅听卡客户而推出的一项资费优惠业务。您可将最常通话的9个号码设为亲情号码，享受亲情号码间通话优惠。通话方式资费本地主叫基本通话费：0.19元/分钟（

15、不含长途费）被叫免费省内漫游主叫漫游基本通话费：0.39元/分钟全包被叫免费省际漫游主叫0.49元/分钟全包（不含台港澳及国际长途话费）被叫0.39元/分钟全包使用方法：（1）登记开通或更改亲情号码业务请拨按语音提示操作即可；（2）最多可设置9个亲情号码；（3）设置的亲情号码可为本地或国内的个人固话或手机号码；（4）可免费设置9个亲情号码，按更改一个号码为一次可再免费更改9次，超出部分每次收取1元。备注：使用IP电话拨打亲情号码，暂无法享受亲情号码优惠；直接拨打外地的亲情号码，可以享受亲情号码优惠。43、GPRS套餐优惠GPRS无线上网业务是中国移动广东公司为神州行客

16、户推出的一项数据业务。目前已为您自动开通GPRS功能，您可选择以下GPRS套 餐，使用WAP和发送、接收彩信。套餐类别套餐费（元/月）套餐内容其他资费备注包含省内流量超出套餐部分单价出省漫游单价月费用封顶1、当月客户只要开过机，GPRS套餐月租费即被全月计收。2、套餐资费、包含的流量和封顶费用均不含台、港、澳地区及国际漫游数据流量。3、动感地带、神州行客户默认开通“日套餐”。4、为保障客户利益，选取标准资费及月套餐费的客户月使用费用达500元时，系统将在本月内暂停使用GPRS功能，至下月系统将给予自动重开。神州行日套餐25Mcmwap1元/M不适用神州行月套餐530Mcmwap1元/M500元

17、30150Mcmwap50500Mcmwap1001Gcmwap/cmnet2002Gcmwap/cmnet使用方法：发送短信“GPRS”到10086，可开通月套餐；发送短信“CXGPRS”到10086，可查询月套餐；发送短信“QXGPRS”到10086，可取消月套餐；发送短信“GBGPRS”到10086，可关闭GPRS功能。5、香港日套餐业务中国移动广东公司特地为出游香港的神州行长途卡和畅听卡客户开通香港日套餐业务，日租仅需2.9元/日，资费更优惠，沟通更轻松。业务类型方向资费日租费- -2.9元/日主叫香港本地0.39元/分钟全包内地0.69元/分钟全包台湾、澳门1.29元/分钟全包国际9

18、.9元/分钟全包被叫所有来电0.39元/分钟全包发送短信内地移动网内号码0.19元/条接收短信所有号码免费使用方法：（1）神州行客户本机发送短信“BLHKRTC”到10086，可开通该套餐；（2）发送短信“CXHKRTC”到10086，可查询该套餐；（3）发送短信“QXHKRTC”到10086，可取消该套餐。备注：客户需在内地办理本业务。如在过境后才办理或过境前尚未办理成功，则需在收到办理成功短信后，通过手动选网等方式触发位置更新，方能激活本业务；客户成功申请则收取2.9元/日的日租；出发去香港前请发短信申请开通本套餐，回来后记得发短信取消本套餐，避免产生日租费。6、港澳自动漫游资费中国移动广

19、东公司特为神州行长途卡和畅听卡客户自动开通港澳漫游功能，让您出游更方便，沟通更自由。国家或地区澳门香港资费标准标准资费标准资费拨本地3.49元/分钟1.19元/分钟做被叫5.99元/分钟2.19元/分钟拨中国6.29元/分钟拨内地及台湾3.99元/分钟拨其他国家或地区6.29元/分钟7.99元/分钟发移动短信2.69元/条1.19元/条发联通短信2.74元/条1.24元/条发其他国家3.59元/条2.19元/条收短信免费免费GPRS漫游0.05元/KB0.02元/KB六、补卡、挂失及解除黑名单当您的神州行储值卡丢失时，您可以凭用户密码先拨理挂失，然后再到当地沟通100服务厅办理补卡和解挂失手续。更换新卡