南开21春学期《电子商务案例》在线作业答案

1、21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）电子商务案例在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 25 道试题,共 50 分)1.自创始人刘强东创建京东商城以来,经过几年的快速发展,京东商城成为中国B2C行业的领军人物,其中关键事件"京东多媒体"的创建,电子商务网站的上线,获得老虎环球基金的第三轮融资,其中的关键因素是()A.2004-2009年的价格战B.2010年的价格战&服务战C.2011年的价格战,服务战,产品战答案:ABC2.现如今,B2B电子商务的发展处于稳定发展模式,其中的优势也渐渐浮出水面

2、,下列哪些选项是属于其优势()A.使买卖双方信息交流低廉,快捷降低B.降低了企业的交易成本C.减少了企业库存量及缩短了生产周期D.一天24小时无间断运作,增加了商机答案:ABCD3.赶集网的"赶集门"事件,"奥巴马女郎",个人营销事件等,事件营销需要避开一些误区才能更好的发展,下面选项中哪些是误区()A.为事件而"事件"B.品牌内涵与事件无相关性,强行"嫁接",盲目赞助C.事件营销不花钱,临时性D.迷信明星答案:ABCD4.为买卖双方提供网上交流信息的平台，及一系列交易的配套服务，C2C模式有别于B2B,B2C模式

3、，改变信息交流方式和扩大信息交流范围，其主要特点有哪些()A.辅助性B.节约性C.简单性D.创新性答案:ABD5.网络营销是借助互联网营销的,所以在互联网的不同阶段,其营销的方式也有所不同,向多元化发展,不过,它常用的营销方式有哪些()A.网络社区营销B.即时通讯营销C.搜索引擎营销D.网络事件营销答案:ABCD6.对猪八戒网站的运营模式,成功和不足等某些方面进行分析后,对于威客模式的网站发展有一些有效性的启示,而这些得出来的启示有哪些()A.文化商品的价值在于其提供的内在内容和服务B.重视草根力量,特别是如今的电商时代,打破固定时间地点的束缚C.专业功夫在专业之外,朱明跃创建之初一无所知,但

4、是勤奋和努力助他走上了金光大道D.多样化的运营模式答案:ABC7.在电子商务如今的现状下,企业大多实施创新策略,创新经营,创新服务,来进一步促进电商的发展,下面选项中属于创新策略的是()A.不断推出新的服务概念,树立以消费者为导向的服务理念B.建立客户沟通的平台C.实现新的服务传递系统D.将新技术应用到服务中答案:ABCD8.从自身发展来说,团购网站还处于初级阶段,软硬件设施都还不是十分完善,还有诸多问题有待解决,因此,各个网站选择了不同的道路来发展,下面选项叙述正确的是()A.糯米网-高价卖身百度,创始人跳槽Linkeln做职业经理人B.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁,值不回当年投资C.窝窝

5、网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果,仅活着D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务答案:ABCD9.有着强大的核心竞争力,一号店在电商之路有着极大的优势,这些优势使得一号店的发展深入消费者,那么,下面选项中哪些是其优势()A.集成和优化的供应链B.系统及用户优势C.特殊服务D.产品优势答案:ABCD10.发展至今的天猫也无可避免的涌现出问题,如假货泛滥,商家资源流失等,但是,因为有着强大的优势所在,这些问题终会解决,那么,它的优势有哪些()A.品牌知名度高B.良好的企业形象C.资源丰富D.便捷的购物渠道答案:ABCD11.美国Groupon的出现激活了平静的团购市场,兴起了一股团购的潮流,但是伴随而来的

6、还有挑战,下列选项叙述正确的有()A.竞争门槛和模仿成本太低B.运营和线下推广能力的高要求C.非标准化的形式D.电商模式的不成熟答案:ABC12.阿里涉农可不是单一的模式,它可是组合出击,如淘宝致力构建"网络(平台)+公司（网商)+农户",除此之外,下面选项还有哪些是()A.淘宝特色中国:致力于形成政府,运营服务和平台的"1+1+1"运营模式-"遂昌馆"B.聚划算平台,与传统相结合,"聚果行动","聚蕉行动"C."抢鲜购"预售模式答案:ABC13.一号店在电商之路这条道路走得

7、稳稳妥妥，因为有着稳定的利润收入来源，其背后的盈利模式是()A.捐赠B.会员服务C.店中店租金D.广告答案:CD14.在天猫淘宝2015双十一前几个小时,淘宝的独家对手拍拍网宣布关闭,及后面的彻底关闭,那么,其中,内在原因有哪些()A.经营管理手段简单落后B.腾讯强项在于社区而非商业C.商业模式混乱D.独家对手淘宝的强大的无形打压答案:ABC15.阿里巴巴以客户第一，远景目标成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴，有着那么远大的目标，自然也有其独特的运营模式，它们是()A.数据流B.本土化的网站建设C.免费会员制D.适度且成功的市场运作答案:BCD1

8、6.移动互联网O2O的狂潮中,服装行业也被席卷其中，下面选项对此描述正确的是()A.门店模式-优衣库B.私人定制模式-绫致时装C.生活体验店模式-美特斯邦威D.粉丝模式-歌莉娅答案:ABCD17.美团网推出以服务类的产品为主，实物商品很少，因为能够在其中获取较大的利润，那么，它所建立的盈利模式主要由哪些所构成()A.佣金模式B.平台模式C.转介费模式D.会员费模式答案:AC18.对于中国本土餐饮企业利用互联网和社交媒体的能力比较弱,能够成为咖啡巨头的星巴克,其中的实践经验是值得学习的,下面选项中哪些是它成功的实践经验()A.建立强大的品牌优势B.积极主动尝试新事物C.敢于用新技术改造和提升传统

9、服务D.利用互联网进行品牌营销以及其推广方式答案:ABCD19.事件营销以借力模式和主动模式两种模式来进行营销，而两种模式需遵循一定的原则，才能够使营销达到一个好的效果，那么，下面选项描述正确的是()A.借力模式-相关性B.主动模式-系统性C.主动模式-创新性D.借力模式-公共性答案:AC20.小米的网络营销，机会如中国手机市场巨大等，威胁如成本过高，将面临资金断裂等同时存在的情况下，营销过程中也难免出现了一些问题，下面选项叙述正确的是()A.销售渠道覆盖能力有限B.品牌价值低C.售后服务不健全D.用户群体混乱答案:ABC21.1993年成立的顺丰,主要经营国内,国际快递及相关业务的服务型企业

10、,于2010年销售额迅速疯长,成为仅次于EMS,中国快递企业排名第二,中国民营快递企业排名第一的地位,其中,它所具备的优势有哪些()A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务B.简单的服务设计-送货上门,36小时送达；客户预约下单到取件,1小时内完成；快件到达营业网点到上门配送,2小时内完成C.专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业D.自营网络-自建网点,实行直营答案:ABCD22.对于团购发展带来的挑战,必然要采取一些策略来应对这些挑战,这样才能继续生存下去并且获取竞争优势,下列选项哪些是其发展策略()A.合理化开销比例B.网站自身的宣传推

11、广及建立特色的网络团购模式C.打破区域性限制,整合线下渠道D.优化服务以及品牌建设答案:ABCD23.微信小店的推出，又和微店有什么不一样吗？如果不深入分析，可能就会认为，它们没有什么不一样，既然提到了不一样，那么它们到底在哪些方面不一样，下列选项对此叙述正确的有()A.微店和微信小店所属性质不同B.支付方式不同C.开店的门槛条件不同D.运营模式不同答案:ACD24.C2C作为买卖双方交易的平台，发展至今，盈利模式也逐渐显现出来，那么下面选项哪些是它的盈利模式()A.广告收入B.会员服务收入C.增值服务收入D.交易服务费用收入答案:ABC25.O2O模式是一个线下商家，消费者，O2O平台构成的

12、三角关系，对于每个角存在都有其影响，下面选项叙述正确的是()A.线下商家-降低对地理位置的依赖，减少租金方面支出，持续深入进行"客情维护"，进而进行精准营销B.消费者-提供全面，丰富，及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜商品或服务，且价格实惠C.O2O平台-带来大规模高粘度的消费，进而争取到更多的商家资源D.线上网站-能够为消费者提供一个更为满意的服务，使网站更加个性化和多样化答案:ABC二、判断题 (共 25 道试题,共 50 分)26.随着跨境电商出口的快速发展,跨境贸易的两种转型,使得跨境电商的发展呈现4中发展形式,B2B模式的小额批发和大额批发,B2C模式的平

13、台店铺和独立网站答案:正确27.虽然现在的很多中国本土餐饮企业已经开通了相关的社交网络账号和社交媒体，但是和国外餐饮企业相比，能力还是非常弱的一个现状，如大部分企业的官方微博还处在摆设阶段，粉丝少，微博数量少以及和粉丝沟通少是它们的共同点答案:正确28.阿里涉农倡导乡土，致力开发更多的新产品，引导电商对接基地，推动追溯系统建设，确保农产品质量安全等一系列商业模式，其管理模式也健全，如思路清晰，多事业齐头并进，及时调整架构，项目申报制，给予大力支持，尤其是流量答案:正确29.由于定位于中小客户，敦煌网提供批零经销平台，供应商平台，品牌经销平台等，相应在各大站点如敦煌网外贸主站，敦煌网中大型采购站

14、以及品牌精品采购站等站点为用户提供营销服务，软件应用服务，运营服务等答案:正确30.对于现在的58而言，它已是一个影响亿万网民生活的互联网平台，与生活类网站对比，目前访问量已超过第二和第三的总和，是全球第二中国第一的生活信息服务平台等重要的排名地位，可见它的极大的影响力答案:正确31.有着消费者保障，电商基础平台的在线预订，支付交易，团购促销等功能，58同城的产品分为用户产品和企业产品，在PC平台+移动平台上运行答案:错误32.错失了pc端的电商，还好赶上了移动电商时代，跨越传统电商做移动电商，第一步是开发移动电商新市场，第二步是挖掘移动电商新渠道，第三步是发展移动电商新模式答案:错误33.中

15、国电商的发展阶段是一段长期曲折的阶段，从萌芽，泡沫期，再到复苏期，高速发展期，及白热时期，转型与创新，直至现在的移动互联网时代，不管如何沉浮，其热烈的趋势是势不可挡的答案:正确34.随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状答案:错误35.自诞生以来飞速发展,一路"大红大紫",必然会招来一些"羡慕嫉妒恨",对于余额宝的论战也由此展开,传统派要求取缔余额宝,而创新派支持互联网金融的"野蛮生长派"

16、;,虽然最后余额宝将保留下来,但竞争者层出不穷答案:正确36.无论是B2C,C2C,还是O2O,它们都是以互联网为平台,核心都是在线支付,均是在消费者能够在线支付之后,才形成了完整的商业形态,而不同点在于020是在线支付,购买线下商品,服务,再享受线下服务,而B2C,C2C模式是在线支付,购买商品通过物流到手中答案:正确37.从一开始的瞄准O2O市场，到近期的动作，本地生活细分业务-外卖，成为BAT集结兵力，首要争夺的阵地，它的强势入局，将引爆生活服务020"二战"，产业趋势由到店业务如团购转移至外卖答案:正确38.移动电商的发展尤其是移动APP的发展，成了一种“APP不可

17、承受之重”，在于推广的便捷性，二维码推广，推整站和推单品，分享到微博和微信的推广，发布产品的便捷性以及购买产品的便捷性等答案:正确39.B2C模式的发展，为消费者提供一个新型的购物环境，其建立的收益模式也包含多方面，如销售本产品和衍生产品获得利润，信息发布及咨询服务费以及销售平台中介费等，收益模式涉及的面很广答案:正确40.微店的"微"是无需资金，成本，处理货源，物流和客户，售后服务的一个形式，即可赚取推广佣金，与传统既要货源又要推广相比，有着极大的优势，也于电商一种革命性的创新，就如微博改变媒体，微信改变社交一样的影响力，微店改变网商答案:错误41.面对着网络营销过程中存

18、在的如销售渠道覆盖能力有限,品牌价值低等问题,小米改善经营策略,如在网上完成售前,官网不能作为唯一渠道,且变成商城,后期开设实体店,以及把握质量关,认真做好售后服务等一系列措施来解决问题答案:正确42.京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展答案:错误43.携程网提供的服务产品涉及比较广泛，自身网站的推广及产品的推广也通过各种形式，各种渠道推广，奖励优惠政策，如积分，与搜狐，网易等网站合作，以及一些传统推广方式，与各大媒体建立良好的合作关系，举行，支持和赞助各种活动等来推广答案:正确44.京东物流在自建物流体系的基础,联合第三方物流,业务阵营已扩展到二级或三级城市,并且和当地快递公司合作,如宅急送,中国邮政等,和厂商合作配送大件商品,在基于比较大的消费群体-高校学生,却没有实行了高校代理模式答案:错误45.移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局上面；微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号；微店如京东，拍拍，手机QQ；微