激光打印机维修秘笈

1、维修秘笈 激光打印机维修指导大全内容导航：爱普生激光打印机维修代码 第1页： 爱普生激光打印机维修代码 第2页： 惠普彩色激打故障排除方法 第3页： 彩色激光打印机通用错误代码详解 第4页： 惠普彩色激打通用错误代码详解     【IT168 使用技巧】激光打印机在商务打印中的应用非常普遍，但随之而来的，还有普遍的故障。对于故障的处理，很多用户不知所以然，这其中很大的原因在于用户根本不知道故障错误提示的意义。因此，笔者将部分激光打印机维修故障代码呈现给大家，帮助大家知晓错误提示的意义，并快速解决故障。    爱普生激光打印机维修代码&

2、#160;   虽然爱普生激光打印机已经推出国内市场，但是由于爱普生产品出色的性能品质，市场中尚有大量爱普生激打处于服役状态，因此总结爱普生激打的维修代码非常必要。首先从显示上分，爱普生激光打印机的故障代码主要分为3种类型：    1，晶屏显示型：其故障代码通过打印机控制面板上的液晶屏显示。    2，指示灯显示型：其故障代码通过打印机控制面板上的指示灯或闪或亮的不同组合分别予以显示。    3，计算机屏幕显示型：当故障发生时通过按键盘上的组合键其故障代码会在与打印机相联的计算机屏幕上

3、显示。    备注：爱普生激光打印机故障代码分类      E*：表示打印机主要部件异常；      C*：表示打印机控制器相关部件错误，多为主板故障；    1  控制面板指示灯含义：     2  机器相关的错误代码含义如下：    当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出。此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“EN

4、TER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：故障代码 故障原因 6001  加热组件异常 6002  主电机异常 6003  风扇异常 6004  棱镜电机异常 6005  激光器异常 6006  高压电路异常 6007  加热组件低温异常 6008  加热组件高温异常 6014  机器通信错误 EPL-6100的故障代码    按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代

5、码含义如下表：故障代码       故障原因  故障代码E0003       加热组件异常     E2000       E0004       主电机异常  E0005      风扇电机异常  E0006      棱镜电

6、机异常  E0007      高压电路异常  E0008      EEPROM异常  E0009       激光器异常  E0010     碳粉、硒鼓异常  E0011        激光异常  E0014      机器通信错误   EPL-N1610和EPL

7、-N2010的故障代码    1，EPL-N1610    机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：故障代码  故障原因 E0003  加热组件异常   E0004  主电机异常 E0005  风扇电机异常 E0006  棱镜电机异常 E0008  EEPROM异常 E0009  激光器异常 E0014  机器通信错误     2，EPL-N2120    机器发生

8、故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：故障代码  故障原因  EJL CODE E001  加热组件异常    6001 E002  风扇电机异常  6002 E003  棱镜电机异常  6003 E004  EEPROM异常  6004 E005  机器通信错误  6005     惠普彩色激光打印机维修代码总结    错误代码PAPER JAM的常见故障总结  

9、60; 13，1 PAPER JAM 或13，2 PAPER JAM 是打印纸在送纸部分被延迟或停止。    解除方法 1) 确定纸盒被正确安装；    2) 确定送纸部分没有阻碍物；    3) 检查PS402、PS403 是否正常工作，必要时需更换相关传感器 。    13，5 PAPER JAM 或13，6 PAPER JAM 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。    解除方法 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作；  

10、;  2) 确定输纸路径没有阻碍物；    3) 检查PS1307 是否正常工作，必要时需更换此传感器    13，10 PAPER JAM 是打印纸在吸纸区被延迟或卡住    解除方法：1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物；    2) 检查送纸器中PS1701、PS1703 传感器是否复位，必要时，更换相关传感器    13，20 PAPER JAM 或13，21 PAPER JAM 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。&

11、#160;   解除方法：1) 检查整个输纸路径，清除阻碍物；    2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上)；    3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位，必要时需更换    20 INSUFFIENT MEMORY 是打印机接受太多的数据，超出了打印机的内存范围。    解除方法 1) 按GO按钮，继续打印(部分打印内容可能丢失)；    2) 增加打印机内存    21 PA

12、GE TOO COMLEX 是 打印的内容太复杂 。    解除方法：1) 按GO按钮，继续打印(部分打印内容可能丢失)；    2) 将PAGE PROTECT 值设置为AUTO    22 EIOBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外设的数据太多。    解除方法 ：按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）    13，5 PAPER JAM 或13，6 PAPER JAM 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。 

13、;   解除方法：1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作；    2) 确定输纸路径没有阻碍物；    3) 检查PS1307 是否正常工作，必要时需更换此传感器    13，10 PAPER JAM 是 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 。    解除方法 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物；    2) 检查送纸器中PS1701、PS1703 传感器是否复位，必要时，更换相关传感器    13，2

14、0 PAPER JAM 或13，21 PAPER JAM 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 。    解除方法：1) 检查整个输纸路径，清除阻碍物；    2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上)；    3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位，必要时需更换    20 INSUFFIENT MEMORY 是 打印机接受太多的数据，超出了打印机的内存范围 。    解除方法 ：1) 按GO按钮，继续打印(部分打印内容可能丢

15、失)；    2) 增加打印机内存    21 PAGE TOO COMLEX 是 打印的内容太复杂。    解除方法： 1) 按GO按钮，继续打印(部分打印内容可能丢失)；    2) 将PAGE PROTECT 值设置为AUTO    22 EIOBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外设的数据太多。    解除方法 按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失 ）   

16、; 41，3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是 打印纸型号设置不匹配 。    解除方法：正确设置打印纸的型号50，* FUSER ERROR 是 加热组件错误，其*值表示如下：    1 加热温度偏低    2 加热组件预热保护    3 加热温度偏高    4 电源电压不稳    5 加热组件不匹配    解除方法：1， 关掉电源，20 分钟后再开机； 

17、60;  2， 重新安装加热组件；    3， 关掉电源，取出加热组件，检查J1307-1 和J1307-2 以及J1308-1 和J1308-2 是否相通，如不通，更换另热组件。    51，* PRINTER ERROR 是 激光扫描错误，*值表示如下：    1 激光器检测错误    2 激光器错误    解除方法：1 重新启动；    2 重新安装激光器及相连的电缆线；  

18、60; 3 更换激光器    错误代码* PRINTER ERROR的故障总结    52，* PRINTER ERROR 是 激光器扫描速度不匹配，*值表示如下：    1 扫描启动错误    2 扫描旋转错误    解除方法：1 重新启动；    2 重新安装激光器及相连的电缆线；    3 更换激光器    53，XY，ZZPRINTER ERROR

19、是附加内存错误，其中XYZ 的含义如下：    X=DIMM 类型    0=ROM    1=RAM    Y=设备位置    1-3 表示错误的内存插槽位置    ZZ=错误号    0=不支持安装的内存    1=不兼容安装的内存    2=不支持安装内存的型号    3=RAM 检测失败&#

20、160;   4=超过最大RAM 的范围    5=超过最大ROM 的范围    6=无效的DIMM 速度    7=DIMM 报错误信号    8=DIMM RAM 奇偶校验错误    9=ROM 地址映射错误    10=DIMM 地址冲突    11=PDC XROM 超出范围    12=无法完成内存缓冲  &

21、#160; 解除方法：1 关掉电源，重新安装插入的内存；    2 交换插入内存的位置；    3 更换产生错误的内存    55 PRINTER ERROR 是 内部通讯错误    解除方法：1，检查电源位置    2，更换接口板    3，更换DC 控制板    56 * PRINTER ERROR 是 临时打印错误，*值表示：    1，不正确的输入或

22、错误的附加设备被连接    2，不正确的输出    解除方法：1，重新启动打印机；    2，检查打印机的配置；    3，校正连接的附加设备    57 PRINTER ERROR 是 风扇错误    解除方法：1，检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；    2，更换风扇    59，* PRINTER ERROR 是 马达错误，*值表示

23、如下：    0 马达错误    1 马达启动错误    2 马达运转错误    解除方法：1，重新启动打印机；    2，确定各连接齿轮能正常运转；    3，确定连接马达的电缆被正确插入    4，更换马达    62，* PRINTER ERROR 是 打印机内存错误，*值表示如下：    0=内部内存 

24、0;  1-3=DIMM 插槽1-3    解除方法：1，重新安装插入的内存；    2，交换安装位置；    3，更换插入的内存    64 PRINTER ERROR 是 接受数据缓冲错误    解除方法：1，重新启动打印机；    2，更换接口板    66 XX，YY PRINTER ERROR 是 外部送纸错误，XY 描述如下：    1

25、STX=使用的设备编号2NDX=设备类型：    A) 输入设备    B) 输出设备    C) 分装/装订设备YY=错误设备的编号    解除方法：1，重新启动打印机；    2，检查所有的连接电缆；    3，重新安装外部送纸设备    79 PRINTER ERROR 是 打印机检测到错误    解除方法：1，重新启动打印机；  

26、  2，判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；    3，更换传输电缆和电源；    4，拆除DIMM    5，如可能，使用并口传输数据；    6，拆除EIO 设备；    7 ，更换接口卡    彩色激光打印机通用错误代码详解    通用错误代码表10，XX，YY SUPPLIES ERROR For help press?13，XX，YY JAM IN TOP COV

27、ER AREA For help press ?13，0A，00 JAM IN TOP COVER AREA13，XX，YY JAM IN PAPER PATH For help press ?13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED For help press ?13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH For help press ?13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH For help press ?13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 For help press ?13，XX，YY，JAM IN TRAY 2

28、For help press ?13，XX，YY，JAM IN TRAY 3 For help press ?20 INSUFFICIENT MEMORY For help press ?22 EIO X BUFFER OVERFLOW To continue press22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW For help press ?22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW To continue press40 BAD SERIAL TRANSMISSION To continue press40 EIO X BAD TRANSMISSION

29、 To continue press41，3 UNEXPECTED SIZE IN TRAY XX For help press ?41，5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY XX For help press ?41，X PRINTER ERROR For help press ?49，XXXX PRINTER ERROR To continue turn off then on50，X FUSER ERROR For help press ?51，X PRINTER ERROR For help press ?52，X PRINTER ERROR For help press

30、 ?53，X0，ZZ PRINTER ERROR To continue turn off then on53，XY，ZZ PRINTER ERROR To continue press CANCEL JOB55，X PRINTER ERROR For help press ?57，X PRINTER ERROR To continue turn off then on58，X PRINTER ERROR For help press ?59，X PRINTER ERROR For help press ?62 NO SYSTEM To continue turn off then on64

31、PRINTER ERROR For help press ?68，X PERMANENT STORAGE ERROR For help press ?68，X PERMANENT STORAGE FULL For help press ?68，X PERMANENT STORAGE WRITE FAIL To continue press79，XXXX PRINTER ERROR To continue turn off then on80，YYYY EIO ERROR惠普彩色激打1013通用错误代码详解    10，XX，YY SUPPLIES ERROR FO

32、R HELP PRESS?    事件日志信息    10，XX，YY SUPPLIES ERROR For help press ?    说明    打印机无法读或写至少一个硒鼓内存标记，或者至少缺少一个内存标记。    XX 说明    00 硒鼓上的内存错误    10 缺少内存标记    YY 说明    00 黑色硒

33、鼓    01 青色硒鼓    02 品红色硒鼓    03 黄色硒鼓    措施    1  关闭打印机，然后重新打开。    2  如果错误仍然存在，请联系惠普技术支持。    3  按下 ? (帮助按钮) 了解更多信息。    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA FOR HELP PRESS ?&

34、#160;   事件日志信息    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA For help press ?    说明    顶盖区域发生卡纸。    措施    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信

35、息，请联系惠普技术支持。    13，0A，00 JAM IN TOP COVER AREA    事件日志信息    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA For help press ?    说明    顶盖区域发生卡纸。    热熔器中发生卡纸之后(13，0A，00)，控制面板提示您按下“?”获取帮助。如果您按下“?”，则打印机指出OPEN TOP COVER FUSER IS HOT

36、，这个信息是警告热熔单元可能很热，而不是热熔器太热，需要冷却。如果再次按下“?”，则打印机返回错误信息。    13，0A，00。如果控制面板显示OPEN TOP COVER FUSER IS HOT时向下滚动，则帮助信息的其余部分是RELEASE LEVERS AND OPEN FUSER ACCESS。再次向下滚动，信息显示REMOVE ANY JAMMED PAPER；接着向下滚动，信息显示CLOSEFUSER ACCESS AND LEVERS；再次向下滚动，信息显示CLOSE TOP COVER。    措施： &

37、#160;  要清除卡纸，请按下面的步骤操作：    1  取出纸张通道中的所有打印纸。    a  打开顶盖。    b  抬起热熔器右侧和左侧的绿色杠杆，检查是否有纸张。    c  保持杠杆在向上的位置，然后打开正面的底盖和ETB。    d  将纸张向上拉出热熔器，清除纸张通道。    2  关闭所有的门和杠杆，清除错误信息。 &

38、#160;  13，XX，YY JAM IN PAPER PATH FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY JAM IN PAPER PATH For help press ?    说明打印介质通道发生卡纸。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。 

39、   3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技术支持。    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED For help press ?    与下列信息交替出现    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED Discard top sh

40、eet and press或13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED Discard top two sheets and press说明在自动双面打印过程中纸张通过输出纸盒时，自动双面打印作业被干扰中断。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解更多信息。    2  按照显示屏上的指示，从输出纸盒中取出一、两页纸。    3  按下 (选择按钮) 继续打印。    注：如果JA

41、M RECOVERY=OFF，则有部分页面不会重新打印。重新发送缺少的页面。    13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH For help press ?    说明自动双面打印路径中发生卡纸。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。&

42、#160;   2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技术支持。    13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH For help press ?    说明纸张输入通道发生卡纸。 

43、60;  措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技术支持。    13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 For help p

44、ress ?    说明多用途纸盒中发生卡纸。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技术支持。    13，XX，YY，JAM IN TRAY 2 FOR HELP PRESS ?    事件日志信息 

45、;   13，XX，YY，JAM IN TRAY 2 For help press ?    说明纸盒2 中发生卡纸。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技术支持。    13，XX，YY，JAM IN TRAY 3

46、FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    13，XX，YY，JAM IN TRAY 3 For help press ?    说明纸盒3 中发生卡纸。    措施：    1  按下 ? (帮助按钮) 了解有关清除卡纸的详细信息。    2  按下 和 (上和下箭头) 浏览说明。    3  如果清除所有卡纸后仍显示这个信息，请联系惠普技

47、术支持。    2040通用错误代码详解    20 INSUFFICIENT MEMORY FOR HELP PRESS ?    事件日志信息    20 INSUFFICIENT MEMORY For help press ?    与下列信息交替出现    20 INSUFFICIENT MEMORY To continue 按下    说明打印机接收到的计算机上发出的数据大于可用内存。    措施：    1  按下 (选择按钮) 重新开始打印。    注：数据将会丢失。    1  降低打印作业的复杂性，以避免这个错误。