岗位职责新办公室上墙制度

1、总经理岗位职责1. 制定公司发展战略规划，确立公司长期、短期的工作目标。2. 制定公司组织架构，并维护其高效运作。3. 制定公司规章，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。4. 调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。5. 对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。6. 定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政 策做出相应的调整。7. 对公司人力资源岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。8. 对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，细分责任。9. 对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。10时

2、刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。11. 负责在公司内确立IS09001标准化的质量体系，任命管理者代表，并批准和发 布质量手册；确立质量方针，并确保质量方针的贯彻和实施。12. 代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立和保持公司 良好的企业形象。13. 总经理主管财务，负责财务支出的审批权。常务副总经理岗位职责1. 协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务2. 协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执 行。3. 协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计 划。4协助总经理与外部相关部门和

3、单位建立良好的工作关系。5负责分管项目管理，抓好对小区的客户服务和物业管理费的催缴工作。6负责分管项目管理，抓好小区的环境卫生保洁和秩序管理工作。7. 指导、监督和协调各部门的日常工作。8负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。9负责分管部门员工的素质和业务培训工作。10分析客户服务部的经营、管理情况，制定相应的改善措施，确保目标和计划完 成。11. 对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取相应的激励措施。12. 每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。13. 当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理职权。14. 完成总经理交办的工作任务。财务管理部工作职责1. 根据企业会计准则

4、和企业财务通则的规定、要求，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。2. 根据服务合同、委托协议和公司运作情况，编制财务预算，确定合理可行的管 理费用。3. 组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，做到帐 实相符、帐帐相符、帐表相符。4. 统一归口管理各类票据、现金、存款，监督检查有关收费项目的收支凭证和帐 目，杜绝公司收益和资产的流失。5. 定期检查财务预算的执行情况，加强与部门（项目间的协调，发现问题及时调整, 确保管理费收支基本平衡。6. 及时催收应交的管理费、水费、电费、租赁费等各项应缴费用 ，按期上缴各种 税收。7. 妥善保管会计凭

5、证、会计帐簿、会计报表及其他相关档案资料 ，负责财务管理 系统的维护保管和重要资料的备份、存档。8. 参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理室决 策提供参考意见。主办会计岗位职责1. 建立和健全公司内部各项财务管理制度。2. 编制公司财务计划、成本计划，制订全年各项收入、支出预算方案，并按规定 及时、准确上报。3. 制订公司会计核算内容、范围，设置会计科目、帐簿。4审核编制记帐凭证，及时编报各种会计报表，做到内容真实、数字准确、帐目 清晰5. 根据服务合同，并编制合同台帐，按照合同要求做好各项费用、收入的拨付、 催缴工作,确保资金及时到位。6. 对公司及各项目的各项费

6、用报销进行原始单据的审核及预算限额控制，执行财 务审批制度。7. 定期进行公司的资产、资金清盘，并不断提出制订更完善管理的改进意见。8. 监督项目各类费用的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，催收长期拖 欠不清的款项，督促经办人限期整改。9. 不定期对公司项目主管、出纳人员进行岗位财务知识培训，对工作中存在的不 足及时指出，更趋提高。10. 每月定期对出纳人员财务工作进行监督检查，核对各项目上报的财务月报表， 汇总各项目上报的各项收费月报表。11. 指导各项目出纳做好日记帐及明细分类帐的建立和登帐工作，完善各类收费台帐，帐目清晰明了。12. 负责税收的核算和申报，并与税务、审计部门处理好工

7、作关系。13. 参与各项目的财务管理工作，了解各项目的实际操作情况。14. 参与各项目的招投标工作，了解项目，协助项目预算成本报价的编制工作。15. 加强自我财务知识的不断积累，每月定期以书面形式向公司总经理室汇报各 项目财务运作情况及其中不足和建议。16. 完成总经理室布置的其他工作。出纳岗位职责1严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业2. 及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。3. 每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结,准确无误。4. 每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制 银行存款余额调 节表”并报财务主办会计审核。5. 催促员工

8、个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间 长的，及时汇报,尽早收回。6. 严格把关资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。7员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付 款。8. 及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。9审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符 合财务制度要求，发现问题及时汇报。10. 配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。11. 做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。12. 每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。13. 协助财务主办会计对各项目财

9、务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。14. 协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。品质管理部工作职责1. 负责组织质量体系的实施、持续和改进工作2. 负责公司质量体系文件和资源的控制3. 组织实施内部质量审核工作；4负责处理其他与运作质量有关的事务；5. 每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析一一预测报告，并上 报领导团队；6. 对各基础上管理方案与质量方针、质量目标是否符合 ，万平方米管理成本、人 员配置是否合理的问题进行控制。综合管理部工作职责1. 根据企业发展战略，组织编制、修订和执行企业中长期人力资源规划，并制订 员工职业生涯规划。2. 制订、修订和

10、监督执行人力资源管理制度和人事工作程序文件。3. 根据年度人力资源计划和部门编制制订招聘计划书，并制定招聘方案，组织人 员实施选、训、考、用、育、留等工作。4. 公司年度培训计划和制度的拟订、修订与实施管理。5. 负责员工招聘、录用、转正、分配、调动、离职手续和劳动关系管理工作。6负责公司绩效考核，对本部门员工进行绩效管理与绩效考评工作。7. 组织制订、修改员工薪酬、福利和奖励制度。8负责建立健全员工人事档案工作9. 负责公司员工各种休假的报批和手续的呈办。10. 负责公司印鉴使用管理和文书档案的管理工作。11. 负责公司固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。12. 负责有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理 ，公文处理做到及时、准 确、安全、保密、归档。13. 按时完成公司领导交办的临时任务。市场拓展部工作职责1. 全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。2. 深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物 业拓展计划。3. 面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形