物业与业主合同59315

1、物业治理效劳合同甲方：物业公司乙方： 业主根据?中华人民共和国合同法?、?物业治理条例?等有关法律、法规的规定和本小区域?业主临时治理规约?的约定,为了做好小区物业效劳工作,切实保证双方的合法权益,甲乙双方就 物业效劳有关事宜,订立本合同.第一条：物业根本情况物业公司名称：小区建筑面积ttf: 乙方住宅商厅及面积： 第二条：委托治理效劳事项一、物业共用部位的维修、养护和治理.具体包括：房屋根底、 承重墙体、梁、柱、楼盖等及房屋外立面、屋面、走廊墙面、走廊通 道、楼梯间等部位.二、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和治理.具体包括： 落水管、污水管、雨水井、共用照明设施、避雷装置、消防设施以及

2、 道路、客井、化粪池、环卫设施等.三、公共环境卫生.具体包括：公共场所、共用部位的清洁卫生、 场地清扫、垃圾的处理、排水管道、污水管道的疏通、公共道路积雪 的去除.四、共用绿地、花木、建筑小品等的养护治理.五、公共秩序、消防等事项的维护治理.六、物业档案治理资料的治理.七、根据法律、法规,提供装修治理效劳.八、接受业主委托,对其提供物业专有局部的有偿维修效劳.第三条：效劳质量标准一、房屋共用部位、共用设施的维修、养护和治理.1、按年度制定房屋共用部位、共用设施设备的维修治理方案.2、定期对房屋共用部位和共用设施设备进行巡检、维修,建立 巡检、维修记录.3、属于保修期满后大、中修范围的维修工程,

3、及时编制维修工 程预算和房屋维修基金使用方案, 报业主大会,由业主大会申请维修 基金,在资金到位的情况下组织实施维修.4、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标.各 组团、栋及单元门和公共配套设施、场地等标志完好.5、实现24小时保修制度,急修最多不超过 30分钟到达现场, 其他维修按双方约定时间完成,并有维修情况记录.6、建立设施设备台帐及档案,设施设备运行记录齐全.7、按规定检查消防设施,发现问题及时处理.8、对可能发生的各种突发事件有应急方案.9、路灯、楼道灯完好率不低于 95%.10、化粪池定期检查,定期进行清掏,发现异常及时清掏.11、定期检查屋面、去除檐沟内落叶等杂物,疏

4、通雨水口、落水 井等.12、做好二次供水设备维护,无特殊情况保证业主正常生活用水.二、公共卫生清洁.1、建立标准化卫生保洁制度,责任到人.2、环卫设施完备,垃圾桶、果皮箱完好整洁,生活垃圾日产日 清.3、小区道路、广场、绿地等公共场所卫生整洁,无卫生死角.4、无乱设摊点、乱放垃圾现象.5、小区公共雨、污水管道畅通,化粪池及时清掏无阻塞.三、公共秩序治理.1、小区主出入口实行24小时值班制度,对重点区域、重点部位 定时进行巡查.2、配合公安机关、社区居委会等部门开展治安宣传、教育、动 员、防范等活动,提升业主的平安防范意识.3、对违反规定在公共区域乱堆、乱放、舌L贴、乱涂等行为进行 制止并及时清

5、理.四、装饰装修治理效劳.1、为业主提供装修有关事宜的咨询效劳.2、与业主签订?装饰装修治理效劳协议?,告知业主和装修企业 应注意的事项和禁止的行为.对于违规装修行为按国家有关规定和?装饰装修治理效劳协议?约定处理.3、对装修垃圾及时清运.4、对装修时间进行规定和限制,引导装修人员文明施工.五、综合效劳.1、物业效劳人员均需语言标准,文明效劳.2、设立24小时效劳 ,随时接待业主的报修,受理业主的咨 询和投诉.3、采取入户走访、业主座谈会、 沟通、问卷调查等形式开 展回访工作,并对薄弱环节持续改良.第四条：效劳合同期限本物业效劳合同期限：自双方签字之日起至业主大会选聘新的物 业效劳企业止.第五

6、条：相关效劳费用一、物业效劳费：本物业公司对区域的物业效劳收费实行包干制 收费方式,本物业治理区域物业效劳收费标准暂定如下按建筑面积 计算：1、住宅物业 ：0.5 元/年/ itf2、商业厅物业：元/年/ itf二、乙方物业费计算时间以2021年1月1日.三、乙方交费时间：物业效劳费交费实行按年度预交.以后每年 的对应日前10天为下一年度交费日期,逾期不交纳按日加收千分之 三滞纳金.四、乙方空置房屋的,物业效劳费仍需全额交纳.五、乙方出租物业约定由承租人交纳, 承租人未按时交纳物业费 的,由乙方承当交纳责任.六、乙方转让物业的,应结清转让之前的物业费.否那么,甲方有 权拒绝办理相关手续.第五条

7、：双方权利和义务一、甲方的权利和义务1、根据有关法规和政策,并结合本小区实际情况,制定本物业 各项治理制度.2、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、社区秩 序、相关场地等进行综合维护、修缮、效劳与治理.3、甲方可委托专业公司承当本物业的专项效劳,但不得将本物 业的整体治理转让给第三方.4、依据本协议向乙方收取物业效劳费及相关费用.5、在处理紧急维修事宜时,可在第三人监督下如居委会或相 邻业主,进入乙方自用部位进行维修,以预防造成更大损失.6、对乙方擅自占用房屋共用部位安设设施的未按统一要求安 装空调、擅自安装防护栏、卷帘门等,甲方有权予以制止,对于制 止无效的,向行政主管部门报告.7

8、、乙方如在公共区域放置杂物或在消防通道等禁止停放车辆处 停放车辆,甲方可随时予以清理,发生的清理费用和造成的后果由乙 方承当.8、定期征询乙方或使用人的意见和建议,并积极采纳合理化建9、按双方合同约定提供相应的效劳工程.二、乙方的权利和义务1、遵守本物业的物业治理制度.2、监督甲方的物业效劳质量,有权就物业治理有关问题向甲方 提出意见和建议.3、按时交纳物业效劳费.4、装修房屋时,遵守?装饰装修治理效劳协议?相关约定.5、不得占用、损坏物业的共用部位、共用设施设备或改变其用 途.6、造成物业共用部位、共用设施设备损坏,应承当赔偿责任.7、出租、转让房屋时,应事先告知甲方,告知使用人、受让人 与

9、甲方签订本协议.8、根据公平、合理、平安的原那么,正确处理物业的给排水、通 风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他 人的合法权益；对需进入自用部位的维修事项应给予积极配合,否那么承当相应责任和赔偿损失.9、需在国家及各治理机关和本物业工程相关规定的前提下,进 行对外出租及经营活动,并有义务维护商业用房的统一外观, 按有关 规定和要求安装牌匾、卷帘门等,保持本店铺门前环境的清洁整洁.10、文明乘坐电梯,遵守电梯使用规定,如有损坏照价赔偿.11、饲养宠物根据有关规定执行.第八条：违约责任一、甲方违反本合同,未到达效劳质量约定目标的,乙方有权要 求甲方限期改正,逾期未改正给乙方

10、造成损失的,甲方承当相应的法 律责任.二、乙方违反本合同,使甲方未到达效劳质量目标的,甲方有权 要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承当相应的 法律责任.三、甲方违反合同,擅自提升收费标准或乱收费的,乙方有权要 求甲方清退所收费用并支付利息.四、乙方违反合同,不按合同约定时间和标准交纳相关费用的, 甲方有权要求乙方补交,并从逾期之日起按日加收千分之三违约金.五、如甲方提供效劳不符合合同约定,乙方可按有关规定召开业 主大会解聘甲方,但在正式解聘前,乙方应按时交纳物业效劳费.六、为维护公众、业主、物业使用人的切身利益,在不可预见的 情况下,发生燃气泄漏、漏电、水灾、救助人命、协助公安机关执行 任务等突发事件,甲方因采取紧急举措造成乙方必要的财产损失的, 双方按有关法律规定处理.七、乙方因使用不当造成共用设施设备不能正常使用以