电子商务业务流程说课课件

1、LOGO 电子商务业务流程电子商务业务流程LOGO 电子商务业务流程电子商务业务流程LOGO教材分析教材分析1教法设计教法设计2学法指导学法指导3教学过程设计教学过程设计4板书设计板书设计5电子商务业务流程电子商务业务流程教学反思教学反思LOGO 电子商务业务流程是电子商务概论第五章第三节的内容，随着科学技术的发展以及互联网技术的逐渐成熟，电子商务已经是人类经济、科技、文化发展的必须产物，通过它人们可以足不出户就能方便、快捷、低成本的进行各种商务活动。那么我们要实现电子商务就必须掌握电子商务业务流程，可见电子商务业务流程在电子商务活动中的作用是很重要的，这节课我们就来学习这方面的内容。一、教材

2、分析一、教材分析LOGO一、教材分析一、教材分析2、教学目标、教学目标 根据教学大纲对知识传授、能力培养、思想教育三者统根据教学大纲对知识传授、能力培养、思想教育三者统一要求，加上对教材的分析和对学生的了解，特制定以一要求，加上对教材的分析和对学生的了解，特制定以下三方面的教学目标：下三方面的教学目标：1【知识目标【知识目标】通过讲解和课件演示让学生掌握网上电子购物的一般步骤2【能力目标【能力目标】通过熟练进行网上电子购物的操作培养学生的动手能力，形成主动学习的意识。3【德育目标【德育目标】通过电子购物的过程，在教学中教育学生要以诚信为原则，培养良好的商业道德和社会公德。LOGO一、教材分析一

3、、教材分析3 3、教学重点和难点、教学重点和难点【重点重点】电子商务流程的操作步骤电子商务流程的操作步骤【难点难点】在其他的网站上实现操作过程在其他的网站上实现操作过程解决办法：通过教师的模拟演示来突出重点解决办法：通过教师的模拟演示来突出重点 通过学生的实际操作和教师的指导来突破难点。通过学生的实际操作和教师的指导来突破难点。LOGO根据教学目标、根据教学目标、教材内容特点和学生实际教材内容特点和学生实际二、教法设计二、教法设计LOGO 学习不仅是知识的获得，主要是学习方法的掌握，因此教师要教会学生会学习，通过自己的努力寻求答案，解决问题，本节课让学生通过“主动参与、自主学习、合作学习、探究

4、学习”的学习方法来培养学生的动手实践能力，养成自学的学习习惯.三、学法指导三、学法指导LOGO2550253 5先见力目录点点名名考考勤勤情情景景导导入入新新课课讲讲授授启启发发创创新新归归纳纳小小结结作作业业布布置置时间：分钟时间：分钟四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO（一）情景导入（一）情景导入（5 5分钟）分钟） 1 1、组织教学、组织教学 2 2、复习提问、复习提问 电子商务的基本流程有那几个？ 交易中的来往手续是什么？四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO 3 3、导入新课、导入新课 同学们对在商场用信用卡购物应该有所了解，但对网上购物却少有人尝试，为了引导学生很快接受新的知

5、识，进入学习状态，我是采用创设情境的方法导入新课的。做法：做法：首先想学生提问现实生活中信用卡的购物流程，针对学生的回答，用课件总结和演示，然后引出电子购物流程，并与信用卡的购物流程进行对比。这样做的好处是很快让学生实现由现实到虚拟的过度，使学生在情景当中主动积极地接受任务，从而乐学。四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO二、新课讲授二、新课讲授（50分钟）分钟）第二部分第二部分(35分钟分钟)介绍一个完整的网上电子购物的过程，也就是本节课的主要内容。四、教学过程设计四、教学过程设计第一部分第一部分(15分钟)让学生了解商务操作流程的概念及这一过程按操作对象的划分和传统商务与电子商务在处理对

6、象上的不同。这一部分是采用讲授法讲解的。LOGO第二部分主要从以下方面设计一是从遵照教材的角度出发，以淘宝网为例进行演示。二是将淘宝网的网上购物流程做成课件，增强教学的直观性。三是通过课件首先演示网上购物流程的操作步骤，然后再按照操作步骤逐一的演示操作过程，在演示过程中对每一步操作要点进行讲解和点拨，突出本节课的操作重点。最后，由学生针对操作要点提出问题。 四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO 本节课我安排在多媒体教室，采用了网络资源学习方法。目的是为了增强学生的感性认识、加深对知识的理解和记忆，激发学生的学习兴趣，培养学生观察事物的能力。四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO25分钟（

7、三）引导学生做迁移思维训练和指导练习这一环节主要培养学生的创新能力，自学能力、理论联系实际的能力，同时，满足了学生对更多知识渴求的欲望，增强了学生的独立意识和协作精神。四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO四、教学过程设计四、教学过程设计指导练习：巩固所学知识，学生独立完指导练习：巩固所学知识，学生独立完成或者协作完成淘宝网的操作步骤。成或者协作完成淘宝网的操作步骤。任务驱动：根据学生共性和个性的特点任务驱动：根据学生共性和个性的特点，个别指导，突破难点。，个别指导，突破难点。迁移思维训练：对于接受能力较强，能迁移思维训练：对于接受能力较强，能提前达到学习目的的学生，进行其他网提前达到学习目

8、的的学生，进行其他网站的举一反三训练，灵活运用所学知识站的举一反三训练，灵活运用所学知识LOGO四 小结（3分钟） 总结本节课的重点和难点，评价学生对知识的掌握情况，并指出在网上购物过程中应该注意的问题。在这一环节中，教育学生在交易过程中要讲诚信，同时在网上购物的过程当中也要有防范意识。四、教学过程设计四、教学过程设计LOGO四、教学过程设计四、教学过程设计以人为本，因材施教以人为本，因材施教分层次分阶段完成教学目标分层次分阶段完成教学目标五五 作业布置（作业布置（5 5分钟）分钟）分层教学方法分层教学方法认知水平和理解程度不同认知水平和理解程度不同LOGO五、板书设计五、板书设计 5.3 5

9、.3 电子商务业务流程电子商务业务流程一、一、C2CC2C电子商务流程电子商务流程C2CC2C电子商务流程是消费者对消电子商务流程是消费者对消费者的电子商务，其构成要素费者的电子商务，其构成要素包括买卖双方和电子交易平台包括买卖双方和电子交易平台供应商。供应商。二、淘宝网属于二、淘宝网属于C2C C2C 为主的电为主的电子商务模式。交易流程包括：子商务模式。交易流程包括：用户注册用户注册实名认证实名认证交易过交易过程。程。（1）用户注册：填写信息、激活）用户注册：填写信息、激活账号、注册成功。账号、注册成功。 （2）实名认证：商家认证、个人）实名认证：商家认证、个人认证。认证。 （3）交易过程

10、：买卖双方沟通、）交易过程：买卖双方沟通、购买行为、核对信息、确认。购买行为、核对信息、确认。三、下图为交易流程图：三、下图为交易流程图：LOGO五、板书设计五、板书设计 5.3 5.3 电子商务业务流程电子商务业务流程四、局限性：四、局限性：电子商务发展的时间不长、缺乏有电子商务发展的时间不长、缺乏有效监管机制、电子商务法律有待进效监管机制、电子商务法律有待进一步完善。通过图片购买有所担忧。一步完善。通过图片购买有所担忧。五、淘宝解决办法五、淘宝解决办法淘宝在设计流程是借助了淘宝旺旺淘宝在设计流程是借助了淘宝旺旺和支付宝两大工具。和支付宝两大工具。LOGO1 1成功之处成功之处2 2不足之处不足之处：在和学生的交互性上可能不会面面俱到，今在和学生的交互性上可能不会面面俱到，今后吸后吸 取教训，更上一层楼。取教训，更上一层楼。