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文档简介

品质管控方法何为品质？品质（ Quality）：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品。如何做好品质管控？ 做好品质管控首先应该从产生品质隐患的源头开始动作， 主要从以下 几个方面入手：1）分析产生不良的原因所在：a.列出问题b.确定产生不良的原因c.用统计的方法统计不良率2）对问题进行诊断：a.收集数据b.作分析图c.分析数据3）提出影响问题的因素：a.操作者b.材料c.工具d.产品设计下面重点讲一下前三点：a.操作者：（产品的制作者）产品品质的好坏， 人为因素是最为重要的， 所以要想保证产品 品质， 首先要对操作人员进行强化培训并在实际操作中严格要求标 准作业 :1、对新进员工的培训；3、对资料的认识度；2、培训员工的专业技能；4、加强员工品质意识；b.材料：1、来料入料的检验；2、材料使用状况；3、材料的整理（体现在 5S 方面） c.工具：工（夹）具在生产中的适用度；4）确定影响问题的因素：a.实验设计b.影响成分分析c.验证5）建立动作的界限6）验证并进行改善：过程改善7）过程控制a.过程控制研究b.统计过程控制c.品质计划

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