学校社会工作服务计划

1、学校社会工作服务计划书一、 服务学校背景及需求评估学校背景介绍通过对晨光中学的资料收集分析以及实地的考察，可以了解到晨光中学为某 二线城市普通初中。该学校位于距离市中心较远的地方， 是一所从初一至初三年 级共15个班约650名学生的初级中学，学校规模并不大，也并不是省市重点学 校。该学校前身为某工厂的子弟学校，工厂经营不景气，后学校与企业分离编入 社会，学校师资实力较弱，有待提高，每年的升学率较低。特殊的背景使得该学 校的生源较多样复杂，其中主要是工厂子弟、家庭较困难的低保户子女、外来务 工人员子女、本辖区划分来的学生以及部分家境尚可但成绩较差的学生。需求评估鉴于该校生源的构成情况、教育实力以

2、及往年情况，该校的大多数学生面临 的可能是毕业直接工作或是进入技术学校学习一技之长，以及同父母一起在城市务工等，进入高中继续学习的很少。所以很多学生在进入校园后就已经明了了以 后的出路，因此对待学习生活比较消极。他们大多把读书当做是一种应付， 认为 自己“不是读书的料”对待学习并不认真，造成不良的学习氛围；学生家庭条件 的不同会造成班内的贫富差距大，由于学生尚且年幼，三观并不成熟，对学生自 尊有伤害，条件较差的同学易产生自卑心理，缺乏自信；初中是学生人格培养的 重要时期，这一时期，尤其是对于刚刚来到新的环境的初一学生来说，容易产生很多心理问题，在环境因素的影响下形成孤僻、封闭的性格，人际交往能

3、力差。 由于师资力量有限，老师对于学生的鼓励与引导也有不足， 缺乏比较系统集中的培训因此该学校的师生的需求可总结为：学生方面： 1、需要正确的学习观念引导，尤其是学习生活方面； 2、自信心的提升；3、心理问题的及时疏导以及人际交往能力的提高。 老师方面：对于学生正确的引导与鼓励。 家长方面：对孩子的正确引导和不良情绪的疏导。 通过社工协调三方联动以促进学生的身心健康成长，增强自信心，积极面对 生活与学习。工作对象本次学校社会工作确立的工作对象为该校初一的某班级。 该班级为该年级平 行班中的一个， 该班级的学生囊括了上述的各种典型生源。 该班级也存在上述的 学习氛围不佳、班内学生家庭条件差异大并

4、且存在孤僻、 不擅与人交往的学生等。对该校进行的服务将会以小组工作、 个案工作相结合的形式根据需要灵活展 开。服务前准备在对该校展开服务之前，作为社工，我们将会与该班级的班主任、授课教师 进行访谈，同时，也会在学生中进行问卷以及现场提问的调查， 了解学生和教师、 家长的基本期望。 了解学生的真实情况与需要来及时调整和修改服务内容。 在对 学生有了初步了解后， 社工还要通过电话或家访的方式与学生家长联络， 以完善 服务信息。社工从各个方面和各个环节，收集包括访谈资料、学生成绩单、老师对学生 评价、学生奖惩档案记录等资料，详细了解学生情况，主要包括：学生基本情 况：性别、年龄、性格、爱好、学习成绩

5、、班内职务、人际交往关系等；学生 问题：他人对该学生的问题评价、 学生对自己问题的看法、 希望自己的问题如何 解决、学生的长处等；学生的所处环境：包括学生的社会支持网络，家长、老 师、同学等对其评价， 包括父母和老师对学生的影响和帮助， 也包括学生的家庭 经济状况、 家庭成员构成及社会地位、 居住环境等。 在学生存在的消极学习和生 活、自信心不足、人际交往能力弱等符合本次服务计划主题的方面加以挖掘信息， 以充实服务前的准备。从而对于情况较为典型的学生， 社工可初步确定拟需要进行个案辅导的学生 名单，及时与班主任、家长等人联络沟通、核对信息。同时可以在掌握了充足资 料的情况下进行小组工作的策划，

6、以及对老师和家长的服务方式。在信息收集充足、准备充分、获得许可后，即可介入开展服务。二、 学校社会工作服务计划服务计划名称“向上吧，阳光少年！ 中学生信心课堂”基本目标社会工作者本次服务希望在以班级为对象的小组活动中与小组成员互动、 分 享和总结，以及对个别问题较严重的学生进行个案工作， 还有整合资源， 为教师 和家长提供较专业的培训等资源的基础上， 实现学生学习态度的端正改变、 自信 心的提升、 人际交往能力的提升， 健康成长， 同时也实现老师和家长对于学生的 正确引导和鼓励。总的说来，即：1、增强学生的自信心、肯定和接纳自己；2、增进学生对自我的了解，树立端正的学习态度与观念；3、打开心扉

7、，人际交往能力提升。社工相信在本次服务之后，学生、老师和家长会有所收获。主要理论优势视角是社会工作中的一种全新工作理念。 其核心理念是相信人们天生具有一 种能力，即通过利用他们自身的自然资源来改变自身的能力。 优势视角着重于挖 掘案主自身的优点，帮助案主认识其优势， 从而达到解决案主外在或潜在的问题。 社工要善用优势视角发现学生的优点，从优点着手改变自己。班杜拉学习理论：环境对于某种行为的获得与调整的影响，大部分是由个人 的认识历程所决定的的； 个体是行为改变的主导者， 具有主动性， 具有自我选择 和自我调整的能力； 模仿学习或观察学习对行为者行为的改变至关重要。 根据社 会学习理论的观点，

8、人类的大多数行为是通过榜样作用习得的， 即个体通过观察 他人行为， 形成怎样从事某些新行为的观念， 以此作为自己以后行为的指导。 行 为理论对于学校社会工作的启示在于，案主的行为是案主对当前环境所做的反 应，因此学校社会工作的任务就是帮助案主学习和掌握恰当的行为模式和反应模 式。认识发展理论指个体自出生后在适应环境的活动中， 对事物的认识及面对问 题情境时的思维方式与能力的表现， 随年龄增长而改变的历程。 案主在某一年龄 范围或是发展阶段具有他们特定的思考方式， 在开展学校社会工作的过程中运用 会谈、评估及介入方法都要考虑到案主的心智特点； 学校社会工作的主要任务在 于帮助案主获得对世界的正确

9、认知或完善其理性思考的能力。标签理论认为，人一旦被贴上某种标签，就会成为标签所指的那种人。当学 生被贴上坏的标签以后， 可能会不知不觉地开始修正他们的自我形象， 将自己归 属于这些被标签的角色，导致一种“自我应验预言”的恶果。该理论运用于学校 社会工作有助于社工洞察学生产生偏差行为的可能性因素， 减少在开展学校社会 工作时的先入为主和偏见， 进而有效地改善学生处境。 社工要切记不能有意无意 的将学生贴上标签，或是早已在心里为学生贴上标签。服务安排服务共计8周，持续约两个月，每周一次。由于初一学生课业负担尚且不重，所 以每周的活动将根据具体安排灵活调整， 一般会在自习课或班会课上进行。每次 活动

10、持续90分钟。具体活动安排如下表所示：名称时间、地点具体服务内容目标意义/作用开设社工信箱贯穿服务始 终社工信箱设 置在教室门 口社工信箱针对那些有 问题困扰，但又不好意思 当面求助的学生，鼓励他 们以书信的方式告诉社 工，社工也会以回信的方 式给与他们一些解决的 策略，同时社工视情况发 展个案。同时兼以电子信箱的 方式，遵循保密原则，二 天内回信。以回信方式 提供个别化服 务，多渠道力 所能及地帮助 学生解决问 题。帮助那些有问题 但又羞于主动寻求 帮助的学生解决学 习、生活、人际交往 等方面的问题。增加 与学生的互动，了解 学生的真实情况，也 有助于社工改进服 务。开办社工服务 简报贯穿服

11、务始 终，每周更新 一次张贴在学校 宣传栏内以简报的形式记录并 介绍社工每一次开展的 活动，其中包括活动纪 实、活动分享、现场照片 以及社工相关知识简介； 同时，还有附上与学生学 习生活相关、与服务主体 相关的方法和经验的介 绍。向众人介绍社 工的服务情 况，总结有益 经验。有助于学校师生 对社工及本次服务 有更加清晰的理清 一周的工作开展情 况，更好的总结经 验。第一次小组活动：相见欢（6名社工）第一周 教室内社工与学生、老师互相通 过自我介绍认识对方； 社工详细介绍此次服务， 包括服务计划、内容、目 的、规范等，对学生们的 需求做现场调查；并现场 接受学生提问； 为了缓解陌生感，在时间 充

12、足的情况下社工引导 同学观看相关视频；进行 歌曲、成语接龙等游戏。建立有社工和学生老 师、家长在内的QQ群以 便交流；社工留下联系方 式。社工与同学 们相互熟悉， 增进信任、建 立规范。打下本次服务的 基础，与学生的互 动、了解促进整个服 务的进行。第二次小组活动：天生我材必有第二周 多媒体教室以社工课堂形式。社工引 导学生说出对自己的评 价（优缺点等）、对学习让学生认识自 己,肯定自己， 认识到学习的以理想为目标激励 学生端正学习态度， 冃疋自己，接纳自用（2名社工）的看法、对未来的规划； 邀请老师与学生、学生与 学生之间互相评价，从而 进行自我剖析，写下理想 的卡片，冃疋自己的价 值。每个

13、人写一封寄给未来 自己的信，并设定年限， 将来由社工寄出。观看“学习改变命运”“贫 穷是一种磨砺”主题视 频，分享交流感想。重要性。己，重新认识自己， 对未来怀抱希望与 憧憬。第三次小组活 动：励志经验交流 会（2名社工）第三周 校园操场（上一次小组已提前将 此任务布置下去）同学们 围坐一起，将发生在自己 身上的励志事件、观看的 励志影片感悟以及所知 道的励志图片、事件等分 享给大豕。由大豕投票选 出最振奋人心的分享，给 该同学发放奖品，并该同 学的分享做成标语牌或 海报悬挂在教室。 感悟分享交流。洗涤心灵，感 受正能量，让 学生收到鼓夕牛。给学生们的心灵带 来震撼，使得学生善 于去发现和汲取

14、身 边的正能量，增强自 信，从而获得学习、 生活和追求理想的 动力，更加健康的成 长。第四次小组活动：相信我行（2名社工）第四周 活动室社工将学生分成几组， 以抢答游戏、大冒险、抢 话筒等方式向学生出题 （包括智力题与活动题） 来鼓励学生参与，要求每 个学生必须参与一次，并 为表现优秀者发奖品。社工引导学生用图画 的方式画出自己并描绘 未来的一个愿望并互相 分享。创作“自我改善”契约 书：学生立志增强及改进 的行为，并在他人的契约 书上签名以示监督与求 监督。感悟分享。让学生放下 拘束，大胆参 与集体活动。 增强自信和对 未来的信心。学生更加开朗，使 校园生活更加有乐 趣。使学生发现自己 的潜

15、力和实力，更积 极的面对生活。第五次小组活 动：认识不一样的 你第五周 多媒体教室每个学生都要颠覆自己 的形象表演一个节目，每 个人表演完大家都要报 以最热烈的掌声。每个学突破拘束，勇 于展示自我。学生的才艺得到发 挥，掌声让自己对自 己更有信心，展示不 一样的自己，使班级（2名社工）生都要参与抽奖。感悟分 享。内的同学之间更亲 密、更熟悉。第六次小组活动：拥抱户外（2名社工）第六周 学校操场班级男女生搭配随机分 组，分别进行手拉手解开 千千结、绑腿跑等需要大 家合作的运动项目，多次 随机打乱分组。社工布置任务：一星期内 在校园范围里对陌生同 学微笑问好，并记录他们 的反应，以多种方式结交 新

16、朋友。感悟分享交流。班级学生更团 结，了解合作 的重要性。勇敢大胆的结 交新朋友。增进同学之间的友 谊、合作，深入的了 解更多的同学，结交 更多的朋友。克服羞 涩，勇敢的向他人微 笑、问好。第七次小组活动：和你在一起（2名社工）第七周 多媒体教室（提前布置给家长一封 信的任务，记录服务开展 以来自己的心得、想法和 对家长想说的话）家长来 到学校，与孩子一起。在 社工的主持下，学生将信 件交给豕长阅读，并与学 生一起分享感悟。老师对豕长讲述学生们 近期的变化。家长了解孩子 的内心想法， 促进亲子交 流。学生通过信件的方 式及时向家长倾吐 内心想法，可以避免 不好意思当面说的 尴尬。增进学生与家

17、长的沟通，对学生的 成长更加有利。第八次小组活动：重新起航（6名社工）第八周 操场+教室内社工带领学生们在操 场上玩信任背摔游戏。 回到教室后将所有简报 传阅，请组员畅谈两个月 以来的改变和体会。 最后由社工们做详细的 服务报告，包括对学生老 师们的想法、肯定以及社 工自己的感受等。填写活 动评估问卷，最后告别。通过总结来强 化和巩固学生 已获取的行为 和态度的改 变。近两个月的服务使 学生们或多或少有 所收获，使学生们带 着收获和社工的祝 福更加健康自信地 成长。个案工作时间、地点灵 活根据具体情况对有需要 的学生展开。每位学生都 有专门的社工负责。解决学生的问 题，疏导情绪。让学生健康成长。有 助于更有针对性更 深入地解决学生的 个别化问题。教师培训弹性时间，灵活调整教室或会议 厅主题讲座形式小组活动形式 最后一次填写活动评估 问卷。提咼教师素 质，更好的服 务学生。有利于更好地满 足教师的服务需求， 并通过在培训中贯 穿适当的社工价值 观，可以使教师更好 的教书育人。家长讲座或培弹性时间，灵主题讲座形式家长在孩