品质管理诊断调查(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上2.品质管理自我诊断项目题目（提问点及症状）答题方式给分标准答案答题得分文件化1有无文件化的品质管理组织机构A有 B无A=1 B=02有无文件化的职责权限A有 B无A=1 B=03有无文件化进料检验标准A有 B无A=1 B=04有无文件化半成品检验标准A有 B无A=1 B=05有无文件化成品检验标准A有 B无A=1 B=06有无文件化的抽样标准A有 B无A=1 B=0培训1质检员上岗前有无经过必要的培训A有 B无A=1 B=02仪器检验员有无进行上岗前培训A有 B无A=1 B=03质控点品质管理员有无受到相关的培训A有 B无A=1 B=04内审员有无相关知识培训A有

2、B无A=1 B=05如何确定培训内容A申请表B上司安排C根据需求规划A=1 B=0C=0.5质控点1除进料检验、半成品检验外有无其他质控点A有 B无A=1 B=02发现不合格品或不合格事项后是否采取必要纠正措施A有 B无A=1 B=0仪器校验1是否定期对检验仪器进行校验A有 B无A=1 B=0QCC活动1内部是否定期开展QCC活动A有 B无A=1 B=0供应商考核1有无对供应商是否合格的考核方法A有 B无A=1 B=02有无对不合格供应商的淘汰制度A有 B无A=1 B=0进料检验1虽经进料检验把关，但有无不良品入库频繁发生现象A有 B无A=1 B=02有无进料检验记录A有 B无A=1 B=03

3、有无定期对进料检验记录进行分析A有 B无A=1 B=0过程检验过程检验有无明确的书面依据A有 B无A=2 B=0统计技术1是否在关键控制点处采用统计技术来控制品质的波动A有 B无A=2 B=02是采用比例抽样还是采用GB2828抽样标准抽样A前者 B。后者A=2 B=0质量报告有无每月（或季度）质量报告A有 B无A=2 B=0品质工程1有无品质工程图A有 B无A=1 B=02有无品质工程师A有 B无A=2 B=0实验室有无专门的实验室A有 B无A=1 B=0品质考核1有无品质考核制度（或质量责任制度）A有 B无A=2 B=02是否将产品的漏检率与品质检验员经济利益挂钩A有 B无A=2 B=0售

4、后服务1有无将售后服务的质量纳入质量管理的范围A有 B无A=2 B=02售后服务人员上岗之前有无经过相关的培训A有 B无A=2 B=0管理职责1有无制定质量方针A有 B无A=1 B=02质量方针怎样贯彻到员工中去A宣传 B。培训C死记硬背A=0。5B=1 C=03当怀疑品质有问题时，品管员能否有权下令暂停相关工序生产A可以BB不可以A=2 B=04高层领导是否关注产品质量A是B有时A=2 B=0质量计划1是否在接单前有相关人员评审新订单（合同）以保证客户要求得到满足A是B不是A=2 B=02是否评审供方满足客户要求的能力A有 B 无A=2 B=03是否对关键工序进行识别和控制A是 B。否A=2

5、 B=04是否对新产品的品质保证呢计划进行策划A是 B。否A=1 B=0可追溯性1检验和测试是否表明从原料到成品均需检验和A是B否A=2 B=02是否从原料直到成品的追溯性报告（或记录）均被保留A是 B。否A=2 B=0工序控制1有无对短期和长期的工序能力进行研究A有 B。无A=2 B=02有无关键工序的控制计划A有 B。无A=2 B=03关键工序的控制计划包括哪几个方面A关键质量特性B采样频率C所需工具A=2 B=1C=14有无采用SPC图对关键工序进行控制A有 B。无A=2 B=0计量工作1检验、测量仪器是否能满足精度需要A满足B不能满足A=2 B=02仪器校验的记录是否完整A完整 B。不

6、完整A=1 B=03当测量仪器失控（或经校验不合格时）有无采取有效措施A对以前的测试结果的有效性进行重新评价B标识、隔离A=2 B=14是否定期对检验仪器进行校验A是 B。否A=2 B=0纠正/预防措施1是否对不合格品进行标识、评价和处置A是 B否A=2 B=02是否有纠正/预防措施的实施程序A有 B无A=2 B=03是否对纠正/预防措施的有效性进行验证A是 B否A=2 B=04纠正措施有无相关负责人以及完成的具体日期A有 B无A=1 B=0搬运、包装、贮存、交付1有无搬运，包括存储和交付的程序文件A有 B无A=1 B=02材料在接收前是否先检验数量、标识以及运输损坏情况A有 B无A=1 B=

7、03产品出货前是否检查数量、标识、包装是否适当A是 B否A=1 B=0品质成本1有无品质成本控制计划A有 B无A=1 B=02是否对品质成本的各组成部分进行分析和控制A是 B否A=1 B=03有无采取措施来降低品质成本A有 B无A=1 B=04有无对品质成本趋势进行分析A有 B无A=1 B=0持续改进1是否有关键工序流程图并标明责任者A是 B否A=2 B=02有无证据表明工序在成本质量上的改善A有 B无A=2 B=03有无对不良品的原因加以分析并采取改善措施A有 B无A=2 B=04是否对员工进行品质改善工作的培训A是 B否A=2 B=0内部质量审核1有无年度内部质量审核计划A有 B无A=2 B=