网上重难点解析(二)

1、网上重难点解析（二）一自信的维护从维护自信心的角度来看，我们应该怎样做：1、你的自我形象是由你自己来控制的也即在确立自信心时， 不要受别人和外在因素的影响， 尽管别人会影响你的 自我概念， 但归根结底是你自己在决定着你对自己的看法， 也只有你自己拥有改 变自己的力量， 所以将积极的自我形象牢牢地保持在内心之中， 是维护自信最重 要的一点。2、不要让别人来设定你的生活标准 一个人的佳肴，也会是另一个人的毒药，别人的意见仅仅是一个参考，你自 己内心确信的东西不要为别人的意见所左右， 为了保持自信， 应该自已设定生活 的标准， 选择那些符合自己的兴趣、 个性和价值观的东西， 而不要轻易地把别人 的生

2、活标准全盘接受过来， 不加思考地成为自己的， 否则很可能伤害我们的自信。3、认识和调整不现实的生活有些人习惯地给自己提一些不切实际的高标准，事事强求完美，凡事都要 做到最好， 一旦达不到就会大大伤害自己的自信心。 在你确定一个目标前， 先要 衡量一下自己是否具备基本的实现条件，与其给自己立一个遥不可及的远大目 标，倒不如根据自己的处境和条件， 先确定一个更客观实际的目标，脚踏实地去 努力。4、修正消极的自我评价 自信程度低的人往往会陷入消极的自我评价中， 当成功的时候， 会把原因归 于运气，而不是自己的努力，但成败时，深深责备自己的无能，而不去考虑客观 条件的限制， 也即把一切过错都揽在自己身

3、上， 这种自我评价对一个人的自信心 会有很大的消极影响， 而只有用积极的态度来看待自己， 不断地鼓励和鞭策自己， 才会获得成功。5 看到你自己的长处和力量 也就是要学会自我欣赏， 当你自我肯定自我欣赏的时候， 它会转化为一种积 极的心理暗示， 坚定你对自己的信心， 从而对你的认知、 情绪和意志和行为都产 生有益的影响，也许过不了多久，丑小鸭真的会变成天鹅。6 努力提高与发展自己 包括两方面一是从实际生活与工作中提高自己，二是增强自我认识，从内在 心理品质上提高自己。 自我完善是人一生的历程， 人可以通过持续不断地工作磨 练、个性培养和人格完善来发展自己，从而建立和维护自己的自信心。7 积极乐观

4、地与人相处自信心差的人对自己往往过分苛刻， 又会把这种苛求带到人际交往当中去， 总在 别人身上找缺点和不足， 结果是看不起自己也看不起别人， 从而造成人际关系紧 张。若是以一种乐观积极的态度多发现别人的优点长处， 别人也会来欣赏赞美你 的优点和长处， 从而在与人相处的过程中得到一种对自我的肯定， 也获得别人的 接受认同，这样可以更好地维护和提高我们的自信心。关于社会化的经典理论社会化是人的发展， 是人的一生发展的历程， 这里我们可以通过一些较为经 典的理论来加深对社会化过程的理解。i. 弗洛伊德的心理性欲发展理论 弗洛伊德以心理性力的发展及其表现， 为考察儿童心理发展和社会化程度的 指标，把儿

5、童的心理发展分为口唇期肛门期性器期性潜伏期等阶段，在他 看来，人的发展常常表现为本能和性欲的漩涡， 因而社会必须对个人本能的发展 进行相应的控制， 要把基本上是野性 原始和自恋的儿童， 转化为一个文明的成 年人。ii. 荣格与人的后半生 荣格将人生的发展分为四个阶段：童年青年成年和老年，童年阶段是一 个从内外经验的混沌状态去领悟意识的时期， 青年期是一个发展自我和积累经验 的时期，成年期中会遇到物质追求和精神追求的摇摆与矛盾， 老年期则将会遇到 如何关注生命及其意义，以及如何面对死亡的问题。iii. 艾里克森与心理社会发展艾里克森提出了著名的人生八个阶段论， 以人生每个阶段所面临的主要问题 或

6、矛盾作为划分阶段的标志，包括： 1乳儿期 2婴儿期 3学前期 4学龄儿童期 5青少年期 6成年早 期 7 成年中期 8成年晚期 如果一个人成功地完成了每一阶段所面临的主 要生活任务， 那么也就意味着成功地解决了生活危机， 顺利地通过了阶段性的发 展而进入新的发展阶段。（四）皮亚杰与儿童认知发展皮亚杰把儿童的认知发展划分为四个重要的阶段， 即感觉运算阶段， 前运 算阶段，具体运算阶段， 形式运算阶段， 每一阶段都将有适合于该阶段儿童的学 习任务，因而皮亚杰认为不应使儿童强行超越阶段， 过早地使他们学习太多的东 西，而应使其秩序渐进， 按其阶段规律发展， 强行发展会给儿童带来许多不利的 后果。（五

7、）科尔伯格与儿童道德发展 科尔伯格提出了著名的三种水平发展阶段论， 即前习俗水平的发展， 在这一水平 上，儿童的道德判断不是以真正的内在标准为基础， 而是依赖于外部的控制， 比 如儿童之所以避免做错事， 是为了不受惩罚， 或者是为了获得奖励， 其次是习俗 化水平的发展， 在这种发展水平上， 才开始具有内化了的道德判断， 最后是后习 俗道德水平的发展， 这时好与坏的标准不再仅仅考虑社会的准则， 而是发自于内 在的良心或人类善良的本性。信息沟通的条件 信息沟通要顺利进行，必须具备以下条件： 第一，运用正确的语言文字和表达方式，是保证沟通顺利进行的基本条件。 从沟通意向的角度说， 信息是沟通者试图传

8、达给别人的观念和情感， 但个人的感 受不能直接为信息接受者接受， 因而它们必须转化为各种不同的可为别人所觉察 的信号，在各种符号系统中，最为重要的是语言文字。第二，交往的双方必须具有共同的经验或体验。比如交往的双方都是医生， 他们在谈论有关某一种疾病的话题时， 彼此的信息沟通就可以充分地对应， 交流 的层次也更深，因为他们面对疾病都有相似的经验，两个得了同样疾病的病人， 他们对疾病有相似的体验， 自然也会有更顺利的沟通， 如果双方没有这种共同的经验作为沟通条件，可能沟通就会出现彼此不能够充分理解的情况，甚至产生障碍。第三，为了保证沟通的顺利进行，在沟通过程中要重视信息的反馈。反馈的作用是使沟通

9、成为一个交互过程，在沟通过程中，沟通的每一方都在不断地将信息回送另一方，这种回返过程就称作反馈，反馈可以告诉信息发送者， 信息接受者接受和理解每一个信息的状态，如果反馈显示信息接受者接受并理解了信息，这种反馈为正反馈，如果没有，则为负反馈，如果接受者对于信息反应为不确定状态，叫模糊反馈，模糊反馈往往意味着来自信息源的信息尚不够充分，成功的沟通者对于反馈都十分敏感，并会根据反馈不断地调整自己的信息。五.人际交往中的相互作用（一）交往中的三种自我我们每一个成年人，实际上都拥有三种内在的自我，也即成人自我，儿童自 我和父母自我，这三种内在的自我，有着不同的心理内涵，父母自我所表达的是 我们在童年时，

10、将自己父母的言谈举止等有关信息进行有选择储存的结果。 儿童 自我是作为儿童的个体，对于其自己内部事件的记录与储存的结果， 父母自我与 儿童自我往往是相互矛盾的，而一旦发展中的儿童意识到这种矛盾， 那么也就逐 渐形成了其成人自我，成人自我通过检验更新父母自我中所记录的信息， 来确定 哪些情感可以公开表达，哪些情感不能公开表达，同时更新儿童自我中的信息。（二）三种自我的线索三种自我在我们的人际交往过程中，有着完全不同的表现，通过诸如表情、 言语、手势、姿态等这些变化线索，我们可以判断三种内在自我的表现与作用。 如父母自我的表现线索是皱眉、指点、摇头叹气等；儿童自我是放声哭泣，弄耳 朵，咬指甲等；成

11、人自我是说话时注视对方以示尊重，保持与谈话者的正常距离， 措词礼貌等符合社会规范的表现。（三）相互作用分析借助于三种自我的表现线索，我们可以在人际交往的相互作用中，确认自己 与他人的关系，伯恩在此提出了一个人际基本的交往规律， 就是当交往双方的相 互作用，表现为两条平行线时，其相互作用是互补的，交往可以顺利持续下去， 如成人对成人，儿童对儿童，或者成人对儿童，儿童对成人，表现为平行关系时， 双方都把对方看作成人，以互相尊重的正常的方式交往，父母对父母的关系与成 人对成人大致相同，或双方都是孩子，也可以正常交往，如果双方交往不平行就 会引起纠纷。六影响人际关系发展的因素在人际交往和人际关系的发展

12、中，有一些因素在起着明显的促进作用，下面 分别做一些讨论（一）邻近性邻近性是指人与人之间由于居处相邻，或者是由于工作和活动等空间距离上 的邻近，彼此之间可以增加相互吸引，有助于建立与促进相互之间人际关系的发 展。（二）交往频率它是指人们相互接触的次数的多少， 一般来说，交往的频率越大，越容易形 成密切的关系，因为交往频率的高低，对交往双方是否产生共同经验，是否产生 共同思想，以及其相互之间的了解程度和情感体验的深度等， 都会产生直接影响。（三）相似性 交往双方如果有较多类似的地方， 那么相互之间的吸引就容易产生， 同时也 就会促进其人际关系的发展，相以性包括交往双方的年龄、性别、地位、职业、

13、观点、态度以及民族、文化等方面是否具有共同的特点。（三） 互补行为 互补性就是指在需要、兴趣、气质、性格等方面存在差异的人，可以在活动 中相互吸引的关系。它是以双方都得到满足为前提的。（四）容貌与仪表 在人际交往之初， 人们易为对方的容貌、 仪表所吸引， 在其他条件大致相同的情况下，漂亮的人更易被人喜欢，更容易促进其人际关系的发展。（五） 能力与吸引力 在容貌仪表之外， 我们的一些内在品质， 如能力智慧等也会在人际交往和人 际关系发展中，起到积极的促进作用，从日常生活的观点来看，有才能、有智慧 的人，一定要比那些没有能力，不聪明，无成就的人更有吸引力，而且其吸引力 的强度，甚至比容貌仪表更为强

14、烈，（七）人格品性 一个人的人格品性在他的人际交往和人际关系的发展中，也会起非常重要的作 用，人与人之间的吸引， 归根到底取决于一个人的优良品质， 没有这个基础就不 可能建立起真正的友谊，而只能是酒肉朋友。以及一个团体的生产力和七人际关系的测量 通过人际关系的测量可以反映一个团体的内聚力， 工作效率等，比较经典的人际关系测量法是以下两种：（一）贝尔斯测量法 美国社会心理学家贝尔斯将团体内的人与人相互作用的行为表现分为 12 种，又再分为两大类， 规定为正负两个方面， 它认为团体中的每一次人际交往过 程都具有这 12 种动作，在不同阶段这些动作的强度不同，正方向的动作可以满 足对方的交往需要，

15、感情需要， 起着整合团体的作用， 而负方向的动作则起着分 离团体的作用。（二）社会测量法 又称团体成员关系测量法， 是美国社会心理学家莫雷诺创立的， 他的具体做 法，主要是向团体成员提出问题，让其回答，例如：这个组织里请你提出三个最 喜欢或最不喜欢的人， 按喜欢的程序依次排列； 你最愿意和谁在一起， 首先是谁， 其次是谁，第三是谁；还可以按照这种方式提出愿意和谁在一起参加学习旅 游打扫卫生等，提出的人数可以是一二三，最好限制在三人之内，因为无 限制的话， 整理结果的工作量太大。 通过社会测量获得具体资料后， 加以整理再 进行统计分析。测量结果，通常采用两种方式来表达，一是人际关系矩阵图，二 是

16、人际关系结构图。（三）社会测量矩阵 见教材表 63，从中可以看出这一团体的心理气氛如何，也就是说，统计 各人的得分， 若某人正的分数越多， 则反映他在团体内最受人欢迎， 若某人负的 分数越多，则说明他最不受人欢迎。从表中可知 A 最受欢迎， F 最不受欢迎。（四）社会测量图示 把团体内成员之间的吸引或排斥的关系用图来表示， 测量图比测量矩阵更明确和直观， 图中团体内的人际关系反映得一清二楚， 每个成员在团体内占有何等 地位也十分明显，即被实线的箭头指向最多的人，就是处于团体中心位置的人， 从图中可看出，B最受人欢迎，H是最孤独的人，ABC三者联系密切等。八 团体是社会的基本单位团体是社会的基本

17、功能单位， 团体的功能既是其自身存在的必要条件， 又是社 会对团体的要求， 根据有关团体研究的社会心理学文献， 可以将团体的功能， 分 为如下四个方面：（一）组织功能 团体不仅能把个人集合起来，而且能把个人的智慧、能力凝聚为一个整体， 通过团体的目标和团体的规范， 对个人的活动实行指导， 能作出更好的决策， 并 有利于促进创造发明，因而能更好地完成组织的任务。团体因而也就使个人（二）激励功能 团体对于个体的行为， 对于个体的工作和创造具有激励和促进的作用， 能够给个体提供其施展才能， 实现自己抱负和人生价值的机会， 的积极性和创造性得到了发挥。也就是说，团（三）协调功能 在团体中，人们可以有更

18、多的交往，有更加协调的人际关系，体能够协调团体成员的人际关系，促进团体成员人际关系的发展。从某种程度上（四）教育功能 由于人的社会化，以及人的发展，都将是一个终身的过程，因而，说，团体将是个体终身接受教育的学校。首先，社会组织可以通过各种团体，给 社会成员进行有关规范和制度的教育， 其次， 团体成员之间可以相互学习， 取长 补短，在知识能力等方面得到提高，第三，团体本身就是一种教育手段。二影响团体吸引力的因素（一）团体的领导主要领导者的作风和领导方式， 以及领导班子成员的整体素质等， 会直接或 间接地影响团体的吸引力。 一般来说民主性的领导方式， 能够提高团体的吸引力， 而专制性的领导方式，则会降低团体的吸引力。（二）团体的外部压力并且具有相对的稳定性， 能维持 则可能是暂时的， 有时也是不稳来自团体外部的压力， 无论是积极的还是消极的， 都会较为显著地提高团体 的吸引力， 但积极性压力会产生较高的吸引力， 较长的时间， 而消极性的压力所产生的吸引力， 定的。形成一个目标体系， 有利于团 体吸引力的提高， 而团体成员所承担的任务联系不大或彼此孤立， 吸引力的提高。团体目标与成员个人目标的相关