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文档简介
物业公司公共秩序部交接班管理制度一、接班人员必须提前 10 分钟打卡,到指定位置由班 长整队,检查着装,按照仪容仪表规定,是否符合要求,立 即纠正。二、检查队员是否有生病、意识不清或其它不能上岗的 现象,是否取消上岗资格,并报主管查明原因,做出相应处 罚。三、由班长交代注意事项,安排岗位,带队到各岗位进 行交接。四、值班秩序员应提前 20 分钟对自己服务和管理区域 检查完毕后,认为没有问题方可再记录,在值班记录上要记 录当天确切的交接时间。五、值班秩序员要等接班秩序员对管理辖区巡视一遍并 进行验收后才能交接,但接班秩序员验收时间无特殊情况不 能超过 5 分钟六、值班秩序员,须提前 20 分钟巡视服务管理区域,清理物品,做好记录,同时做到三清1、本班情况清楚;2、交接班的问题清楚;3、物品设施设备,数量交接清楚七、值班秩序员在接班秩序员没有接班的情况下,不得 下班并擅离岗位 ;八、交班秩序员和接班秩序员要详细交接上班的值班情 况和本班应该注意的事项,接班秩序员要做到三明:1、上班情况明2、本班交接的事情明;3、物品、器材、设施、设备齐全、清楚明了。九、在交接过程中、发生事件、未及时处理的,一般由 交班人员负责处理,接班人员协助处理。交接班记录清楚、 字迹规范工整,并由交接人员相互签字确认,责任明确。十、当值班长在交班前 1 小时内检查岗位,接班班
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