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文档简介

1、无领导小组讨论面试介绍无领导小组讨论就是大家俗称的小组面试,主要考察个人的交际与合作 ( Relationship Skill & Team Spirits ),以及建立在此之上的个人性格与能力 ( Individual Character & Capacity)。所以团队合作始终是一个良好小组面试的基 石。小组面试绝不是为了拼得你死我活,更不是为了树立有别他人的鲜明的性格特 征。小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解 决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。组织小组面试的 HR 通常绝不单凭发言次数或讨论中个人的话语量以及是否强 势来决定

2、谁通过小组面试(甚至恰恰相反),而是看小组讨论中个人所透漏出的组 织协调及与人沟通的能力。试想 HR 是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太 aggresive 的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方 案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的,等等,通常都会成为 HR 第一批从下一轮名单中排除的对象。一、通常小组面试考察的个人加分项包括:1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比 如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持团队中每个人都具有标新立异

3、的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力 适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点 和缺点,以期得到别人的支持4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候 可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓 展某些问题的深度和广度,会给 HR 感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层 次的元素。5. 在混乱中试图向正确的方向引导讨论有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无

4、时间概念。这时应以礼貌的方 式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家 “时间 ”,当前最需解决的问 题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是 HR 会欣赏 你有这样的意识。6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在 deadline 前达成结论小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运 用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团 队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在 deadline 前小组成员达成 一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手 段。妥协的实质是 “大局观 ”,

5、在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被 HR 赞赏。7. 具有时间观念工作中的团队对时间观念非常在意,能否在 deadline 前 deliver the project 是很 重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分 的。8. 能够对整个讨论进行领导通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合, 则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式 表现出来。、小组面试中个人的扣分项可能包括:1. 完全忽略别人的论述通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并 片面地认为只要表达自己的观点就足够了

6、。2. 不友好地打断别人当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇 论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再 适时提出。3. 啰嗦繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。4. 避免太 Negative 的语言表述当不同意对方的观点时,尽量避免使用 “我完全不同意 XX 的观点 ”或“XX的观 点是完全错误的 ”等表达方式。更合理的表达可以为, “XX的观点虽然比较全面地 分析了 , ,但是在某些方面可能还有改进的地方 , ”。这里涉及到了 communication skills 的一些问题,需要平时的锻炼。5. 搬出教条的模

7、型以期压服别人在分析某些案例时,很多人喜欢说: “我觉得这个问题可以用 XX 模型来分 析 ”,抛出所谓的 “SWO”T、“4P”等等理论,以期说服别人。可是理论永远是理 论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从 一开始就不会被 HR 所认可,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现 实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯 定会被减分,因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不同的模型,删减之后直接从浅显的地方入手, 引导其他成员。6. 否定一切,太 aggressive否

8、定一切别人的观点,只认为自己的观点是正确的,这样很没有sense。7. 充当领导者是把双刃剑极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把 握,太强则会太 aggressive ,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十 足的把握不要轻易尝试这个角色。三、关于小组面试的一些误区:1. 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混 乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。2. 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面

9、试这一关后, 在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟。四、关于小组面试的一些建议:1. 网上有很多关于小组面试的面经,多读一些有助于提前感受到小组面试的气 氛和考察的重点。2. 小组成员通常都会提前知道,面试之前见见面沟通一下想法或者相互认识都 有助于团队成员间的配合并提升团队的表现。3. 无论如何,小组面试会成为你职业生涯之前最广泛的一次认识朋友的机会, 很多都会成为你日后非常棒的朋友,所以珍惜小组面试的机会,结识朋友是很重要 的。4. 小组面试要多多练习,第一次参加通常都会因为经验不足而有所欠缺,不要 把你最重要的面试作为你第一次小组面试的试验品,这样你会很吃亏的。 面试 前:

10、1. 搞清楚这次招聘招几个人,要求性别如何,多少人参与竞争,做到有的放 矢。2. 着装干净体面,稍正式。这个。先要说明一下的就是这种面试方式是 8-10人一组的面试,所以别人穿是什么样的你也差不多就成了,一句说:宁可比 别人穿得好也要不比别人穿的差。3. 面试当天在约定时间半小时前到,这时直奔人事局长办公室(一般只有这里 开了门。)和局长套套近乎,打听其他人的情况,最重要的事向他表明自己十分 想得到这个工作!人事局长是参与面试评分的,介绍自己能让他面试时多注意 你!4. 还是在这段休息时间,相关负责人到制定时间会过来讲解待会面试的分组事 宜,如果有分组的话自己尽量待到后面的那一组,然后向前一组

11、的人短信咨询最后 他们所选的答案序号!5. 如果 4这一条成立的话,你顺利搞来答案基本就占巨大优势了,如果你没参 加过无领导小组讨论,可能不能理解为什么会这样,我还是按通常情况来说。还在 休息时间,在负责人到来之后,他会和大家交流,这时务必和他以及其他人不停沟 通,末了注意提及总结一下沟通中说获得的技巧,这一切看似是为他人着想,但实 际上是为了自己。一来是调整好自己的说话心态,便于面试时的发挥;二来向其他 人表示你说话能力很强,这样面试开始以后你说话时别人不容易抢你的;三来表现 自己的总结能力,会让面试时自己的结论容易获得他人支持。面试时: 1.进入会议室,网上提到很多所谓形体上的技巧,什么敲

12、门啊,如何 坐啊,看不看评委啊之类的,这些全都没有必要,别人如何你就如何吧,桌子上有 瓶水,想喝就喝呗,这些都不是很重要,自己认真对待就行。2. 开始后,主持会介绍流程,你就抓紧时间看材料吧,材料是 10个左右选项 选重要的,可以是选 3 个也可以是排序。在规定时间里一般来说是要你对每个选项 进行分析,为什么我选的这个重要,我不选的那个有什么缺陷。但是,这不要你来 破案,推理,找出所谓的毛病,如果你这么做了,恭喜你,你落选了。3. 在你选选项的时候如果有前一组的短信,自然就选那几个,题目肯定是一样 的,尤其是材料上写着不准在上面作标记之类的话。如果是正常情况,那就把自己 想白痴一点,越平民化的

13、选项就选它,选选项的出发点就是从客观出发,把主观 方面想得十全十美点,有错就是客观的错!所有可以从自己经历出发的选项千 万别选,因为无领导小组讨论的目的是小组得出一个共同的答案,所以不要有个 性,不要有破绽,越简单越好,越普遍越好!4. 轮到表态的时候,用笔在草稿上记住别人都怎么选的,如果自己的选项都和 别人不一样,马上改几个一样的,尽量和人多的一样,因为,时间有限,发言的次 数和时间也有限,那种就你一个人选了的项你没可能说服别人,因为每个选项都有 道理,以一敌众是没有活路的!5. 轮到介绍的时候,尽量客观的描述,不要说我就碰到过这样的事,当时如何 如何的之类。6. 辩论开始后,不要抢着发言,

14、第一个说的人一般都比较紧张,因此不可能说 得清楚和全面,记住,想得高分就是要清楚、有层次、有深度。7. 通常说来,辩论的时间是 40 分钟,第一个人说了一个选项之后大家都想表 达自己的看法,这一轮过后基本 1/3 的时间过去了,为了搞清楚一个选项要花这么 多时间,注定后面时间会比较紧张,所以你首次发言应该在 4-5 的位置为好,这样一来大家就这个选项分析得差不多了,一方支持,一方反对,这时你从客观出发,哪种容易合理你就挺哪个,然后来个总结这个选项到底该不该选!8. 这时无论有没有结论大家会放下这个选项的讨论往其他2-3 个问题发展,这时你听大概 4-5 个发言后,大约在一半的时间来个已讨论的

15、3-4 个选项的横向联 系,目的就是哪个选项可以包容哪几个选项,这时一般会有反对意见,你考虑一下 他的发言。9. 之后自然而然会讨论剩下的选项,注意有 1-2个选项是基本没人理的,就是 大家都觉得那不重要,这时祈祷你开始时没选那几个吧,不然因为时间不够没人会 答理你,你支持那选项到最后也会被漠视,反而显得自己没水平!10. 从你第三次发言开始,记住请先说: “让我来说 3句,1是。2 是。3 是。 ”这样会显得自己说法有层次,虽然很遭人 BS 。但这样才能吸引评委11. 你的第 3 次发言一般都在后半段时间了,就你的上次发言做个总结,到底 哪个可以包容哪个,主要是看哪个选项的内容发生在前,就自

16、然能包容后面的,也 好说服别人。12. 当主持提醒还有 10 分钟就要结束了时,切记这时抢着说一句: “现在时间 不多了。大家应该统一下意见! ”然后把自己刚才说的结论再重复一下,基本就是 开始讨论很久的 5-6个选项中定 2 个,然后丢了 1-2 个没人选的不理,主攻剩下的 3-4 个选项中在最后的时间里定一个!13. 时间宝贵,其他人大多会勉强同意你的意见转向最后一个选项的讨论,如 果这时有人再提那讨论中的 3-4 个外的其他选项,请回答他一句: “我认为不应该再讨论这几点了,大家还是着重比较下这几点 ”之类的话,如果有人一直坚持 他额外选项的意见,请追着他回答一句: “你有自己的道理,但

17、仅有的时间你难以 说服大家,我建议你保留自己的意见,先同意大家的! ”之类的话。14. 如果你做到了上面几点,最后一个选项的选择请大度一点,让别人来发 挥,无论选的什么,只有一半的人没有异议你就力顶!15. 最后主持会要求一人来总结,如果最后得出的公认选项基本就是你一开始 选的,也就是说你一开始就有自己的论点你可以主动要求,如果你是利用技巧选的 还没吃透选项的意义,请主动提出让定下最后一个选项的一位异性来总结!16. 如果是自己总结,提及感谢领导、时间所限、求同存异、主观客观、希望 祝愿之类。概要: 选择大众的社会观点,不要从自己出发,大体上从主观和客观来总 结,虽然你不选主观的,但势必会有一个公认的主观选项。及时总结别人的发言, 时间上围绕一点最多 2 个人谈论就要总结,

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